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Avaliações de SpringHill Suites by Marriott Houston Northwest

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Houston Northwest
20303 Chasewood Park Drive, Houston, TX

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 402 de 609 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 126 de 609 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 37 de 609 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 609 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 25 de 609 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Fernando P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
O hotel é excelente, novo e muito bem cuidado, café da manhã muito bom, recomendo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

6/10 - Ok

Charles H

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Rooms were not ready for several people until almost 7pm. This happened on multiple days. Some of the maintenance had been neglected ie door knobs, caulking, torn carpet. Breakfast was fine. Area is fine.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Crystal

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sofa bed was very dirty, some towels were dirty

10/10 - Excelente

J

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Alisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff despite a late night check in
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Shelley, Grapevine

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Nouraldeen

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Dawn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean. Friendly staff. Very quiet. So pleased.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
weekend get away
this weekend get away was amazing for spending some RR with my wife
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Derrell

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Devaliera

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Garth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always enjoy staying at this property. Great room and service.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Angel

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Rubi

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
They charged extra $20 for nothing, we dont even get breakfast we check in by 3-4am more less and check out by 12pm
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Jacob

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great quick service
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Derrell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Environment is welcoming, calm clean and quiet. Only the breakfast was a little disappointing with hot served dishes
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Caroline

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Hien

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Alfred

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Gunjan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great as always!
Room was as expected from a Spring Hill, clean, spacious, and comfortable. The bar was great! Phillip the bartender provided great drinks and excellent restaurants recommendations near by. Overall it was a great stay!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great clean place , good location.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Allan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Naseer

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jaime

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Vince

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice clean property. Friendly staff!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Markeisha

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Braulio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Garth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a really nice property. Room is spacious and comfortable. Friendly staff. Food and drink options available.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Elufermina

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rat poop on the sofa and carpet.
Not good for a family of 4. The pictures are only part of the issue. We were unable to use the pool it was needed to be deep cleaned.Biscuits and waffles were hard as a rock.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

ezequiel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de General Manager em 7 de ago. de 2023
Thank you for the kind review. We look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

Patsy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de General Manager em 1 de ago. de 2023
Thank you for the review, we hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Belinda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was great service breakfast very clean and safe. The only thing we noticed since we got a suite with 2 queen beds and the sofa bed the sofa mattress had stains and my son did not like that.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de General Manager em 1 de ago. de 2023
Thank you for the kind review. I appreciate your comments about the sofa bed, I will be sure to get with the housekeeping department on this to make sure we replace that right away. I hope we see you again in the future!

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thanks.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Stacey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The Location was quiet but the room wasn't. The AC was so loud. However, the room was very nice and spacious especially for the room we needed to prep and steam clothes for our daughter's wedding. The property is very nice and supper close to all things in the Vintage, but 2 cars were broken into in one day, but that is just Houston these days. There is always a full breakfast available which was really a plus. The only strange thing was there were no hooks anywhere in the room to hang a towel. I can't give it a 5 star, but maybe a 3.5 because it did serve it's purpose for us.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a great place for a one night stay and though a twenty minute commute to the Cynthia Mitchell Pavilion, the drive was easy and not a hassle.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de General Manager em 1 de ago. de 2023
Thank you for the kind review, we hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

nacole

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wedding Tingz
Damien at the front desk was absolutely delightful!!! Hotel right next to highway but I didn’t hear a thing. Nice clean hotel
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de General Manager em 18 de jul. de 2023
Thank you for the review, I will be sure to pass on your kind words. We hope to see you again in the future!

8/10 - Boa

Alicia A

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Julie

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de General Manager em 10 de jul. de 2023
Thank you for your review, its good to see you had a great time. We look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

Abner

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de General Manager em 12 de jun. de 2023
Thank you so much for your review and for choosing to stay with us. We hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Leroy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de General Manager em 7 de jun. de 2023
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Chanel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Facilities
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de General Manager em 7 de jun. de 2023
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Kristin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean quiet, great service
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de General Manager em 19 de jun. de 2023
Thank you for your recent stay, we hope to see you again soon!

6/10 - Ok

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Didn’t like that it was so close to the Highway that you could hear the traffic all night long
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de General Manager em 25 de abr. de 2023
Thank you for staying with us during your recent visit to Houston. I am sorry about the noise from the highway, we do have rooms that are facing away from the road and I hope that we can accommodate you in the future.

8/10 - Boa

Mike

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is in a great location and easy access. Did not have EV Chargers available which is a bit odd given the no. of EV's on the road now, and how many other properties have them. This will preclude me from staying at this property again. Breakfast was a bit disappointing. No fresh fruit, only fatty options.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de General Manager em 25 de abr. de 2023
Thank you for the review of your recent stay. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

MaryAnn

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Stephanie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Unacceptable
I stay in the Vintage area at least once a month and as of this stay it was Springhill Suites that I chose the most. The bartender and front desk people are usually amazing. Not this night. I arrived to the hotel after work and experienced a clogged toilet. After calling for maintenance, I was told there was none. Further I was told they could provide a plunger for me to use, but I would need to come get it myself. Marriott can do better than this and I will be choosing the Hyatt for my next few trips.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022