Quarto standard, 1 cama Queen, acessível | Cortinas blackout, quartos à prova de som, ferros/tábuas de passar roupa
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Avaliações de Holiday Inn Express Luzern - Kriens, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Luzern - Kriens, an IHG Hotel
Am Mattenhof 16, Kriens, LU

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 216 de 424 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 156 de 424 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 27 de 424 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 424 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 424 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

vitor, Irece

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Vitor

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção!
Hotel excelente! Quartos grandes e novos. Excelente opção para ficar em Lucerna!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Ana Carolina

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

ronaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel fica longe do centro mas fornecem ticket para locomoção sem custo dentro de Lucerna. Ônibus e trem. Ao lado do hotel tem estação de trem que em 10 minutos está no centro de Lucerna. Ótima opção. Café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

FERNANDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Razoável
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Pedro Adolpho P.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atendimento no check in pela funcionária Crystal. Ótimo quarto, só falta um frigobar.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Carlos Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

Patrícia k

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bom custo benefício
O hotel fica fora da área central de lausanne. Pega-se um trem na estação, e já na segunda parada vc desce. Tem um migros quase em frente, uma bakery e um restaurante na esquina. Esse foi o quarto hotel de nossa viagem pela Suiça e senti que o staff não é muito simpático como nos outros em que me hospedei. Realmente, na Suiça, as pessoas são muito simpáticas, mas as meninas do check in desse hotel, não são nem um pouco. Outra coisa que me incomodou foi o serviço de quarto importunando o tempo todo para limpá-lo, muito embora estivesse com a placa "não pertube" na porta. Inclusive, chegaram a abri-la. O hotel não tem restaurante.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Management em 14 de nov. de 2022
Dear Patricia,thank you so much for your feedback. It is very valuable and we will look in to this matter.Best regardsThe Management Team

10/10 - Excelente

MARIA

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de sales em 15 de jun. de 2022
Thank you so much Maria, your rating is highly appreciated! Kind regards The Hotel Team

10/10 - Excelente

CLAUDIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de sales em 27 de dez. de 2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

8/10 - Boa

ROMULO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo/benefício
Ótima estadia, quarto limpo e confortável, bom café da manhã, funcionários atenciosos e solícitos, Wi-Fi grátis e de boa velocidade, acesso grátis aos computadores no lobby. Ótima localização, a dois minutos de caminhada a estação de trem (Kriens-Mattenhof) e do ponto de ônibus. Excelente custo/benefício!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de sales em 2 de nov. de 2021
Dear Romulo Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. Kind regards from all of us here in Kriens!

10/10 - Excelente

herick rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi otimo
Foi muito bom! A estacao de trem é bem proxima do hotel, tudo limpo e bem confortavel.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020
Resposta de sales em 28 de fev. de 2020
Thank you so much! We are truly happy to read your comments! Kind regards

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo! Great hotel!
Hotel e atendimento ótimos! Ele fica muito perto de uma estação de trem, que fica a duas paradas da estação principal de Lucerna. Tem um Mcdonalds quase na frente. Ficaria novamente.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de sales em 20 de jan. de 2020
Dear Rafael, thank you so much for your feedback! I am truly happy to hear, that you enjoyed it here. Kind regards Ulla

8/10 - Boa

DOUGLAS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de sales em 25 de nov. de 2019
Thank you for your feednack. Kind regards Ulla

10/10 - Excelente

Lennon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de sales em 10 de out. de 2019
Hi Lennon, thank you so much for your great rating! Kind regards

10/10 - Excelente

Thaís M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de sales em 9 de ago. de 2019
Thank you so much for your great rating!

8/10 - Boa

HARSHIT

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not your typical holiday inn. Clean but very small rooms.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Manish

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Rooms very so small, no enough space to even move in it. Extremely tiny room. Staff was also rude.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Kim Choy, Shah Alam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kim Choy, Shah Alam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location near station.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Istvan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is new, quite and safe. Parking is easy.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Hope

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is just outside of Lucern. Easy to get to by train, but get off in Kriens not Lucern. Nice shopping close. Groceries, hiking gear, even an equestrian store. Staff is very nice, speaking many languages. Breakfast was plenty and a good array of food. Coffee machines were a big plus, could make all kinds of coffee delights.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Hardik

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location - just minutes walk from train station. Nice and clean rooms. Only problem: room was bit smaller for 3 beds. Breakfast was excellent and staff were always helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only negative was the bed was not very comfortable but everything else was very nice!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Gururaghav

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location is easily reachable by S-bahn from Luzerne Bahnhof. Staff was quite helpful and informative. However, breakfast options could be improved and the dining area gets quite crowded.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Sotir

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Н
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Aboobacker

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Parking in another building
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ibeth, Washington

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel waa great! Everyday our room waa cleaned. The area around has different eating options. The metro and bus were pretty close as well. (Less than 10mins to downtown) The staff was kind and respectful. (Different languages were spoken)
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

AMEYA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Patrick Alain

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really good hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Matthias

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parking easy. Supermarket in two minute walking distance. You get a free train ticket to go downtown (2 stops). The station is 3 minutes away. The hotel is new. I will come back
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

An

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Markus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Mun Ho

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Microwave not available at this hotel, nearest option is Migros across the street. Breakfast options were great, location was pretty accessible to Luzern main station (inter-town transport pass was provided by hotel)
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Markus

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointing
Nice hotel but a few things should be improved: - Bedsheets had some holes and a black stain that could not be removed - Towels were very small for an adult to properly dry - Hair dryer was sticky and full of dust/hairs - The room was cold even if the heating was on - The parking was eventually not included or managed by the hotel - Gluten-free options during breakfast were very scarce (only heated up bread) and the personnel who delivered it brought it wearing the same gloves they were using to clean other tables (so not appropriate from a basic hygiene perspective and, even worse, from an allergy/cross-contamination point of view)
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Christoph

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Tobias, Wölfersheim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr gut gelegenes Hotel mit Bahnhof, Supermarkt, Tankstelle und - wenn man es mag - zwei Fastfoodketten, aber auch Bäcker und einem "Cevap Haus" rundherum. Zimmer sauber, groß genug, auch das Bad und es gibt einen Tisch, sowie den "Relax-Stuhl", den ich persönlich an HI-Hotels sehr mag. Fernsehsender auch in gutem Umfang vorhanden und beim Frühstück gab es eigentlich auch alles, was das Herz begehrt. Ich war sehr zufrieden. Das Einzige, was noch ganz nett wäre, wäre ein kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer, so dass man mitgebrachte Getränke kühl lagern kann.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

André

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Nurullah, Aschaffenburg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

abdul MALEK

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely hotel and very comfortable to stay in.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Silvia

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ottima struttura, bella e curata ideale anche per famiglie. Grandi vetrate in camera ti permettono di goderti il panorama! Bellissima posizione vicina a tutti i servizi. Personale gentile e cura del cliente. Colazione buona e abbondante. Parcheggio coperto ma a pagamento. Ritorneremo sicuramente!!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Frühstücksbuffet Top.
Preis- Leistung stimmt.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Adam

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Stefan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Christoph

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr gutes und neues Hotel.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Mukesh

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best place to stay when in Lucerne Swiss best breakfast and clean
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is very close to train station. The staff at front desk helpful in train directions and the waitstaff were very friendly. The free breakfast was more than we expected, the food was always fresh and arranged nicely. The coffee/expresso machine and juice options also spectacular. Highly recommend this property.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Urs-Peter

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023