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Avaliações de DORMERO Hotel Kelheim

4.5 out of 5
DORMERO Hotel Kelheim
Donaustraße 22-26, Kelheim

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 112 de 243 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 87 de 243 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 35 de 243 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 243 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 243 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Anne-Katrin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Ziemlich unpersönlich, Frühstück teuer, guter Fahrradraum
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de DORMERO Hotel Kelheim em 19 de mai. de 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben.Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr angenehmes und unkompliziertes Hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de DORMERO Hotel Kelheim em 19 de mai. de 2024
Lieber Gast,woooow vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren.Ihr DORMERO Hotel Kelheim

6/10 - Ok

Andreas

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Sehr schön gelegenes, modernes Hotel. Gemütliches, großes Bett. Sehr leise. Leider sehr eingeschränkte Rezeptionszeiten (entgegen der Beschreibung auf Expedia erst ab 14:30 Uhr geöffnet). Das führt die Bewerbung des Hotels mit dem Service "Gepäckaufbewahrung" etwas ins Absurde. Gäste W-Lan war defekt, Ersatz gab es keinen. Der "Fitnessraum" sind ein paar in den Durchgangsflur gestellte Geräte. Der Whirlpool muss vorab an der Rezeption extra bezahlt werden. Der Fahrradabstellraum war, genau wie die von der Rezeption etwas abgelegene Haupteingangstür, nicht verschlossen. Theoretisch hätte also jedermann von der Straße Zugang zu meinem Rad gehabt. Alles etwas unpersönlich. Keine schlechte Unterkunft, wird aber dem Standard, den man sich augenscheinlich selbst zuschreibt, nicht gerecht.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Corinna Weigl em 27 de abr. de 2024
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ehrliches Feedback zu geben. Gerne gehe ich auf die genannten Punkte ein. Die Rezeption ist zur regulären Check- in Zeit ab 15 Uhr immer besetzt, in der Regel ab 13 Uhr, leider kommt es manchmal zu unvorhersehbaren Ereignissen, welche erfordern, erst ab 14.30 Uhr vor Ort zu sein. Gepäck abstellen ist jederzeit möglich, gerne hätten wir Ihnen unter der Nummer an der Rezeption (24 Stunden erreichbar) weiter geholfen, wie und wo Sie dieses unterstellen können. Der Fahrradraum ist immer über Nacht verschlossen, ansonsten sind wir vor Ort und haben immer einen Blick drauf. Sicherheitshalber kann man das Rad aber absperren, ein Schloss haben die meisten Gäste am Rad. Mit unserem WLan kämpfen wir tatsächlich, dafür möchte ich mich auch entschuldigen. Ich hoffe, dass wir Sie beim nächsten mal überzeugen können, denn wir sind eigentlich total -lich und persönlich. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

karin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Komme wieder
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Corinna Weigl Hotelmanager em 25 de fev. de 2024
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Wir haben uns riesig gefreut.

10/10 - Excelente

Aljona

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Corinna Weigl Hotelmanager em 25 de fev. de 2024
Lieber Gast, wow vielen lieben Dank, darüber haben wir uns sehr gefreut.

10/10 - Excelente

Erik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotelmanager em 14 de fev. de 2024
Lieber Gast, wow vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Roman

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotelmanager em 14 de fev. de 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Roman

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotelmanager em 14 de fev. de 2024
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und danken Ihnen für Ihr tolles feedback. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Roman

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotelmanager em 14 de fev. de 2024
Lieber Gast, wow vielen lieben Dank für das tolle feedback. Darüber haben wir uns riesig gefreut. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Nehat

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hotelmanager em 14 de fev. de 2024
Lieber Gast, ui, vielen lieben Dank für Ihr tolles feedback. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Alexei

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotelmanager em 14 de fev. de 2024
Lieber Gast, wow, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Roman

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Roman

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Rainer

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Angenehmes Hotel, Getränke in der Minibar (Erstbefüllung) inklusive – top.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Rainer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Alles Bestens
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Thilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schönes und geräumiges Hotel im Zentrum, Große Zimmer mit bequemen Betten Sehr schöne Sauna und Fitness Leckeres Frühstück Komme gerne wieder
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Roman

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Rolf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Charles, BENTONVILLE

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Gerhard

Viagem a dois
Frühstück sehr gut. Zimmer zubdem Preis noch in Ordnung. Rezeption könnte länger und fachkundiger besetzt werden. Parkplarz und Kosten sehr gut.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

graham a

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Ulrich

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Freundliches Personal am Empfang, sehr gute Lage im Zentrum vom Kelheim, sehr nah am Donau-Radweg
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Alfons

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Zentral gelegen
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Kirsten

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist schön aber es fehlt hier eindeutig an Personal. Bar und Restaurant geschlossen, wird jedoch online nicht erwähnt. Kaffeeautomat kaputt, Kaffeekanne leer, Geschirr wird nicht abgeräumt. Rezeption etwas überfordert. Das Hotel ist schön und auch die Zimmer.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Claudia

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Franz-Josef

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Klaus, Muenchen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schönes Hotel, zentral und ruhig gelegen mit einem ganz tollen Frühstücksbuffet.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de DORMERO Hotel Kelheim em 25 de ago. de 2023
Lieber Gast,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung :)Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

6/10 - Ok

Johann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
*
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Andreas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gutes Frühstück und sehr nette Angestellte
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de DORMERO Hotel Kelheim ♥ em 25 de ago. de 2023
Lieber Gast,woooow vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden.

8/10 - Boa

Alexei

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Comodidades
Wir waren als Gruppe für eine Nacht im Dormero-Hotel in Kelheim. Wir haben uns auf Grund der sehr guten Lage dafür entschieden. Es bietet einen idealen Ausgangspunkt um zum Kloster Weltenburg oder zur Siegeshalle zu gelangen. Alles in allem ist das Hotel gut und weiter zu empfehlen. Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig, mit einer sehr großen Auswahl. Die Zimmer sind groß und gut eingerichtet. Stellenweise sind Möbel und Zimmer abgenutzt (z.B. Kratzer auf der Möbel, Flecken auf Teppich und Polster, gesprungene Fliesen im Bad). Die Betten sind bequem. Der Wellness-Bereich war schön und, groß und sauber. Wir können das Hotel für einen kurzen Aufenthalt empfehlen.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de DORMERO Hotel Kelheim ♥ em 25 de ago. de 2023
Lieber Gast,vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten :)Wir freuen, uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat uns Sie uns weiterempfehlen würden! :)

10/10 - Excelente

Lidia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Danke!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Martina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles bestens, gerne wieder 😊
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de DORMERO Hotel Kelheim ♥ em 25 de ago. de 2023
Lieber Gast,vielen -lichen Dank für Ihre Bewertung :)Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden.

10/10 - Excelente

Erin

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Ihr DORMERO Hotel Kelheim ♥ em 25 de ago. de 2023
Lieber Gast,woooow, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

8/10 - Boa

Norbert

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gutes Hotel mit gutem Frühstück und guter Lage. Fahrradkeller vorhanden.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de DORMERO Kelheim em 29 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung :)Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Siegfried

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Schönes Zimmer, guter Sevice - alles zur besten Zufriedenheit
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de DORMERO Kelheim em 29 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen -lichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.Ihr DORMERO Team aus Kelheim

10/10 - Excelente

Valentin

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Leider war die duschkabine nicht ganz funktionsfähig. Sonst alles top.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de DORMERO Kelheim em 29 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung, das freut uns wirklich sehr :)Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Angela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr komfortables und sauberes Zimmer, Nähe Schiffsanleger, wirklich fantastisches Frühstücksbuffet (große Auswahl), freundliche und gut gelaunte Rezeptionistin
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de DORMERO Kelheim em 29 de jul. de 2023
Lieber Gast,woooow vielen lieben dank für Ihre Bewertung Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren.Kommen Sie uns doch bald mal wieder besuchen :)Ihr DORMERO Team Kelheim

10/10 - Excelente

Frank

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Erstklassig. Die Dame an Empfang war eine wirkliche Hotelfachkraft. Kompetent und sehr höflich. Und das bei dem Druck den permanenter Personalmangel ausübt. Das Hotel ist also rundherum empfehlenswert
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de DORMERO Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Lieber Gast, ach was sollen wir dazu sagen. Vielen vielen Dank für ihr tolles Feedback. Da werde ich ja gleich rot. Es ist so schön, wenn Gäste einfach rundum zufrieden sind und dies dann auch kommunizieren. Sie glauben gar nicht wie gut das tut, gerade in der heutigen Zeit. Wir haben uns riesig darüber gefreut.

8/10 - Boa

Dirk

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Dormero Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

8/10 - Boa

Holger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alles gut und sauber
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Dormero Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

8/10 - Boa

Gerd

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

6/10 - Ok

Joop

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
A big hotel that is clearly understafed. The 1 person that I saw did the reception, Check in and even the cleaning of the furniture. The bed was really oversized leaving little room for the just one chair. Most of the public toilets in the hotel where closed. The breakfast was good. It could be a nice hotel if it would invest in more staff.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Dormero Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Dear Guest,Thanks for your review. Unfortunately, it is not so easy to find staff. Nobody wants to do service jobs anymore. Sad but true. We were very happy about your rating. The public toilets are always open. We are looking forward to your next visit. Your DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Ines

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Dormero Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

8/10 - Boa

Karl

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Thomas, München

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes und sauberes Zimmer direkt unter dem Dach direkt im Stadtzentrum. Obwohl es erst Anfang Juni war, war es im Zimmer dermaßen heiß, daß selbst das ständig abends und nachts geöffnete Fenster keine Abkühlung brachte. Hier wäre eine Klimanlage oder zumindest ein Ventilator vorteilhaft. Trotz Kabelanschluß war das Fernsehempfang derart schlecht, daß man kaum ein Programm störungsfrei anschauen konnte. Ich würde kein Zimmer unter dem Dach im Sommer empfehlen.
Resposta de Dormero Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne hätten wir Ihnen einen Ventilator zur Verfügung gestellt. Wir haben welche im Haus. Unser Fernsehempfang ist reiner Internetfernseher. Gerne überprüfen wir diesen. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Mel

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes Hotel direkt im Zentrum. Leider gab es keine Getränke zu kaufen. Restaurant hat dauerhaft geschlossen, bei der Rezeption gibt es nichts und Automat auch nicht.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Dormero Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind aktiv auf Pächtersuche und würden auch gern ein geöffnetes Restaurant haben. Die Suche gestaltet sich wirklich schwierig. Einen Getränkekühlschrank haben wir mittlerweile an der Rezeption. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Rodolfo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr zentral gelegen und sehr sauber
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Dormero Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

8/10 - Boa

Nadine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zentral gelegen für Wanderung zur Befreiungshalle und Kloster Weltenburg
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Dormero Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr DORMERO Hotel Kelheim

10/10 - Excelente

Kurt

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Unser Hotel hatte eine super Lage in Kelheim. Auch der Service hat sehr gut gepasst, besonders beim Frühstück. Insgesamt war das Frühstücksbüffet hervorragend. Gerade seitens des Service wurde immer nachgelegt und auf die Sauberkeit geachtet. Das Hotel ist aus meiner Sicht sehr zu empfehlen, und auch das Preis Leistungsverhältnis passt sehr gut.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Dormero Hotel Kelheim em 5 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr DORMERO Hotel Kelheim