Saguão

Avaliações de OYO Hotel Houston Southwest I-69

2 out of 5
OYO Hotel Houston Southwest I-69
9638 Plainfield Street, Houston, TX

Avaliações

5,8
Nota 10 - Excelente. 88 de 357 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 60 de 357 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 49 de 357 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 46 de 357 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 114 de 357 avaliações" "

6,2/10

Limpeza

6,6/10

Serviço e funcionários

5,2/10

Comodidades

5,8/10

Condições e instalações da propriedade

5,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Samuel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

New

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Kim Long

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I don’t like it
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 2 de mai. de 2024
We are sorry to hear about your experience, Kim! Being a visitor, we expect everything is perfect. Do not worry, we have shared the feedback to our relevant team immediately to rectify the issue. We hope to serve you better in the future. Regards, Lisa

6/10 - Ok

Schneida

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The otel is clean but the smell of the savannas is not good.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 2 de mai. de 2024
Hi, Schneida! Thank you for spending your valuable time to rate us. We will surely put in our continuous efforts to improve our services to ensure a better experience in the future. Regards, Lisa

8/10 - Boa

Raul

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 2 de mai. de 2024
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Raul! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Lisa

2/10 - Terrível

Darlin

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Peor. Tuve que dejar una noche dormir afuera estába Yeno de Policia y nos echaron. No se que paso y el hotel no explicó lo que avía pasado
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Lisa em 2 de mai. de 2024
¡Hola, Darlin! Lamentamos que no esté completamente satisfecho con los servicios. Tenga la seguridad de que nos esforzamos día y noche para asegurarnos de que sus futuras visitas sean nada menos que increíbles. Saludos, Lisa

6/10 - Ok

Rosephine

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Lisa em 2 de mai. de 2024
Hi, Rosephine! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Lisa

2/10 - Terrível

Torrian

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was the most horrible experience I've ever had in my life !!!! First it was a police/Swat team raid and stand off that kept me from checking in for hours . The room the gave me looked clean in the beginning and then an infestation of roaches came in from every direction!!! The microwave, refrigerator both dresser drawers and in the shower areas because they love water 💧. I wouldn't recommend this hotel to anyone!!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Joey em 2 de mai. de 2024
We are sorry to hear about your experience, Torria! Request to consider this as an off case, as cleanliness is one of the basic priorities in our hotel. Do give us another chance to host you soon and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Joey

2/10 - Terrível

Jose

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Lisa em 2 de mai. de 2024
We are sorry to disappoint you, Jose! We can understand that your stay with us has not been a pleasant one. However, we will definitely strive hard to serve better. Do give us another chance and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon :) Regards, Lisa

8/10 - Boa

Erick

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bien lugar para descansar
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Silas

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Anthony

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great , convenient and close to many options

2/10 - Terrível

Exzaivion

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Bennie

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tyler

10/10 - Excelente

Ramon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything good
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Barbara em 22 de jan. de 2024
Pleased to hear your kind words of gratitude, Ramon! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Barbara

2/10 - Terrível

Terrance

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Customer service is horrible
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Barbara em 22 de jan. de 2024
Hi, Terrance! We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, Barbara

10/10 - Excelente

Blanca

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Lindsey

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room always smelled like a ashtray because of the people next door. Constant noise from all sides. Just not a good environment
Hospedou-se por 14 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Lindsey

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I hate that they let people smoke in their room. It makes your room smell like an ashtray
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

La Felicia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The quality of the room. Didn’t match the asking price for it
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Jamesia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Eva em 13 de out. de 2023
Hi, Jamesia! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Eva

8/10 - Boa

Stacey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

La Felicia

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Eva em 13 de out. de 2023
Thank you for rating us with such awesome words, Guest! We will strive to keep up with your expectations always. Regards, Eva

2/10 - Terrível

blake

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
They did not give me my.room
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

ingris Sarai

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Ervin

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Ammy em 22 de jan. de 2024
Thanks for the positive rating, Ervin! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

6/10 - Ok

denise

That I was charged for a deposit and also they gave me a hard time about my service animal which is for emotional support so I didn't feel comfortable the ac didn't work good
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Eva em 11 de set. de 2023
Hi, Denise! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will try our best to make sure your future visits are more comfortable and relaxing. Regards, Eva

6/10 - Ok

Jack

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Maria em 11 de set. de 2023
Thanks for your kind and lovely words, Jack! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Maria

8/10 - Boa

Carlos

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Kenneth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff is awesome
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Maria em 10 de jul. de 2023
Hi, Kenneth! Happy to hear that you admire our services. We look forward to serving you soon. Regards, Maria

8/10 - Boa

Shawnta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Joey em 26 de jun. de 2023
Hi, Shawnta! Your kind words of appreciation always motivate us. We wish you an amazing day ahead! Regards, Joey

2/10 - Terrível

Melvin

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
IF you were to go to oyo hotel then dont. The place is absolutely disgusting and wish i hadnt stayed there. There were cockroaches everywhere and the area smells of mold. You would rather save enough to go to a different hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Ammy em 10 de mai. de 2023
Apologies for the problems you had faced, Melvin! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

10/10 - Excelente

Tranita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Lisa em 3 de jun. de 2023
Hey, Tranita! We always love to hear from you. Happy to know that you liked our services. Thanks a ton for staying with us. Looking forward to hosting you soon :) Regards, Lisa

8/10 - Boa

Phung

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the area around the motel was weird. a lot of people at night who wore revealing clothes, thats all i felt unsafe about this place. the rest was amazing
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Joey em 12 de abr. de 2023
Hi, Phung! Thank you for sharing this valuable feedback. We are striving to provide consistent services to our guests. Wishing you a wonderful day ahead. Regards, Joey

2/10 - Terrível

Miguel

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Ava em 19 de abr. de 2023
Hi, Miguel! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ava

4/10 - Insatisfatória

John

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

Cedrick

Viagem de negócios
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Ammy em 23 de mar. de 2023
Hi, Cedrick! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

10/10 - Excelente

Gary

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice clean room.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Eva em 15 de mar. de 2023
Hey, Gary! Your review made our day. Reviews like yours are what keeps us going the extra mile to serve better in the future. Regards, Eva

8/10 - Boa

Quanisha

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Ava em 2 de mar. de 2023
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Quanisha! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Ava

2/10 - Terrível

Keilah and Brionna

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was not able to stay at this location due to the incompetence and racism of the staff. My reservation was completely paid for & the attendant stated that there was no reservation. I asked for a full refund and that was not issued and none of the phone operators would direct my call to a supervisor. I would never recommend these OYO hotels to anyone. Motel 6 is five stars compared to this “establishment”.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023
Resposta de Ammy em 14 de fev. de 2023
Apologies for the problems you had faced. We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

10/10 - Excelente

Quanisha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Eva em 7 de fev. de 2023
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Quanisha! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Eva

6/10 - Ok

PHU

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Mary luz

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

Ken

Ok
Resposta de Joey em 9 de jan. de 2023
Hi, Ken! Happy to hear that you admire our services. We look forward to serving you soon. Regards, Joey

2/10 - Terrível

Gelsin

8/10 - Boa

Alexander

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place to stay
Good n comfortable
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022
Resposta de Ava em 22 de dez. de 2022
Hi, Alexander! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ava

6/10 - Ok

Araceli

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Arturo

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Ammy em 3 de out. de 2022
Thanks for the positive rating, Arturo! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

2/10 - Terrível

Egeus

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Straight garbage
Straight garbage I didn’t even check in and I got 2 rooms up there Hookers lined the street so I know that they frequent your establishment I just wasted $120 for nothing I wish you could refund my damn money for the embarrassment of your establishment I have visited several other OYO but this one here is straight garbage
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de k em 20 de out. de 2022
Hi, We are sorry for the trouble that has caused. We would like to thank you for sharing such valuable reviews. Definitely we can work on it to make sure that your next stay turns out to be awesome. Regards, Kate