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Avaliações de Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

5 out of 5
Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali
Jalan Wanagiri No. 1, Kuta Selatan, Kabupaten Badung, Jimbaran, Bali

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 238 de 381 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 114 de 381 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 13 de 381 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 381 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 381 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Marika

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our lovely stay there. A perfect hotel for families to relax and unwind.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Soo Kyung

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good resort near Jimbaran beach famous for fish restaurants in Bali. They have several pools and good buffet and many facilities to enjoy.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Shogo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

amlan, San Jose

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Salvatorica

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Malene

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Luca

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Helen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Hotelanlage ist sehr sauber und sehr schön angelegt. Am Pool gibt es ausreichend Liegen. Leider werden die Liegen schon früh morgens mit Handtüchern reserviert und dann aber oft den ganzen Tag nicht genutzt. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das Essen (sowohl Frühstück als auch Abendessen) sehr lecker mit einem Riesen Angebot. Direkt beim Hotel sind ein paar Restaurants und Geschäfte angesiedelt. Darüber hinaus ist die Umgebung allerdings nicht sehenswert. Der Strand ist fussläufig zu erreichen. Allerdings ist dieser zum Großteil sehr dreckig. Bei Ebbe liegt überall Müll und Plastik herum. Gerade im Bereich der Restaurants. Nicht sehr einladend. Trotzdem kann man von hier einen tollen Sonnenuntergang beobachten. Ist man allerdings länger als 19 Uhr am Strand, kommt man durch den Hintereingang zum Hotel nicht mehr rein. Man muss sich dann irgendwie seinen Weg zurück suchen. Am besten Taschenlampe mitnehmen. Die gibt es aber im Kleiderschrank im Zimmer. Insgesamt waren wir mit dem Hotel aber sehr zufrieden.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Michael

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Ashtabadeen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

SEN-LI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
下次還會考慮入住
旁邊就有商場真是太方便了 早餐好吃 飯店設計新穎 如果游泳池再乾淨一點就太棒了
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Anice

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Parwinder

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Total waste for customer service and safety!
It was a horrible experience ad such a waste of holiday and premium price paid for staying here. Just to mention a few notes: 1. Terrible customer service, rude and unresponsive staff while checking in and also during the stay. 2. My 9 yo injured by glass in the pool totally not acceptable which ruined our entire holiday 3. Breakfast buffet was a disaster with cold food, not many options and useless customer service was a total cherry on the top
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Carrie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Charlotte

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Movenpick was amazing!!
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Dorlira

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Die Unterkunft ist wunderschön. Jedoch ist der Strand wirklich nicht gut! Wir sind nicht mal 10 min geblieben. Der Strand ist extrem dreckig!
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

hirofumi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
新婚旅行でこのホテルにお世話になれてとても良かった。私達夫婦は英語やインドネシア語がほとんど話すことが出来ない状態であったが、全身全霊でもてなしてくれいると感じた。フロント、レストラン、部屋の清掃、プールの方々まで、本当に良くしてくれてありがとう。楽しかった。
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Vikas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Functional. good for families.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Kaya

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing venue with plenty of dining options within the facility. Nice gym and pools and the service was impeccable! Thank you!!!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Fei

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Albhy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Wonsuck

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Glenn

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Kerryn Maree

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A great place to stay and relax. The staff we’re very lovely.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Gabrielle, Louisville

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel, excellent buffet breakfast. Wonderful pool area and access to the beach is a 10 min walk.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Shannon

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2023
Resposta de Alfi em 16 de fev. de 2023
Dear Shannon,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Alfian AdriansyahAssistant Director of Guest Experience & QualityMovenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible WIFI
I complain many days about bad internet connect and still nobody fix the issue. If laptop and internet is important for you, forget this hotel they just offer empty promises..
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2023
Resposta de Alfian Adriansyah em 9 de fev. de 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Alfian AdriansyahAssistant Director of Guest Experience & QualityMovenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

10/10 - Excelente

Saori

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
3歳の子供と大人2人で泊まりました。プールが広く大満足です。プールサイドのガゼボは$20でレンタルできますが前日にプールにあるカウンターで予約が必要。当日だといっぱいで借りられません。 朝食も色々あって美味しいです。子供は「たこ焼き」と書かれた提灯の所にあった「たい焼き」が気に入ってました。中身はなくて横に置かれたハチミツやチョコをトッピングして食べるスタイルのたい焼き。 レストランの中に小さなキッズコーナーがあって食べ飽きた子供がそこで他の子供と一緒にビデオを見てました。なので、キッズコーナーの近くの席に座ると大人はゆっくりご飯を食べながらキッズコーナーの子供も見れていいかもです。 スタッフの皆さん、とても親切にして頂きました。子供連れには最高のホテルです
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de alfi em 16 de fev. de 2023
Dear Saouri,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Alfian AdriansyahAssistant Director of Guest Experience & QualityMovenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

10/10 - Excelente

Joanne Kate

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

4/10 - Insatisfatória

Ravi

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The property itself is OK, although the facilities seem better on paper than they actually are. The biggest challenge though is poor management. Some examples: - Check-in took more than an hour. Room not available even at 6:00 pm which is 3 hrs after the check in time. - we had booked 6 rooms. It is reasonable to assume that the hotel would be able to atleast allocate them near each other. Wasn't the case. The hotel thought it would be fine for parents and kids to stay in non-adjacent rooms. This despite a prior request for connecting rooms. - Ham and cheese sandwich at the main restaurant 'ran out'. Not sure what that even means. Next morning at the breakfast, butter 'sold out'. - while staff was courteous and friendly, they are clearly not trained properly thus creating a very uneven service experience. - No activity is available unless you book 24 hrs in advance. Hard to have a holiday that way. - There were billing and charging errors and check-out took another 45 mins. - When we escalated the various issues, the duty manager did address some of those and throw in some perks, however, some of the issues are structural and the management would be well-advised to fix them at the root. - regards theproperty itself, it's a smallish property with only 1 restaurant, not too many activities/facilities and the beach is a bit underwhelming. Food quality was middling. On the plus side, the rooms are decent, the pool is good. We would not be back at Movenpick any time soon.
Resposta de Alfi em 16 de fev. de 2023
Dear Ravi,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Alfian AdriansyahAssistant Director of Guest Experience & QualityMovenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
If you are a HOTELS.COM member, do NOT book here!
I am a loyal HOTELS.COM gold member.. Upon arrival was told rudely by 3 staff members that they do not recognise HOTELS.COM membership and would not honour the benefits that come with gold membership.. no early check in or check out, no 20% off food and beverage, and certainly no upgrade (even though there definitely was availability). If you are a HOTELS.COM member.. do NOT book here. If I had known they wouldn't accept my membership, I would not have booked here.. I booked for my family because of my loyalty to the membership. I absolutely wasted money on this hotel where I should have gone elsewhere. Nobody from the hotel had gotten back to me.. so I'll continue to post on social media and YouTube until someone gets back to me.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Yiwen

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Omayr

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautful amenities.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Chi Ha My

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My family of 4 ( husband, toddler and an 8 month old baby) stayed from Oct. 26 to Nov 7th in total. We extended our trip an extra four days becuase my son was sick but also becuase we found every comfort at Movenpik. Beginning with the staff; the entire management team especially, have treated us not only like royalties, but like family. Our family were very happy at the hotel for the very beautiful surroundings, the room and the comfort of amazing bed linens. But what made our experience at Movenpik beyond amazing were the staff. The care, the attentativeness, and the affection my children received blew us away. Especially when my 8 month old was sick, Mr. Tolah from the management team helped us arrange for a doctor to our room so that my son can be seen without having to leave the comforts of the hotel while he was unwell. They gave us the privilege to contact the mangement team directly any time day/night when we needed help. Our stay included breakfast but due to my son's condition we couldn't all go to the restaurant so we would have missed breakfast each day. However, Mr. Rain in management offered to have in-room dinning bring us breakfast each day until our son recovered. He's done so so that we wouldn't have to miss breakfast and lose out. Again becuase of my son's condition, it was necessary to isolate the children. Mr. Rain once again came to our aid and offered us room upgrades so that our children can have separation. Unfortunately, that didn't work for us so
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Emaline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My overall 2 night stay here was pleasant. Staff was polite and kind, rooms were clean, breakfast was fulfilling. I did not use any pool area, but it looked great. My only negative is that every night, I would be harassed by mosquitoes in the bedroom, and I couldn’t find or get rid of it because it would disappear everytime I turned on the lights. Last, sometimes there would be an odor in the bathroom that comes and go, a sewer kind of smell. But aside from that, it’s a good family friendly resort if you have kids.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Trena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about this hotel was great - we chose to stay in Jimbaran for 2 days whilst we settled into Bali and this hotel was perfect for exactly that. The hotel was very clean, modern and kept in perfect condition. The rooms were spacious, lovely big pool to swim or play in and had a small gym which we could use. The breakfast had an amazing selection of both western and traditional food and all of the staff were very welcoming and friendly. The hotel restaurant was also great - lovely food and affordable cocktails. Also location was great - only 5 minutes to the beach. Overall definitely would recommend staying!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

2/10 - Terrível

Sandin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
we have stayed here in the past but this time around the service was bad and we lest earlier then expected by 3 days. staff seems lost and confused. at check in no one approached us. our bags to the room took 30min and then we had to call to ask. 2 days into the stay they said we had no money against the room even though we had given a deposit.. they only gave us 1 towel and 1 paper roll for the e toilet for a family of 3. the restaurant was to busy so there was a lack of food and took long to get restocked. all in all it lost its standard.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Panji

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It has nice features for kids, but not as complete as i thought it would. What I liked the most is the seafood dinner and the breakfast. Room quality is good and quite spacious. Didn't have the chance to try out the spa unfortunately.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

D., Palm Springs

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the convenient area and the kindness of the staff the most . I also would like to do a shout out to the IT guy Mr. Dewa who came to my rescue with my Printer issue and could not have been more helpful . Also the Driver Kadek was wonderful and got me to all my appointments on time
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Gregory

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location is great, close to the beach and nice restaurants like la Brasserie de Jimbaran. Very friendly and competent staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

8/10 - Boa

Bryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good Value for Money
Good place to stay, I really loved the view from the top floor balcony, also I must say that they have one of the largest hotel pools in Bali
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place
Comfort place and quiet environment
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

8/10 - Boa

Paul Agung

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Nice hotel at the right price
The hotel surrounding is attractive, many restaurants and shops. It really helps guests to opt whatever they like. Check in experience is long: 15 minutes. Room is standard in size and arrangement. Nice design anyway. Some good art installation are decorating the hallway. Like them much.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Olivier Moies-Delval em 26 de fev. de 2020
Dear Guest, Thank you so much for staying with us at Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali recently and for taking the time to leave a perfect 5 score. We are delighted to know that you loved our lifestyle property and it sounds like you had an enjoyable experience. We sincerely hope to welcome you back in the near future for another relaxing holiday should your travel brings you back to Bali. Sincerely, Olivier Moies-Delval General Manager

10/10 - Excelente

TimWalker, British Columbia Canada

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The room the staff the facility and free breakfast were all great
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2020
Resposta de Olivier Moies-Delval em 27 de fev. de 2020
Dear Mr/s. TimWalker, Thank you so much for staying with us at Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali recently and for taking the time to share such a wonderful review. I am delighted to hear that overall, you loved our resort in every aspect of your experiences start from the room, facilities, and our breakfast also we are particularly grateful that you think our team provides a helpful service. We look forward to welcoming you back for another relaxing stay at Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. Sincerely, Olivier Moies-Delval General Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Modern and without nickel and dime tactics for everything. Rooms were clean and very modern for cost.
Hospedou-se por 12 diárias em fev. de 2020
Resposta de Olivier Moies-Delval em 26 de fev. de 2020
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali for your recent holiday. We are delighted to hear that you like our hotel and are pleased with the room you are in, as well as the cleanlines became the highlight of your stay. Thank you for sharing your review with us and we are looking forward to welcoming you again very soon. Sincerely, Olivier Moies-Delval General Manager

8/10 - Boa

Zahra, bahrain

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay at the Movenpick. The room was basic, we got the standard twin room, it was small, bed was average, free minibar (only one time, and only with 3 drinks). The place itself is beautiful! The pool area is beautiful and such a blast to relax around and use those bean bag floaty thingie.. the beach is a 4 minute walk, only issue is that there is no set place for Movenpick guests to sit in, so you have to bring a towel and make your own area. The food room service menu is BASIC! Nothing special. We didn’t benefit from the Expedia Gold VIP access unfortunately. They didn’t even know what that is..
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Olivier Moies-Delval em 12 de fev. de 2020
Dear Zahra, Thank you for choosing to stay with us at Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali for your recent holiday. We appreciate you taking the time to share details about your experience and your observations regarding our lifestyle property. We are glad to hear that there were many facilities to your liking, We regret to say that the beach is a public area.Your concern regarding the menu has been duly noted. We do hope to have the opportunity of welcoming you back to our resort on future travels to the island of Bali. Sincerely, Olivier Moies-Delval General Manager

8/10 - Boa

Harold

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Heerlijk hotel.
Heel mooi hotel en gekoppeld aan een leuk centrum met fijne en betaalbare restaurants.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Olivier Moies-Delval em 12 de fev. de 2020
Dear Harold, Thank you for taking the time to participate in this survey based on your recent stay at Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. We are delighted to hear that you enjoyed your time at our family-friendly resort and especially our restaurant it sounds like almost everything was satisfactory. We sincerely hope to welcome you back in the near future for another relaxing holiday should your travel brings you back to Bali. Sincerely, Olivier Moies-Delval General Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel moderne , propre et reposant , superbe déjeuner
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Olivier Moies Delval em 17 de fev. de 2020
Dear Guest, Thank you for sharing your review on your recent stay at Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. We are pleased to hear that you had a wonderful holiday enjoying the service and facilities at the resort and we are looking forward to welcoming you again in the future. Sincerely, Olivier Moies Delval General Manager