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Hotel Anastassiou

Propriedade 2.0 estrelas

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 265
Total: R$ 313
inclui impostos e taxas
14 de jun. – 15 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, vista para o lago

Roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto casal standard, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 20 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto solteiro standard

  • Vista para o lago
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto triplo standard

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para a montanha
  • 37 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto quádruplo standard

  • Vista para a montanha
  • 40 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto casal standard, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • 20 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto casal superior, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto

  • Acomoda 3
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto

  • Acomoda 6
  • Wi-Fi grátis
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Informações a área

Com excelente localização em Kastoria, Hotel Anastassiou fica perto do aeroporto e às margens de um lago. Duas das principais atrações da região, Assentamento Lacustre Neolítico e Taxiarchia da Metrópole são locais muito procurados pelos visitantes, que também são atraídos pelas belezas naturais em Lago Kastoria e Dragon's Lair. Kastoria Aquarium é uma atração imperdível. Saia em uma aventura aquática com passeios de caiaque, esqui aquático e pesca ou explore a natureza com atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Kastoria.
Mapa
1st km Highway Kastoria-Athens, Kastoria, Western Macedonia, 52100

Nos arredores

  • Lago Kastoria
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Kastoria Aquarium
    5 min de carro - 3.4 km
  • Assentamento Lacustre Neolítico
    7 min de carro - 4.1 km
  • Museu da Luta Macedônica
    8 min de carro - 6.0 km
  • Dragon's Lair
    13 min de carro - 8.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Aristóteles (KSO) - 9 min de carro

Restaurantes

  • Καλαμπούκας
    5 min de carro
  • Stardust
    5 min de carro
  • Zaza
    5 min de carro
  • Day Din
    5 min de carro
  • Καλντερίμι
    7 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Anastassiou

  • Hotel perto de Lago Kastoria
  • Além de ficar perto de Dragon's Lair e Taxiarchia da Metrópole, Hotel Anastassiou oferece as seguintes comodidades: serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, terraço e cafeteria/café. Esquiadores e snowboarders vão curtir hotel que oferece serviço de traslado de/para as pistas de esqui e guarda-esquis. Além de comodidades como jardim e sala de jogos, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Outros benefícios são:
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e check-in expresso
    • Áreas para não fumantes, assistência com passeios/bilhetes e recepção 24 horas
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Hotel Anastassiou incluem extras como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Berços grátis e camas extra/dobráveis
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs com canais digitais
    • Varanda, geladeiras e chaleiras elétricas

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  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
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O preço é de R$ 640
Total: R$ 817
inclui impostos e taxas
24 de jun. – 25 de jun.
Orologopoulos Mansion
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação
  • Traslado de esqui (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de EUR 5 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Armazenamento para esquis
  • Sala de jogos/videogames

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Jardim
  • No lago
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 3 andares
  • Lareira no saguão
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Geladeira
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Quartos à prova de som
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 13h
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 0.50 por acomodação, por diária
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 2.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 5 por pessoa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.

Perguntas frequentes

Hotel Anastassiou é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa ficar em Hotel Anastassiou?

A partir de 10 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Anastassiou em 14 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 265, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Anastassiou?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hotel Anastassiou?

Horário de início do check-in: 13h.

Qual é o horário de check-out em Hotel Anastassiou?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Anastassiou oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis disponível mediante solicitação.

Onde fica Hotel Anastassiou?

Perto das pistas de esqui em Kastoria, este hotel fica no lago, a 3 km de Lago Kastoria e Kastoria Aquarium, perto de esportes de inverno, como aulas de esqui. Assentamento Lacustre Neolítico e Museu do Folclore de Kastoria também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Anastassiou

8,0

Muito boa

8,4

Limpeza

8,2

Localização

8,6

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 21 de 70 avaliações
Nota 8 - Boa. 33 de 70 avaliações
Nota 6 - Ok. 10 de 70 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 70 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 70 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Ertan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schöne Gegend, sehr nettes Personal, sauberes und sicheres Hotel
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nice simple stay.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

viggo

Fint lille hyggeligt familie hotel . Fin betjening . Værelser fine til prisen
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Murat Ecevit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Gayet güzeldi her şey

2 yıl öncede konaklamıştım. Çalışanlar cana yakın ve yardımsever. Göle karşı olan manzarası bir harika
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Jaymi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Love this town!!

Nice hotel. Nice room. Nice people!! Not walkable to town but a very short drive! And a very lovable property pup!! Thank you for your hospitality!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Leanne

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was in a good location and the staff was good but the room was horrific. A side from being very small which we could handle the amenities in the room were horrible. No water in the room but the worst thing was that none of the plugs were good... Our chargers wouldn't even stay in the plugs they were so old and no plug in the bathroom made it impossible for me to do anything with my hair at all. Place was old and not looked after. The breakfast in the morning was pretty good and appreciated. Would not recommend this place for more than one night.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
-
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Σχετικά με την διαμονή μου στο ANASTASIOY HOTEL.

Όλο το προσωπικό πάρα πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό. Πολύ ζεστό περιβάλλον και οι τιμές ήταν πολύ λογικές.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

GEORGIOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good value for money paid...
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel vista lago

Cortesia e pulizia. L'hotel dista ca. 4km dal centro
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

PAVLOS

Pontos negativos: Conforto do quarto
ΠΑΡΚΙΝΓΚ ΑΒΟΛΟ ΚΑΙ ΑΝΕΠΑΡΚΕΣ ΜΠΑΝΙΟ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΑ ΑΝΥΠΑΡΚΤΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΘΕΡΜΑΝΣΗ ΑΠΟΥΣΙΑ ΨΥΓΕΙΟΥ ΚΑΙ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΩΣ ΜΟΝΙΤΟΡ ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΑ
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Giorgia

Pontos positivos: Limpeza

Niente vista lago

Avevo prenotato vista lago, ma davanti alla strada principale ci sono solo alberi. Non si vede il lago Colazione davvero scarsa forse perché ha pochi ospiti
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Marios

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Δεν θέλω να πω περισσότερα παρόλο που δεν ήτανε το δωμάτιο που έκλεισα και δέχτηκα να μείνω σε αυτό που είχε με τιν καλή μ θέληση πιο χάλια δεν γινόταν ευχάριστο
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Yuliya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Хороший отель для посещения фабрик

Хороший отель. Расположен рядом с фабриками меха. При приезде из Салоников, можно попросить водителя остановить около отеля. Дружелюбный персонал и чистый номер. Есть парковка
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ο κυριος στην υποδοχη χαμογελαστος, εξυπηρετικοτατος ,η περιοχη τελεια(θεα στη λιμνη και στην καστορια).το πρωινο καλο και το αφηνουν για αρκετη ωρα...χρειαζεται σιγουρα μια ανακαινηση το μπανιο...και για μενα ακυρο το οτι δεν εχει καλοριφερ...μονο με κλιματιστικο οταν κανει κρυο δεν ζεσταινεται και το μπανιο...
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

ELEYUERIOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Η ΔΙΑΜΟΝΗ ΜΑΣ ΗΤΑΝ ΤΕΛΕΙΑ.ΠΟΛΥ ΑΝΕΤΟ, ΚΑΘΑΡΟ,ΦΙΛΟΞΕΝΟ. ΘΑ ΖΑΝΑΠΗΓΑΙΝΑ. Η ΘΕΑ ΠΡΟΣ ΤΗ ΛΙΜΝΗ ΗΤΑΝ ΤΟ ΚΑΤΙ ΑΛΛΟ
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Viktor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Convenuently located, quite, clean hotel

Stayed one night, and enjoyed the walk along lake shore, as well as tasty dinner in lake's tavern
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
σε καλη μερια αλλα δεν ειχε νερο ουτε και ζεστο ηταν πολυ λιγο χρειαζεται λιγο ποιο πολυ προσοχη στην καθαριοτητα κριμα ειναι!
Verificada

8/10 - Boa

THALEIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Ωραίο και καθαρό ξενοδοχείο

Το δωμάτιο ήταν ωραίο και ζεστό. Η θέα από τα μπροστινά δωμάτια εκπληκτική. Το σαλόνι στο ισόγειο με το τζάκι ήταν όμορφος χώρος για πρωινό αλλα και για το βραδακι. Ο ιδιοκτήτης φιλικότατος και φιλόξενος. Η τοποθεσία πολύ καλή αν έχεις αυτοκίνητο. Ο πάνω όροφος (σοφίτα) θα μπορούσε να ανακαινιστεί.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Ioannis

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

πρόχειρα ανακαινισμένο, χάλια υδραυλικά

Το check in ήταν 14:30 . Χάσαμε όλη την ημέρα μας
Verificada

8/10 - Boa

GEORGIOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ηταν διαμονή μιας μέρας αλλά ευχάριστη. Σε ήσυχη τοποθεσία με θέα τι λίμνη της Καστοριάς και μικρή απόσταση απο το κέντρο.
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Κλείσαμε μέσω του Hotels.com Standard Τετράκλινο Δωμάτιο με Θέα στη λίμνη ( 1 Queen Κρεβάτι και 2 μονά κρεβάτια για τα παιδια μας 6 και 10 ετών), χωρίς πρωινό γαι 2 βραδια. Προπληρώσαμε το συνολο της κρατησης μας 130 ευρω μέσω του hotels.com. Το θέμα ειναι ότι στο ξενοδοχειο δε μας έδωσαν το τετρακλινο δωμάτιο που ειχαμε προπληρώσει, αλλά τρικλινο με διπλό κρεβατι και καναπε, όπου κοιμήθηκαν μαζί και τα δυο μας παιδιά! Το δωματιο που μας εδωσαν αντιστοιχούσε για 2 βραδια σε 100 ευρω κι οχι σε 130 που ειχαμε ήδη πληρώσει εμείς. Όταν παραπονεθήκαμε στον υπευθυνο μας είπε ότι αυτο το δωματιο δίνει για τετρακλινο -στο hotels.com όμως αυτο το δωματιο χαρακτηρίζεται τρίκλινο πάντως. Δηλαδή αν τα παιδια μας ήταν λίγο μεγαλύτερα πώς θα χωρουσαν στον καναπέ που μας έδωσε το ξενοδοχείο?! Επειδη έχουμε ξανακλεισει δωμάτια μέσω του hotels.com και στο εξωτερικό, ποτέ δεν ειχαμε κάποιο τέτοιο θέμα. Επομένως, από αυτο το γεγονός συμεραίνουμε ότι δε θα πρεπει ποτέ να προπληρωνουμε ξενοδοχείο μέσω του site
Verificada

4/10 - Insatisfatório

THEODOROS

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Γκρουπ που έμεινε το ίδιο βράδυ στο ξενοδοχείο,επέστρεψε αργά (2 η ώρα το πρωί),και έκανε πολλή φασαρία,χωρίς κανείς από το ξενοδοχείο να κάνει καμιά παρατήρηση.
Verificada

10/10 - Excelente

Christos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ωραίο το ξενοδοχείο ΑΨΟΓΟ το προσωπικό
Verificada

8/10 - Boa

Elita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Pleasant stay with very friendly staff

It is a 2-3 star hotel with very nice view of the lake 5 minutes driving distance from the center. The staff was very friendly and helpful. The room we paid for was mountain view but they gave us a top floor lake view (not very big but the view was excellent). Breakfast was basic and the same every day the hotel was clean but they had an external elevator that, due to the cold whether, did not work and the staff had to go outside to start it when we wanted to carry our luggage.