Ignorar a seção principal da página

Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 431
Total: R$ 525
inclui impostos e taxas
1 de abr. – 2 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Produtos de toalete grátis, secador de cabelo, roupões de banho

Quarto standard

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade

Produtos de toalete grátis, secador de cabelo, roupões de banho

Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(49 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • Vista para a cidade
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, acessível

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto standard, 1 cama King, acessível

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King e sofá-cama, vista para o mar

Suíte, 1 cama King e sofá-cama, vista para o mar | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King e sofá-cama, vista para o mar

7,8 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Queen
  • Vista para o mar
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

Produtos de toalete grátis, secador de cabelo, roupões de banho

Quarto standard, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(16 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • Vista para a cidade
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King e sofá-cama (Top Floor)

Suíte, 1 cama King e sofá-cama (Top Floor) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King e sofá-cama (Top Floor)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
  • Vista para o mar
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, vista para o mar

Suíte, 1 cama King, vista para o mar | Vista para a cidade

Suíte, 1 cama King, vista para o mar

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • Vista para a cidade
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King

Produtos de toalete grátis, secador de cabelo, roupões de banho

Quarto premium, 1 cama King

8,4 de 10
Muito boa
(7 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • Vista para a cidade
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King, vista para o mar

Quarto premium, 1 cama King, vista para o mar | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama King, vista para o mar

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Sofa bed, Kids Theme)

Suíte, 1 cama King (Sofa bed, Kids Theme) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King (Sofa bed, Kids Theme)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
TV LCD
Menu de travesseiros
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Com localização no bairro de Distrito Central, Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG tem conexão com um shopping center. Para quem gosta de fazer compras durante a viagem, vale a pena visitar Komtar JBCC e Praça da Cidade de Johor Bahru, enquanto quem deseja conhecer as atrações mais populares pode ir a LEGOLAND® Malaysia. Parque de Atividades Angry Birds de Johor Bahru e Bazar Karat (Mercado Enferrujado) são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Johor Bahru.
Mapa
Jalan Tun Abdul Razak 80000, Johor Bahru, 8000

Nos arredores

  • Komtar JBCC
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Praça da Cidade de Johor Bahru
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Parque de Atividades Angry Birds de Johor Bahru
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Johor Bahru Customs, Immigration, and Quarantine Complex
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • R&F Mall
    8 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • JB Sentral - 4 min de caminhada
  • Estação Kranji - 8 min de carro
  • Aeroporto Internacional Senai (JHB) - 37 min de carro

Restaurantes

  • 4 Fingers Crispy Chicken
    1 min de caminhada
  • OldTown White Coffee
    4 min de caminhada
  • McDonald’s
    1 min de caminhada
  • The Coffee Bean & Tea Leaf
    2 min de caminhada
  • Tony Roma's
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG

Hotel 4 estrelas perto de Komtar JBCC
Além de ficar perto de Parque de Atividades Angry Birds de Johor Bahru e Praça da Cidade de Johor Bahru, Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG oferece as seguintes comodidades: shopping center, serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar. Para descansar e relaxar, visite uma sauna a vapor. Além de comodidades como academia aberta 24 horas e business center 24 horas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), check-out expresso e check-in expresso
  • Computadores, TV no saguão e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 335 quartos incluem comodidades como menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com bidês e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras

Propriedades semelhantes

Piscina externa, espreguiçadeiras
DoubleTree by Hilton Hotel Johor Bahru
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.004 avaliações
O preço é de R$ 387
Total: R$ 469
inclui impostos e taxas
29 de mar. – 30 de mar.
DoubleTree by Hilton Hotel Johor Bahru
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h e 10h durante a semana e entre 6h e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de MYR 68,90 por pessoa
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Shopping center
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Mesa de refeição
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 33 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LCD com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Mesa de refeição

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Hóspedes nos planos tarifários com café da manhã incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Aplicam-se taxas de café da manhã para hóspedes adicionais.
Hóspedes nos planos tarifários com jantar incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Há taxas de jantar para hóspedes adicionais.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Crianças com idade até 12 têm café da manhã grátis
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: MYR 68.90 por pessoa
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Clean Promise (IHG).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Holiday INN City Centre
Johor Bahru City Centre By Ihg
Holiday Inn Johor Bahru City Centre
Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG Hotel
Holiday Inn Johor Bahru City Centre an IHG Hotel
Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG Johor Bahru
Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG Hotel Johor Bahru

Perguntas frequentes

Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 20h.

Quanto custa ficar em Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG?

A partir de 10 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG em 1 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 431, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG?

Em Distrito Central, este hotel fica a alguns passos de Komtar JBCC, Parque de Atividades Angry Birds de Johor Bahru e Praça da Cidade de Johor Bahru. Bazar Karat (Mercado Enferrujado) e Woodlands Checkpoint também ficam a 10 km. Até a JB Sentral, são apenas 4 minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre Holiday Inn Johor Bahru City Centre by IHG

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

8,8

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 412 de 725 avaliações
Nota 8 - Boa. 220 de 725 avaliações
Nota 6 - Ok. 60 de 725 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 725 avaliações
Nota 2 - Terrível. 10 de 725 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Lay Woon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Next to city square mall and easy to get around.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

8/10 - Boa

Rapaiah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
1. The room is clean. 2. The housekeeping staff, Hayder, is pleasant and obliging. 3. The front desk staff are all pleasant and approachable. 4. The breakfast spread is good.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

GRACE

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good sleep and stay at Holiday Inn
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Teck Khoon, ..

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room is good, location is good
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

GRACE

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff Iqbal checked us in yesterday, he was very friendly and polite to us. He was very attentive and accommodating to our questions and able to answer us well. The room was very comforting, clean and quiet. Overall experience was very good and would not hesitate for return stay in the future. The above good experiences that made us as regular residents throughout our stay in Johor Bahru at Holiday Inn.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Chee Wai

Yes. Staff are polite . But there are banging sound in the middle of the night . Sound proof system is quite bad .
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

GRACE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, convenient location.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Wong

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Tung

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The bed is too soft, the pillow is even worst ..so soft ..even we ask for harder one ..it came .is still soft ..my whole family suffer these 3 nites stay . My room ph not working even after repairs . The breakfast food item run out, no one top up. Knowing the peak period .the management should have anticipated these. I got to clear our plate to the server . Omg ..even saw the manager coming down to help. Seriously we came here a few time . This is by far the unimaginable experiences. However, the room is clean and staff is awesome. Much better service than last round we stayed. Hope my feedback is listen . Till we stayed again. FyI.i drank the tea terik , the cup even have the 💋 mark by the side ....hahaha
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Zubeidaa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was wonderful. No issues from check in to check out. I do not think I need to elaborate on the convenience of the hotel location! Will definitely be back.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Sharen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great and easily accessible. Except for pillow cases which were stained and small tears here and there.
Fantastic view.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Min Fui Christopher

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the location and convenience.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Koh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A present trip
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Xingjian, Singapore

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well rested, nice beds and pillows and comfortable relaxing showers.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Huixian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location and clean room.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

Jessie

Pontos positivos: Limpeza
New, clean
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

SungHo

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

kelvin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice hotel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

6/10 - Ok

Karen Tan

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Kin Cheong

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Pit Suo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
helpful service at the reception. rooms are clear and orderly. the location is perfect.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Mats

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Patrick

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Conveniently located . Traffic was bad and car park is quite tight and sharp when turning down .
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

TSUTOM

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
スタッフに少し離れたショッピングモールの行き方を聞いて実際に行ってみたら、道が全く違っていた。歩いて疲れたので、行くのを断念した。
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

ALVIN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
The lift broke down. My family and I were stuck in the lift for almost 30 minutes. Inside the lift shaft, there was no phone signal, pressed the bell but no response. When finally got signal, it was weak and the emergency number was to the lift company and not the hotel. After 30 minutes, we finally heard voices. Took another 15 minutes before they brought us to safety and opened the door. When queried, staff said they have visual of us in the lift but the intercom was down. This was very traumatic. The other lifts functioned intermittently when we used it. There were long pause before the lift started moving. It was very stressful after that experience. There was no service recovery offered until asked. Free breakfast was offered to my family. Strongly urge the hotel to check the lift especially during and after a thunderstorm.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025