Férias para Katase Onsen

O hotel é muito bem localizado, novo, equipe muito atenciosa e carismática. Porém uma coisa que impactou negativamente a estadia foi o fato de o hotel não oferecer limpeza dos quartos (adicional pago), o que não é informado antes. Limpeza e arrumação é básico e é entendido como parte de qualquer hospedagem em todo lugar do mundo. Não somente, a limpeza dos quartos é um diferencial importante de um hotel para um airbnb e a falta dela não justifica a escolha por um hotel que na maioria das vezes é mais caro. Fui bem acomodado mas não voltaria nem recomendaria por este motivo apenas.

Ficamos 6 noites neste hotel e, de forma geral, tivemos uma boa estada. Pontos positivos: - pessoal da recepção muito atencioso e diligente; - ótimo café da manhã, apesar de não variar de um dia para o outro nem oferecer bolos ou pastries; - excelente roupa de cama e de banho; - excelente localização, perto de várias lojas de departamento conhecidas e de locais para refeições; - o restaurante no andar 1, onde se serve o café da manhã, torna-se à noite um animado restaurante com cardápio moderno. Pontos negativos: - quarto muito pequeno para o preço cobrado, mesmo em se tratando de Japão. Cabe no máximo uma única mala média e não tem absolutamente nenhum lugar para guardar sua roupa; - banheiro minúsculo, com pia grande mas sem nenhuma bancada ao redor para apoiar seu necessaire. A única coisa ampla é o box, que tem um ótimo chuveiro; - o nível de inglês do pessoal da recepção é apenas mediano, quando comparado a hotéis da mesma categoria em outros países.

Recepção, atendimento, café da manhã… sorrisos no rosto de todos os colaboradores. Top!!!

O quarto era ótimo com tamanho bom e colchões confortaveis

Amazing hotel, what a find. Brand-new, extremely well decorated with warm and welcoming wooden materials and colours, perfectly functioning brand-new audio system with qualities speakers, the fully functional kitchen with brand utilities, state of the art bathroom, new late-gen washing machine with built-in dryer, and new, powerful, and easy to adjust air-conditioning in all rooms. The staff was friendly, professional, helpful, and native English speakers, perfectly able and willing to guide and help. The location is also nice, in Ginza close to train stations and still quiet with a very genuine local feeling to it.