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Ban Raya Resort and Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Este resort com estacionamento grátis sem manobrista fica perto de Praia de Kata

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Galeria de fotos de Ban Raya Resort and Spa

Piscina externa, guarda-sóis, salva-vidas no local
Pesca
Vista aérea
Saguão
Cafeteria

Comodidades populares

  • Bar
  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Spa
  • Lavanderia
  • Estacionamento incluído

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto sênior, 1 quarto, varanda, no jardim

Quarto sênior, 1 quarto, varanda, no jardim | Vista do quarto

Quarto sênior, 1 quarto, varanda, no jardim

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV
  • 44 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes

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Casa na árvore com design assinado, 1 quarto, varanda, no jardim | Vista do quarto

Casa na árvore com design assinado, 1 quarto, varanda, no jardim

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV
  • 32 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto básico, 1 quarto, varanda, no pátio

Quarto básico, 1 quarto, varanda, no pátio | 1 quarto, individualmente decorados, individualmente mobiliados

Quarto básico, 1 quarto, varanda, no pátio

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto real, sacada, no jardim

Quarto real, sacada, no jardim | 1 quarto, individualmente decorados, individualmente mobiliados

Quarto real, sacada, no jardim

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV
  • 80 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes
Mod logo
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Informações a área

Mapa
7/26 Moo3, T.Rassada, Muang, Ko Racha Yai, Phuket, 83000

Nos arredores

  • Praia de Batok - 14 min de caminhada - 1.2 km

Restaurantes

  • ‪Padthai Restaurant - ‬10 min de caminhada
  • ‪Sunset Beach Restaurant - ‬15 min de caminhada
  • ‪Gerardo's - ‬15 min de caminhada
  • ‪Earth Cafe - ‬15 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar The Racha - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Ban Raya Resort and Spa

Resort 4 estrelas perto de Praia de Kata
Você encontra as seguintes comodidades em Ban Raya Resort and Spa: bar na praia, bar ao lado da piscina e terraço. Os viajantes ativos vão adorar resort, que oferece comodidades como trilhas para caminhada/ciclismo, pescaria e prática de mergulho autônomo. Aproveite os serviços do spa, como reflexologia, esfoliação corporal e massagens tailandesas. Restaurante de culinária tailandesa no local , Sa-Bieng Restaurant, oferece café da manhã, almoço, jantar e refeições ao ar livre. Aproveite as atividades oferecidas no local, como prática de mergulho livre (com snorkel), passeios de barco e passeios ecológicos. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como jardim e biblioteca.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa com guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Jogos, serviço de entrega de refeições local e loja de presentes
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e áreas para refeições separadas.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras de imersão
  • TVs com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas para refeições separadas

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês e tailandês

Propriedades semelhantes

Na praia, prática de pesca

Racha Island Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Wi-Fi grátis
8.0 de 10, Muito boa, 170 avaliações
Racha Island Resort

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 8h e 10h, mediante uma taxa de THB 200 para adultos e de THB 200 para crianças
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Sa-Bieng Restaurant

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Biblioteca
  • Jogos
  • Livros
  • Mergulho autônomo
  • Passeios de barco
  • Passeios ecológicos
  • Pesca
  • Piscina externa
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • Área de refeição separada no quarto
  • Frigobar
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Cais
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço

Spa

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Piso frio no quarto
  • Piso liso no quarto

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Serviço de entrega de refeições

Mais

  • Ar-condicionado
  • Decoração individual
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 22h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem fazer transferência através de barco para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 22h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por THB 1250.0 por dia
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: THB 200 para adultos e THB 200 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: THB 17000 por veículo (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: THB 1250.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Baan Raya
Baan Raya Ko Racha Yai
Baan Raya Resort
Baan Raya Resort Ko Racha Yai
Ban Raya Resort Ko Racha Yai
Ban Raya Resort
Ban Raya Ko Racha Yai
Ban Raya
Ban Raya Resort Spa
Baan Raya Resort Spa
Ban Raya Resort and Spa Resort
Ban Raya Resort and Spa Ko Racha Yai
Ban Raya Resort and Spa Resort Ko Racha Yai

Perguntas frequentes

Ban Raya Resort and Spa tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Ban Raya Resort and Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Ban Raya Resort and Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Ban Raya Resort and Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 22h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Ban Raya Resort and Spa?

Horário de check-out: 11h.

Ban Raya Resort and Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de THB 17000 por veículo.

Onde fica Ban Raya Resort and Spa?

Perto da praia, este resort fica a 9,4 km de Praia de Kata e a 20 km de Praia de Karon e Praia de Patong. Praia de Kamala e Praia de Bang Tao também ficam a 40 km.

Avaliações sobre Ban Raya Resort and Spa

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 11 de 55 avaliações
Nota 8 - Boa. 21 de 55 avaliações
Nota 6 - Ok. 11 de 55 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 55 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 55 avaliações

7,4/10

Limpeza

6,6/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Tuva Isa Cecilia

Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Alison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Bruno

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Vesta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property itself is ok beds are very comfortable and clean, breakfast is very basic no variety at all no cereals for kids or pancakes and fir the amount of money we paid it’s not great so I would only give 2 stars to this property, dinner in the restaurant is not great either, but we went outside the resort to eat as it was nicer and a bit cheaper.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Pieter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The big problem is, it's part of a huge Chinese tour operation now, so any peace and quiet goes out of the window. Was greeted with "nihao" at check in, constant announcements in Chinese, it's just not a pleasant experience. we left a day early because of it. I guess if you are Chinese you will love it here. The resort itself is nice, the pool is nice and the staff who do speak Thai are friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Erja

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Leena

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Das Resort ist schön gelegen und in der Bucht gibt es Korallen und viele Fische zu sehen. Leider ist das Restaurant nicht besonders gut und die Preise völlig überteuert. Das Personal ist relativ unaufmerksam und nicht besonders freundlich. Der Service auch für die Unterkünfte ist relativ dürftig.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Liviu

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

worst hotel I ever booked

This was our first trip to Thailand and this island was recommended to us. Since there aren't many options on the island in terms of hotels, we chose this one. Big mistake. The location is not bad, could have the potential of a great hotel...but: - the staff barely speaks English and it's a real challenge to get anything done - there's a 3% surcharge if you pay by card, which was not specified anywhere in the booking confirmation email - the room was decrepit. There was a rusty folding bed in the bathroom, blocking what I assume was to be the wardrobe (yes, you are right, it was in the bathroom, next to the toilet); not that I would ever put my clothes in there. The windows and mirrors in the room seemed they have not been cleaned in forever and the door was rusty and had a hole in it, at the bottom. The bathroom smelled like pee. The only good thing was the bed (was comfortable enough) and the fact the AC worked. - the food at their restaurant (including breakfast) was terrible...and not cheap. - the island is pretty dirty and their staff contributes to that state. One of the guys picking us up from Patong beach, once finished his smoothie, he threw the empty plastic cup and straw on the side of the dirt road...
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Il posto é nel complesso carino, stanno ristrutturando diverse camere, ma la la cosa che mi ha colpito di più sono i varani che girano liberamente come fossero gattini
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nonostante la spiaggia di questo resort sia rocciosa è l’unica dell’isola dove è possibile vedere una quantità enorme di pesci. La piscina è bellissima con vista mare da sopra la cucina. In generale l’ambientazione é bellissima. La stanza é molto bella e spaziosa e rimane negli standard della Thailandia. Forse migliorerei un po’ l’inglese dello staff ma bene o male ci si può capire.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Nattakarn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

โรงแรมสงบ สะอาด ค่ะ

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

10/10 - Excelente

Giovanni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Isola da sogno

Posto incantevole! Ubicato in mezzo alla natura ha solo bungalow con accesso privato e piccolo patio/ balconcino. Camera semplice ma pulita, mancanza di riassortimento dei prodotti x il bagno, ma viene effettuato il cambio giornaliero degli asciugamani. Buona colazione con influenza asiatica! Baia privata dove si può effettuare il migliore snorkeling dell'isola!! !! Attenzione di sera x muoversi nell'isola si ha bisogno di una torcia poiché non vi è illuminazione!!! Un posto da sogno!!!!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Raya has died

Kävin saarella ensimmäisen kerran 2010..tuolloin rannan korallit olivat vielä elossa ja hienoa katsottavaa ja vesi todella kirkasta. Nyt turistit pilanneet rannan ja korallit kuolleet ja hyvin vähän elämää veden alla. Saari sopii parhaiten päiväretkikohteeksi..pitkät kävelymatkat ja kyytejä huonosti. Jos on useamman päivän niin ainoa oikea hotelli mikä kannattaa ottaa on The Racha Patok beachillä tai sitten joku Patok beachin bungalow (Venekyydit lähtee ja tulee Patok beachille). Sain Ban Raya-hotellin ravintolasta ruokamyrkytyksen joten seuraavat pari päivää meni wcssä suurimmaksi osaksi ja sitten sairaalaan kun pääsin pois saarelta. Kallis sesonki aika, pettymys oli maksaa itsensä kipeäksi..kirjaimellisesti. Hotelli ja palvelut sielä ihan ok vaikka tottakai kalliimpia kuin mantereella. Alue hiljainen ja iso. Allasalue ihan hyvä. Sijainti huono..hotellilla kivikkoinen ranta ja matkaa päärannalle paljon.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Breakfast is too bad taste!

朝ごはんが不味すぎる！レンタルバイクも高いし、レストランのボーイも不親切。島じゃなかったら潰れてると思う。でも、島は素晴らしく美しくて大満足
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

あきちゃん, 日本、広島市

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

のんびりゆったり

とにかく、ゆっくり、ゆったり、のんびりするのには最適なホテルです。設備がよくてサービス満点で豪華さを求めている人には向きません。必要最少限のサービスで自然の中で贅沢な時間を過ごせる人向きです。ホテルのすぐ下のプライベートビーチは白い砂浜のビーチではありませんが、珊瑚と綺麗な魚を沢山見ることができます。結構大きな魚もいます。スタッフのサービスは良いとは言えません。タイ人ではなくミャンマー人らしいです。レストランの食事もいまいちです。しかし、ホテルライフを総合的に評価すると、宿泊できるゲストの数も多すぎもせず少なすぎすもせず快適です。本当の贅沢な時間の過ごし方が理解できる人にお薦めです。
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Nils

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent location. Friendly staff. Good accommodations. Poor WiFi coverage in the garden facing bungalows. A small refrigerator would have been appreciated
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Schöne Lage abseits der Massen

Wir waren 6 Tage dort, und die Anlage hat uns sehr gut gefallen. Allerdings ist das Personal extrem unmotiviert. Man wird eigentlich komplett ignoriert. An einem Morgen um kurz nach Acht war einem Gast ein Spiegelei vor dem Frühstücksbüffet heruntergefallen. Das lag auch um 9.30 Uhr noch da, was nicht nur hässlich aussah sondern wegen der Rutschgefahr auch nicht ungefährlich war.

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Conforto do quarto

Okay hotel på en skøn ø

Vi tog afsted med minimale forventninger og blev derfor positivt overrasket. Koh Racha er en dejlig ø med en lækker strand. Her er dog mange dags turister, så vi valgte at tage på nogle af øens andre strande i dagstimerne. Hotellet er hvad det er. En smule slidt og kunne godt trænge til en facelift, men alt i alt havde vi et dejligt ophold. Hvis man kommer med lave forventninger bliver man bestemt ikke skuffet. Til hotellet høre også en lille strand, her er perfekt at snorkle, da der er mange koraller. Vi havde lidt problemer med at få arrangeret bådtransport, men personalet på hotellet prøve at hjælpe på bedste vis.

6/10 - Ok

jim

Pontos positivos: Limpeza

Déçu

Déçu de l'hôtel par rapport au prix payé . Pas internet dans les chambres , seulement à la réception quand ca sautait pas . Pas de frigo dans la chambre donc obliger d aller acheter de l eau fraîche à la boutique du coin . Les serviettes de plage sont à louer . Je dirai vu le prix on s attend à un minimum de service . Le cadre est sympa car beaucoup d arbrs mais attention aux moustiques . J'ai du à plusieurs reprises demander au service de nettoyage de désinsectiser car la protection de moustique dans la salle de bain étaient trouées à plusieurs endroits et les moustiques se baladaient dans la chambre. Personnel souriant mais pas souvent la au niveau de la réception Check in.

4/10 - Insatisfatória

Hisako

Pontos negativos: Serviço e funcionários

海好きでも短期滞在をおすすめします。

一番安いカテゴリーに５泊しました。 毎日お水２本、アメニティはシャンプー＆リンス、石鹸のみ。歯ブラシはないです。 お湯がほしい場合有料です。レストランで２０B払うと大きめの急須に入れてくれます。 ビーチタオルもレンタル代３０B支払う必要があります。 島のレストランまで少し距離があります。散歩には丁度良いくらいです。 スタッフに微笑みはありません。もくもくと仕事をこなしているだけです。 唯一笑顔で対応してくれたスタッフは、ホテルのコンビニレジの女の子だけ・・・。 お客さんの大半が大陸からの団体旅行なので、無理もないかな？ 微笑みのタイを期待してくる方には、おすすめできません。 海しかないので、海以外で遊ぼうと考えている方にもおすすめしません。

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários

あまりにもひどいフロント、レストラン従業員の接客態度

就業条件が悪いのか、従業員教育を全くしていないためか、とにかくフロント、レストランの従業員の対応が悪すぎる。レストランは、朝のバイキングで従業員が紅茶やミルク等がなくなっても補充はしない。呼んでもこない。夜にはフロントが誰もいなくなり、緊急時の対応ができなくなる。同宿者は「部屋が蚊だらけで部屋を変えてほしいと伝えたが、全く無視された」とのこと。なぜほおっておけるのか、不思議でならない。島という立地で割高なのは理解できるが、それにしても２倍から３倍を払っている分、ある程度の従業員の接客態度は必要だと思う。別のレストランに行ってみて、対応がよかったので、確信した。 一方で、室内の掃除はきちんと行き届いており、直接、接しない従業員のほうが きちんとしている印象。

6/10 - Ok

delmarre, kualalumpur

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Too expensive for service

No welcome drink Have to carry our luggage Food horrible Restaurantstaff do nothing Nice location

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto