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ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Propriedade 4.5 estrelas
Paisagem de inverno com 2 piscinas internas

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Galeria de fotos de ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Fachada
Culinária internacional
Terraço/pátio
Vista da propriedade
Quarto casal luxo | Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Bar
  • Estacionamento disponível
  • Café da manhã disponível
  • Aceita animais
  • Piscina
  • Academia
O preço atual é R$ 1.186
Total: R$ 1.349
inclui impostos e taxas
3 de set. – 4 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal premium

Quarto casal premium | Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal premium

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Aquecimento
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
Canais digitais
Uma escrivaninha
Arrumação diária
  • 26 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama Queen e sofá-cama (3 Persons)

Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Suíte júnior, 1 cama Queen e sofá-cama (3 Persons)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
Canais digitais
Uma escrivaninha
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo

Quarto casal luxo | Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal luxo

Destaques

Aquecimento
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
Canais digitais
Uma escrivaninha
Arrumação diária
  • 26 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Suíte, sacada | Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Suíte, sacada

Destaques

Sacada
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
Canais digitais
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama Queen e sofá-cama, sacada (2 Adults and 1 Child)

Quarto premium, 1 cama Queen e sofá-cama, sacada (2 Adults and 1 Child) | Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto premium, 1 cama Queen e sofá-cama, sacada (2 Adults and 1 Child)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Aquecimento
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
Canais digitais
Uma escrivaninha
  • 29 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama Queen e sofá-cama

Suíte, 1 cama Queen e sofá-cama | Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Suíte, 1 cama Queen e sofá-cama

Destaques

Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
Canais digitais
Uma escrivaninha
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, sacada

Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Suíte júnior, sacada

Destaques

Sacada
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
Canais digitais
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Apartamento, sacada

Apartamento, sacada | Cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Apartamento, sacada

Destaques

Deque ou pátio
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
Canais digitais
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
Mod logo
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Informações a área

Em Kitzbühel, ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel está perto da estação de trem e nas montanhas. Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn e Hahnenkamm Ski Area são atrações para quem gosta de atividades divertidas, mas a região ainda conta com Aquarena Kitzbühel e Mountain Cart. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Tennis Stadium Kitzbühel ou em Biathlonstadion Hochfilzen. Curta a prática de esqui cross-country e a prática de esqui downhill na região ou confira outras atividades ao ar livre como tubing na neve e caminhadas com sapatos de neve.
Confira nosso guia de viagem sobre Kitzbühel.Abre em uma nova janela
Mapa
Josef-Pirchl-Str. 21, Kitzbuhel, Tirol, 6370

Nos arredores

  • Área de esqui de Kitzbüheler Horn - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Bondinho de Kitzbüheler Horn - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Bondinho de Hahnenkamm - 12 min de caminhada - 1.1 km
  • Tennis Stadium Kitzbühel - 18 min de caminhada - 1.6 km
  • Schwarzsee - 3 min de carro - 2.1 km

Opções nos arredores

  • Estação Kitzbühel - 6 min de caminhada
  • Aeroporto W.A. Mozart (SZG) - 75 min de carro

Restaurantes

  • ‪Goldene Gams - ‬6 min de caminhada
  • ‪Huberbräu-Stüberl - ‬7 min de caminhada
  • ‪H'ugo's Kitzbühel - ‬7 min de caminhada
  • ‪Cafe Evi - ‬4 min de caminhada
  • ‪Il Gusto - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Hotel de luxo nas montanhas
Você encontra as seguintes comodidades em ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel: terraço, jardim e lareira no saguão. Esquiadores e snowboarders vão curtir hotel que oferece serviço de traslado de/para as pistas de esqui grátis e guarda-esquis. Relaxe no spa no local, que oferece reflexologia, esfoliação corporal e massagens desportivas. Restaurante na propriedade, RIKS oferece culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel também disponibiliza as seguintes comodidades: bar e sauna seca. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 2 piscinas internas
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Posto de recarga para carros elétricos, serviços de concierge e recepção 24 horas
  • Áreas para não fumantes, armazenamento para bagagem e salas de massagem/tratamento
Características do quarto
Todos os 54 quartos têm vantagens, como roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 43 polegadas com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, chinelos infantis e aquecimento

Idiomas

Inglês, alemão e italiano

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Traslado de esqui grátis
  • Estacionamento no local (EUR 10 por dia)
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 11h, mediante uma taxa de EUR 25 para adultos e de EUR 15 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Greenhouse
  • RIKS

Atividades

  • 2 piscinas internas
  • Academia
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 2 piscinas internas

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador
  • Tapetes no quarto

Mais

  • 1 edifício
  • 5 andares
  • Construção de 1897
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 43 polegadas com canais digitais

Mais

  • Aquecimento
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
No check-in, os hóspedes deverão apresentar uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.
Os requisitos relativos à comprovação da vacinação contra a COVID-19 se aplicam a todos os hóspedes com 12 anos ou mais, que deverão ter concluído o ciclo de vacinação até 1 dias antes do check-in.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 15 por animal, por diária
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 120.0 por dia
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 60 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 3.50 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 16 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 25 para adultos e EUR 15 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 10 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 15 por animal, por diária
  • Taxa para berço: EUR 60 por diária
  • Taxa para cama dobrável: EUR 120.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

A propriedade também é conhecida como

Hotel Erika Kitzbuehel
Erika Kitzbuehel
Hotel Erika
Erika Boutiquehotel Kitzbuhel
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel Hotel
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel Kitzbuehel
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel Hotel Kitzbuehel

Perguntas frequentes

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas internas. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 22h.

Quanto custa ficar em ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

A partir de 22 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel em 3 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.186,25, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 15 por animal, por diária.

Quanto custa o estacionamento em ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 10 por dia. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.

Qual é o horário de check-out em ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Horário de check-out: 11h.

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Onde fica ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Perto das pistas de esqui em Kitzbühel, este hotel fica nas montanhas, a 5 minutos a pé de Brixental e Hahnenkamm Ski Area e perto de esportes de inverno, como esqui cross-country e aulas de esqui. Área de esqui de Kitzbüheler Horn e Bondinho de Kitzbüheler Horn também ficam a 10 minutos. Até a Estação Kitzbühel, são apenas 6 minutos de caminhada, e até a Kitzbuehel (XOH-Estação ferroviária de Kitzbuehel), 7 minutos.

Avaliações sobre ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 33 de 44 avaliações
Nota 8 - Boa. 7 de 44 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 44 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 44 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 44 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Toller Aufenthalt der keine Wünsche offen gelassen hat. Wir kommen gerne wieder!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Heinz, Spiegelau

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr freundliches Personal und das Frühstück war umfangreich und sehr gut! Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen 👍
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Petra A, North Palm Beach

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel and wonderful staff.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Karin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alexandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

9 super days in Kitzbühel

This is a world class hotel. Service minded, but without pretentions, with the austrian discretion and elegance. Very good location, just 10 min from the train station or the city center including the Hahnenkamm ski lift, but taxi to the lift is available from 8:30 to 10:30 as a courtesy. The room was very confortable, bed included with a large elegant bathroom with two sinks and both shower and a nice bathtube where you could relax when you missed the spa after-ski. The spa area is elegant and has two pools, two saunas all included in the room price. One of the pools has jets that are the perfect massage after a long ski day. The only suggestion would be a slightly higher temperature in the jet pool as more relaxing. The breakfast is great with fresh food, good local bread, omletts, fried eggs, cappuccinos, on demand and local dessert. Just perfect to give you energy before the slopes. And in the evening, you can have an esquisite dinner in the quiet and elegant lounge area without need to book a restaurant - the food is excellent. As it was the end of season and the resorts is at lower altitude, it was not top weather, first days were slushy on the slopes with hard packed snow. The following days came a lot of snow but it was foggy. Anyway, there were 2-3 days with sunny moments and relaxing time. The resort is almost empty and you have a lot of place on the slopes. I recommend this hotel and I hope to come back as soon as possible. Probably hard to book on high season.
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Sophie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ein super Aufenthalt, mit super Service, tollem Frühstück und einem sehr guten Zustand der Zimmer und des gesamten Hotels. Alle sind extrem freundlich und kompetent. Die Zimmer sind super ausgestattet und haben das Bad und die Toilette voneinander getrennt - super für Paare.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriel

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Paul

Viagem a dois
Excellent doorman friendly and helpful. Unfortunately, the same cannot be said for the front desk on our arrival. No warm greeting and a somewhat frosty reception. This made us feel uncomfortable. Very disappointed with the bedding, it was very poor. Not Egyptian cotton sheets. Worn fitted sheets of a poor standard. Charging for parking is not acceptable at a hotel at this price point.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Noriyuki

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Zrinka

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Christopher, Tunbridge Wells

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Stephen, New York

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A little bit of a walk to get into the proper town. The room was so dark with all the lights on I needed to use a flashlight to get around. Who knows what I left behind in the pitch dark. My biggest annoyance was while I had the half board which included dinner, they charged 7euro for a bottle of water which was less than 1e at the supermarkets.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Stefania

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ottima struttura

Ottima struttura, comoda per il centro, pulizia massima, camera confortevoli dotate di tutto e silenziosissime. Colazione buona, cena ottima, servizio brunch al bar di eccellente livello. Gentili e affabili.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Susanne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

lars

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Jouni

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Helen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfect stay.

Beautiful hotel. Excellent service. Delicious food. Super comfortable room. Thank you for the shuttle to the slopes. Would highly recommend and look forward to staying again.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Torben

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

2 points to improve

Great staff, Nice hotel. Two issues. First of all there was only a ski shuttle in the morning and not return (all other hotels had a return shuttle). Not great service, temperature and cleaners of pool area was not ok. Great we could charge our car
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

INGRID

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Herzliche Grüße an das freundliche Hotel Personal: vom Frühstücksservice, Empfang!, Rezeption..Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Christian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good hotel with nice rooms. Central location but still some distance to the main skilifts (however, shuttle offered but only until 10/10.30 in the morning. SPA was not great, had a weird smell which got ourselves and other guests coughing while in the pool. Temperature in water was quite low/cold. Breakfast was very good.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Ira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel just near the city center.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Simon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

great stay

lovely hotel,friendly staff , well located, nice food and would highly recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Werner

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ein sehr schönes und elegantes Hotel mit sehr aufmerksamen Personal.
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2023

6/10 - Ok

Melissa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The property and rooms were really nice and newly renovated. The spa staff were very nice and easy to talk to. The front desk reception people were the least friendly customer service people I have ever dealt with in my decades of travel. They clearly do not like non-Austrian or non-German tourists and made it clear to any guest who could not speak German. I would say that they were genuinely unhelpful and provided little to no customer service during my 5-night stay at the property. For example, when I asked for an additional key, I was told that our room was limited to "2 keys per room" but 2 hours later I saw that a German guest was allowed to get another key when they asked in German. When I asked for help finding a local ski instructor or help with the local ski rental shop, the receptionist told me to "go to Google" and that he did not ski and couldn't help despite clearly not being busy. Their lack of courtesy for their non-German speaking guests is very clear and they obviously would prefer to only host Germans or Austrians in their hotel. If that's the case, then they should clearly write it in their hotel description. Worst service experience ever from the reception. I was also shocked to hear the owners are Marriott which is surprising from a global chain.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023