Férias para Ilha Providencia

O hotel é bom, mas não escolheria novamente. Há uma foto que me enganou que é a da frente da praia. Na verdade, o hotel é localizado na pior parte da praia, muito lotada e desorganizada. Se voltasse iria escolher outro hotel num lugar mais calmo e aprazível. As acomodações são boas e os funcionários educados, café da manhã muito bom. Infelizmente a localização é péssima, me fez ter uma impressão ruim da cidade.

Funcionários em geral simpáticos e dedicados. Apenas na recepção uma mulher que nos tratou com mau humor e indiferença

Boa localização, limpeza impecável e funcionários excelentes, mas não espere a experiência de um grande resort all inclusive. O hotel é muito bem localizado, próximo ao centro de San Andrés, e consegui fazer praticamente tudo a pé. A limpeza é impecável e os funcionários são muito simpáticos e prestativos, especialmente a equipe do bar. Destaco a Iris e o Fernando, sempre muito atenciosos. Também gostei da variedade de bebidas. Porém, as fotos do site não representam totalmente a estrutura real. O hotel é pequeno e possui uma única piscina, embora pareça haver duas, e não há ducha na área da piscina. Um ponto positivo é que a rede possui outros três hotéis, cujas estruturas podem ser utilizadas mediante reserva, inclusive para almoçar e passar o dia. No meu caso, isso salvou a viagem. O quarto tem apenas uma tomada, escondida embaixo da mesa e em um local de acesso muito ruim, o que é bastante inconveniente. A alimentação é um dos pontos mais fracos. O café da manhã tem pouca variedade e é repetitivo. No almoço não há buffet: tudo é à la carte. As porções são grandes, mas os pratos são repetitivos e poderiam ter mais variedade e criatividade. O custo-benefício é razoável, pois não é um hotel caro. Porém, deixa bastante a desejar quando comparado aos outros hotéis da própria rede, principalmente em estrutura e alimentação. Para quem busca preço e localização, pode ser uma opção; para quem espera um grande resort all inclusive, é melhor ajustar as expectativas.

O Hotel é bonito, porém a manutenção é péssima. A estrutura dos banheiros é velha, a manutenção é precária, a pia solta, o chuveiro entupido e sem opção de água quente em alguns momentos, a descarga não funciona corretamente e a sensação da agua deixar sempre grudando. O ar condicionado em situações precárias de limpeza e manutenção deixando um cheiro horrível no quarto. Os móveis são antigos e não são conservados. O hotel não tem acesso à praia diretamente, somente um píer e a piscina para banho. O sinal da internet não funciona bem nos quartos, somente nas áreas externas. O cardápio da comida é repetitivo e enjoa após alguns dias. As informações da estadia são passadas rapidamente no check in porém não é entregue nada impresso para consultas posteriores, o que deixa margem de dúvida em questão de reserva de passeios e locais para visita. A água da piscina estava verde em alguns momentos. Em várias situações os funcionários estavam de cara fechada e sem ânimo para o atendimento.