Hotel cassino em Ilha da Madeira

"Foi tudo muito perfeito!!!"

"Atendimento excelente. Quarto com amenidades e super confortável. Serviço noturno de camareira. Pequeno almoço variado e completo. Um hotel elegante, extremamente agradável e acolhedor. "

"Hotel com ótima localização, à beira mar. Equipe de atendimento muito solicita e educada. Café da manhã bem servido e variado. Nossa única queixa foi com relação à limpeza de nossos quartos, que deixou muito a desejar - tivemos que por mais de uma vez fazer reclamações à recepção. Por um momento, pensei que fosse alguma confusão com relação à possibilidade que o hotel dispõe de indicar quais dias o quarto deveria ser limpo, e os dias onde não há limpeza são convertidos em verba para consumo no bar da piscina. Mas, como não utilizamos essa possibilidade e deixamos bem claro desde o primeiro dia que queríamos a limpeza todos os dias, não entendemos o porquê de alguns dias sequer terem passado uma vassoura no quarto. Entretanto, tirando este contratempo com a limpeza nos quartos, gostamos bastante da hospedagem e recomendamos. Em uma futura hospedagem, e a depender do preço, seria com certeza uma opção que consideraríamos."

"Atendimento péssimo da recepção e gerência. Foram descorteses, desde a minha chegada. Não perguntaram sequer se precisava de ajuda com a mala. Mas o pior mesmo foi terem disponibilizado apartamento diferente do contratado. Paguei por apartamento vista mar e me deram vista piscina, mesmo depois da troca permaneceu vista piscina. Sai do hotel na 2 noite, e paguei antecipado por 6 noites. Enfim, não recomendo. Tem muitos outros melhores nos arredores, sendo o Pestana Lido uma excelente opção com atendimento de primeira. "

"Não pode se vender como 5 estrelas. Papel higiênico folha simples reciclado, toalhas velhas, não trocavam copos do quarto, manutenção precária. Enfim, não é nem de longe um 5 estrelas. "

"It was fine for one night. The layout of the hotel is a bit strange. You have carry suitcases up one flight after getting off the elevator"