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Avaliações de KSL Hot Spring Resort

3.5 out of 5
KSL Hot Spring Resort
31, Jalan Kangkar Tebrau, Taman Daya, Johor Bahru, Johor

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 170 de 465 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 193 de 465 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 57 de 465 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 465 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 18 de 465 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jeanette

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about the room was great! Spacious, clean and even has a clean mini fridge. The amenities were subpar at best - gym, hot spring. Gym was limited in equipment and lighting was super dim - located within the Apartments/Condo instead of the Hotel itself. Hot Spring was a bit stinky to be honest. Staff were alright, just that they were a bit shorthanded so when we called from the rooms a couple times (even during non-peak like 9pm) no one picked up. When we asked for directions to the gym the staff kept directing us to the hot spring (2 completely different things and places)... Didn't try the food there. Location is great - I like it because it's near enough to the malls (all 20 min and below by Grab) but sufficient private and quiet from the hustle and bustle. Would stay here again. I feel that the room and ambience is better than the KSL hotel attached to KSL mall. Was better than Atel**r and Tr*ve as well.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Say kian pamela

Viagem com a família
The breakfast not very nice
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Sangeeta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Its in a nice serene place.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

tushar

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Wei Wah, Singapore

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is good, free parking but no security
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Guat Pin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Comfortable enough stay for one night
The towels and bedsheets were not properly washed. The rooms themselves were not cleaned properly and they seemed ill-maintained. Had to request for room slippers. No bathrobes and hand towels. The breakfast of nasi lemak was yummy. Overall, it was a comfortable enough stay for 1 night.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Sze Yee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel is good for 1 night stay. Relatively unsafe because security isnt tight. No carpark gantry operated and lift to rooms are free easy access. I was being charged for early check in when i only ASK. Lack of bathroom amentites but ok for really a 3 star hotel. Could be better if security system are in place
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

SITI NURHAFIZAH BINTE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room is clean and well-maintained. Overall, it was a pleasant stay.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Wifi no good
Laptop unable to connect to wifi (poor wifi). Room and compound are clean except the car park.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Chua Kim

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Room was fine. But service is bad. The safe box in the room was not working and I had called the staff 4 times but still nobody was sent to fix the safe box. The water in the hot spring is just warm and not hot. There are 3 pools but only 1 is warm and the rest are just normal pools. The hotel is understaffed. The hotel location is quite isolated. Nothing near the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Xuanhao

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
First entered the room and this what I saw: bins in the room were not emptied. The mini fridge was turned off and door was left open with a towel in it. Facility is starting to show its age.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Yoon How

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel with big room & very comfortable bed. Would be nice to have a bath tub. Hotel have a Hot Spring Spa, but only open for 2 hours from 8 - 10 pm. There are 3 pools but only 1 with hot spring (but not hot enough to truly enjoy it). Breakfast spread is good but the fried mee is too soggy (lousy cook?)
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Catherine

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Mohd Mahdzan, Sungai Rambai

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Limited space room, no hot water in bath
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Selamat

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Facilities usages at time's misleading with notice
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

koo chee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good 👍
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Kazutoshi

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Chun hao

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
很糟
剛住下開空調，太吵，後來去找服務員後來說回來修，回來之後進去，一分鐘冷氣就有問題，後來換房間還是很吵，而且在這邊訂的都是給最邊間，晚上被冷氣壓縮機有謢吵醒
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Helena

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Hao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We chose the hotel by mistake. I thought I booked the one at KSL City Mall but was informed that I booked another KSL hotel. The hotel is not located in the downtown area and is quieter. Since I was driving, it was not too far away to find the hotel. The hotel is located in a residential area. It is not a fancy hotel but it has the basics you need. Don't be fooled by the name, it is not really a resort. You share the facilities with residents in the condos. It is more like a business hotel for a short stay. It is pretty new and has the basic things you need. It is worth the money you pay.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

SIEW

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good , Clean and well maintained.
Clean and well maintained hotel. Good for business stay.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

Hui ping

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

2/10 - Terrível

jungwook

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza
Only if you want to try the hotsprings bath
Check in staff was friendly. But after going into the room found rubbish near the curtains, room was super hot as it seemed like there was nobody using the room for a long time and when I used the showers it flooded as they did not clear the drain properly and it clogged. Called the receiption line but staff wasn't as friendly and took about 30 mins before a maintenance staff came. But the maintenance staff was friendly and cleaned the clog and cleaned up the flood. They only provide breakfast so lunch and dinner have to either grabfood or go out to eat as there is no nearby places to eat..
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

Komala, Petaling Jaya

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall is good

6/10 - Ok

Meng Chong

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room condition excellent , check in was rather slow as compared to other hotel , WiFi was bad as most time can't connect . Free parking. Need to drive out to eat or shop . Breakfast was just average . Coffee was not nice , better to bring your own coffee .

8/10 - Boa

Thoong Ee

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The quiet and cozy environment If laundry and restaurant service is available within the resort, it will be better

8/10 - Boa

Edven

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reception
Good but still can be improve , reception waited too long for room on the process
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

4/10 - Insatisfatória

TENG TENG

Average stay
Check-in process was smooth, Spacious room but cleanliness need to be improved, bed linen has smell, not sure if it's fresh set. Previous occupants brought durian and there is smell from the Fridge, although this is not the hotel's fault but this room should not be assigned until the smell is cleared. Hot spring open from 5pm during weekdays which means no hot spring available if staying over during weekdays and wish to visit in the morning. Requested for late check-out at 1pm and got rejected for the reason due to sch holiday but we saw plenty of vacant rooms.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Noorazam

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Danny

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the location is abit off the track but nice and quiet . will be good if the hot spring can be open whole day instead of selected hours.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Josephine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is good, but if is not driving is inconvenient.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Fan Chong

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En Sahar is a very good staff which provided us a very good service.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Noorazam

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

koo chee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

6/10 - Ok

koo chee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Kok Hui

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had booked 2 rooms for a night. 1 room had a leaking faucet. A replacement room was provided eventually but the replacement room was not cleaned properly as a used cotton bud was found in the bathtub. The rooms and corridor are very dark.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

ENG KEONG

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pleasant
It was good.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Siew Lan

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

MINSEON

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

6/10 - Ok

Youliang Royston

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

jungwook

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

2/10 - Terrível

William

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the staffs are rude! the rooms air conditioner system failed!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Edwin Marc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointing.
The Hot spring was closed for maintainenece during our stay and there was no updates given on their website. We were only informed on arrival. Should we have known that, we prolly would not book it.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Sylvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020