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Harbour Grand Kowloon

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 3 restaurantes e um spa de serviço completo

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Estacionamento disponível
  • Academia
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 980
Total: R$ 1.108
inclui impostos e taxas
9 de dez. – 10 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto básico, acesso ao Club Lounge, vista para o pátio

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto básico, acesso ao Club Lounge, vista para o pátio

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto club, acesso ao Club Lounge, vista para o mar

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto club, acesso ao Club Lounge, vista para o mar

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 40 m²
  • Vista para o porto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Suíte, vista para o porto | Área de estar

Suíte, vista para o porto

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
2 banheiros
Banheira e chuveiro separados
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o porto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto casal de uso individual | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto casal de uso individual

7,8 de 10
Boa
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Ducha com efeito de chuva
  • 26 m²
  • Vista para o porto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal de uso individual

Quarto casal de uso individual | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto casal de uso individual

8,0 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Ducha com efeito de chuva
  • 26 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte superior

Suíte superior | Área de estar

Suíte superior

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Ducha com efeito de chuva
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte (Tower Harbourview) | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte (Tower Harbourview)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Ducha com efeito de chuva
  • 41 m²
  • Vista para o porto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte premium

Suíte premium | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte premium

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Ducha com efeito de chuva
  • 52 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte premium

Suíte premium | Área de estar

Suíte premium

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV LCD
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Ducha com efeito de chuva
  • 56 m²
  • Vista para o porto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto superior

8,0 de 10
Muito boa
(46 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Chuveiro/banheira combinados
Uma chaleira elétrica
  • 32 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Quarto superior | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto superior

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Chuveiro/banheira combinados
Uma chaleira elétrica
Um cofre
  • 28 m²
  • Vista para o porto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto, vista para o pátio

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, vista para o pátio

8,8 de 10
Excelente
(22 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Roupões de banho
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto, vista para o porto

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto, vista para o porto

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Ducha com efeito de chuva
  • 40 m²
  • Vista para o porto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Mais opções para você

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TV de tela plana, filmes pagos

The Langham, Hong Kong

Tsim Sha Tsui
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.005 avaliações
O preço é de R$ 1.190
Total: R$ 1.345
inclui impostos e taxas
10 de dez. – 11 de dez.
The Langham, Hong Kong
Mod logo
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Informações a área

Mapa
20 Tak Fung Street, Whampoa Garden, Hunghom, Kowloon

Nos arredores

  • Kowloon Bay - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Wonderful Worlds of Whampoa - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Píer do Terminal de Hung Hom - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Calçadão de Hung Hom - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Victoria Harbour - 6 min de caminhada - 0.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Whampoa - 5 min de caminhada
  • Estação Hung Hom em Hong Kong - 17 min de caminhada
  • Aeroporto de Aerop. Intern. de Hong Kong (HKG) - 35 min de carro

Restaurantes

  • ‪Wing Lai Yuen 詠藜園 - ‬4 min de caminhada
  • ‪Mid-Dynasty Restaurant 中華小廚 - ‬3 min de caminhada
  • ‪The Promenade - ‬4 min de caminhada
  • ‪Phaya Thai 泰拍耶 - ‬4 min de caminhada
  • ‪NOC Whampoa - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Harbour Grand Kowloon

Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Victoria Harbour
Além de ficar perto de K11 Art Mall e Ladies' Market, Harbour Grand Kowloon oferece as seguintes comodidades: cafeteria/café, serviço de lavanderia e lavagem a seco e academia. Visite o spa no local, que oferece massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e vista para o mar. Além de comodidades como business center e sauna a vapor, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina externa
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento com manobrista e check-out expresso
  • Serviço de babá (sobretaxa), assistência com passeios/bilhetes e recepção 24 horas
  • Serviços de concierge, café/chá no saguão e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 967 quartos incluem extras, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
  • Banheiros com secadores de cabelo e shampoo
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de babá e serviço de arrumação diário

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Vista do quarto
InterContinental Grand Stanford Hong Kong by IHG
  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
8.8 de 10, Excelente, 1.004 avaliações
O preço é de R$ 891
Total: R$ 1.006
inclui impostos e taxas
8 de jan. – 9 de jan. de 2026
InterContinental Grand Stanford Hong Kong by IHG

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com manobrista no local (HKD 500 por dia)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h, mediante uma taxa de HKD 242 para adultos e de HKD 187 para crianças
  • 3 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Corner Cafe
  • Harbour Grill
  • Robatayaki
  • The Promenade

Atividades

  • Academia
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Spa de serviço completo

  • Massagem
  • Salas de tratamento de spa

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 112 centímetros de largura)
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 26 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h30. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h30.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Para reservas de cinco quartos ou mais, os hóspedes devem informar ao estabelecimento os nomes designados para cada quarto reservado.

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 1 de dezembro de 2025 a 31 de março de 2026 (datas sujeitas a alteração):
  • Piscina

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por HKD 450.00 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: HKD 1000.00 por diária
  • Depósito de possíveis danos: HKD 8000.00 por estadia
  • Será cobrado um imposto municipal/local vigente de 2.7272 %.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: HKD 242 para adultos e HKD 187 para crianças
  • Taxa para estacionamento com manobrista: HKD 500.00 por dia
  • Taxa para cama dobrável: HKD 450.00 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade não oferece itens pessoais descartáveis, como pentes, buchas, barbeadores, lixas de unha e flanelas para polir sapatos
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

Harbour Grand Kowloon
Harbour Hotel
Harbour Hotel Kowloon Grand
Kowloon Grand Harbour
Harbour Grand Kowloon Hong Kong
Harbour Grand Kowloon Hotel Hong Kong
Harbour Grand Kowloon Hotel
Harbour Grand Hotel
Harbour Grand
Harbour Grand Kowloon Hotel
Harbour Grand Kowloon Kowloon
Harbour Grand Kowloon Hotel Kowloon

Perguntas frequentes

Harbour Grand Kowloon tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. A piscina vai estar fechada de 1 de dezembro de 2025 a 31 de março de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Quanto custa ficar em Harbour Grand Kowloon?

A partir de 8 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Harbour Grand Kowloon em 9 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 980,24, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Harbour Grand Kowloon é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Harbour Grand Kowloon?

O estacionamento com manobrista está disponível por HKD 500.00 por dia.

Qual é o horário de check-in em Harbour Grand Kowloon?

Horário de início do check-in: 15h30. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Harbour Grand Kowloon?

Horário de check-out: 11h30.

Onde fica Harbour Grand Kowloon?

Em Kowloon, este hotel ideal para famílias fica perto do mar, a 3 km de Victoria Harbour e K11 Art Mall. Distrito de Compras de Nathan Road e Ladies' Market também ficam a 5 km. Até a Estação Whampoa, são apenas 5 minutos de caminhada, e até a Parada de bonde Shu Kuk Street, 19 minutos.

Avaliações sobre Harbour Grand Kowloon

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 494 de 1006 avaliações
Nota 8 - Boa. 327 de 1006 avaliações
Nota 6 - Ok. 110 de 1006 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 33 de 1006 avaliações
Nota 2 - Terrível. 42 de 1006 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Benfica

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Ricardo Santos

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Shaun Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing, staff was the best
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Susan Ann, Cotati

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was immaculate…shower had BEST water pressure EVER! Early check-in request accommodated
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Kimble

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff and convenient location.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

VANESSA J

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Professional and gentle services. Wonderful room, clean and neat, nice restaurants and cafe with stunning harbour views. Definitely come back again.
Hospedou-se por 14 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

bo

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

LYDIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
TV picture is not good. Beautiful sea view
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Marissa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, modern, great location, amazing view and impressive facilities
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Yosman

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitacion impecable, hotel limpio y agradable
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Najette

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir haben fünf Tage im Harbor Grand Kowloon verbracht. Wir (2 Erwachsene und 2 Kind) hatten ein Zimmer mit Hafenblick gebucht. Beim Check-In bekamen wir die Option, zwischen verschiedenen Betten zu wählen - und erhielten zwei King-Size-Betten und ein Sofabett, was perfekt war. Außerdem war der Raum sehr groß und hatte einen wunderbaren Ausblick, über Eck in zwei verschiedene Richtungen. Es hat an nichts gefehlt. Ein besonderes Highlight ist der Pool auf dem Dach des Hotels. Die Umgebung hat uns auch sehr gefallen, im nahegelegenen Whampoa gibt es alles und mit Aeon ein Kaufhaus, das alles hat - auch einen riesigen Supermarkt. Mit der Metro ist man in 20 Minuten in Central, mit dem Bus 115 in 30 Minuten. Alternativ kann man die Fähre nehmen. Abends lässt es sich schön an der Promenade spazieren mit Blick auf Hong Kong. Wir würden dieses Hotel immer wieder buchen!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Mojtaba

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Overall good but not excellent
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

SIU

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

micky

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Good area!!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Colin, Newtownabbey

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No complimentary water. No mini bar. No hotel bar. No 24 hour room service. Lack of areas for guests to sit and relax. Club lounge is like a workers canteen, small with tables close together, poor food and drink selection. Lack of staff. Dated interior. Harbour Grill & Corner Cafe are great but cost extra, anything that’s included with the room is either missing or poor quality. Government ban on single use plastics doesn’t excuse lack of water bottles in rooms, other hotels use glass or water dispenser.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Irene

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Zimmer sehen im Netz viel größer aus. Klimaanlage ist sehr laut. Die Lounge im 19. Stockwerk ist enttäuschend. Das Service Personal dort spricht teilweise null Englisch Außerdem ist es viel zu kalt. Keine Kosmetikartikel auf dem Zimmer, kann man extra kaufen. Duschgel und Bodylotion gibt es Die Betten sind gut. Die Zimmer wirken nicht wie 40 m² sind aber ansonsten okay. Personal sehr hilfsbereit.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Ian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent location, clean facilities, harbour views, short walk to MTR The Harbour Grand is in a quiet location overlooking the harbour, yet a short walk to the MTR for connections to Hong Kong island and the AirPort Express. The rooms are lovely and big and always clean. Short walk to local restaurants and a supermarket for snacks and water for the room. Highly recommend a stay here.
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

NAOKI

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
綺麗なホテルです。 夜景も綺麗に見ることができます。 朝食やランドリーなどがその都度支払があって、部屋付けにできないので不便でした。
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Joy

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Tom

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
性價比很高的酒店
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Lawrence, Brampton

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, the hotel is well maintained and comfortable. We stayed in this hotel several times and rated it 5 stars a couple of times. This time was a bit surprise, we asked the concierge to get us a taxi to the airport as it was early in the morning. I was shocked to hear from the staff in black suit saying ‘sorry we don’t provide this kind of service, you have to get a taxi on the street’ without hesitation. Imagine, I’m over 75 and he didn’t even bother to call a taxi on our behalf. This was disappointing and the management should revise the policy on this kind of request. Extremely disappointing.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Lawrence, Brampton

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and wife had stayed in this hotel numerous time over the past few years and was pleased with the service with the exception of this time, a couple of issues caused my overall rating down from 5 to 4. We were a party of 5 and I'd booked 3 rooms, my family of 4 for 2 rooms and 1 room for a good friend of mine staying by herself, for Sep 9 - Sep 11 and Sep 26 - Sep 29. The first time the check-ins were very pleasant and they both got upgraded to a suite, which was very nice. The second time check-in on Sep 26, because we arrived separately, my friend checked-in first before our arrival. She was told there was no reservation for her, who was successfully checked-in on Sep 9. She called me and asked for the booking invoice. I sent her the copy via wechat which she showed thagt to the lady at the check-in counter. My friend was told that the invoice did not have her name on it, which the staff had clearly missed that on the invoice. After the issue was cleared, the staff then said the name on the reservation did not match the name on the passport, happened to be the middle name was missing and said she couldn't check my friend in. I was surprised that the staff was making a fuss and had to explain over the phone that when I booked for the hotel, I was only asked to provide first name and last name, as well as I didn't have the problem when I checked-in on Sep 9. She was checked-in after almost 30 mins delay. That clearly demonstrated the incompetence of the check-in staff.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

BARRY

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

TAK MAN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
海景非常好！Check-in 職員親切
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025