Avaliações de The Prince Karuizawa

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Avaliações de The Prince Karuizawa

The Prince Karuizawa

1049-1 Karuizawa, Karuizawa, Nagano

8,8

Excelente

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

10/10 - Excelente

Satoko

Viagem com a família

16 de abr. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

スタッフの方々のサービス品質がよい。こどもがいなく、大人向けである。落ち着いた雰囲気であった。

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Wai Kuen

13 de jan. de 2024

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Chise

9 de dez. de 2023

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Bruce

Viagem a dois

9 de nov. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

great view from the room

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

OSAMU

Viagem a dois

5 de nov. de 2023

紅葉の温泉での紅葉が絶景でした。

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

yasushi

Viagem com a família

10 de out. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

今回もエグゼクティブルームに宿泊し特典の無料ゴルフを満喫しました。カフェりんどうがフリードリンクに変わり格段に利用勝手が向上したのも嬉しかったです。

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

HUI MIN

7 de jul. de 2023

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

YANG

22 de mar. de 2023

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

WIFI is really bad

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

SHIH YUN

8 de mar. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

CHUN NEI JENNY

26 de fev. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Cheuk Ki

4 de fev. de 2023

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Oi Yee

Viagem em grupo

3 de fev. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The staff are very friendly and helpful. The place itself has great hot spring, ski and shopping.

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Calvin Kam Fung

Viagem a dois, Viagem com a família

26 de jan. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

i had a splendid time at The Prince Karuizawa over the past few days, had the luck to finally see the snowy environment of the serene nature and frozen lake right by the hotel. The sceneries are all too memorable.

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

yi-chun

23 de jan. de 2023

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Bo-Yuan

Viagem em grupo

22 de jan. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

員工素質非常好，給人非常專業又不失人性的服務體驗，一定會再訪。

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

CHANG

30 de dez. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

KA PO

16 de dez. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

6/10 - Ok

Po yuen

19 de nov. de 2022

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Wing NGA

11 de nov. de 2022

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Hisashi

29 de out. de 2022

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

MASAKO

10 de ago. de 2022

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

4/10 - Insatisfatória

SHINICHI

13 de jun. de 2022

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

SHIGEMI

Viagem com a família

19 de mai. de 2022

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

食事は美味しい

宿泊にも関わらず駐車料金有料。無理にして欲しい。温泉までバスで行くのは面倒。レストランでの食事、サービスはとても良かったです。

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

8/10 - Boa

Yukari

7 de mai. de 2022

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

3 de mai. de 2022

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

スタッフの対応が悪すぎる！ GWであの対応は、普段から何やってんの？て感じだった！正直イライラが止まらなかった！

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

BYONGKWAN

16 de abr. de 2022

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

Resposta de 軽井沢プリンスホテル　CS推進 em 18 de abr. de 2022

過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

10/10 - Excelente

TAKAKO

5 de abr. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

Resposta de 軽井沢プリンスホテル　CS推進 em 14 de abr. de 2022

8/10 - Boa

Raphael

22 de mar. de 2022

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Kawamoto, SHICHIGAHAMA SHIOMIDAI

Viagem a dois

27 de dez. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

素晴らしい施設。スキー場、アウトレットもあり時間を忘れて楽しめる。温泉も最高でした。

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

Resposta de 軽井沢プリンスホテル　CS推進 em 3 de jan. de 2022

過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびのご宿泊に際し、スキーやお買い物をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、「素晴らしい施設」との温かな言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

4/10 - Insatisfatória

Osamu

10 de nov. de 2021

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família

29 de out. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

心落ち着くステイでした

部屋から、隣接するゴルフ場の池越しに見る浅間山の眺望がすばらしい。ちらほらと見える紅葉、池の鯉も見事でした。部屋の備え付け設備も更新され、クリーニングやアメニティも行き届き衛生的。温泉はバス移動になりますが、平日だったのでゆったりと利用させてもらいました。

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

Eiichirou

29 de out. de 2021

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

TAIJI

10 de out. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo

28 de set. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

MASAMICHI

Viagem com a família

16 de ago. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

6/10 - Ok

masaya

15 de ago. de 2021

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

8/10 - Boa

Yuri

26 de jul. de 2021

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois

22 de jul. de 2021

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

駐車場代取りますか？というのと、高級ホテルの割に建物や設備が古い感じがする。借景をもっとカッコよく演出できると思う。

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

10/10 - Excelente

CHIE

Viagem com a família

11 de jul. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Mizue

Viagem com a família

6 de jun. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo

20 de mai. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

サービスや客室等では特別気になるところはないが、唯一残念なのは敷地内駐車場の入場ゲートが難点…。これまでに複数回利用していて、今回も入庫出庫の回数が数回あった。問題点は玄関前ロータリー横の入場ゲートのアプローチアングルが非常に悪い。どんなに運転上手くても必ず降車して券を取らないとならない。今回は雨だったので参った…。

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

8/10 - Boa

Huifang

Viagem com a família

5 de abr. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

good

nice hotel, quiet　and comfortable

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas

3 de abr. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

リゾートホテルで駐車場が有料ナノには、不満。大浴場間で、バスで行くのは不便。

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021

6/10 - Ok

HIROMU

Viagem com a família

1 de abr. de 2021

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021

10/10 - Excelente

ペコ

7 de dez. de 2020

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

部屋の防音がしっかりしていて気持ちよくすごせました。

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020

6/10 - Ok

Masaki

Viagem em grupo

4 de out. de 2020

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

まだまだよくなるかも

チェックインまでに20分ほど待たされる、評判通り、値段一流、サービス二流。もう少しシステマティックに進むようマニュアルの見直しが必要。特に外資のホテルを見習ってほしい

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo

13 de ago. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2020

10/10 - Excelente

Jackie, ニューヨーク州ニューヨーク市

Viagem a dois

7 de jul. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

カーテンを開けると、ひろ〜いゴルフコース。時間が無かったので私は出来ませんでしたが、ゴルフクラブとかレンタルできたと思います。部屋も広く、休日とても満喫できました！

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

20 de mar. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Masaru, 東京

Viagem com a família

12 de mar. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

夜は暗くて見えなかったが、朝のロケーションが良かった。また、スタッフの対応も良く気持ちよく過ごすことが出来た。

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

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