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Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive

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Luxo
Propriedade 5.0 estrelas
8,4

Muito boa

Refúgio elegante com acesso privativo à praia

Um ambiente sereno e um design elegante definem este lindo hotel com acesso privativo à praia e águas cristalinas. Delicie-se com bebidas ilimitadas na ampla piscina, saboreie uma culinária requintada no restaurante Ala Carte e rejuvenesça com luxuosos serviços de spa.

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Vista do quarto

Quarto standard

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 23 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto família

  • Vista para a montanha
  • 34 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Corner Deluxe

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um sofá, uma escrivaninha e uma televisão.

Corner Deluxe

  • Vista para o mar
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto conforto

Quarto conforto | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto conforto

  • Vista para a montanha
  • 23 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro
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Informações a área

Em uma praia particular em Kemer, Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive fica no bairro Göynük. Cidade Antiga de Fáselis é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia Pública Kemer Merkez Bati e Praia e Parque Moonlight. Confira nosso guia de viagem sobre Kemer.
Ver mais resorts - Kemer
Mapa
Göynük Mh. Ahu Ünal Aysel Cd. No: 14/1, Kemer, Antalya

Nos arredores

  • Um porto com barcos, um farol e um muro de pedra.
    Marina de Kemer
    12 min de carro - 12.0 km
  • praia perto do parque da praia
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • DinoPark
    3 min de carro - 1.9 km
  • praia perto de Sakip Sabanci Caddesi
    4 min de carro - 3.0 km
  • praia perto de Tekerlek Tepe
    4 min de carro - 2.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Antalya (AYT) - 55 min de carro

Restaurantes

  • Aqua Bar
    8 min de caminhada
  • Kilikya lobby bar
    4 min de caminhada
  • Transatlantik Hotel & Spa Türk Cafe
    4 min de caminhada
  • Olympos Restaurant
    9 min de caminhada
  • Karmir Resort Aquamarine Bar
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive

  • Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Marina de Kemer
  • Hospede-se em Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive e aproveite comodidades como casa noturna, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com praia particular, espreguiçadeiras e prática de vôlei de praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como loja de conveniência e lojas.
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • 2 piscinas externas e uma piscina interna, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), serviço de babá (sobretaxa) e 2 salas de reunião
    • Salão de banquetes, café/chá no saguão e elevador
  • Características do quarto
  • Todos os 297 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado com controle de temperatura e itens grátis no frigobar.
  • As comodidades extras são:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs LCD com com canais premium
    • Varanda, berços grátis e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

    • Academia
    • Tênis
    • Voleibol

Aulas/cursos/jogos

    • Aulas de aeróbica
    • Aulas de dança

Opções de entretenimento

    • Acesso a casas noturnas no local
    • Apresentações ao vivo no local

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Fachada
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Kiriş
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
9.2 de 10, Maravilhosa, 414 avaliações
O preço é de R$ 1.378
Total: R$ 1.530
inclui impostos e taxas
19 de jul. – 20 de jul.
Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (EUR 5 por diária)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Ametist
  • Ruby

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis

Spa de serviço completo

  • 9 salas de tratamento
  • Banho turco
  • Massagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Tratamentos corporais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 4
  • Áreas designadas para fumar
  • Edifício com 1
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: EUR 5 por diária (os preços podem variar)
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 100 por pessoa (só ida)
  • O cofre no quarto está disponível mediante uma taxa adicional

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 14330

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de EUR 100 por pessoa.

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como tênis, voleibol e aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Na praia em Göynük, esta propriedade fica a 5 km de DinoPark, Parque Nacional Costeiro de Beydağları e Parque de Aventuras do Cânion Göynük. Praia Pública Kemer Merkez Bati e Praia e Parque Moonlight também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive

8,4

Muito boa

9,0

Limpeza

8,4

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 31 de 63 avaliações
Nota 8 - Boa. 21 de 63 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 63 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 63 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 63 avaliações

Avaliações

Verificada

6/10 - Razoável

brahim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Everything was good expect the food always the same .
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

sorin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Personalen och rummet var toppen..
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Seongbong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good

Clean place with good entertainment. With all the food provided it has excellent price too.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Enes

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir haben tolle 7 tage verbraucht. Die Animateure sind echt super. Jeden abend gibt es ein anderes Event. Auf jedenfall guter urlaub
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Bryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean. Friendly staff.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Martina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Pool in Oktober was top cold, but we liked the area and the sea was perfect. Room nice and housekeeping good.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Ilke Eren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
War einfach nur ein Traum!
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Kamran

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is Vast and is very well maintained , looks nice and easy to get around , with plenty of stuff do for everyone , 3 minutes to a private beach with shower , food and drink free of charge , water is crystal clear and fairly warm for June , we stayed for 11 days , and throughly enjoyed it , lots of swimming pool and lots of tastey food , and best of the price is very good , staff are friendly and helpful .
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Nixon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice time
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Keshana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
100 percent recommended. Clean very clean. Food very good different menu’s everyday. Just need better entertainment and earlier room cleaning. But you will definitely enjoy a relax at this hotel staff are very nice polite professional and friendly at the same time. Am definitely going back especially as a food lover and the food was amazing
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Görkem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mein Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt sehr angenehm. Der absolute Höhepunkt war definitiv der wunderschöne Meerblick! Jeden Morgen mit dem Blick auf das Meer aufzuwachen, war einfach traumhaft. Das Zimmer war sauber und gut gepflegt, auch wenn die Einrichtung etwas älter war. Die Möbel könnten eine Modernisierung vertragen, aber alles war funktional und bequem. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, insbesondere an der Rezeption und im Restaurant. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und bot eine gute Auswahl an frischen Speisen.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Tani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👌
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Mojdeh

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We were one adult and two kids, they gave us a twin bed and a convertible bed. The charge for the convertible bed was literally 500 Euro for 6 nights. This is outrageous.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Ivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pros: relatively close to the beach (2-3 minutes walk, need to cross a road), great food buffet and variety, decent room size and balcony. Cons: spa/sauna could use some maintenance. Coffee machines could be updated to use real coffee beans. No running AC in hallways…
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

arman Nikpour

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This hotel is not definitely an all inclusive resort. Poor service and stuff were not trained. For the first time in my life time i had to pay for internet at hotel for each device 13 euro for each 5 days. I don’t recommend this hotel to anyone els.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A wonderful Resort!

My son and I traveled from Iran and were pleasantly surprised by personalized service, great food, entertainment, and accommodations. I have been to many countries and places; this place stands at the top of my list. It is a 10+ score resort and very luxurious at a reasonable price. We planned to stay here for five nights, but we, especially my son, didn't want to leave, so we extended our stay for another five. Among many friendly staff, we had the opportunity to meet Ms. Elnaz at reception. She was exceptionally supportive, caring, and professional and helped us solve minor issues in a friendly and patient manner. Her ability to speak several languages, including Persian, makes things much easier for those with a language barrier. I recommend this resort to everyone who wants to visit Kemer and experience a wonderful vacation.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Elena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The staff at this hotel were on point! Hikmet (our waiter), Sefa (the cocktail whiz), and Sergey (massage extraordinaire) made our stay fantastic and all other fellows at the restaurant and on the reception. Big thumbs up to these all-stars! Negative Experience: Bummer alert - the Food and Beverage Manager - Ugur Kurt wasn't exactly on the same page. When we wanted something special for a big day, he shut us down flat, claiming a "big boss" was more important. Not cool, dude. Also, witnessing him berate a cleaning lady in the lobby was shocking. Screaming at her and finger-pointing in front of guests. It was arrogant, disrespectful, and frankly embarrassing for the hotel. The staff here are awesome, but the manager needs a lesson in guest service. It left us wondering if they actually care about making guests happy.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Peter

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Worst customer service ever

My experience at Kamir Resort and Spa was a mix of highs and lows. The front desk manager's request for my friends and me to "behave like humans" due to our talking too loud at the restaurant was a bit off-putting. Additionally, being told to take my legs off the chair to sit properly was a bit unexpected. However, I must say that the hotel, in general, is clean and well-maintained, which is always a plus. On the positive side, the food at the resort was excellent and truly enjoyable. The culinary experience was one of the highlights of my stay. However, I do feel that the staff could benefit from additional training in customer service to enhance the overall guest experience. One aspect that was slightly disappointing was the need to pay for internet access when in the room. In this digital age, complimentary Wi-Fi is often expected as a standard amenity in hotels. Overall, my stay at Kamir Resort and Spa had its ups and downs. While there were some areas that could be improved, such as staff training and internet access policies, the cleanliness of the hotel and the quality of the food were commendable. With some adjustments, I believe that Kamir Resort and Spa has the potential to provide an even more enjoyable and memorable guest experience in the future.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Timur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super
Hospedou-se por 13 diárias em mai. de 2026
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Mhd louay

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
it's 2025 and still in 5 stars resort they don't have free internet it's really shame and cheap to ask extra charge for the internet. the staff at the receptions were rude but the rest of the staff were very nice the didn't mention that you have to go out from the resort and cross the road to reach to the beach it's like 2-4 mins walk, so they have to provide a bus or inform the customers
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Vieslava

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
An exceptional stay from start to finish. The hotel is beautifully kept common areas and rooms were spotless and well maintained. my room was comfortable, with crisp linens, a supportive mattress and thoughtful little touches that made a difference. The team went above and beyond: friendly at reception, responsive to requests, and genuinely eager to ensure we had a great visit. Breakfast was plentiful with good options for all tastes, and the on-site amenities (easy check-in, reliable Wi-Fi) made our trip hassle-free. The location is excellent close to restaurants, shops and transport links which made exploring effortless. Highly recommended for couples, solo travellers or business guests looking for comfort and reliable service.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

God opplevelse

God mat og fint hotell. Tilgang til drikkevann og brus døgn rundt, også ved sjøen. Vennlig folk. WIFI må betales separat.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Rukan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel for families, loads of food options and great pool area. Staff were friendly, especially the waiters and waitresses at the restaurants. Was a bit strange you have to pay for wifi in a 5 star hotel, but it did work perfectly fine. Also the taxi service in the hotel is very pricey, a lot cheaper to get a taxi from outside the hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Perparim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and my wife stayed for 10 nights at the resort and we had a beautiful time there.The hotel deserved his 5 stars. The room was spacious well decorated and with a cool view of the pool and the sea. There was cleaning and change of towles and sheets daily. *The pool was big and we did not even need to go to the sea.It was very conveninet to be near the bar woth unlimited drinks and chilling in the cool pool. Dinig options were also fulll of varieties. The service was impeccable and very friendly. * I speacially suggest the Ala Carte Restaurant for a nice change as the food there was amazing. Totally recommend this hotel👍👍👍
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Elena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic staff (except one manager - Ugur Kurt) Delicious food Prime location with private beach access Unprofessional Food & Beverage Manager, Ugur Kurt (rude to staff and guests) Rooms clean but due for renovation Food variety good, but could be more extensive for a 5-star hotel This hotel has the potential to be exceptional. The staff were friendly and helpful, with the exception of Food & Beverage Manager, Ugur Kurt. Unfortunately, Mr. Kurt's rude behavior towards staff and guests significantly impacted my experience. This was especially disappointing during my stay, which included my parents' 50th wedding anniversary on April 7th. I approached Ugur Kurt for advice on making their celebratory dinner extra special in the restaurant, but he brushed me aside, claiming to be busy with a "big boss" that evening (April 6th). The food was delicious, but the variety could be improved to match other 5-star hotels. The rooms were clean but could benefit from renovations. The location, however, was perfect, with private beach access and a beach bar. To reach its full potential, the hotel should address Ugur Kurt's behavior and consider renovations and menu expansion.