4/10 - Insatisfatória
Isadora
6 de jan. de 2026
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
O hotel tem uma localização excelente, a pouquíssimos passos da praia de um lado e da rua principal do outro, porém a experiência deixou a desejar. O quarto não estava bem limpo: havia cabelo na cama e uma embalagem de sabonete usado de outro hóspede no banheiro. O ponto mais negativo foi a ausência total de água quente no chuveiro. Apesar de a cidade ser quente de dia, é mais fresca a noite e eu costumo tomar banho morno. Cheguei à noite no primeiro dia encontrando um banho completamente gelado; ao questionar na recepção, fui informada de que o hotel não possui água quente, informação que não constava na reserva. O estacionamento é muito problemático: os carros se trancam uns aos outros, o hotel não fica com a chave e, se o carro que te bloqueia estiver fora, você simplesmente não consegue sair. O primeiro rapaz que nos atendeu na recepção não falou uma palavra, se comunicando apenas por gestor.. Não abriu a boca.. E olha que falamos inglês e espanhol.. Mas não explicou o funcionamento do hotel e sequer ajudou quando perguntamos sobre a chave do carro - só fazendo que não com a cabeça; eu mesma tive que perguntar sobre o café da manhã. O café é servido na frente do hotel, fica cheio por atender também não hóspedes e não recebemos nenhuma orientação; apenas no último dia descobrimos que era possível escolher um sanduíche em vez do prato servido (arroz com feijão), algo que teria feito diferença desde o início.
Isadora
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
