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Avaliações de Homewood Suites Houston Downtown

3 out of 5
Homewood Suites Houston Downtown
710 Crawford Street, Houston, TX

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 512 de 746 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 173 de 746 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 30 de 746 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 746 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 15 de 746 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Localização transporte público
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Yessica em 27 de nov. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Sara R M

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional atendimento, excelentes acomodações. Super recomendo
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Location. Helpful and polite Staff. Valet is too expensive. Very good breakfast.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de SF em 12 de ago. de 2019
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - Excelente

Ion

muito bom Hotel, super bem localizado, limpo pessoal muitos agradavel
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Maria Elisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Excelente custo/benefício. Hotel com ótima estrutura em boa localização.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018
Resposta de Homewood Suites Houston Downtown em 17 de jan. de 2018
Thank you so much for your feedback. We appreciate you staying with us and we look forward to your return.

10/10 - Excelente

Mário, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto.
Equipe eficiente, atenta, simpática. excelente localização no centro de Houston. Café da manhã muito bom!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2017
Resposta de Homewood Suites Houston Downtown em 21 de dez. de 2017
Thank you so much for sharing your excellent experience at the Homewood Suites Houston Downtown with the rest of the world! We are grateful to have had you as our guest and we hope we have the opportunity to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Laurisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was wonderful. The area was a little concerning as far as safety, at night.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Tommy

Average hotel
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Alfonso Javier

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is close to Minute Maid
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Every thing was great only take away was the 55$ parking every day next time I will Uber
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Christie

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Tracie

Viagem com a família
This hotel was the loudest hotel I’ve ever stayed at. The muscle cars drove by throughout the night stopping at the light in front of the hotel. The music was so loud as were the cars the 10th floor didn’t help with that. We got very little sleep. We should have known that it was loud because of the one pair of ear plugs (for our fam of 4) on the bedside table. Nothing could keep out this noise. The worst!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Kristen - Guest Services Manager em 10 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. I apologize for the noise issue outside of the hotel. This is definitely an issue we can bring up to the city and hope something does get resolved with it. I can see how this can make an uncomfortable experience. We do thank you for choosing our property, we hope to see you again in better circumstances.

10/10 - Excelente

Eva

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved staying here for the Astros game. The desk staff were amazing and were so professional and kind even when the potential guests were totally obnoxious! We will definitely stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was very close to the two locations we were visiting in Houston this past weekend therefore great central location.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Blanca

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Yessica em 1 de abr. de 2024
We appreciate your feedback! Hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

GLORIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Within walking distance to Minute Maid Ballpark
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Yessica em 1 de abr. de 2024
We appreciate your feedback! Hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

2/10 - Terrível

Roberto, Austin

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Not a good start by getting up to my room and the room was already occupied
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Yessica em 25 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. Will be sharing your comments with our guest service manager and ensure this gets addressed. We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Terry Joe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Yessica em 25 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

6/10 - Ok

Amber

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Very spacious first time in texas
The service checking in and any questions was excellent thanks to Paul. First time to Texas for a quick weekend getaway. However there was a snow storm and we had 4 delays before departure. We technically didn’t check in until 1:30am the next day. Saturday morning I asked the front desk is there anyway any of my money could be returned, and the person stated it’s not their fault we had a delay. I said ok and walked away. The hotel is beautiful and spacious rooms. However there were little eyelashes in the bed, someone’s earring on the bed and trash left in the kitchenette trash bin.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Jessica

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Aaron Anthony Mc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 13 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Addie

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Jeffrey A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Biggest note I have, is that they're valet-only at $50. Parking lot across the street is also $50, but you've gotta leave at 9:30am. I should've figured, but if you can stay outside downtown - do. Otherwise, it was fine.
Resposta de Yessica em 25 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Ricky

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

kyung min

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
good location
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

todd

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

J. IAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location. Breakfast was good. Clean.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Yessica em 27 de nov. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

jasmin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great weekend
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Yessica em 27 de nov. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Mary

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Yessica em 27 de nov. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Kristy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Yessica em 27 de nov. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Cheryl Amy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice stay. Very friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Yessica em 10 de nov. de 2023
We appreciate your feedback! We look forward to seeing you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Anita

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023
Resposta de Yessica em 10 de nov. de 2023
We appreciate your feedback! We look forward to seeing you again if your travels ever bring you back to Houston.

8/10 - Boa

Grace Audrey Debra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were surprised with a $350 valet fee for our 7 day trip, which was not fun. But the staff were friendly and professional. The amenities were clean and set well. I would recommend updating to smart TVs for people who don't want to watch cable TV (for Netflix, Hulu and YouTube). The custodian damaged a keepsake from our trip which was hidden under furniture in out room. Breakfast was good.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023
Resposta de Yessica em 10 de nov. de 2023
We appreciate your feedback! We will take your comments into consideration for our TV's. I will be sharing your comments with my housekeeping manger to ensure it gets addressed. We look forward to seeing you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Jordann

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Yessica em 24 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

6/10 - Ok

Brandon

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Yessica em 24 de out. de 2023
We apologize for falling short in our delivery of services. We hope you give us another opportunity to make it right. If your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Tiffany

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel and staff, especially the guys at valet services are exceptional.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Yessica em 24 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Marc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really close to the Toyota Center. The bar/restaurant is pricy though, and the “hot breakfast” is cold. Other than that, the motel was nice and clean, staff were super friendly. Would book again.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Yessica em 24 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We will be sharing your comments with our food and beverage department. We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

ALEJANDRO C

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente ubicacion y gran atencion
el hotel esta ubicado en la mejor zona del downtown, habitaciones miuy amplias y limpias y una atencion excelente
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Yessica em 24 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Yessica em 24 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Miguel

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
nice room with well equipped kitchen. breakfast was good too. staff was great and welcoming to my dog. there's a police station two blocks down and that's probably related to why I saw so many people detained the two days I was there.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Yessica em 13 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

8/10 - Boa

Misti

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
House keeping knocked. I told her we didn’t need services. They tried to open the door anyway.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Yessica em 12 de out. de 2023
Thank you for your feedback! We will be sharing your comments with our housekeeping manager. To avoid this from happening in the future. We look forward to seeing you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Jonathan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff and very clean!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Yessica em 12 de out. de 2023
Thank you for your feedback! We look forward to seeing you again if your travels ever bring you back to Houston.

4/10 - Insatisfatória

christopher

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Property was fine but I’d recommend going through someone else besides Expedia to book the room. I had my confirmation email and when I arrived they said they did not have anything in their system. Luckily there was an open room they were able to put me in.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Yessica em 2 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

8/10 - Boa

Tomas

Viagem de negócios, Viagem a dois
It was average overall. Not great but no bad… just average. They could do better!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Yessica em 2 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

10/10 - Excelente

Casey

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful
Experience was amazing. Room very comfortable
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Yessica em 2 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

8/10 - Boa

Leslie

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Yessica em 2 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

6/10 - Ok

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff was slow on the valet side.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Yessica em 2 de out. de 2023
We appreciate your feedback! Will be sharing your comments with our valet manager. We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.

8/10 - Boa

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
N/a
The rooms were nice and the rooms were clean but with reservations never mentioned about the parking situation
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Yessica em 10 de nov. de 2023
We appreciate your feedback! We will look into our parking information to ensure it is mentioned in our Expedia website. We look forward to seeing you again if your travels ever bring you back to Houston.

8/10 - Boa

Richard

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Yessica em 2 de out. de 2023
We appreciate your feedback! We hope to see you again if your travels ever bring you back to Houston.