Área de estar no saguão

Avaliações de Econo Lodge Inn & Suites West - Energy Corridor

2 out of 5

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 48 de 121 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 32 de 121 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 15 de 121 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 121 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 16 de 121 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O estabelecimento cobra uma taxa de caução de U$50,00, a qual deve ser extornada após o check-out, porém o hotel não extornou o valor para o meu cartão.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Mukesh Patel em 6 de out. de 2019
Sorry for the deposit return. The hotel return the deposit amount as soon as the guest check out. Depending on your bank it may take up to 5-7 business days.

10/10 - Excelente

Aisha

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Nice staff, decent room for quick rest
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great!
Hospedou-se por 13 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jhoan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Wilfredo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A good place to stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Rossi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Can cook inside.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Thank You for taking time and post a review.

10/10 - Excelente

Syed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean Rooms. Good Service.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 7 de mar. de 2024
Thanks a lot for staying with us and [post a review.

2/10 - Terrível

Brian

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 30 de jan. de 2024
Thank you very much for constructive critics. Pl give more info so we can make improvements.

8/10 - Boa

Jessica A, guy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 30 de jan. de 2024
Thnks for sending review.

4/10 - Insatisfatória

JOSE SAUL

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hay mejores opciones
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 30 de jan. de 2024
Thanks for options.

10/10 - Excelente

Taoufik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, good location, clean
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mukesh Patel GM em 4 de dez. de 2023
Hi Taoufic,Thanks a lot for posting a review. Pl come back when you are in town.

10/10 - Excelente

Neil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mukesh Patel GM em 4 de dez. de 2023
Truly appriciated you as a valuable guest

10/10 - Excelente

Carlos Jose

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Mukesh Patel GM em 4 de dez. de 2023
Thanks carlos.

4/10 - Insatisfatória

Lloyd

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Wolves in sheep clothing
The hotel has nice look, and the staff that cleans the room are friendly . However it's run by a husband and wife team. Where the manager is the husband but the wife handles the clients without proper business etiquette when asked for the manager her reply is you can't because Im his wife. That statement is very unprofessional and brings down the vibe of the place with that type of associations.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de GM em 31 de out. de 2023
You had violated multiple policies of the hotel. We had to evict you out due to mentally Challange person in the room. City of Houston Police came to the facility and evict the person out of the room. Do not penalize hotel by posting a bad review on your stay. If it is that bad why you reserve the room for more than 3 night.

8/10 - Boa

Yoselin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Limpio y comodo
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de GM em 31 de out. de 2023
Thanks a lot. Mucho graciaa...

8/10 - Boa

Johnny

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Average economic quick stop.
Low cost, average services, ads said free breakfast but nothing more than boiled eggs, cereal, coffee, waffle and cookies, bit it is okay and we did not expect. Your own drinking water because they will charge you for that. Over all it is just an average economic facility for a quick stop.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de GM em 23 de ago. de 2023
Hi Jonny,Thanks a lot for posting review on your recent stay. EconoLodge brand is not required to provide a breakfast to guest, however we do because we valued our guest. Hospitality is a very competitive market. Keeping cost low with best services are our goal. Thank you very much for bringing economic facility to out attention.

6/10 - Ok

Benjamin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No phone working in the hotel. The toilet is broken and not maintained.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de GM em 21 de jul. de 2023
If you stayed with us. Please give us your reservation number, so we can check it. Did you report to front desk or hotel staff? As a part of process we check against the reservation number.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good hotel, ideal location, free breakfast & wifi
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Mukesh Patel GM em 19 de jun. de 2023
Thanks a lot. We appreciate you taking time and post a review on your stay.

8/10 - Boa

nigel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Visiting Family
Staff was very nice. I will stay again. My only complaints are: 1) the floor was slippery. 2) the room could use an update. Also I got nice fluffy towels.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Mukesh Patel GM em 19 de jun. de 2023
Thank you very much for your constructive critics on your stay with us. both issues you raised will be discussed in our weekly/month staff meeting. Appreciate your feedback.

6/10 - Ok

Cara

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The guy at check in was super nice. Property is pretty run down. Not technically dirty or unsafe. Towels were very thin and scratchy. Breakfast was pretty sparse and when they say it ends at 9:00am they’re serious. This place was fine in a pinch (our first choice overbooked and I had to scramble last minute) but I would choose elsewhere next time.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de GM em 2 de jun. de 2023
Hi cara Thanks a lot for staying in our motel and posting a review on your stay. We appreciate your business and will take your feedback into consideration.

10/10 - Excelente

Nabil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
good spot, safe and clean.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de GM em 2 de jun. de 2023
Thank you very much for posting a review on your stay with us. Your feedback is very important to us.

10/10 - Excelente

gregg

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de GM em 2 de jun. de 2023
Thank you very much.

10/10 - Excelente

Mikael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice waffles
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de GM em 2 de jun. de 2023
Thanks a lot.

10/10 - Excelente

??

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Curtis

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Mukesh Patel GM em 23 de mar. de 2023
Thanks for posting review on your stay. Appreciated

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de GM em 19 de mar. de 2023
Thanks for taking time and post a review on your stay with us.

6/10 - Ok

Aimara

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The breakfast could be better
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Mukesh Patel GM em 25 de fev. de 2023
HI Aimara,Thanks for taking time and post a review. I would definitely convey the message to management. Due to cost reduction of food items such as eggs, cakes,... we had cut down on some of the items but as soon as the prices of these items will goes down we will serve additional items. GM

6/10 - Ok

Michal

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

6/10 - Ok

Luis Carlo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The rug was dirty
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de GM em 27 de jun. de 2022
Sorry about it. We wash the carpet every 6 month. It's time to clean it. Apologies for the inconvenient.

6/10 - Ok

Delia

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de GM em 27 de jun. de 2022
Thanks a lot for taking time an post a review. I see you stayed more than reservation. Must like here.

4/10 - Insatisfatória

Karla, Pattison

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Terence

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well kept and safe.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Resposta de GM em 4 de abr. de 2022
Thanks for taking time and post a review on the stay. Truly appreciated for doing business with us.

10/10 - Excelente

jasmine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything was perfect as usual
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de GM em 20 de mar. de 2022
Thanks lot for taking time and post a review on your stay. I know Jasmine you are my regular repeat guest and stays at here when you come. appreciate your help to hotel

2/10 - Terrível

Keisha

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worst hotel stay ever!!
Horrible room stains on walls and doors. Floors were tiles that were uneven and some were even painful to walk on without shoes. Website says soaking tubs and I am a larger sized person I couldn't take a bath in the tub we had. The blanket on the bed was thin and old it had several burn holes in it and was just not comfortable at all. I will never ever stay here ever again
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de GM em 20 de mar. de 2022
Hi Keisha, We are truly apologies for the inconveniency you have during the stay. At the particular day when you stayed at hotel we did not have downstairs smoking room Rm 108 was the only downstairs smoking room we had in inventory other rooms were occupied. We will give you a discount rate when you come next time. We also investigate on the matter you had mentioned in the review.

8/10 - Boa

Edward

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
$58 or a decent room with a stove to cook on? I really wish I would have found this months ago. Clean inside and close to many eating places. Will definitely be back.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de GM em 13 de fev. de 2022
Thanks a lot. Appreciated you as a good guest.

10/10 - Excelente

Xochitl

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de GM em 24 de nov. de 2021
Hi Thank you very much for posting a review on your stay. We are sending this note to show our appreciation to you. Please come back we will update your future stay to our Jaccuzzi suite.

10/10 - Excelente

Heidi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

6/10 - Ok

Viet

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
The place was smelly and old, but livable. The staff was very nice
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Tamunoimi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful place
Hospedou-se por 27 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The beds are super comfortable. Breakfast is aaight
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de GM em 21 de ago. de 2021
Your review is back bone of our business. Truly appreciated you as a guest. Thanks a lot

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surprisingly nice
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de GM em 13 de ago. de 2021
Thank you

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de GM em 3 de jul. de 2021
Thanks to repeat guest. Appreciated

6/10 - Ok

Joanna

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de GM em 3 de jul. de 2021
Thanks a lot for taking time and post a review on your stay.

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de GM em 3 de jul. de 2021
Much appreciated for the review.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a terrible experience. The room was nasty. The door was broken as if someone busted the door open. The room smelled like mode. All over the worse hotel I ever stayed in. I did not stay and spoke to the front desk clerk to address my issues and he was rude and unprofessional. I checked out of the hotel after only being there for twenty minutes. I paid for my room and the clerk refused to refund me my money back. I do not recommend this place to anyone.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Resposta de GM em 2 de jun. de 2021
We apologies for the inconvenience you had during your stay. Address the issues before you use the room. The hotel policy is once you use the room we cannot issue a refund. Again we will investigate the issue if you have please specify the name ,reservation number, check in day info and we will happy to look into this.

10/10 - Excelente

Laquisha

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021
Resposta de GM em 21 de abr. de 2021
Thanks a lot

6/10 - Ok

Kimberly

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The stove would not work. They said they send someone. No one ever came
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de Manager em 21 de abr. de 2021
We did come and fix it. Sorry for stove not working.

8/10 - Boa

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021
Resposta de Manager em 21 de abr. de 2021
The stove issue was already took care of.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was sent to this hotel by expedia after a very disappointing experience at Fairfield. The hotel was dirty. We managed to sleep but noise made it very hard. We were to stay two night but ended up leaving after one night when we found what appeared to be blood stains on the bed sheets. I was expecting customer service to provide something better after contacting them but ended up here.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021
Resposta de GM em 21 de abr. de 2021
We truly apologies for inconveniency you had during the stay. Did you reported to the front desk about the noise and blood stains ???? We will investigate it and let you know the findings. GM

8/10 - Boa

James

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de Manager em 23 de fev. de 2021
If you stayed in our hotel then Thanks a lot for taking time and post a review