Com excelente localização em Cha-am, SO/ Sofitel Hua Hin fica perto de um campo de golfe e em uma praia particular. Hua Hin Night Market e Praia de Hua Hin são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Pratique um pouco de golfe nos arredores ou se arrisque em outras atividades ao ar livre como alpinismo. Confira nosso guia de viagem sobre Cha-am.
Aeroporto Internacional Suvarnabhumi (BKK) - 178 min de carro
Restaurantes
MORE THAN Beach & Cafe
18 min de caminhada
ครัวเม็ดทราย (Krua Met Sai)
7 min de carro
สะพานปูชัก ปากน้ำชะอำ
6 min de carro
Byon Coffee Bar
5 min de carro
Beach Society
5 min de caminhada
Sobre esta propriedade
SO/ Sofitel Hua Hin
Resort de luxo em estilo boutique perto de Cha-am Beach
Você encontra as seguintes comodidades em SO/ Sofitel Hua Hin: campo de golfe nos arredores, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com praia particular, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite So Spa, o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens musculares profundas e reflexologia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária tailandesa. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, espeleologia e yoga na praia. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e minigolfe.
Outros benefícios são:
4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e bicicletas de cortesia
Quadra de tênis externa, serviço de babá (sobretaxa) e recepção 24 horas
As avaliações positivas dos hóspedes destacam as condições gerais da propriedade.
Características do quarto
Todos os 109 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e ar-condicionado.
Outras comodidades incluem:
Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e banheiras de imersão
TVs LED de 42 polegadas com com canais premium
Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e geladeiras
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de traslado local (sobretaxa)
Traslado de praia (sobretaxa)
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento coberto fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento grátis para trailers e caminhonetes no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de THB 680 para adultos e de THB 340 para crianças
2 restaurantes
Refeição privada/para casais
Um bar ao lado da piscina
Um bar na praia
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Beach Society
SO Sundae
White Oven
Atividades
4 piscinas externas
Academia 24 horas
Aluguéis de bicicleta grátis
Aulas de academia
Basquete
Caddies de golfe
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Carrinhos de golfe
Clube infantil grátis
Exploração de cavernas
Ioga na praia
Mesa de bilhar/sinuca
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Quadra de tênis externa
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Spa de serviço completo
Toboágua
Ideal para famílias
4 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Berço no quarto
Brinquedos infantis
Brinquedos para piscina
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Clube infantil grátis
Geladeira no quarto
Lavanderia
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Centro de conferências
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Área para piquenique
Barracas de piscina grátis
Barracas de praia grátis
Churrasqueira
Em uma praia particular
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Horta
Jardim
Terraço
Toalhas de praia
Spa de servi ço completo
5 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Bandagem desintoxicante
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens musculares profundas
Massagens tailandesas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Serviços de massagem no quarto
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Sem escadas até a entrada
Mais
Andares com 3
Apresentações de artistas locais
Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Canudos de plástico não disponíveis
Canudos não plásticos disponíveis
Copos reutilizáveis
Edifícios com 8
Garrafas plásticas de água não disponíveis
Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Janelas de vidro duplo
Mexedores não plásticos de café disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Priorização de alimentos de origem local
Salão de recepção
Salva-vidas
Talheres reutilizáveis
Uso parcial de iluminação LED
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Cortinas blackout
Menu de travesseiros
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira
Banheira e chuveiro separados
Bidê
Chinelos
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LED 42 polegadas com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar grátis (itens limitados)
Garrafa de água grátis
Geladeira
Máquina de café expresso
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cadeira para escrivaninha
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Dispensers de produtos de toalete
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Iluminação LED
Produtos de limpeza biodegradáveis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 16
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de THB 1500 por animal, por diária
Aceita apenas cães e gatos
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por THB 1500.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: THB 680 para adultos e THB 340 para crianças
Taxa de traslado de/para o aeroporto: THB 3500 por veículo (só ida)
Taxa do traslado do aeroporto por criança: THB 3500 (só ida), (até 18 anos)
Taxa para animais de estimação: THB 1500 por animal, por diária
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Taxa para cama dobrável: THB 1500.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e est ão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
SO/ Sofitel Hua Hin tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em SO/ Sofitel Hua Hin?
A partir de 28 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em SO/ Sofitel Hua Hin em 2 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 715, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
SO/ Sofitel Hua Hin é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, cães e gatos são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de THB 1500 por animal, por diária.
Quanto custa o estacionamento em SO/ Sofitel Hua Hin?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em SO/ Sofitel Hua Hin?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em SO/ Sofitel Hua Hin?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
SO/ Sofitel Hua Hin oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de THB 3500 por veículo.
Onde fica SO/ Sofitel Hua Hin?
Na praia em Cha-am, este resort fica perto de um campo de golfe e a 40 km de Hua Hin Night Market, Praia de Hua Hin e Black Mountain Golf Club.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre SO/ Sofitel Hua Hin
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
7,0
Localização
9,0
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 182 de 343 avaliações
10 - Excelente
182
Nota 8 - Boa. 130 de 343 avaliações
8 - Boa
130
Nota 6 - Ok. 22 de 343 avaliações
6 - Ok
22
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 343 avaliações
4 - Insatisfatória
6
Nota 2 - Terrível. 3 de 343 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Meiying
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice resort
Meiying
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Deborah
26 de jan. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Family fun times
Amazing resort for families with kids
Deborah
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
david
26 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel,staff exceptional.
david
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
akshat
12 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fun resort in Hua Hin
Lovely stay with family (incl 6yo kid).
Hotel has lots of options to stay occupied with kids. Great time !
akshat
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Chanoknan
27 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely and friendly staffs
Chanoknan
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sameer
3 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
What a magical place! This place is full of hospitality. It was clean, the rooms are big and spacious. The beds are comfortable. They have everything you need for adults, kids, and family’s. We visited the Spa everyday we were there. AU and SA give the best massages, facials and are most accommodating. AU gives the BEST Thai massages! You have to visit the spa and ask for these two.
The food is great! The bar is fun! Would definitely go back! Highly recommend!
Sameer
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Martin
17 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel facilities including multiple swimming pools. Food and service also Excellent.
Martin
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Charlotte
29 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Skønt hotel med mange Pools. Godt for børn. Super rent og de sødeste personale.
Charlotte
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Chi Wei
20 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
非常好的親子飯店。
非常適合帶小朋友的親子飯店。對於沒有自駕車輛的旅客,是非常不方便的地點。
Chi Wei
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
giulio
19 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place to be if you travel With childrens, a lot of activities for them. Good food, beautiful resort but the best point is the personell. Really friendly, smiling and careful, from reception to swimming pool, to kids club till restaurant. Feel like at home , thanks
giulio
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Arjit
16 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Family friendly resort !
It was a comfortable one. Look forward to go back again.
Arjit
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Marina
24 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was incredible and the shower was my favorite part. There was a rain shower as well as a bathtub which was very pleasant! The food options provided for breakfast was excellent!! Highly recommend
Marina
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Hamid reza
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Beautiful Thailand
Great hotel but needs some update, if you planning to eat outside the hotel probably you need car or taxi
Hamid reza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Weiting
25 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Everything is good here
Just the construction and the location has nothing around.
Restaurants are limited too
Weiting
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Paul
23 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Some refurbsihment work was underway in August 2023 when we astayed but we knew about this beforehand and it did not impact our stay. We stayed in a poolside room which was excellent. The only area for improvement would be the food which I would say is 3.5 out of 10 and is quiet expensive. However having said that we would visit again as the inflatable in the main pool is amazing and so much fun
Paul
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Josefine
17 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Et hotel, langt ude på landet!
Et dejligt hotel. MEN, det ligger simpelthen for langt væk fra alt! Der er 10 min i bil til Cha-am, som er en kedelig by. Og 40 min til Hua Hin.
Meget børnet, hvilket kan være godt hvis man ikke vil andet end pools.
Der er ikke nogle restauranter/barer i nærheden. Så man er tvunget til at blive på hotellet, hvilet bliver meget kedeligt i længden.
Josefine
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
AKINORI
26 de jan. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
I need a sauna. If you are having trouble getting hot water, your water heater may be of poor quality. And, shower hose is short.
AKINORI
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Kris
18 de jun. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
Rooms 732 & 733, 15-17 June 2025.
Excellent service throughout, very large spacious property but ...
1) our rooms were located on 3rd floor without lifts making it very difficult for older folks with heart & mobility problems. We were not told in advance or offered lower floors.
2) rooms were not cleaned & made up when we left in morning & returned after lunch.
3) both showers were clogged & flooded. Reported morning before we left & nothing was done till we returned & complained again.
Kris
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Daniel
30 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Luxury, Serenity and Family Focus – So Sofitel Delivers Again”
5 out of 5 stars
This was our third time staying at So Sofitel Hua Hin, and the fact that we keep coming back says it all. We’re very demanding guests, yet every time the hotel manages to exceed our expectations.
The service is warm, personal, and attentive – almost nothing is impossible, and the staff genuinely go above and beyond to make sure we feel at home. While there may sometimes be minor language barriers, the kindness and dedication more than make up for it.
What we appreciate the most is how well our children are taken care of. The Kids Club is of the highest quality, with plenty of activities. The option to book a private babysitter is a game-changer for couples who also want some time to relax and enjoy each other’s company.
The food is a true highlight – varied, delicious, and of excellent quality. The breakfast is top-notch, with something to suit every taste. Even my wife, who isn’t a big fan of Thai food, always finds plenty of great options.
The hotel grounds are large, green, and beautiful – ideal for walks and recreation, adding to the relaxed and spacious atmosphere.
One small area for improvement is the gym, which could benefit from an upgrade to match the overall high standards of the resort.
Although we didn’t visit during any holidays this year, we’ve previously stayed for both Christmas and New Year’s, and it was absolutely magical. We highly recommend it.
Daniel
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
André
11 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Property is well maintained and is perfect if you want a silent retreat. Though Minibar in room only contains 1 bottle of sparkling water, 1 pack of juice and a pack of milk together with a small chips bag and crackers. Room service is only available until 2230 which i think is early for a 5 star hotel, the hotels shuttle service was a positive surprise even though there where not as many times you could order it. The staff was extremely nice and service minded which gav the little extra. Rooms are spacious and gave a feel of modern luxury. Breakfast was another positive surprise great choice of food and superb service.
André
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Yonkyot
26 de out. de 2023
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful stay
Great stay at a wonderful hotel. We really enjoyed our stay and the food was amazing. The only let down was noise due to renovation due August, which will be a great addition. We are definitely coming back.
Anne-Grethe
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Prachya
6 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
friendly staff, a lot of activities, beautiful hotel
Prachya
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
w
4 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Luxury is coming back to Hua Hin...
Our stay was fantastic with all of the functions available unlike other hotels during these times. The service is work in progress but the new manager Nicholas was amazing with very hands on training. By the summer this will be the best property in the area...
w
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Yuehlin
21 de set. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointing experience.
As a 5-star hotel, So Sofitel Hua Hin is much below our expectation.
1. In the beginning, we were told that the family room is on the 3rd floor. We agreed the upgrade for this reason. However, we ended up being in the 1st floor near the entrance.
2. Seeing the attached picture, the baby cod was broken when my son was sleeping! I still cannot believe this was happening in a 5-star hotel. My son was not even jumping but just lying down on it. We used to stay in Oakwood where the baby cod was very nice and cozy. We had expected the same level in So Sofitel but we were wrong.
3. The room were were staying was 101. The telephone was not functioning, some of the lights were not working. Once the light was replaced, it cannot even be switched off when we wanted to sleep. We even have to call the room service only to switch off the light for us.
4. For breakfast and dinner, the seats were completely not enough. The level of service was not aligned with the price we were charged.
5. The TV was not even smartTV. The Chromecast was not functioning properly. Even the technician cannot make it work.
Overall speaking, this was a very disappointing experinece.
Be aware for all family with kids.