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Avaliações de Eco Star Hotel

3 out of 5
Eco Star Hotel
Calle 60 No 7-96, Ibagué, Tolima

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 36 de 109 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 47 de 109 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 17 de 109 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 109 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 109 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and personnel were wonderful. Nicely kept.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Subgerente em 8 de abr. de 2024
Dear guest,Thank you for choosing Eco Star during your visit to Ibagué. We are happy to hear that you liked our hotel and the service offered. We hope to have you back soon.

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The lady in charge of cleaning the room went over and beyond.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de subgerente em 31 de jan. de 2024
Dear guest,Thank you for choosing Eco Star. We are very glad to hear that your experience was good and the housekeeping staff was helpful. We hope to have you back at the hotel again soon.

8/10 - Boa

Jimmer

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Un rapida estadìa
Muy facil acceso, buen sector. Cercano a centros comerciales y supermercado. Por mejorar luces en pasillos e insonoraciòn en habitaciones, mejorar comfort de almohadas. Habitaciones estandar pequeñas.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de subgerente em 12 de jan. de 2024
Mil gracias por elegir Eco Star. Nos alegra saber que le gustó nuestra ubicación en la milla de oro de Ibagué. El tamaño de nuestra habitación obedece a nuestro concepto ecológico y eficiente donde tratamos de dejar menor huella. También le contamos que este año iniciaremos el cambio de las ventanas para mejorar su experiencia. Esperamos su pronto regreso y le deseamos un excelente 2024!

10/10 - Excelente

Rafael

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Rafael. em 12 de set. de 2023
Estimado Sr. Rafael muchas gracias por elegirnos durante su visita a Ibagué. Nos alegra que su estadía haya sido placentera, esperamos atenderlo muy pronto.

6/10 - Ok

Gustavo

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Subgerente em 24 de jul. de 2023
Estimado señor Gustavo,Gracias por elegirnos durante su estancia en Ibagué. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 - Excelente

Sandra

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de subgerente em 20 de jul. de 2023
Estimada Sandra,Muchas gracias por elegirnos durante su visita a Ibagué. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y esperamos poder atenderla nuevamente.

2/10 - Terrível

gina

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No vuelvo a estar en este hotel, la verdad desde que llegué, una señora no me atendió bien, el servicio es pésimo, adicional que le cobren el parqueadero al huésped por noche, no es lo correcto. No tienen como un restaurante fijo dentro del hotel para la cena, se debe salir y no facilitan esa parte.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de subgerente em 4 de abr. de 2023
Estimada huésped, gracias por elegirnos para su alojamiento en Ibagué. Le pedimos mil disculpas por la mala atención que recibió. Le agradecemos la retroalimentación pues es muy importante para tomar acciones correctivas y poder mejorar nuestro servicio.

6/10 - Ok

Vanessa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
La ubicación es excelente; muy cerca de centros comerciales, bancos y restaurantes. Y el servicio del personal maravilloso. Pero lamentablemente la habitación que nos correspondió no era muy cómoda para dos personas, demasiado pequeña y el baño terrible, tanto por su condición como por su tamaño.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Subgerente em 8 de mar. de 2023
Estimada señora Vanessa, Mil gracias por su reciente estadía en Eco Star. Es un gusto saber que le gustó la ubicación y se sintió bien atendida. Las habitaciones fueron diseñadas pensando en la sostenibilidad y dejar una menor huella, pero la condición si debe ser óptima. Revisaremos el baño y haremos las correcciones necesarias. Esperamos poder atenderla nuevamente.

10/10 - Excelente

Ismael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cerca a todo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Subgerente em 9 de fev. de 2023
Estimado huésped, gracias por su estadía en Eco Star. Es un gusto saber que le gustó el hotel. Esperamos su pronto regreso!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortable
En general bien
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Subgerente em 19 de dez. de 2022
Gracias por alojarse en Eco Star y por calificarnos. Nos alegra que haya tenido una buena visita en Ibagué. Esperamos poder atenderle nuevamente y le deseamos una muy feliz navidad y lo mejor en 2023.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradable
La ubicación del hotel es muy buena, hay mucho comercio y restaurantes a sus alrededores, la habitación cómoda, el desayuno bueno, lo único malo es que se escucha mucho ruido en los pasillos y cuando cierran las puertas de la habitaciones
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Subgerente em 19 de dez. de 2022
Estimad@ huésped, gracias por alojarse en Eco Star. Nos alegra que le gustó nuestra ubicación en el corazón de Ibagué y las instalaciones. Le pedimos disculpas por el ruido. Esperamos su pronto regreso y le deseamos una feliz navidad y lo mejor en 2023!

10/10 - Excelente

Keith

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super bien
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de subgerente em 31 de out. de 2022
Estimado Keith, gracias por alojarse en Eco Star. Nos alegra que le gustó el hotel y esperamos su pronto regreso.

8/10 - Boa

Martha

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bien
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de subgerente em 24 de out. de 2022
Estimada señora Martha, muchas gracias por alojarse en Eco Star. Nos alegra que le gustó el hotel y esperamos su pronto regreso.

10/10 - Excelente

Giovanni

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de subgerencia em 30 de jul. de 2022
Estimado señor Giovanni, muchas gracias por venir a Eco Star. Nos alegra mucho que le gustó el hotel y esperamos poder atenderlo nuevamente.

8/10 - Boa

Aitor

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Opinion
Deben cambiar las almohadas son incomodas muy duras
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de Subgerente em 8 de fev. de 2022
Estimad@ huésped, muchas gracias por alojarse en Eco Star. Tendremos en cuenta su sugerencia y para una próxima ocasión, pida el cambio de almohadas, pues tenemos otras que le pueden acomodar más. Esperamos poder atenderl@ nuevamente.

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Subgerente em 26 de out. de 2021
Estimado señor Manuel, muchas gracias por su reciente estadía en Eco Star. Nos alegra mucho saber que le gustó el hotel y tuvo una buena experiencia. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

8/10 - Boa

ALVARO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de subgerente em 4 de out. de 2021
Estimado huésped, muchas gracias por su reciente visita a Eco Star. Fue un gusto atenderlo y esperamos su pronto regreso.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2021
Resposta de Subgerente em 24 de jun. de 2021
Dear guest, thank you for visiting Eco Star and we are very glad that you liked our hotel! We hope to have you here again with us.

8/10 - Boa

Ana cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de subgerente em 9 de dez. de 2020
Estimada Ana Cristina, Mil gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo para calificarnos. Esperamos poder atenderla nuevamente y le deseamos lo mejor en Navidad y Año Nuevo.

10/10 - Excelente

Ferdy Andrés

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020
Resposta de Subgerente em 15 de out. de 2020
Estimado huésped, muchas gracias por su reciente visita a Eco Star. Nos alegra mucho que le gustó el hotel y esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 - Excelente

Cesar

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de Subgerente em 21 de out. de 2020
Estimado señor Cesar, Mil gracias por su visita a Eco Star. Nos alegra mucho saber que le gustó el hotel. Esperamos poder atenderlo nuevamente. Cuídese mucho!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buena opción
Es una muy buena opción en términos de ubicación, atención al usuario y costo beneficio. Sin embargo en lo personal la habitación es un poco estrecha, lo cual le resta comodidad a la estadía.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2020
Resposta de Subgerente em 16 de jul. de 2020
Estimad@ huésped, Mil gracias por haber escogido a Eco Star para su alojamiento en Ibagué. Nos alegra que le haya gustado el hotel y su ubicación. El tamaño de las habitaciones obedece a nuestra política de sostenibilidad y eficiencia, donde estamos tratando de dejar una menor huella. Esperamos que regrese muy pronto.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de subgerente em 9 de mar. de 2020
Estimado huésped, Muchas gracias por escoger a Eco Star para su alojamiento. Esperamos poder atenderle nuevamente.

10/10 - Excelente

Mónica Liliana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien ubicado, super limpio y cómodo. Me gustó
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de subgerente em 12 de fev. de 2020
Estimada Mónica Liliana, Muchas gracias por habernos escogido. Nos alegra mucho que le haya gustado y esperamos poder atenderla nuevamente.

8/10 - Boa

Jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de subgerente em 27 de dez. de 2019
Estimado huésped, Gracias por visitar nuestro hotel. Nos alegra que haya tenido una buena estadía. Esperamos poder atenderlo nuevamente. Los mejores deseos en 2020!

8/10 - Boa

Ramon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cadi todo perfecto.
Muy buen servicio, pulcritud y atención. Alcobas muy pequeñas que ellos justifican por el sentido eco que tiene el hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de subgerente em 4 de dez. de 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por su visita a nuestro hotel. Nos alegra que la atención por parte de nuestro equipo fue buena y se sintió a gusto. Le pedimos disculpas si tamaño de las habitaciones afectó su comodidad. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Camas cómodas, muy limpio, tranquilo, buen servicio y desayuno
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Directos Comercial em 21 de nov. de 2019
Agradecemos sus comentarios, los cuales fortalecen el servicio que ofrecemos.

6/10 - Ok

Sandra

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

6/10 - Ok

Juan Felipe

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de subgerente em 7 de out. de 2019
Estimado señor, Muchas gracias por su reciente visita a Eco Star y por calificarnos. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

8/10 - Boa

Deisy nayeli

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Subgerente em 25 de set. de 2019
Estimada señora Deisy, Muchas gracias por haberse alojado en Eco Star y calificarnos. Nos alegra saber que le gustó el hotel y esperamos su pronto regreso.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This hotel wrongfully charged me $8000.00 for my child. My reservation was for one adult and one child. The AC in the room did not work. Over all not a bad hotel, but they will try to nickel and dime you anyway they can.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

10/10 - Excelente

Amparo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es ideal para sólo dormir ,las habitaciones son limpias,pequeñas pero prácticas,modernas y lo que se necesita en un hotel eco.Lo recomiendo aunque hay un poco de ruido por la Zona pero al rato ya el Ruido no es problema.El desayuno me pareció excelente.Lo recomiendo y volvería de nuevo.La cercanía a centros comerciales también es una ventaja.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de subgerente em 23 de out. de 2019
Estimada/o huésped, Gracias por su reciente visita a Eco Star. Nos alegra mucho saber que le gustó el hotel y su ubicación. Esperamos su pronto regreso.

8/10 - Boa

Camilo Andres

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de subgerente em 21 de out. de 2019
Estimado huésped, Gracias por su visita a Eco Star. Nos alegra que le haya ido bien en el hotel. Esperamos su pronto regreso.

8/10 - Boa

Cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Oscar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un buen lugar, con muchas comodidades y lugares cerca para visitar y buenos resraurantes a la mano
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Subgerente em 14 de ago. de 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por su visita a Eco Star. Nos alegra mucho que le haya gustado el hotel y esperamos que regrese pronto.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

6/10 - Ok

SANTIAGO J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
En general bien las i stalaciones y la ubicacion del hotel, desafortunadamente se entraron unas abejas a la habitacion y al notificar a recepcion no hubo una reaccion adecuada
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Luis Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente servicio, muy bien ubicado cerca de centros comerciales, la atención del personal muy buena, lo tendré en cuenta a al hora de volver
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo muy bien. Servicio e instalaciones. Corta estadía
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Mercadeo em 2 de jul. de 2019
Estimada Huesped, Gracias por calificar nuestro servicio, nos complace saber que su estadía fue satisfactoria. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 - Excelente

DORIS A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Luis Enrique

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Bueno, pero no dejaron dormir.
Excelente en Limpieza. Excelente ubicación. Mal por que en la habitación vecina se les ocurrió hacer una reunion de aproximadamente sepis personas a la una y media de la mañana. Por mas que se le solicitó a la recepción no puesieron remedio. La reunión terminó a las tres y media de la noche. Luego que el botones subiera un cuarto de hora antes. Me parecen muy poco firmes los encargados para hacer cumplir la diciplina. Lástima por que el hotel siempore me había parecido bueno.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Mercadeo em 26 de jun. de 2019
Estimado Luis,Muchas gracias por haberse alojado en Eco Star durante su visita a Ibagué. Solicitamos una disculpa por los inconvenientes presentados en su estadía, estaremos mas atentos a estos y capacitaremos mejor al personal para controlar estas eventualidades. Gracias por su comentario, esperamos atenderlo en una próxima ocasión.

10/10 - Excelente

Mauricio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Subgerente em 2 de jun. de 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por haber escogido a Eco Star para su alojamiento en Ibague y por habernos calificado. Nos alegra que el hotel le haya gustado y esperamos poder atenderlo nuevamente.

6/10 - Ok

Viajante verificado

me gusto la ubicación, no me gusto el precio. regular los parqueaderos.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Subgerente em 28 de mai. de 2019
Estimada(o) huésped, Muchas gracias por alojarse en Eco Star y calificarnos. Es un gusto saber que la ubicación fue conveniente para usted. Le pedimos disculpas si el parqueadero fue incómodo. Nos gustaría saber con mayor detalle el inconveniente. Esperamos poder atenderle nuevamente.

8/10 - Boa

José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Subgerente em 12 de mar. de 2019
Estimado señor José, Gracias por visitar Eco Star y por calificarnos. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Subgerente em 7 de mar. de 2019
Estimado señor Daniel, Muchas gracias por haber visitado Eco Star. Nos complace mucho saber que su experiencia con nosotros fue excelente. Las calificaciones como esta nos animan a seguir trabajando arduamente para ofrecer lo mejor de nuestro equipo. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 - Excelente

Carlos A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendado
Buena ubicación y personal muy amable
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Subgerente em 2 de fev. de 2019
Estimado señor Carlos, Muchísimas gracias por haber escogido a Eco Star para su alojamiento en Ibagué. Nos da mucho gusto saber que le gustó el hotel y se sintió bien atendido por nuestro equipo. Esperamos su pronto regreso

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Buena estadia
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Resposta de Subgerente em 12 de jan. de 2019
Estimada/o huésped, Nos alegra mucho saber que su experiencia en Eco Star fue buena. Esperamos poder atenderle nuevamente. Le deseamos lo mejor en este nuevo año.

6/10 - Ok

Lewis

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Subgerente em 8 de dez. de 2018
Estimado huésped, Gracias por haber escogido nuestro hotel y por calificarnos. Esperamos poder atenderlo nuevamente.