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Outrigger Kona Resort and Spa

Este hotel para famĆ­lias tem 4 restaurantes e 2 piscinas externas

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Galeria de fotos de Outrigger Kona Resort and Spa

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
SaguĆ£o
Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
2 piscinas externas, barracas, guarda-sĆ³is
Sala de reuniĆ£o

AvaliaƧƵes

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • CafĆ© da manhĆ£ disponĆ­vel
  • Bar
  • RecepĆ§Ć£o 24 horas, todos os dias
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponĆ­vel
  • ServiƧo de quarto

OpƧƵes de quarto

Mais opƧƵes para vocĆŖ

AnĆŗncio
Vista da propriedade

Courtyard by Marriott King Kamehameha's Kona Beach Hotel

Vila HistĆ³rica de Kailua
  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Wi-Fi grĆ”tis
8.4 de 10, Muito boa, 1.004 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 1.711
Total: R$Ā 2.159
inclui impostos e taxas
22 de jul. ā€“ 23 de jul.
Courtyard by Marriott King Kamehameha's Kona Beach Hotel
Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Ehukai Street, 78-128, Kailua-Kona, HI, 96740

Nos arredores

  • Praia de Keauhou Bay - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Kona Country Club - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Keauhou Shopping Center - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Kahalu'u Beach Park - 4 min de carro - 3.1 km
  • Magic Sands Beach - 7 min de carro - 5.3 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Kona (KOA) - 34 min de carro

Restaurantes

  • ā€ŖL&L Hawaiian Barbecue - ā€¬4 min de carro
  • ā€ŖMagics Beach Grill - ā€¬7 min de carro
  • ā€ŖDa Poke Shack - ā€¬9 min de carro
  • ā€ŖKaya's - ā€¬12 min de carro
  • ā€ŖTropics Tap House - ā€¬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Outrigger Kona Resort and Spa

Hotel ideal para famĆ­lias perto de Magic Sands Beach
Em Outrigger Kona Resort and Spa, vocĆŖ encontra as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, loja de conveniĆŖncia e terraƧo na cobertura. Os viajantes ativos vĆ£o adorar hotel, que oferece comodidades como prĆ”tica de mountain biking no local, vĆ“lei de praia e aulas de aerĆ³bica. Visite Ho'ola Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens desportivas e aromaterapia. Saboreie uma refeiĆ§Ć£o em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com cafĆ© da manhĆ£, almoƧo, jantar, refeiĆ§Ć£o leve e culinĆ”ria local. O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de ioga. VocĆŖ tambĆ©m pode encontrar as seguintes atividades: prĆ”tica de surfe/bodyboard e basquete. Wi-Fi nos quartos estĆ” disponĆ­vel para todos os hĆ³spedes, alĆ©m de comodidades como lojas e cafeteria/cafĆ©.
VocĆŖ tambĆ©m pode aproveitar os seguintes benefĆ­cios durante a sua estadia:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiƧadeiras e guarda-sĆ³is
  • Buffet de cafĆ© da manhĆ£ (sobretaxa), bicicletas de cortesia e 2 quadras de tĆŖnis externas
  • Estacionamento com manobrista, serviƧo de traslado local e serviƧos de concierge
  • Ɓreas para nĆ£o fumantes, jornais grĆ”tis e serviƧos de casamento
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 508 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e varanda mobiliada, alƩm de cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras conveniĆŖncias em todos os quartos incluem:
  • Roupas de cama antialĆ©rgicas, camas extra/dobrĆ”veis (sobretaxa) e berƧos grĆ”tis
  • Banheiras de imersĆ£o, produtos de toalete grĆ”tis e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 55 polegadas com com canais premium e DVD player
  • Geladeiras/freezers grandes, cafeteiras/chaleiras e serviƧo de arrumaĆ§Ć£o

Idiomas

InglĆŖs, japonĆŖs e coreano

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Holiday Inn Express Hotel & Suites Kailua-Kona by IHG

  • Piscina
  • Banheira
  • CafĆ© da manhĆ£ incluĆ­do
  • Wi-Fi grĆ”tis
8.6 de 10, Excelente, 1.005 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 1.150
Total: R$Ā 1.356
inclui impostos e taxas
10 de ago. ā€“ 11 de ago.
Holiday Inn Express Hotel & Suites Kailua-Kona by IHG

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grĆ”tis
  • Estacionamento no local (USD 25 por diĆ”ria)
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 35 por diĆ”ria)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponĆ­vel

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • Buffet de cafĆ© da manhĆ£ disponĆ­vel todos os dias entre 6h e 10h30, mediante uma taxa de USD 29,95 a 29,99 para adultos e de USD 12,50 a 15 para crianƧas
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Haleo Luau
  • Holua Poolside Bar and Lo
  • Kaiulu Sheraton Club Loun
  • Rays on the Bay

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 2 quadras de tĆŖnis externas
  • AluguĆ©is de bicicleta grĆ”tis
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • EmbarcaĆ§Ć£o aquĆ”tica individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios de mountain bike
  • Piscina infantil
  • PrĆ”tica de surfe/bodyboard
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviƧo completo
  • TV em Ć”reas comuns
  • VĆ“lei de praia

Ideal para famĆ­lias

  • 2 piscinas externas
  • BerƧo grĆ”tis
  • Cama extra/dobrĆ”vel (sobretaxa)
  • DVD player
  • Geladeira/freezer grande no quarto
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniĆŖncia
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames

ConveniĆŖncias

  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o 24 horas
  • Cofre na recepĆ§Ć£o
  • Jornais grĆ”tis no saguĆ£o
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniĆŖncia

ServiƧos para hĆ³spedes

  • ArrumaĆ§Ć£o de quartos mediante solicitaĆ§Ć£o
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge
  • ServiƧos de lavagem a seco/lavanderia

ServiƧos corporativos

  • 4 salas de reuniĆ£o
  • Business center 24 horas
  • EspaƧo para conferĆŖncia com 533 metros quadrados

Ɓrea externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Guarda-sĆ³is
  • Jardim
  • TerraƧo na cobertura

Spa de serviƧo completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • EsfoliaĆ§Ć£o corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens prĆ©-natal
  • Massagens suecas
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto em dias especĆ­ficos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • Alarme visual contra incĆŖndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro pĆŗblico com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio na banheira
  • Barra de apoio prĆ³xima ao vaso sanitĆ”rio
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeira de transferĆŖncia para chuveiro
  • Caminho atĆ© o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Ducha de altura ajustĆ”vel
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Fechadura de altura baixa
  • MaƧanetas alavanca
  • Olho mĆ”gico de altura baixa na porta
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • SinalizaĆ§Ć£o em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elĆ©tricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 7 andares
  • NĆ£o Ć© permitido fumar nesta propriedade
  • SalĆ£o de baile

Comodidades do quarto

Quarto

  • BerƧo grĆ”tis
  • Cama extra/dobrĆ”vel (sobretaxa)
  • Roupas de cama antialĆ©rgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Chinelos
  • CombinaĆ§Ć£o de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • RoupƵes de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis

Entretenimento

  • DVD player
  • Filmes pagos
  • TV LCD 55 polegadas com canais digitais premium

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • Geladeira/freezer grande
  • MĆ”quina de cafĆ©/chĆ”
  • ServiƧo de quarto

Mais

  • Acesso atravĆ©s de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Jornais diĆ”rios grĆ”tis
  • LigaƧƵes locais grĆ”tis
  • Quartos conectados disponĆ­veis
  • Telefone

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ 11h.
SerĆ” cobrada uma taxa para o check-out tardio

InstruƧƵes especiais para o check-in

Os hĆ³spedes vĆ£o receber um e-mail dentro de 5 dias antes da chegada com as instruƧƵes de check-in e serĆ£o recebidos pela equipe da recepĆ§Ć£o quando chegarem Ć  propriedade

MĆ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimaĆ§Ć£o

Animais de estimaĆ§Ć£o sĆ£o aceitos por uma taxa extra de USD 25 por acomodaĆ§Ć£o, por dia
Animais de serviƧo sĆ£o aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cĆ£es e gatos
AtƩ 18 kg cada um
Somente quartos especĆ­ficos, sujeito a restriƧƵes. Quartos que aceitam animais de estimaĆ§Ć£o entrando em contato com a propriedade no nĆŗmero indicado na confirmaĆ§Ć£o da reserva

CrianƧas e camas extras

CrianƧas sĆ£o bem-vindas
A estadia Ʃ grƔtis para atƩ 2 crianƧas ou adolescentes de atƩ 17 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsƔveis.
Camas dobrĆ”veis/extras estĆ£o disponĆ­veis por USD 70.0 por diĆ”ria
BerƧos grĆ”tis disponĆ­veis mediante solicitaĆ§Ć£o na propriedade

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Taxas

VocĆŖ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 34.41 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria
A taxa de resort inclui:
  • InclusƵes adicionais
  • Aulas de ginĆ”stica ou ioga
  • Acesso Ć  piscina
  • InstalaƧƵes ou equipamentos esportivos
  • Acesso ao Wi-Fi (pode ser limitado)

Incluƭmos todas as cobranƧas que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de cafĆ© da manhĆ£ com buffet: entre USD 29.95 e USD 29.99 para adultos, e entre USD 12.50 e USD 15.00 para crianƧas
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 25 por diĆ”ria
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 35 por diĆ”ria
  • Taxa para animais de estimaĆ§Ć£o: USD 25 por acomodaĆ§Ć£o, por dia
  • Animais de serviƧo sĆ£o isentos de taxas
  • SerĆ” cobrada uma taxa para o check-out tardio
  • Taxa para cama dobrĆ”vel: USD 70.0 por diĆ”ria

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depĆ³sitos podem nĆ£o incluir impostos e estĆ£o sujeitos a mudanƧas.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificaĆ§Ć£o oficial com foto e cartĆ£o de crĆ©dito, cartĆ£o de dĆ©bito ou depĆ³sito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaƧƵes especiais estĆ£o sujeitas Ć  disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaƧƵes nĆ£o estĆ£o garantidas.
IdentificaĆ§Ć£o fiscal: 27-4750769
Esta propriedade aceita cartƵes de crƩdito, cartƵes de dƩbito e dinheiro.
A acomodaĆ§Ć£o afirma que segue as orientaƧƵes de limpeza e higienizaĆ§Ć£o indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Ɖ necessĆ”rio reservar os seguintes serviƧos: serviƧos de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaƧƵes para contato fornecidas na confirmaĆ§Ć£o de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no nĆŗmero fornecido na confirmaĆ§Ć£o da reserva
Esta propriedade recebe hĆ³spedes de todas as orientaƧƵes sexuais e identidades de gĆŖnero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Keauhou Resort
Sheraton Keauhou
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa At Keauhou Bay Hawaii/Kailua-Kona
Sheraton Resort Keauhou
Sheraton Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Hotel Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Resort & Spa
Sheraton Keauhou Bay Resort And Spa
Sheraton Kona Keauhou Bay
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort Spa at Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou KailuaK
Sheraton Kona & Spa At Keauhou
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort Kailua-Kona

Perguntas frequentes

Outrigger Kona Resort and Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispƵe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Outrigger Kona Resort and Spa Ć© ideal para quem viaja com animais de estimaĆ§Ć£o?

Sim, Outrigger Kona Resort and Spa permite cĆ£es e gatos com peso mĆ”ximo de 18 kg por animal. Ɖ cobrada uma taxa de USD 25 por acomodaĆ§Ć£o, por dia. IsenĆ§Ć£o de taxas para cĆ£es-guia.

Quanto custa o estacionamento em Outrigger Kona Resort and Spa?

O estacionamento sem manobrista estƔ disponƭvel por USD 25 por diƔria. O estacionamento com manobrista estƔ disponƭvel por USD 35 por diƔria.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Outrigger Kona Resort and Spa?

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Outrigger Kona Resort and Spa?

HorƔrio de check-out: 11h. O check-out tardio estƔ disponƭvel mediante o pagamento de uma taxa.

Onde fica Outrigger Kona Resort and Spa?

Em Kailua-Kona, este hotel ideal para famƭlias fica perto do oceano, a 10 minutos a pƩ de Haleo Luau e Praia de Keauhou Bay. Kona Country Club e Lekeleke Burial Grounds tambƩm ficam a 2 km.

AvaliaƧƵes sobre Outrigger Kona Resort and Spa

AvaliaƧƵes

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 385 de 1002 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 324 de 1002 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 156 de 1002 avaliaƧƵes
Nota 4 - InsatisfatĆ³ria. 78 de 1002 avaliaƧƵes
Nota 2 - Terrƭvel. 59 de 1002 avaliaƧƵes

8,2/10

Limpeza

8,2/10

ServiƧo e funcionƔrios

7,8/10

Comodidades

7,4/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

8/10 - Boa

Ann

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: Comodidades
This property was due for renovations about 3 years ago but the pandemic hit. They are planning a huge renovation now and you can tell they are in the recovery phase of the pandemic. We love this resort but could tell the pandemic hurt them.
Hospedou-se por 7 diƔrias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Chad

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great spot to enjoy all of Kona, especially Manta diving and snorkeling right off the resort.
Hospedou-se por 1 diƔria em mar. de 2022

8/10 - Boa

Carol

Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
It was too bad the restaurant service was so hit and miss. We had heard great things about rays and it was closed. Plus one day our room didnā€™t get cleaned so at that price - not really acceptable.
Hospedou-se por 6 diƔrias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Melissa

Hospedou-se por 1 diƔria em mar. de 2020

8/10 - Boa

Robert

.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2020

10/10 - Excelente

teresa, Edmonton

Viagem a dois
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Amazing location and view of ocean
Hospedou-se por 13 diƔrias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Kevin

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
The front desk staff was very nice and helpful during check in and check out. We did have an issue with lack of clean towels available. It got to the point where we asked for extra towels and had to wait an hour for them without so much as an apology. We even got pool towels instead of bath towels. The pricing of the food in the on-site restaurants was a bit on the high side even for Hawaii (and I live on Oahu). The Valet staff were excellent. The pool staff (helping us reserve umbrellas)were excellent as well.
Hospedou-se por 8 diƔrias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Axel

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Best resort/hotel I have stayed at. Staff was super super friendly and my stay super enjoyable. Resort is amazing everywhere you go. Super clean all over the resort and it has everything you can think of. Rooms are super specious and super clean.
Hospedou-se por 8 diƔrias em out. de 2021

8/10 - Boa

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

6 nights at Outrigger

Beautiful but older resort. Rooms were just so-so, though the bed was very comfortable. We had a view of the luau area - which was very beautiful and quiet. The resort wasn't in 'full swing' because of COVID but had one restaurant and one (pool) bar open. The grounds of the resort we gorgeous and the location was great.
Hospedou-se por 6 diƔrias em out. de 2021

2/10 - TerrĆ­vel

Christina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We had a horrible experience. First, I slipped and smacked my nose on some wet stairs on my first day. There was blood everywhere and I was very out of it, and security came to ā€œcheck on meā€ but made my boyfriend feel like they were questioning HIM as if he had done something to me! Not cool. Then there was a mixup with the valet and even though they gave me a business card to book my own taxi (they said they couldnā€™t help) they DID book a car and when both showed up the valet got IN MY FACE telling me I was wrong and I had to pay for it (even IF I was in the wrong, that is NOT the way to treat your guests). On our last day, at 8:30am security came to the door and pulled us out of our room, locked the room, and escort us down to the lobby because my card has declined. My bank flagged fraudulent charges so a quick call to them cleared it up and by the time we made it down to the lobby the card was perfectly fine. It was BEYOND unnecessary for them to come yank us out of our room at 8:30 in the morning!!! So rude and it was a quick and easy solve that did not require that kind of disrespect and embarrassment. I have no clue what these people were thinking but I have NEVER been treated like that before. Definitely will not be returning. Oh and the main restaurant is closed so food options are limited and the closest shopping center is a good 20-30 min walk.
Hospedou-se por 7 diƔrias em jun. de 2021

8/10 - Boa

Stuart

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful grounds, friendly staff,good but limited food and drink. Located out of town so you do need a car.
Hospedou-se por 8 diƔrias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Madeline Victoria

Hospedou-se por 8 diƔrias em out. de 2021

8/10 - Boa

Claude Daniel

Hospedou-se por 14 diƔrias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
All my famiy is really happy whit everything
Hospedou-se por 4 diƔrias em set. de 2021

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Aaron

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Location was nice, but this is not a ā€œFull-Serviceā€ Resort. During the week there was no lunch or dinner. Literally no food except the HoloHolo market which is outsourced and the staff in the HoloHolo are terrible. Partially a woman named Lala and an older woman who kept telling me that she couldnā€™t charge the room except ever other employee was able to charge to room. She just didnā€™t want to make the extra effort. The food at the bar and the restaurant (which was only Open 2 out of 6 nights I was there) was terrible and expensive. Service was great. Marie and Leana were amazing. Their kindness made it better that my ā€œFarfalle pasta with garlic cream sauce and grilled chickenā€ was literally 2 Lean Cuisines warmed up on their plastic trays and put on a nice plate. The chicken was that rib meat chicken that isnā€™t even the right texture. I will say, the property is amazing. I loved the Mantas at night, the beautiful sunsets, and itā€™s location relative to all other locations on the big island. That was good. I just wish the service and amenities were better. As another example is, the toilet was one of those toilets that has the industrial flusher you see in a middle school lol. I actually didnā€™t mind that but this is advertised as a ā€œ4-Star, Full Service Resort and Spaā€ which is kind of a joke. I would stay there again, but only If they charged the price of a Motel 6. Ok, fine, a embassy suites or something that you get on a quick business trip.
Hospedou-se por 6 diƔrias em set. de 2021

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Yvonne, Quartz Hill

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pretty and clean outside but feels outdated. Rooms felt old & bathroom overall felt very outdoors like. During our stay all the bars and dining closed without notice but did offer free basic continental. We were told that out would remain that way for the rest of our stay due to short staff, so that was a challenge especially if you wanted to hang by that pool all day. More staff needed
Hospedou-se por 4 diƔrias em set. de 2021

6/10 - Ok

Robert

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: Comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Staff was very friendly
Hospedou-se por 4 diƔrias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Natie

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great property and when we come back, we will def stay there! The staff and the resort amenities are awesome. The rooms are older and need some updating, but besides that, the location is great and the property is beautiful! 10 out of 10.
Hospedou-se por 6 diƔrias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Marc, Corona

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 7 diƔrias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Emily

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
For reference, the Sheraton Kona Resort & Spa is now the Outrigger Kona Resort and Spa. Our check in date was 8/26, the official name change occurred 8/25. No one from Expedia, Sheraton, or Outrigger reached out to us to let us know that a name change had occurred. The signs were all changed to Outrigger and did not even say "previously Sheraton", so we were really confused upon arrival. An email, phone call or any type of communication should have occurred. Aside from that big hiccup, the hotel was as to be expected. As stated by previous reviewers, the grounds are beautiful but the rooms are dated. They have that clean but musty smell that kind of hits you when you enter, could definitely do with some updating. Only the pool bar and the cafe were open during our stay, which wasn't a problem since we had a car and planned to eat outside of the hotel anyway. Location wise, it's far from most places we wanted to go, but it worked out since it was right in between Captain Cook and Kailua Kona, which made it a 15 minute to either spots. A car is definitely needed since there are very few food options nearby. We did like that the night snorkeling with Manta Rays was a quick 5 minute walk from the room. I'm not sure if the hotel was operating on limited capacity but it wasn't crowded at all, which was nice, everyone kept their distance and seemed to be following Covid protocols.
Hospedou-se por 4 diƔrias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Jennifer

Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios e comodidades
Hospedou-se por 8 diƔrias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Kenya

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great service beautiful room
Hospedou-se por 2 diƔrias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Ana Libia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
I liked the property and the activities offered, but the service was very slow. They didnā€™t have room service, the only market/store closed early, so did the bar.
Hospedou-se por 7 diƔrias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Kellie Y

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful view and pool hour were open until 10pm. This gives you time to enjoy the pool because during the day time, you are out and about on excursions and activities.
Hospedou-se por 4 diƔrias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Everything was great about this resort from the awesome guys at valet to the cutest girl at the pool shop. One issue that arose was that Rays on the bay restaurant was closed due to Covid leaving only 1 dinning option other than the pool bar. I was also a bit discouraged to find out the ocean view room was actually a bay view so we were unable to sit on our deck and watch the sunsets. The pool view rooms would allow the viewing of the sunsets.
Hospedou-se por 9 diƔrias em ago. de 2021