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Avaliações de Shilo Inn Suites Hotel - Klamath Falls

3 out of 5
Shilo Inn Suites Hotel - Klamath Falls
2500 Almond St, Klamath Falls, OR

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 536 de 1178 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 383 de 1178 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 149 de 1178 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 61 de 1178 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 49 de 1178 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Dan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient to highway 97 and the Oregon Tech campus.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Victoria

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Grandkids love the pool!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tristian F. em 20 de mai. de 2024
Thank you Victoria for taking the time to leave a review!I am happy to hear the the pool was great!Thank you for staying at Klamath Falls inn & Suites - Shilo Inn

6/10 - Ok

Kevin

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Expedia said there was breakfast....they don't provide it. The restaurant appears to be semi permanently closed. The drink machine was out of order. The sinks spit water all over. The couch cushions had a big hole/rip. The TV or remote did not work. Seems like upkeep is suffering.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Tristian F. em 20 de mai. de 2024
Thank you Kevin for taking the time to leave a review!I am sorry to hear that your stay was not as great as it should have been. I have directed your concerns to the proper departments so we can get them fixed.

8/10 - Boa

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I’ve stayed here before and find it to be a reliable and reasonable hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Deborah

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pet friendly, clean, and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Tristian F. em 20 de mai. de 2024
Thank you Deborah for taking the time to leave a review!I am glad to hear our property and Room was clean and staff were friendly.

10/10 - Excelente

Donna

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Victoria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No dining at hotel. Love the pool and hot tub!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Sandy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful and the beds were super comfortable. No breakfast which was disappointing otherwise the hotel would get 5 stars.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Robert

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
It was nice all around just the cleanliness wasn’t the best. Hair all over the floor and shower
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Sylvia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hot tub, steam room and swimming pool
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tristian em 13 de mai. de 2024
Thank you, Sylvia, for taking the time to leave us a review. We appreciate it. I am glad our Hot tub, steam room, and pool were great during your stay.

2/10 - Terrível

Estelle

Not clean
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tristian em 13 de mai. de 2024
Thank you, Estelle, for your feedback. I am sorry you felt the hotel was not clean. Did you bring this to the attention of the front desk? Can you please contact the hotel and ask for Management so we can find out what happened during your stay.

8/10 - Boa

Teresa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Our room was okay but items should be Changed Out. The Chair that is in the room With Wheels is Very Dirty… I hope that stain that’s on there is Nit Whst I think it is. The Window Was Soo bad with Dirt we Couldn’t open the Window, and the Window Cil was Really Dirty. beds look Raised just by the Feet and it was Lumpy looking Because the Comfoter was Bot Smooth. Mattress was w as y to soft so if your sharing a bed you Really feel Every Move like being on a boat! There were Bo Instructions on How to Iperate the Heat and Air Unit. We were on the 1st Floor and you can Really hear the People on the Top Floor. There was Never Anyone at the Front Desk. When we Checked in and Out. You Advised a Restaurant that was Not at all even there. The Hit Tub was Nit available. I Will say however that Brittani that works there was Very Helpful, she took Time to Help us with our needs.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

CAROLYN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very large and spotless. Much better in real life than on the booking site.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Tristian em 13 de mai. de 2024
Thank you, Carolyn, for taking the time to leave us a review. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 - Boa

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Dan

Viagem de negócios
No breakfast made it hard since I was there for work. Online said there was supposed to have it, but they did not. Coffee was gross.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Risa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff at the front counter was amazing I forgot her name my check out was at 11:00…i ask if I could stay an extra hr and she let me🙏🙏👍👍will stay again someday thanks.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

amy

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were pleasant but not invested in making sure our stay was good. Our first room had ants, we were offered another room. We move to a different from only to find ants in that room, something that looked like rat poop in the sheets, and hair on the floor in the bathroom. We talked to the front desk,he couldn’t do anything.. the manager wasn’t in. We were told there were no rooms available. Worst stay ever and we travel every weekend.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Kevin, albany

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Much cleaner then other places in the city, coffee pot needed to be cleaned and it only makes one cup
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ben

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Traveling with a large dog, we really appreciate the welcoming atmosphere. Great location, friendly staff. We will definitely stay here again
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

cynthia

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Ruthe

This Shilo does not compare favorably with other Shilo Inns I have used. This facility also does not compare favorably to other comparably priced facilities. The lack of coffee service in the lobby is only one factor, it it is significant.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

JoLee

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I guess the restaurant is being refurbished as there were no food or coffee options available. The parking lot needs cameras. Our car was broken into.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Janice

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We are grateful for the welcome for our pet. Everyone is so friendly. The price is very reasonable.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Genette

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great front desk staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Marilyn

Viagem a dois
We stayed 2 nights, housekeeping did not change towels, clean tub and bathroom. Did not expect bed to be made, but did expect clean towels.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tristian F. em 30 de abr. de 2024
Thank you for talking the time to leave us a review. We are not currently offering room service for guests unless they are staying for more then three days. We do offer exchange or more room supplies by request only. This should have been explained at check in to you.

6/10 - Ok

Shelley

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We stayed 3 nights our room was never cleaned . We had to ask for more towels and toilet paper. Property was very quiet.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tristian F. em 30 de abr. de 2024
Thank you for talking the time to leave us a review. We are not currently offering room service for guests unless they are staying for more then three days. We do offer exchange or more room supplies by request only. This should have been explained at check in to you.

8/10 - Boa

Rheem

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The location was great. Staff were great. The property is run down and a bit outdated. Otherwise it was good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tristian F. em 30 de abr. de 2024
Thank you for talking the time to leave us a review!

6/10 - Ok

Todd

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great location however the property is old and outside parking and landscaping is an eyesore and unsafe in some areas.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Sharleen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Front desk was very pleasant and check in was quick, even accommodated our request for early check in. Parking was very convenient. Even though there is no restaurant onsite, there are many eateries in walking distance or minutes away by car. Enjoyed it and will stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dave

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tristian em 13 de mai. de 2024
Thank you, Dave, for taking the time to leave us a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay.

2/10 - Terrível

Ruth

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Shilo Inn K Falls, Or has gone down hill, arrived at 3pm no longer have coffee in lobby was told they only have it 6am to 10am asked for extra packets of coffee was told they were out of reg. coffee only had the decaf packets. they sign out front say Shilo Inn Restaurant and lounge not true they both had been closed for over a year we were told. no hot breakfast, I know this sounds like I am knit picking but we Never stay there again, We have always stayed there on our way back from California. you might as well stay at motel 6. and save your money. We were not happy campers. and you won't be either. They need to change out the pillows very hard to sleep on. Sorry folks I can not give them a higher score, just telling the truth think twice before staying there.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Pete

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is one of my go to stops each year. I was disappointed that this year, the in-house restaurant was closed. Otherwise, a nice place: relatively inexpensive, they take dogs, clean, QUIET, convenient parking, easy access to US-97. My only complaint is that the pillows are too hard for my comfort and this year, I forgot to bring my own!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Catherine

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely no internet. When I called the front desk, I was told to just keep clinking on it. I have spent the better part of an hour trying that method! Called me silly, but when I book a hotel that advertises internet as one of their amenities, I expect to have it! I was expecting to accomplish some work this evening but that did not happen!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Robin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice property and rooms are beautiful. I was pleasantly surprised. Not having any breakfast at all, or even coffee in the lobby, was unusual. There are coffee makers in the rooms. Also, I don’t know if there’s an issue with staffing or what, but there is a restaurant and lounge attached to the motel, but it’s not open either. The rooms are not well insulated, and sounds from your neighbors, plus plumbing sounds, were pretty loud. Bed was comfy, but springs were squeaky. All in all, I would stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tristan was accommodating and helpful!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy to find. Clean. Not crowded.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Heidi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Shanti

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Rooms could use updating, restarting is closed and for lease. Room key did not work and had to be re-set each time after it was used.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Orlando

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Workers noises hammers screwdrivers

10/10 - Excelente

Gary

Very clean and comfortable with nice staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jody

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Peik-Kuan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Very close to Oregon Tech, which was why I chose it. Conveniently located off of hwy 97. Nice big room. Wish they include breakfast for the price of the room.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Randy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice room. Location convenient to OIT, medical facilities and cinema. No breakfast but several restaurants very close.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Esther, Woodinville

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Walls are thin. Next room tv loud couldn’t sleep a wink
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Keith

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would have given them an excellent if we had not been awaken at 12:30am by stomping from the room above. The people in the room above us were doing something for over 30 minutes constant thump thump thump as if they were hopping or bouncing a hard ball from one end of the suite to the other and back again. This was the first time this has happened to us at this inn.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Adam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Did not see evidence of cleaning staff in the room for the entire duration of trip, i.e. dirty towels did not get removed from the room or replaced, had to request fresh towels from the front desk daily. Also, full trash cans had to be left in the hallway in order to be emptied.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Wilton

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Rayna

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super outdated but not a big deal if u just need a bed to sleep in. Super cheap rates but you get what you pay for.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Marilyn

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I would have appreciated your offering a continental breakfast in lobby area since there is no open restaurant in the facility.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Tristian em 30 de mar. de 2024
Thank you for taking your time in leaving us a review. Your feedback has been passed to the proper department.Thank you for choosing Shilo Inns