Caminhada

Avaliações de The Cloudveil, Autograph Collection

4 out of 5
The Cloudveil, Autograph Collection
112 CENTER STREET, Jackson, WY

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 52 de 66 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 9 de 66 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 0 de 66 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 66 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 66 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,8/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Brian

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Mitch

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Not good
Paper thin walls. We were up all night and could hear people in the next room. Why would you put the coffee away at 7am???
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

marianne

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

elizabeth, knoxville

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely in every way....the staff is excellent, friendly and service minded. The property is phenomenal. The rooms fabulous...the bed...extra comfy. All the extras and details ...fantastic!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Greg

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Zachary

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect location , staff was helpful and attentive
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Jane

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely lobby, felt overpriced.
Overall I appreciate the decor and style of the hotel. For the price I expected more, it felt as though they did the bare minimum. The housekeeping did a great job. Just wish I’d didn’t feel like I was being milked for every penny.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Gabriel

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Gregg, Haverford

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful place to stay! Can’t wait to come back.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing hotel
We had an amazing stay. Gorgeous hotel, amazing lobby, accommodating and friendly staff and steps from the town square. A must stay
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Shawn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Pablo Migoya em 5 de jul. de 2023
Hi Shawn.Seeing that perfect score and the generous comment of "Great" is a testament to the team and all their dedicated attitude to provide the best guest experience possible.Thank you and have a great summer.Pablo MigoyaGeneral Manager

10/10 - Excelente

Maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is a lovely hotel, right in the center of Jackson with lots to see and do around the hotel. Staff is great, we found free parking behind the hotel. Although Valet is of course also available. There is a nice roof top bar with great views.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Pablo Migoya em 5 de jul. de 2023
Hi Maria,We all appreciate you for taking a moment of your time to complete this review. Hearing from our guests is the best way for us to understand how we are doing.So happy to hear we met your expectations.See you soon.Pablo MigoyaGeneral Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Pablo Migoya em 5 de jul. de 2023
Hello.Thank you for rating us this perfect score of 10. We appreciate you taking the time to complete the review.Have a wonderful summer.Pablo MigoyaGeneral Manager

10/10 - Excelente

Boris, augusta

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Can’t say enough great things about this hotel and it’s location
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Pablo Migoya em 5 de jul. de 2023
Hello Boris,Thank you very much for taking the time to complete this review. So thrilled that we met your expectations and that you found our location so desirable.Looking forward to having you return soon.Pablo MigoyaGeneral Manager

10/10 - Excelente

Elva

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Pablo Migoya em 5 de jul. de 2023
Hi Elva.If we can help in any way, please let us know. I hope your experience at The Cloudveil met your expectation.

10/10 - Excelente

Janelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful property, and staff with a beautiful ambiance for a last minute birthday trip to Jackson, Wyoming. Our stay was worth every penny, and I highly recommend to others. In the evening our rooms were quiet, and it was wonderful to have access to hot water for tea.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Mary

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Bruce Grosbety em 23 de abr. de 2023
Thanks Mary for being our guests and sharing your 10 out of 10 experience!

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Bruce Grosbety em 23 de abr. de 2023
Thanks Julie for staying with us and sharing your experience…we appreciate your perfect 10 recognition!

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location and very cool property. Super nice and helpful staff as well.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Bruce Grosbety em 22 de mar. de 2023
Thank you Elizabeth for your kind words…we’ve shared your recognition with our team. We appreciate having you as our guests and look forward to your return.

10/10 - Excelente

Jennes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Bruce Grosbety em 20 de mar. de 2023
Thank you Jennes for staying with us and sharing your 5-star review! We appreciate you as our guests and look forward to seeing you again soon!

10/10 - Excelente

Marina, Kenmore

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cloudveil was wonderful! we came to ski in Jackson and hotel accommodated everything, including storing our ski bags, taking our skis to the resort and helping us pack everything in the car:) We loved everything about ambience and design. Rooms were fantastic.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Bruce Grosbety em 25 de fev. de 2023
Thank you Marina for sharing your ski vacation with us and we appreciate having you as our guests! Your recognition has been shared with our team and goes a long way. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Excelente

RICHARD

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Erin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed our stay here - so much so, I thought they'd have to drag me out kicking and screaming. The front desk staff was very friendly and responsive A . The room setup is perfect and well appointed (we were in a junior suite). The "pantry" with water, coffee, sparkling water and snacks is a nice touch, as is the aluminum canteens the resort offers complimentary to guests. We had breakfast and dinner at the restaurant - The Bistro - and the quality of the food and service was quite good.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022
Resposta de Juan Gomez em 5 de out. de 2022
Thank you Erin for staying with us, glad you had a great time during your stay.

10/10 - Excelente

Martin

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022
Resposta de Juan Gomez em 5 de out. de 2022
Thank you Martin for your 5 out of 5 review! We appreciate you staying with us.

10/10 - Excelente

PHILIP

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety em 10 de mai. de 2022
Thank you Philip for your 10 out of 10 review! We appreciate you staying with us.

10/10 - Excelente

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety em 9 de mai. de 2022
Thanks Danielle for your appreciated perfect 10 review!

4/10 - Insatisfatória

Andrew

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
$150 dog fee and can’t leave your dog in the room unattended so it literally cost $150 to let your dog sleep in the room. The fact that there are no parking options other than valet for an additional $40…. What do you do with a dog while swimming? Felt like everywhere we turned there was someone thirsty for a tip or to charge for an add-on.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety em 9 de mai. de 2022
Thank you Andrew for sharing your thoughts. Please know that our guests appreciate our healthy balance...as dog owners ourselves, we do love and welcome dogs and yet, it's understood that the $150 per stay cleaning fee is needed to cover the added costs to get a VIPooch occupied room upon its departure perfectly ready for our next guests. We have also learned that a dog left unattended in a hotel room is not healthy for their well-being, as a dog will become stressed being in a new environment, resulting in whining, barking, or scratching, and therefore creating noise disturbances for our other guests. We do work with local dog sitting services that offer great resources when guests prefer to do their activities without their four-legged friends. Our goal is simply to always ensure happiness for all of our guests, whether they're dog owners themselves or not.

10/10 - Excelente

Pamela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was outstanding! The service level is comparable or better than most 5 star hotels. The concierge and staff could not have been more helpful in making sure our needs were met and our days planned with great activities and dinner suggestions. It was the perfect stay! The location downtown near all the shops and restaurants can not be beat!! We hope to return again soon!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety em 16 de abr. de 2022
Thanks Pamela for sharing your experience and staying with us! We appreciate your recognition as your kind words were celebrated with our entire team. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - Excelente

Matt

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Todd, avella

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I'd consider this a five star luxury hotel. The hotel is brand new. It is located in the center of town making it walkable to nearby attractions. Rooms were very nice, lobby was beautiful, and the staff was excellent.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 7 de mar. de 2022
Thanks Todd for sharing your experience...your review makes our day! We've shared your appreciated recognition with our entire team...giving everyone an extra bounce in their steps today!

10/10 - Excelente

Jordan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it. Looks exactly like the pictures and all the reviews were accurate.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 14 de fev. de 2022
Thank you Jordan for your perfect 5 review! Your recognition makes our day and we look forward to your return soon.

10/10 - Excelente

John

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location of this hotel puts in second to none, when staying downtown in Jackson Hole. Excellent staff, clean room and common spaces, would recommend to friends and family without hesitation.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 14 de fev. de 2022
Earning your recommendation to your friends & family is the ultimate recognition we aim for! Thank you for being our guests and we have shared your appreciation with our team!

8/10 - Boa

Tim

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The decor throughout the Hotel was perfect. The only issue we had was getting our skis from storage to go skiing and to the airport. Either a lack of communication or the staff seamed to forget.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 31 de jan. de 2022
Thanks Tim for spending your ski vacation with us! Your feedback is important as we strive to always build upon. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

Linda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 25 de jan. de 2022
Thanks Linda for allowing us to earn your perfect 10 review! We hope to see you back with us soon.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stayed for 3 nights
I stayed by myself and the room was spacious enough for just myself. I didn’t bring too much luggage but if I did I think it would get a little tight. The location is perfect right in town and you can walk anywhere. They provided refillable water bottles which was great and environmentally friendly and also had live music a couple times a week. All in all I’d stay again but I have to say walls are thin, I heard my neighbors tv and also the pillows were quite hard.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Bruce Grosbety em 19 de jan. de 2022
Thanks for sharing your feedback and your Jackson Hole stay with us. We appreciate your intent to return in the future!

10/10 - Excelente

Trevor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nice clean centrally located hotel
This is a really nice clean centrally located hotel in a city that has very few hotels and very few bargains! The rooms are very well laid out and comfortable with fireplaces and banquette seating. I recommend it highly.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 18 de jan. de 2022
We thank you for staying with us, appreciate your feedback, and are thankful to have earned your 10 out of 10 review! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - Boa

Allegra

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

James H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Bruce Grosbety em 22 de dez. de 2021
Thank you James for your recognition and sharing your Jackson Hole experience with us. Best wishes for a Healthy & Happy 2022!

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Nance

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property. Clean and friendly, helpful service.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 9 de dez. de 2021
Thank you Nance for your appreciated perfect 5/5 review! We're delighted to know that you had a great experience with us. Wishing you a Happy Holiday Season and hope to see you back in 2022!

8/10 - Boa

Robert

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Trisha K

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 7 de dez. de 2021
Thank you Trisha for staying with us and we hope to see you back in Jackson Hole soon!

10/10 - Excelente

Landon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved everything about our stay at Cloudveil in Jackson. Absolutely beautiful from the time you walk in the entrance, to the rooftop fire places, and the room. It's a fantastic place and we will visit again.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 19 de nov. de 2021
Thank you Landon for making us a part of your Jackson Hole experience! We are very happy to know that you loved everything about your stay and can't wait to have you back with us again.

10/10 - Excelente

Don

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful
Wonderful hotel in a fantastic locstion.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 8 de nov. de 2021
Thanks for making our day, we appreciate you as our guests and your perfect 10 review! We're looking forward to seeing you back with us hopefully soon!

10/10 - Excelente

Arturo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Meg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

Ajay

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything was fabulous. The pillows were unsatisfactory. Had No options. Just the foam pillows.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 4 de out. de 2021
We thank you for your appreciated 10 out of 10 review and sharing your vacation with us! Please know that moving forward, in addition to our hypoallergenic room offering complete with down alternative pillows, we do have available on request down feather pillows as well. We look forward to welcoming you back!

10/10 - Excelente

Chris

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Brand new property. Beautiful contemporary design.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de Bruce Grosbety, General Manager em 23 de set. de 2021
Thank you for sharing your vacation with us and we appreciate your 5 out of 5 recognition! When Jackson Hole comes calling for a return trip, we're looking forward to welcoming you back to The Cloudveil soon.