Com excelente localização em Village Road, um bairro de Hurghada, Steigenberger Aqua Magic Hotel fica perto do aeroporto e em uma praia particular. Aqua Park é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Mar Vermelho e Mahmya, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Parque Aquático Sindbad e Museu e Aquário Marinho de Hurghada também valem a visita. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como mergulho livre (com snorkel). Confira nosso guia de viagem sobre Hurghada.
Youssif Afifi Road, Hurghada, Red Sea Governorate, 84111
Nos arredores
Museu de Hurghada
5 min de caminhada - 0.5 km
beach near New Town
9 min de caminhada - 0.8 km
beach near Youssef Afifi Street
10 min de caminhada - 0.9 km
praia perto de Al Mamsha El Seyahi
12 min de caminhada - 1.0 km
praia perto do Continental Hotel Marina
17 min de caminhada - 1.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Hurghada (HRG) - 21 min de carro
Restaurantes
Tutti Frutti Pool Bar
20 min de caminhada
Waterfront Restaurant
19 min de caminhada
Papas bar
12 min de caminhada
Marrakesh Restaurant
19 min de caminhada
Hard Rock Cafe Hurghada
14 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Steigenberger Aqua Magic Hotel
Hotel de luxo com tudo incluído perto de Mar Vermelho
Em Steigenberger Aqua Magic Hotel, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e acesso grátis ao parque aquático. Com praia particular, refeições de frente para a praia e bar na praia, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional.
O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de windsurfe, prática de parasail e prática de remo/canoagem. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como casa noturna e 4 bares ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
9 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), serviço de babá (sobretaxa) e armazenamento para bagagem
Mesa de bilhar ou de sinuca, serviços de concierge e caixa eletrônico/serviços bancários
Características do quarto
Todos os 718 quartos são individualmente mobiliados e incluem vantagens, como serviço de quarto 24 horas e menu de travesseiros, além de Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
TVs LED de 32 polegadas com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, berços grátis e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (bebidas não alcoólicas incluídas)
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais
Jantares gourmet ou à la carte estão limitados a 3 refeições por estadia
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
Wi-Fi grátis no quarto (limite de dispositivos: 2)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Traslado de praia grátis
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
4 bares ao lado da piscina
5 restaurantes
7 bares/lounges
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Um bar na praia
Restaurantes no local
Magic Blue
Magic Flavours
Magic Orient
Magic Palappa Restaurant
Magic Sky Restaurant
Atividades
9 piscinas externas
Aulas de academia
Aulas de golfe profissional
Aulas de ioga
Biblioteca
Campo de golfe de 9 buracos
Casa noturna
Centro de bem-estar 24 horas
Entretenimento noturno
Equipamentos de golfe
Esqui aquático
Lazy river
Loja de equipamentos de golfe profissionais
Mesa de bilhar/sinuca
Parque aquático grátis
Piscina infantil
Prática de parasail
Prática de windsurfe
Remo/canoagem
Sala de jogos/videogames
Shopping center
Spa de serviço completo
Tênis de mesa
Toboágua
Vôlei de praia
Ideal para famílias
9 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Berço no quarto
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Lazy river
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Máquina automática de vendas
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Equipe multilíngue
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências
Área externa
Área externa para entretenimento
Em uma praia particular
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Móveis para área externa
No calçadão
Terraço na cobertura
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
6 salas de tratamento
Banheira de hidromassagem
Massagens com pedras quentes
Massagens suecas
Massagens tailandesas
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
Acessibilidade para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarmes visuais nas entradas
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (114 centímetros de altura)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Cama de altura baixa
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Chuveiro com barras de apoio no quarto
Corrimãos nas escadas (100 centímetros de altura)
Elevador (porta com 80 centímetros de largura)
Escrivaninha de altura baixa
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Fechadura de altura baixa
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso frio no quarto
Portas adaptadas para cadeira de rodas
Rampa de acesso à piscina no local
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
5 andares
5 edifícios
Áreas designadas para fumar
Arquitetura mediterrânea
Café da manhã vegetariano disponível
Construção de 2013
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Menu de travesseiros
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV LED 32 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Garrafa de água grátis
Saquinhos de chá/café instantâneo
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Mobília individual
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Check-in a partir de 15h
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 15
Check-out
Check-out até 11h30.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EGP 1500 por pessoa (só ida)
Taxa do traslado do aeroporto por criança: EGP 750 (só ida), (até 11 anos)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O estabelecimento exige um código de vestimenta rígido nos restaurantes. Solicita-se aos hóspedes o uso de trajes de noite elegantes para jantar em todos os restaurantes; não é permitido usar roupas de praia/esportivas, transparências, shorts, blusas sem manga para os homens e chinelos. O uso de calçados é obrigatório o tempo todo.
Não é permitido levar comida de fora para as dependências.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
O serviço de Wi-Fi grátis no quarto é limitado a 2 dispositivo(s)
A propriedade também é conhecida como
Aqua Magic Steigenberger
Steigenberger Aqua
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Resort
Steigenberger Aqua Magic Resort Hurghada
Steigenberger Al Dau Club Hotel Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive
Steigenberger Aqua Magic all
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive
Steigenberger Aqua Magic
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel
Steigenberger Aqua Magic
Steigenberger Aqua Magic Hotel
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel Hurghada
Perguntas frequentes
Steigenberger Aqua Magic Hotel tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 9 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Steigenberger Aqua Magic Hotel?
A partir de 3 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Steigenberger Aqua Magic Hotel em 7 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 629, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Steigenberger Aqua Magic Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Steigenberger Aqua Magic Hotel?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Horário de check-out: 11h30.
Steigenberger Aqua Magic Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EGP 1500 por pessoa.
Steigenberger Aqua Magic Hotel oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem remo/canoagem, golfe e aulas de aeróbica, entre outras.
Onde fica Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Em Village Road, este hotel de frente para a praia fica no calçadão e a 2 km de Museu de Hurghada e Mar Vermelho. Parque Aquático Sindbad fica a 3,6 km.
Avaliações
Avaliações sobre Steigenberger Aqua Magic Hotel
8,4
Muito boa
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8,8
Limpeza
8,2
Localização
8,8
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 84 de 176 avaliações
10 - Excelente
84
Nota 8 - Boa. 57 de 176 avaliações
8 - Boa
57
Nota 6 - Ok. 22 de 176 avaliações
6 - Ok
22
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 176 avaliações
4 - Insatisfatória
6
Nota 2 - Terrível. 7 de 176 avaliações
2 - Terrível
7
Avaliações
8/10 - Boa
Thorsten
19 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir hatten eine Family Junior Suite. Die 2 „Sofabetten“ sind steinhart. Ich habe
Thorsten
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Lisa
19 de abr. de 2026
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I’ve rarely written a bad review because I believe most things don’t make that much impact on me. This hotel is different. Building noise, not great food, almost unusable wifi, old tired rooms, dirty in room fridge, air con that’s old and noisy and sounds like it’s about to break. The construction noise can’t be helped but I’d avoid this hotel for the next 6-8 months because the drilling and sawing went on and on and on until 8pm. It was dreadful. Staff were generally helpful and nice but I’d say I was disappointed by the room and it was just very tired and rundown.
Lisa
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
2/10 - Terrível
Astrid
Viagem com família e crianças pequenas
19 de abr. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Not convenient if you want a relaxing hotel at the beach. Very crowded, no view of the ocean, busy pools. Also the is a lack of staff to cater to the number of guests
Astrid
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
6/10 - Ok
Tanja Rebekka, Ispringen
Viagem a dois
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Der Spaß begann bereits beim Check In. Wir hatten nur ein Standardzimmer gebucht. Wir wurden darauf hingewiesen dass das ja kein tolles Zimmer sei wir aber gegen entsprechenden Aufschlag ein viel schöneres Zimmer bekommen könnten. Nachdem wir das ablehnten bekamen wir wohl was wir uns mit dieser Ablehnung verdient hatten. Das älteste abgewohnteste Zimmer am hintersten Ende von Gebäude 8. Auf dem Hof unter dem Zimmer wurden von Handwerkern Fließen geschnitten, entsprechend die Geräuschentwicklung. Ergebnis wir haben ein anderes Zimmer gegen Aufpreis genommen was durch den Herrn an de Rezeption mit einem sehr selbstgefälligen Grinsen veranlasst wurde. Warten mussten wir trotzdem noch 3 Stunden auf das andere Zimmer. Grundsätzlich ist die Anlage sehr schön und top sauber. Im All inklusive bekommt man aber einfach nur Standard doch gegen Aufpreis ist quasi alles möglich. Das hat uns doch tatsächlich sehr enttäuscht. In vergangenen Urlauben in Hotels schlechterer Kategorien haben wir einen deutlich besseren Service erlebt und hatten an Steigenberger eine entsprechende Erwartung. Von den 9 Pools waren nur 2-3 tatsächlich beheizt was Mitte März dann leider noch sehr erfrischend war. Im Hauptrestaurant gab es nach 4-5 Tagen keine wirklichen Neuigkeiten mehr, bis auf kleine Varianzen mehr oder weniger immer das gleiche.
Tanja Rebekka
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Johan
30 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to airport and Full option inclusief late diners
Johan
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Ali
Viagem com família e crianças pequenas
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not my first time and won’t be my last perfect in everything clean rooms decent mannered staff kids entertainment
Ali
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Rick
Viagem com família e crianças pequenas
11 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Unser Aufenthalt im Hotel hatte einige positive, aber auch mehrere verbesserungswürdige Aspekte.
Besonders gut gefallen hat uns der Wasserspielplatz. Für Kinder ist er wirklich toll gestaltet und war für unsere Familie definitiv das Highlight des Aufenthalts. Hier konnten sich die Kinder lange beschäftigen und hatten viel Spaß.
Leider konnte das Essen im Hotelrestaurant nicht überzeugen. Geschmacklich war es eher enttäuschend, und auch das lokale Restaurantangebot konnte uns nicht wirklich begeistern.
Der Check-in verlief ebenfalls nicht ganz optimal. Ein Hinweis darauf, dass eine Reservierung im Restaurant sinnvoll oder sogar notwendig ist, wäre sehr hilfreich gewesen. Mit kleinen Kindern waren nur noch zeitlich sehr späte Reservierungen am Abend möglich.
Auch die Umgebung bietet für Familien nur wenige Freizeitmöglichkeiten. Wer mit kleinen Kindern unterwegs ist und Ausflüge oder Aktivitäten plant, findet in der näheren Umgebung leider nicht viele Angebote.
Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, vor allem wegen des schönen Wasserspielplatzes. In den Bereichen Gastronomie, Service beim Check-in und Informationen für Gäste gibt es jedoch noch Verbesserungspotenzial.
Rick
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Alexander
Viagem com família e crianças pequenas
21 de fev. de 2026
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Anlage sher gut ,essen wie überall in Ägypten kein europäischen Standard .
Angestellte freundlich aber jeder möchte am besten sogar fürs atmen Trinkgeld haben ,läden die in der Anlage vorhanden sind alle sehr aufdränglich ,Preise werden per Nasenfaktor gehandelt ,bsp 45 € angefangen versucht nach ,5 Minuten auf 25€ runter gegangen für ein Artikel der bei Amazon 10€ kostet
Alexander
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Mathieu
11 de fev. de 2026
Mathieu
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
6/10 - Ok
Haidy
Viagem com a família
9 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The rooms look outdated and didn’t like the open buffet
Haidy
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Yousif
20 de jan. de 2026
Breat food great a
Yousif
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Fadi Fayez
14 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best family vacation. Highly recommend
Fadi Fayez
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Sara
Viagem com a família
12 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jättetrevligt hotell, god mat (glöm inte att omgående boka bord på a la carte-restaurangerna om du stannar mer än fem nätter annars får du inte bord, men skippa skaldjuren), roligt för barn med alla vattenrutschkanor, pingisbord, dart, TV-spelsrum mm. En liten bit att gå till stranden, men de kör en golfbil i shuttletrafik om du inte orkar gå. På stranden får man låna en trampbåt vilket är trevligt och vi gjorde även en utflykt med båt som man kunde boka in på stranden, mycket bra.
Dona i guest service var fenomenal! Så serviceminded och hjälpsam.
Sara
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
8/10 - Boa
Miranda Lynne
11 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff, super welcoming, lovely pools.
Miranda Lynne
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Malin
Viagem com a família
8 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Välskött, fint område. Rummet, speciellt badrummet hade behövt en uppdatering även om det var rent.
Malin
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Maria Helena
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
7 de jan. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Sehr schlechte Essensqualität. Sehr laute Zimmer, schlechte Ausstattung
Maria Helena
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025
8/10 - Boa
Francesco
Viagem a dois
5 de jan. de 2026
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Zimmer war nicht ausreichend sauber. Bereits ab dem ersten Aufenthaltstag mussten wir mehrfach um frische Handtücher bitten, da diese nicht automatisch gewechselt wurden. Der allgemeine Reinigungsstandard war deutlich unter dem, was bei einer All-Inclusive-Leistung zu erwarten ist. Trotz freundlichem Personal wurde das Zimmer täglich nur unzureichend geputzt.
Am vierten Tag baten wir schließlich um einen Zimmerwechsel, da das ursprüngliche Zimmer direkt an der Straße lag und es dadurch nahezu unmöglich war zu schlafen.
Auffällig war außerdem, dass uns das Personal täglich verschiedene Angebote, wie z. B. Weine oder Reservierungen in den Themenrestaurants, unterbreiten wollte, die zusätzlich kostenpflichtig waren, obwohl wir All-Inclusive gebucht hatten. Bei einer Ablehnung reagierten einige Mitarbeiter unfreundlich, was den Gesamteindruck zusätzlich negativ beeinflusst hat.
Francesco
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Isaac
Viagem com a família
29 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place and the staff and food location and everything actually is good!
I recommend this place for a nice family vacation .
Isaac
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
10/10 - Excelente
Ahmed, Mississauga
13 de dez. de 2025
Ahmed
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
6/10 - Ok
Zhuoran
8 de dez. de 2025
Zhuoran
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
8/10 - Boa
Nabil
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
2 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
great amenities, the rooms are a bit outdated. could use some work then the property would be amazing.
Nabil
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
8/10 - Boa
Scott
Viagem a dois
25 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall very happy with our stay. Lovely hotel, friendly staff, good food and drink throughout and lived the water slides.
One downside is the lifts to move between floors are a little small which can bring delays at times.
Scott
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
6/10 - Ok
Ravi
Viagem com família e crianças pequenas
24 de nov. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
The rooms are very dated and could do with an upgrade...though good facilities generally. The Steinberger Aldau is much better in terms of cleanliness and overall experience
Ravi
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
8/10 - Boa
Ngodup
22 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Ngodup
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
8/10 - Boa
RENATO
Viagem com a família
22 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade