Hotéis perto da praia em Ilha de Paquetá

"Experiência abaixo do esperado para o preço cobrado. O ar-condicionado das áreas comuns não funciona, deixando a recepção extremamente quente, inclusive mais quente que o ambiente externo. Os funcionários trabalham em condições inadequadas, apesar de serem muito educados e prestativos. O alarme de incêndio disparou às 5h da manhã sem haver incêndio. A recepção não atendia o telefone e os hóspedes precisaram descer pelas escadas sem qualquer orientação. Depois, foi informado que a causa era um...

"O staff do hotel é o grande diferencial. Extremamente prestativos, educados e atentos aos hospedes. Desde a recepção, ao serviço de praia e piscina. Não teve um só atendimento que não tenha ficado surpresa com a gentileza no trato. O quarto muito espaçoso e o banheiro e chuveiro muito bons. Voltariamos a nos hospedar com certeza. Ótima localização. Um único detalhe nos chamou atenção e acreditamos não estar de acordo com um hotel 5 estrelas. Solicitamos pratos emprestados para um lanche tarde...

"Equipe gentil. Sobre o quarto: ducha higienica nao funciona. A energia caia muito e tiveram que fazer ligacao direta, tiveram que limpar o ar condicionado, pois alagava o quarto"

"Upon arrival, my partner and I requested an upgrade to a suite. We were told a suite on the 24th floor was available, including access to the Sheraton Exclusive Club, and were asked to wait at the bar. After long delays, we were informed of technical issues, then later discovered the receptionist had ended her shift without properly handing over our case. We were eventually assigned a suite on the 18th floor, being told the 24th floor was under renovation, and assured that services would be the...

"Ótimo hotel! "