Piscina interna, espreguiçadeiras
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Avaliações de Candlewood Suites Indianapolis, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Candlewood Suites Indianapolis, an IHG Hotel
8111 Bash Street, Indianapolis, IN

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 368 de 844 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 258 de 844 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 83 de 844 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 74 de 844 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 61 de 844 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Igor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção em Indianápolis.
Hotel agradável, limpo e atendimento adequado. Cama e rouparia de quarto e banheiro boa qualidade.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

raymond

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Janenarong, Chaibadan

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good hotel
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2024
Resposta de Supervisor em 20 de mai. de 2024
We value your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Adam

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Don’t let the pictures online fool you, this hotel is tired and in need of renovations. When we checked in we were told the hot tub was broken. We got up to the room and found that the smoke detector was hanging from the ceiling by a wire, and the toilet was not working. I informed the front desk about our toilet and was told my only option was to cancel my reservation. They didn’t have maintenance onsite and did not have any other rooms. We had to scramble to find another hotel for my wife and two toddlers, repack all of our things and drive across town to another hotel with working facilities. Had the toilet worked I still would have given this place a sub-par review. Would not recommend.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Supervisor em 13 de mai. de 2024
We value your feedback, and we truly apologize for the inconvenience caused to you. We will look into this matter.

4/10 - Insatisfatória

Diana

Viagem com a família
Staff was great helped me change my room reservation that I made on Expedia with no charge. Was grateful for that. The rooms/ hotel is just very OLD. Needs an upgrade badly.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Supervisor em 29 de abr. de 2024
We value your feedback.

8/10 - Boa

W. Keith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This place is right off the main drag in what would seem to be an upscale and ascendant suburb of Indianapolis. It's close to the interstate(s) and to local eateries, convenience stores, gas stations, etc. Our room was clean and spacious. It was easy to maintain a comfortable sleeping temp without a lot of noise; the room was pretty quiet actually given proximity to lots of car traffic. The front desk staff was extremely pleasant to deal with. The young lady on shift when we checked had the unpleasant duty to inform us that the pool was unexpectedly closed due to a mishap with one of the juvenile guests, but that was clearly beyond the control of the property and that was literally the only negative.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Supervisor em 15 de abr. de 2024
We value your feedback, and we apologize for the inconvenience caused to you. we will look into the matter and

4/10 - Insatisfatória

Jersson

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Tray, Deland

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Construction going around and exit to hotel is gone so had to take longer routes around to hotel and our destination area. No warning given about this.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Supervisor em 1 de abr. de 2024
we value your feedback; and we truly apologize for the inconvenience caused to you we will look into this matter.

4/10 - Insatisfatória

Baylie

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Toilet didn’t work in room and they just kept giving us a plunger instead of actually trying to help. (3 times) Hair & brown stains on blanket. Nice pool and hot tub, staff was kind but not very helpful
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Supervisor em 1 de abr. de 2024
we value your feedback; we truly apologize for the inconvenience caused to you and will look into the matter.

6/10 - Ok

Kenneth

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Staff was friendly. The property needs updating and a deep clean (vents, etc.). Lots of construction in the area.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Supervisor em 28 de mar. de 2024
we value your feedback

8/10 - Boa

Shayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Enjoyed my stay. Comfortable beds, clean rooms. Really only complaint I have is the hot water isn’t that strong in the showers and there’s no full curtain in the window so there was a bright light just shining into the room all night. But neither of those things make or break my experience.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Supervisor em 18 de mar. de 2024
We value your feedback and glad to see that you enjoyed your stay with us. Also, we apologize for the inconvenience caused to you and will look into the situation.

2/10 - Terrível

Paul

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
There was no breakfast (Check in person told me to go down the block for breakfast), no ice machine, Room was not an 8.0 like the advertisement. For the money this was a poor selection of hotels.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Supervisor em 18 de mar. de 2024
We value your feedback, and we apologize for the inconvenience.

2/10 - Terrível

sherrell

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I didn’t like the fact that I was woke up out of my sleep at five and 7 AM in the morning to the smoke detectors going right now I most definitely hated the fact that when I got up tried to brush my teeth and freshen up before checking out, there was no water at all at the time that I checked out, there still was no water and I did not like the fact that it was a flood in the hallway at two different spots down from my room and another thing I did not care for the front office staff the guy that was there at my check in time I feel he was rude and nasty acting
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Supervisor em 13 de mar. de 2024
We value your feedback; we apologize for the inconvenience and will look into the situation

6/10 - Ok

Lisa

Viagem de negócios, Viagem a dois
No soap or shampoo in the room. Lights in bathroom didn't work. Room was clean.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Deborah

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The price was perfect!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Supervisor em 7 de mar. de 2024
We value your feedback; we appreciate you for choosing our location to stay. We hope to see you again.

8/10 - Boa

Gabbi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
everything was fine during our stay, only issue we had was with the hot water in the shower.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Supervisor em 6 de mar. de 2024
we value your feedback, and we will look into the matter, so it won't happened again.

8/10 - Boa

Damaris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Lisa

Very pleasant customer service the GM made us felt welcome
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Glenn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 4 de mar. de 2024
We value your feedback; we glad you had great stay with us and hope to see you again!

10/10 - Excelente

Shdaia

Viagem a dois
Staff was wonderful and check-in was a breeze.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 1 de mar. de 2024
We value your feedback, and we appreciate you for choosing our location to stay at! Hope to see you again.

10/10 - Excelente

Kayla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was an excellent stay for the weekend. The room was clean, the kitchen was very convenient and the parking options were nice. Only thing was that the shower head dripped for awhile after each shower but closing the door made it hard to hear anyways. Would totally stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 27 de fev. de 2024
we value your feedback; we glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again!

8/10 - Boa

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 22 de fev. de 2024
We value your feedback; we glad that you had a good stay at our location and hope to see you again!

10/10 - Excelente

Inassco

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property. Had an issue with the first room. The staff made sure everything was taken care of and had us upgraded by the time we returned. Upgraded to a suite.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 20 de fev. de 2024
We value your feedback, and we appreciate you for choosing our location to stay at and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Joseph

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 20 de fev. de 2024
we value your feedback; we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Ebony

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 21 de mar. de 2024
we value your feedback

10/10 - Excelente

Chris

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 16 de fev. de 2024
We value your feedback: we appreciate your business you for choosing our location to stay and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Justine

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 16 de fev. de 2024
We value your feedback, and we appreciate you for choosing our location to stay and hope to.

8/10 - Boa

Taylor

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 21 de mar. de 2024
we value your feedback

4/10 - Insatisfatória

Jonathan

Viagem com a família
Pontos negativos: Conforto do quarto
Not the best, probably not the worst place
Not sure what the hot tub had in it , but see picture..
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 6 de fev. de 2024
We value your feedback, and we apologize for the inconvenience. We will look into this situation and make sure this won't happened again.

4/10 - Insatisfatória

Anna

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Below average
Booked for a queen bed and it had to have been a full because it was small. The girl checking us in was super nice and very friendly. Hotel was dingy, fridge very loud, smells kinda weird. No bugs though which is good.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 5 de fev. de 2024
We value your feedback. We will look into this issue and make sure this won't happened again.

4/10 - Insatisfatória

Brittni

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 5 de fev. de 2024
We value your feedback and we apologize for you having a bad experience with us. We will look into the matter and make sure this won't happened again.

2/10 - Terrível

Tonja

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Supervisor em 5 de fev. de 2024
We value your feedback and It looks like you didn't have a good experience at our hotel. We will look into the issue to make sure you won't have a bad experience again.

10/10 - Excelente

Connie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Supervisor em 5 de fev. de 2024
We value your feedback and we hope to see you again in the near future.

10/10 - Excelente

Roxanne

Viagem com a família
Very nice room. Clean, well maintained. Friendly staff. I highly recommend them.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Supervisor em 29 de jan. de 2024
Thank you for your feedback and we hope to see you again

10/10 - Excelente

Dominique

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Supervisor em 30 de jan. de 2024
We glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again!

6/10 - Ok

JOSE

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Very good stuff. Kindle vintage forniture but over all it was good Thanks
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de D em 29 de jan. de 2024
We're glad that you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Alonzo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very clean
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Supervisor em 29 de jan. de 2024
Thank you we value your feedback

6/10 - Ok

Ronald

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

bailey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de D em 22 de jan. de 2024
We appreciate that you had a good experience with us!

6/10 - Ok

Clayton

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Supervisor em 29 de jan. de 2024
Thank you we value your feedback

8/10 - Boa

Patrick

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staff was very nice and accommodating from the front desknto the cleaners. Walls had a couple dents and the snack area looked like it wasnt restocked since covid. Another problem was side door of hotel would only unlock half the time which was unfortunate due to it being -1° outside. Room was very clean and smelt nice. Bed was very comfortable.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Brooke

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Paige

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Corey

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de D em 29 de jan. de 2024
Thank you for choosing our location stay at!

2/10 - Terrível

Nikki

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
I booked double beds, when I arrived, I received one small bed so my mother and I had to sleep in the same bed and THAT RUINED THE WHOLE TRIP!!! I also purchased insurance on the room that I booked!!! NEVER AGAIN
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Anthonette

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Jeff

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Of all the open rooms that had to be available I was place joint room with a very loud family. I have never been asked for a deposit but was asked to hold $50 for 10-14 days possibly. The shower head popped off and hit me when I turned it on. Simple fix it was made to be removable but water went everywhere which I cleaned up. The pillows were nice and soft the bed was okay. For the price is was better then most overall.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Pete

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Light in the parking lot blinking and there was no shade to pull to block it. Smoke alarm in room was missing. The smell of Marijuana in my room was so bad it gave me breathing issues.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de AGM em 18 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Candlewood Suites INDIANAPOLIS.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Candlewood Suites, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at or cwsindianapolisneagm@arborlodging.com.Sincerely,Derrick Anderson

8/10 - Boa

Mekil

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023