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Kigali Serena Hotel

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo em Kigali com boas opções de transporte para o centro de convenções e estacionamento grátis sem manobrista

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Kigali Serena Hotel

Piscina externa
Fachada da propriedade
Recepção
Buffet de café da manhã
Lounge

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Academia
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 997
Total: R$ 1.207
inclui impostos e taxas
31 de out. – 1 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Room

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Superior Room

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Room

  • Acomoda 2

Prime Rooms

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Junior Queen Suite

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Queen Suite

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Executive Suite

Banheiro | Chuveiro/banheira combinados, produtos de toalete grátis

Executive Suite

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Standard King Room

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Standard King Room

  • Acomoda 2

Standard Twin Room

  • Acomoda 2

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Suíte júnior | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Um bidê
Chuveiro/banheira combinados
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Quarto standard | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto standard

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Um bidê
Chuveiro/banheira combinados
  • 25 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

Quarto luxo | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Um bidê
Chuveiro/banheira combinados
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Quarto superior | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Um bidê
Chuveiro/banheira combinados
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte executiva

Suíte executiva | Área de estar | TV 42 polegadas com canais via satélite

Suíte executiva

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Standard Queen Room

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Standard Queen Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Executive Suite

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Suite

  • Acomoda 2

Standard Room

  • Acomoda 2
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

Nos arredores

  • Estádio Nyamirambo - 4 min de carro - 3.4 km
  • Kigali Genocide Memorial Centre - 5 min de carro - 4.5 km
  • Kigali Heights - 7 min de carro - 4.2 km
  • Universidade de Kigali - 7 min de carro - 4.2 km
  • Kigali Convention Centre - 7 min de carro - 5.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Kigali (KGL) - 27 min de carro

Restaurantes

  • ‪Choose Kigali Fine Dining - ‬4 min de carro
  • ‪Macoco (Madja’s Coffee Corner) - ‬14 min de caminhada
  • ‪Abou Tamu-Tamu - ‬15 min de caminhada
  • ‪Preet Fast Food - ‬15 min de caminhada
  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Kigali Serena Hotel

Hotel de luxo com acesso fácil ao centro de convenções
Você encontra as seguintes comodidades em Kigali Serena Hotel: bar ao lado da piscina, terraço e cafeteria/café. Para descansar, visite a sauna seca ou a sauna a vapor e relaxe no spa, que oferece manicure e pedicure, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O local conta com um restaurante, The Milima Restaurant, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, check-out expresso e check-in expresso
  • Serviço de babá (sobretaxa), equipe multilíngue e elevador
Características do quarto
Todos os 148 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e roupões de banho.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com bidês e chuveiros/banheiras combinados
  • TVs de 42 polegadas com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário

Propriedades semelhantes

Saguão

Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
8.8 de 10, Excelente, 180 avaliações
O preço é de R$ 604
Total: R$ 762
inclui impostos e taxas
14 de nov. – 15 de nov.
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Atividades

  • Academia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Salas de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Spa

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Assento sanitário elevado
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Cadeiras de rodas no local
  • Carpete baixo no quarto
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 edifícios
  • 5 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Bidê
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 42 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por RWF 150.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: RWF 35 por pessoa (só ida)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: RWF 18 (só ida), (de 4 a 12 anos)
  • Taxa para cama dobrável: RWF 150.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade A505/06

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Perguntas frequentes

Kigali Serena Hotel tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Kigali Serena Hotel?

A partir de 29 de out. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Kigali Serena Hotel em 31 de out. de 2025 começam a partir de R$ 997,45, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Kigali Serena Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Kigali Serena Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Kigali Serena Hotel?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Kigali Serena Hotel?

Horário de check-out: 11h.

Kigali Serena Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de RWF 35 por pessoa.

Onde fica Kigali Serena Hotel?

No coração de Kigali, este hotel de luxo fica a 2 km de Union Trade Center, Igreja de Ntarama e Museu de História Natural da Casa Kandt. Clube Rafiki e Mercado Ryi'nyamirambo também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Kigali Serena Hotel

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 101 de 146 avaliações
Nota 8 - Boa. 28 de 146 avaliações
Nota 6 - Ok. 8 de 146 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 146 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 146 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Gerard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Linda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Nadine, Magnolia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gym
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

mohamed rashad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Robert, 60504

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sunil

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Laura

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Marion

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Dahlia

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Bramwel, Mount Laurel

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ralph Uwe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jonathan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great all the way around
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Deborah, New York

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Yakup

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great customer service and beautiful pool and spa.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Emmanuel

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

gail, Campbell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

SOMORIN AHMED

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Noel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Very professional staff
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Boubacar

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Michel, Kalamazoo

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

DANIEL, Hong Kong

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Priscilla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
5 star quality service
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024