Geladeira, micro-ondas
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Avaliações de Palace Inn and Suites - Willowbrook Mall

2.5 out of 5
Palace Inn and Suites - Willowbrook Mall
12951 Willow Centre Drive, Houston, TX

Avaliações

5,8
Nota 10 - Excelente. 4 de 18 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 3 de 18 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 18 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 18 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 18 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was excellent, very kind and attended to everything I needed.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Extremely in satisfied
I can’t properly review this hotel Bc I didn’t stay there. Even though I paid for my booking through hotels.com I got the hotel and they don’t even work with hotels.com. When they relocated me it was to the most terrible place that didn’t even have a remote for the tv. Terrible experience. Very unhappy.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was great, they just need a swimming pool
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I asked for a smoke free 2 queen size room on the first floor. I received a two queen size smoke room on the the second floor. I could smell weed through the vents. I had cigarette wholes on my comforter. Had to kill a roach. I specifically called and ask the receptionist if there was a table and chairs in the kitchenette area and was told yes. When I got there there was only the desk and chair. There really wasn’t anywhere to hang your towels. It had cabinets but no paper towels or pots and pans/dishes. I didn’t like the fact that you roll over and there was the fridge next to the bed.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The nearby train (couldn't be helped) and noisy people in the parking lot at 1 in the morning soured the experience.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

6/10 - Ok

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stayed for work
New hotel, average for the area. The rooms have a bit of an echo if that kind of thing bothers you.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Jared

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

2/10 - Terrível

Sam

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Romantic night out, wow.
The air after 2 hours was still at 87% , the television did not work room hot, could not get a refund due to the fact I booked on line
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

6/10 - Ok

Ronald

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Weekend in houston
There were no bathroom tissue,no coffee pot although the fixings were there. No coat hangers, no caddy to place suitcases.the thermostat only had heat/ cool switch and fan switch couldn’t adjust turn it down and it would go back to the settings reading down to 72degrees it would go back to 78 same for the heat side. The staff was very helpful

4/10 - Insatisfatória

Vick, willowbrook Houston

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice location close to the mall
The room was not cleaned it had dust in the floor and the bed was not comfortable I woke up itching.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Stanley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great experience.
Newly opened, so very clean. Amenities were average, but overall a very good experience. Price was well below what I would expect for same stay at competition.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Jacqueline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful!
Nice place, nice people. Would definitely stay again.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice,perfect location and the staffs are nice
Was wonderful. My wife and I enjoyed it The price was great. The atmosphere was great
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017