Grand Hotel Excelsior Port Royal tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. A piscina está disponível 24 horas por dia.

Grand Hotel Excelsior Port Royal é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Grand Hotel Excelsior Port Royal oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 20 por pessoa.

Onde fica Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Em Port Royal, este hotel fica a 0,7 km de Fort Charles e a 25 km de Centro de Conferências da Jamaica e National Gallery of Jamaica. African-Caribbean Heritage Centre e Coke Memorial Hall também ficam a 25 km.

Grand Hotel Excelsior Port Royal: Preços, promoções e comentários

8/10 - Boa

Diego

20 de mai. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Boa opção próxima ao aeroporto

Hotel com quartos espaçosos. Estacionamento amplo. Restaurante com vista bonita para o Porto de Kingston. Só não gostei do café da manhã! Bem ruim. Não é selfie service. O funcionário chega oferecendo algumas opçoes com aquele inglês da Jamaica difícil de entender! Deveriam pensar que estão ao lado de um aeroporto internacional, com pessoas de diversos lugares, e que podem não entender a língua. Ou seja, servir café da manhã estilo buffett, ou pelo menos entregar um cardápio com as opções. Mas achei o café bem fraco!

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Claudia

21 de jun. de 2019

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Funcionários muito simpáticos. As instalações muito velhas, quarto muito fedido, ar condicionado quebrado e porta que não fecha. Não voltarei.

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Gisele, Rio de Janeiro

12 de jan. de 2015

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Maravilhoso e Mágico

Esse hotel é o máximo. Fica ao lado do aeroporto de Kingston. Muito bem conservado e silencioso. A paz que buscamos depois de horas de voo. Tem uma equipe que nos atendeu muito bem. São simpáticos e muito educados. O quarto era mágico, muito grande, extremamente limpo, aconchegante e romântico. A cozinha tem uma comida maravilhosa, pedimos todos os dias e os pratos eram maravilhosos. Recomendo 100% esse lugar para ficar em Kingston.

8/10 - Boa

Lawrence, New Orleans

Viagem em grupo, Viagem com a família

31 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

For a 1 nighter very comfortable

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

antonio

Viagem a dois

29 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

"Excelente hotel en port royal. Atención de primera, personal amable, habitaciones limpias y vista hermosa. Ideal para descansar y disfrutar. ¡Muy recomendado!.

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Rashauna

28 de ago. de 2025

Decent stay

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

stacey

Viagem de negócios, Viagem a dois

28 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Front desk staff were very welcoming. Bar/restaurant staff could use a little work. Not attentive customer service lacking

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Lawrence, New Orleans

Viagem com a família

25 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

I had a 1 nighter that went well. No problems or issues.

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

Ladislaus

Viagem a dois

22 de ago. de 2025

Location and quiet but room could use some updating.

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

ALISON

20 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

I love my time at the hotel and Remi makes the best drinks

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Graham

10 de ago. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Stay away from this place! I’ve stayed in backpackers to luxury hotels all over the world and I reckon this place is across the board the worst! Where to start…..on check in… TV didn’t work, safe didn’t work, no wi-fi. After numerous complaints to staff that couldn’t care less. They came to my room and fixed nothing! This place is falling apart. It’s like an abandoned resort. No one is here! They told me I’d have to wait till tomorrow to change rooms. The next morning I finally “lost it” and abused the staff in front of people checking in. Finally they started organising my new room but still had to wait till 3 pm! 24 hours to get a new room which wasn’t much better. The restaurant was terrible. The first three items on the menu I tried to order they didn’t have! Had to go with a horrible beef burger. Actually sitting outside on the waterfront was pretty nice. However after an hour and multiple requests to the waiter I finally got my change for the meal. I was assuming he was hoping I would forget. Every staff member in this place doesn’t care. Service apart from a couple of people was pathetic. Breakfast was supposed to be 7.30 am. About 8.20 they started getting organised. This place is so bad it’s actually funny! The aircon in the room was like a jet taking off every time it kicked in. The area around here is just a dump. There is nothing here apart from basically a shanty town. I could write pages about this “resort”. Stay away!!!

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Anthony, The Valley

4 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Good option for early airport departure or late arrival. Simple accommodation recover for the next leg.

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

David

31 de jul. de 2025

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Donnett

31 de jul. de 2025

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

We stayed 2 nights to be close and convenient to the airport for departure. The "salt water" pool was very cloudy and unkept which was disappointing. Also there was construction on the property which was very noisy.

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Hixford

18 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

The amenities need upgrading

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Latoya

11 de jul. de 2025

It was ok

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Stephanie

28 de jun. de 2025

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Topez

28 de jun. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

6/10 - Ok

JAMES

20 de jun. de 2025

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

It was closest to airport for 1 night. Good price, fun restaurant. Hotel is showing its age. Would stay again .

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sobrina

Viagem de negócios

8 de jun. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Amazing views from top floor. Easy on-site parking. Staff was helpful. First room i got upstairs had a beautiful view, was very clean but the toilet didnt work. So i was moved to a room downstairs. Very old tub, old toilet, tiles need changing, musty as if it wasnt cleaned recently. The a c was nowhere near the bed. The sheets were itchy and the rooms had mosquitoes. I didn't want to ask to be moved again, so i stayed. Came to unwind and get some work done. Didn’t work out. No desk and chair in the room. The lady at the front desk, Tashema, was helpful & brought up a chair for me.

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

6/10 - Ok

Nancy

3 de jun. de 2025

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

6/10 - Ok

Damion

3 de jun. de 2025

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Michael

Viagem de negócios

30 de mai. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Never ever ever stay here. What a terrible property. The TV didnt work No hot water No wifi Zero amenities at or near the property. Couldn't even buy a bottle of water in the property or nearby to drink when the restaurant closed at 10am. They did have a nasty water dispenser with paper cone cups. Distasteful is the best i could offer about this property. The staff said I had to wait until the bar opened later. No consideration for guests Do not stay here $25 US airoort to hotel $50 US for a Taxi into Town from hotel $35 US from Airport ti the city Better pay the extra $10 and get access to water, supermarkets, gas station convenience stores and of course BETTER Hotels. Do NOT Stay here. They dont care about your comforts or your happiness.

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Gwendolyn

Viagem a dois

26 de mai. de 2025

Pontos negativos: Comodidades

This is the second time my husband and I have stayed here. Unfortunately we went back after the first time, because we were visiting my husband's family in Port Royal and this is the only hotel there. The grounds are beautiful but our room was not very clean. We struggled to find a outlet that worked to charge our phones. The plumbing was coming out of the walls and there was a terrible banging on the walls from work being done in the room next door! The hotel is very pricey for what you get! The food at the overpriced restaurant onsite was also not very good!

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Angelo

21 de mai. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Close to airport

Pretty basic, for the price was expecting a bit nicer. Staff a super unfriendly as well. Also youre not allowed to bring your own food and beverages onto the property.

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

Grand Hotel Excelsior Port Royal

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