Férias para Ilha Providencia

Sinceramente tuve una muy mala experiencia, comenzando con el check-in que fue liberado despues de las 15, alegando que tenian hasta 17 horas para darnos el cuarto, le dieron el cuarto a muchas otras personas y solo nosotros y mas dos habiataciones no habian sido liberadas, la respuesta fue que era por orden de llegada, solo que llego gente despues que nosotros y entraron directamente, haciendonos perder horas de nuestro dia. La habitacion sin agua, con humedad, tuvimos que cambiarnos de cuarto. El trato de la gente de recepcion es pesimo. La comida deja mucho que desear, entre otras cosas. Sinceramente no volveria ni recomendaria.

O hotel é velho, mal mantido, mal conservado, comida horrível!!! Os restaurantes tanto o italiano quanto o mediterrâneo são HORRIVEIS!!! Fora o café da manhã, não fizemos nenhuma refeição no hotel, tudo muito ruim. Repetindo, tirando a localização, tudo péssimo.

O Hotel é bonito, porém a manutenção é péssima. A estrutura dos banheiros é velha, a manutenção é precária, a pia solta, o chuveiro entupido e sem opção de água quente em alguns momentos, a descarga não funciona corretamente e a sensação da agua deixar sempre grudando. O ar condicionado em situações precárias de limpeza e manutenção deixando um cheiro horrível no quarto. Os móveis são antigos e não são conservados. O hotel não tem acesso à praia diretamente, somente um píer e a piscina para banho. O sinal da internet não funciona bem nos quartos, somente nas áreas externas. O cardápio da comida é repetitivo e enjoa após alguns dias. As informações da estadia são passadas rapidamente no check in porém não é entregue nada impresso para consultas posteriores, o que deixa margem de dúvida em questão de reserva de passeios e locais para visita. A água da piscina estava verde em alguns momentos. Em várias situações os funcionários estavam de cara fechada e sem ânimo para o atendimento.