Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e fica perto de Praia de Nopparat Thara

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Leisure Pool View Room

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 37 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Deluxe Pool Access Room

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 37 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Penthouse Pool Suite with Sea View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Vista para o mar
  • 86 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Deluxe Partial Sea View Room

8,4 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • Vista parcial para o mar
  • 67 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Family Pool View Room

9,0 de 10
Maravilhosa
(12 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Family Pool Access Room

8,6 de 10
Excelente
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Kids' Suite with Pool View

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 75 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 beliche solteiro

Family Garden View Room

7,8 de 10
Boa
(16 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • Vista para o jardim
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Two Bedroom Family Suite with Pool View

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 88 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Leisure Pool View Room

  • Acomoda 2

Deluxe Pool Access Room

  • Acomoda 2

Family Pool Access Room

  • Acomoda 2

Family Pool View Room

  • Acomoda 2

Deluxe Room with Partial Sea View

  • Acomoda 2

Family Garden View

  • Acomoda 2

Two Bedroom Family Suite with Pool View

  • Acomoda 2

Penthouse Pool Suite with Sea View

  • Acomoda 2

Kids' Suite with Pool View

  • Acomoda 2
Mod logo
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Informações a área

Perto da praia em Krabi, Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi fica no bairro Ao Nang. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Central Krabi e Tesco Lotus Krabi. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia de Nopparat Thara e Praia de Ao Nang. Klong Root e Praia de Khlong Muang são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como natação. Confira nosso guia de viagem sobre Krabi.
Mapa
123 Moo 3, Ao Nang, Muang, Krabi, Krabi, 81180

Nos arredores

  • Mercado Noturno Ao Nang Landmark
    Mercado Noturno Ao Nang Landmark
    7 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia de Nopparat Thara
    Praia de Nopparat Thara
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Golden hour in Thailand
    Praia de Ao Nang
    12 min de caminhada - 1.1 km
  • Mercado Ao-nang Beach Walk
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Estádio de Boxe Ao Nang Krabi
    16 min de caminhada - 1.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Krabi (KBV) - 43 min de carro

Restaurantes

  • Sanim Coffee
    3 min de caminhada
  • Luna Beach Restaurant
    4 min de caminhada
  • Arbadi Restaurant
    1 min de caminhada
  • Wave Bar @ Holiday Inn Resort Krabi
    1 min de caminhada
  • Restuarant @ the Small hotel & resort
    4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi

Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Praia de Nopparat Thara
Além de ficar perto de Praia de Ao Nang e Praia de West Railay, Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar molhado e cafeteria/café. Aproveite os serviços do spa, como massagens tailandesas e muitos outros. O local conta com dois restaurantes, que oferecem brunch, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e parquinho.
Outros benefícios são:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e 3 salas de reunião
  • Salão de baile, áreas para não fumantes e toalhas de praia
  • Elevador, assistência com passeios/bilhetes e reserva natural
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem o café da manhã, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 173 quartos são individualmente mobiliados e oferecem extras, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de salas de estar separadas e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs de 50 polegadas com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de THB 650 para adultos e de THB 325 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Inn Asia Restaurant
  • Wave Restaurant & Bar

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aulas de culinária
  • Clube infantil grátis
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Centro de conferências (500 metros quadrados)

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Toalhas de praia

Spa

  • 7 salas de tratamento
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso de cascalho nas áreas comuns
  • Piso de paralelepípedo nas áreas comuns
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 andares
  • 6 edifícios
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 50 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por THB 1500.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: THB 650 para adultos e THB 325 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: THB 1000 por veículo (só ida, ocupação máxima de 6)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: THB 1000 só ida
  • Taxa para cama dobrável: THB 1500.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Crianças de até 11 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Holiday Ao Nang Krabi Krabi
Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi Hotel
Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi Krabi
Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi Hotel Krabi
Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi SHA Extra Plus

Perguntas frequentes

Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi?

Horário de check-out: meio-dia.

Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de THB 1000 por veículo.

Onde fica Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi?

Em Krabi, este hotel ideal para famílias fica perto do mar, a 15 minutos a pé de Praia de Nopparat Thara e Praia de Ao Nang. Klong Root e Praia de Khlong Muang também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Holiday Ao Nang Beach Resort Krabi

8,4

Muito boa

8,2

Limpeza

8,4

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 290 de 566 avaliações
Nota 8 - Boa. 141 de 566 avaliações
Nota 6 - Ok. 73 de 566 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 566 avaliações
Nota 2 - Terrível. 20 de 566 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Claudete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Henrique

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Falta manutenção

Hotel precisando de manutenção urgente! Academia toda mofada, quarto com vazamento… e um bom hotel, mas precisa ser melhor cuidado
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente!

O hotel é ótimo, com opções de restaurantes, bares e lojas nas redondezas. Quarto amplo e confortável, um ótimo café da manhã e staff super atencioso. Me hospedaria novamente com toda certeza!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Paulo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Boa localização e facilidade de acesso.

Boa localizacao, serviço agradável apesar de poucas actividades disponíveis. Limpeza deverá ser melhorada.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022

6/10 - Ok

Karim, Surrey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and we loved our room as a family. The only inconvenience was not allowing to place charges on the room when we are at resort restaurant or in-room dining. They wanted immediate pay cash or credit card. I found that very odd and not the norm for resorts. If they fix that it would have be more convenient
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Shai

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice room. The staff agreed to switch our room because it smelled bad. Great pool for the children
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Ruwan

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Heidi

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort had great amenities and activities, very friendly, helpful staff and the location was perfect.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Greta location, facilities fantastic great atmosphere and the staff always eager to assist
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

JIEUN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was amazing and access to pool. My kids love that!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kali, Yellowknife

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Maria

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Guy, Kfar Saba

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool was good with slides for the kids, the room was super small with bad smell thought the entire stay..the breakfast was on the second floor with many stairs which was difficult for us with a crib. The food was low quality and birds were eating from it all day. The hotel staff was busy and unpleasant. We didn’t received any of the ementies that we should including the 20% food and non alcoholic beverages or the room upgrade. Lastly, due to the Christmas celebrations it the staff was very handful with that and forgot that not all guests are celebrating or want to be part of it. One last thing - kids club staff was also very unpleasant
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Martha Maria

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Mohammad Tanveer

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Rolf

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolerant and others: The cleaning ladies made a good job, well controlled and organised. New/Jenny FOM support the guests with big effort. Most of personal is very friendly! The beach is not good to use and, or to recommended here. BFA: Most of warm breakfast is not really warm. The choice of cold meat is small. The hotel was very child-friendly. The children were allowed to freely inspect the breakfast. Others: At the time of our stay, the guests were visibly predominantly from Arab countries, India, and Russia. The hotel is tolerant. Some guests was allowed to swim with clothes in the pool.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

oksana

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Nice location Great service
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Nitin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed here during our travel to Krabi in December Pros- Great resort: Good and well kept facilities. Great F&B: big shout out to the entire team especially Beem, Sunny, Fon, Ging, Wee. Had breakfast here everyday throughout the day and the food was excellent. Great view of the sea here whilst enjoying your meal. Friendly Staff: The service is excellent. Right from the reception with Ae who was so pleasant and accomodating to every staff you encounter everyday during your stay. Thai hospitality was truly showcased. Location: The location is amazing. Right opp the beach with easy access. Walking distance from 7-elevens, cafés, spas, and landmark night market. Cons: Rooms: if at all there is a letdown it is the rooms. It screams 3 star in an otherwise 5 star resort. Seems to be the only area of improvement the management needs to focus on.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Benoit, La Bouverie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Séjour très agréable, hôtel super bien aménagé et situé, chambre vraiment spacieuse et très propre. Pour résumer, un excellent séjour dans cet hôtel.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Josef

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Das Warmessen war maximal lauwarm. Immer das gleiche Angebot
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Hiroki

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

stacey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean, staff were lovely, great facilities and pool activities daily. Also great location! Only issue was our toilet blocked regularly, but the staff fixed it very quick each time. Highly recommend this hotel and would definitely stay again.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Sarfaraz Riyaz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

maria Valentina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
bella,pulita,camere spaziose,colazione abbondante e varia,personale cortese e disponibile,posizione eccellente
Hospedou-se por 16 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Maria Ivette

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Our family recently stayed at this resort for 2 nights. In our 12 nights in Thailand, this hotel was by far the most expensive we stayed in and we were hoping to have an amazing experience, but didn't. The facility was nice and the employees were kind but our issue was with the room. On our 1st night, our key card malfunctioned in the middle of the night and shut off all electricity to the room, resulting in our AC turning off and our devices not getting charged. When we notified the front desk in the morning, they fixed the key card and assured us that we would have no more issues. Well the 2nd night, the key card malfunctioned again, but this time all of the lights in the room turned on randomly for a total of 4 times before we decided to pull the key card out. Needless to say all of our sleep was disturbed all 4 times and everyone woke up tired. We had a shuttle to catch in the morning when we checked out so I wasn't able to discuss our issue with the manager in person, but sent an email letting them know about our experience and asking for them to consider giving us a partial refund for our troubles. Eventually management emailed me and basically let me know that they were sorry but couldn't offer us any refund. Given that this resort cost us more than double what we paid in any other hotel on our vacation, the fact that we got poor sleep both nights was really disappointing and some compensation would have been nice. Needless to say, we can't recommend this place.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025