Saguão

Avaliações de Hampton Inn & Suites Jamestown

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Jamestown
4 W Oak Hill Rd, Jamestown, NY

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 450 de 685 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 176 de 685 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 41 de 685 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 685 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 685 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Theresa

Very friendly
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

john

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Studio was much roomier than expected.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Charles

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Audrey, Baldwin

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Indoor pool, free breakfast and fitness center are nice amenities, altho we didn't use them. Wifi was free, sufficient, reliable. Despite being completely booked with "eclipsers," parking wasn't an issue. Hot, fresh coffee and water (for tea) was served in the lobby 24/7. Staff was friendly, helpful, and very accommodating of our friend's dog (thanks guys!) The hotel is right off the thruway and at the edge of the neat little city of Jamestown. Nothing in Jamestown is more than a 5-min drive from the hotel. Those up for a hike could definitely walk it. For higher-end but not intimidating dining try Forte. For hearty, inexpensive Cracker Barrel-esque cooking, walk across the street to Bob Evans. The spacious, comfortable room incl. king bed, TV, desk/chair, couch, reading lamp, sofa table, footrest, mini fridge & microwave. The HUGE closet held our clothes, 2 suitcases, a large cooler bag, and the ironing board/iron and luggage rack included with the room (perfect for those too lazy to unpack - like me). The simple but effective duo of light-filtering/blackout shades were a welcome departure from the typical awkward and dated curtains. Bed pillows were "meh" but plentiful, so we doubled-up. I found the bed to be on the softer side but comfortable. The in-shower shampoo/conditioner/body wash smell lovely with no harsh chemicals, so save the space in your toiletries bag. Not sure when we'll get to N/W NY again, but when we do, we'd definitely stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Stephen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Got here late leaving early on a rainy night. The room was nice and clean. Dark outside so didn't see much of that
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Tom

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff with nice breakfast buffet
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kristopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room, beds, and building were clean and comfortable. Breakfast was good and well stocked. The staff were great, especially the night manager who was friendly even for my midnight check in!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Megan

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
David at the desk greeted us and cared for us like we where his parents. Unbelievable nice guy. He is a gem. Dont ever let him go. Apparently loves his job!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Fidel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great breakfast!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very helpful and the property was well maintained. Would definitely recommend and would return as well if I'm ever on the area again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

stephanie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were nice. The rooms were clean and it was a great price
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Walid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff greate and accommodating
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Theresa Price em 19 de mar. de 2024
Your feedback serves as motivation for us to continue delivering the high standard of service that you experienced during your time with us. We're truly grateful for the opportunity to have hosted you, and we look forward to welcoming you back in the future.Once again, thank you for your kind words. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please don't hesitate to let us know.Warmest regards,

10/10 - Excelente

Alicia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No complaints. Everything is clean. Convenient gas, restaurant, nice area. Staff is super nice. Beds are comfy.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Theresa Price em 19 de mar. de 2024
I wanted to take a moment to extend my heartfelt thanks for your delightful feedback regarding your recent stay . Your comments truly made our day, and we're thrilled to hear about your positive experience.Your kind words about the cleanliness, convenience, and comfort of our facilities mean a great deal to us. We strive to create a welcoming and pleasant environment for all our guests, and it's immensely rewarding to know that you found everything to your satisfaction.We're especially grateful for your recognition of our staff's friendliness and helpfulness. Our team takes great pride in providing top-notch service, and your acknowledgment of their efforts is truly appreciated.Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're delighted to have had the opportunity to serve you, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.If there's anything more we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to reach out. We're here to ensure that every stay with us is exceptional in every way.Warmest regards,

8/10 - Boa

Ahmet, Hilliard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Marta

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
David was took really good care of us while checking in. Bed was comfortable. The 1st night was super noisy due to a whole bunch of teenagers running around and slamming doors in the hallway but ive always stayed in this hotel and i totally will always give a 5! Staff is always super nice! I appreciate the courtesy.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de General Manager em 25 de fev. de 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at our hotel. We truly value your continued patronage and appreciate your loyalty to our establishment.I'm delighted to hear that David provided you with excellent service during the check-in process. It's always our goal to ensure that our guests feel welcomed and well taken care of from the moment they arrive, and I'm glad that David made a positive impression on you.However, I apologize for the inconvenience caused by the noise disturbances from other guests during your first night with us. Please know that we take noise complaints seriously, and we will make every effort to address such issues promptly to ensure a peaceful and enjoyable stay for all our guests.Your kind words about our staff's friendliness and courtesy mean a great deal to us. We take pride in providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests, and I'm thrilled to hear that our team succeeded in making your stay enjoyable despite the noise disruptions.Your loyalty and willingness to continue choosing our hotel are truly appreciated. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay, and we'll do everything we can to ensure that your next visit exceeds your expectations in every way possible.If there's anything specific we can do to enhance your future stays or if you have any further feedback to share, please don't hesitate to reach out to me directly at [Your Contact Information].Once again, thank you for your valuable feedback and for choosing to stay with us. We can't wait to have the pleasure of hosting you again soon!Warm regards,Theresa Price

10/10 - Excelente

archie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to highway and professional polite staff. Facilities are nice.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Michael, NEW PORT RICHEY

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Sara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Felicia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Penny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Paul, Cincinnati

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jeanette

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

hugh

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Cori

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was like having a studio apartment. Very helpful staff. The lighting in the room could be a little brighter, especially by the couch. That's all.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Arrived at hotel to be told the key card system was not working so we would have to be let in and out of our room and building. After getting to room my two kids wanted to swim and we were told because keys didn’t work that we couldn’t swim… we checked in at 3 and weren’t given access to pool until 7pm, and still had no keys to our room. Once given keys hours later I went outside at 3am go smoke and got into building with key but not my room. I am very dissatisfied with my stay and would honestly like to be refunded as I paid to stay here, couldn’t use the facilities for over 4 hours after checkin or get keys. And not happy at all
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rocio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay
This is the third time I stay here. It's clean, pool is clean, the breakfast is great, and the staff is wonderful! We had a small issue with the shower head but it was taken care of. Will definitely stay here again when in Jamestown
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Steve

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The staff was great. However, our room had a view of a concrete wall and a very outdated shower (the rest of the bathroom was nice). The breakfast on Sunday morning was scrambled eggs and hard cold biscuits, with sausage gravy. I felt we overpaid for the room.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It appears quiet & safe
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Jeanna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our stay loved that it was located across from Lucille balls grave so if your a fan very convient.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Pete

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Miguel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and clean, good breakfast choice. Work crew did a great job:)
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Ronald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Linda

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Cramped room, only one chair
The room had two double beds, but only one chair. This might be OK for a one-night stay, but not if you’re going to spend any amount of time in the room.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Warren

Pontos positivos: Comodidades
Front desk lady was very helpful getting me checked in without making us change rooms. Excellent! Much apprciated!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall it’s a nice hotel. Didn’t care for the bed (mattress) or the pillows. The staff were very nice and the daily breakfast was very good.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Chelsea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice rooms. Quiet property.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jeff

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
45th Anniversary trip
Very nice place and staff was courteous and friendly. It was our 45th anniversary. Loved the area.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Angel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic
We were glad to have stayed @ HI&S. Had seen other Hotel reviews and were happy to have picked HI&S. Very clean, great staff and easy check in and check out. Overall a Great experience. Thank you to all staff members and Housekeeping. Their attention to comfort and cleanliness is top notch.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Gloria

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Ramona

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Bummer at The Hampton INN
The Hampton Inn was clean and reasonable. However, I heard loud voices at 6:45 am and kept me awake for over an hour. This would have been ignored by us, but our toilet overflowed at 4:30am. I called the front desk to tell convey the problem. I went downstairs twice ti find out what happened to our service. It was not addressed until a kind front desk person took it upon herself to fix it after 8:30am. I was offered 40 dollars discount off my bill.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Debbi

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Our stay
We were very comfortable and content there. Breakfast was amazing.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

janelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Employees we’re really friendly and helpful
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful place to stay - service was great! Laynee was so helpful!!!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023