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Nota 10 - Excelente. 573 de 1002 avaliações" "
10 - Excelente
573
Nota 8 - Boa. 223 de 1002 avaliações" "
8 - Boa
223
Nota 6 - Ok. 77 de 1002 avaliações" "
6 - Ok
77
Nota 4 - Insatisfatória. 53 de 1002 avaliações" "
4 - Insatisfatória
53
Nota 2 - Terrível. 76 de 1002 avaliações" "
2 - Terrível
76
8,8/10
Limpeza
8,8/10
Serviço e funcionários
8,4/10
Comodidades
8,4/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Dexter, Katy
Viagem com família e crianças pequenas
21 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms clean & staff was very nice
Dexter
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
10/10 - Excelente
OG
20 de mai. de 2024
OG
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
8/10 - Boa
Ricardo
Viagem a dois
18 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Debería mejorar los colchones y almohadas, cambiar
Ricardo
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
8/10 - Boa
Akorede
18 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice environment with quite a view of the highway
Akorede
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
2/10 - Terrível
Arely
Viagem com a família
17 de mai. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The front desk lady was very rude n insulted my dog
Arely
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Ramon, Mesa
14 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Ramon
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Margaret Kristine
13 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Clean abd friendly.
Margaret Kristine
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
4/10 - Insatisfatória
Heather
11 de mai. de 2024
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Heather
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 13 de mai. de 2024
Our sincere apologies foe any inconvenience you received during your stay here with us. However, since we are unaware of any concern please feel free to contact us to be able to better address your concern.
2/10 - Terrível
Carmen
10 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Carmen
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 13 de mai. de 2024
Our sincere apologies that despite rectifying the situation you were still unhappy with the outcome. I understand that you were unhappy because your booking partner failed to cancel your reservations but that was not due to the response of the hotel.
6/10 - Ok
Wentao
10 de mai. de 2024
Pillows are dirty
Wentao
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 13 de mai. de 2024
Our sincere apologies for any inconvenience you recieved. I will look into your concern and make sure it gets resolved immediately and implement a plan to ensure this is not an issue in the future.
10/10 - Excelente
Nikki
Viagem a dois
6 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel my boyfriend and I have stayed in!
Nikki
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 9 de mai. de 2024
Thank you Nikki, We are glad to have been part of stay here in Houston with your boyfriend. I am glad were were able to exceed your expectations and look forward to see you next time your in town.
10/10 - Excelente
Jean C
3 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Liked it.
Jean C
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 9 de mai. de 2024
Hi Jean, We are glad to see you enjoyed your stay at our property. We enjoyed having you too. Hope to see you soon.
8/10 - Boa
Jessica
Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
2 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Breakfast was good. Housekeeping was good. Hotel is a little dated. Parking lot isn’t secure. The first night we stayed when we walked our dog in the morning someone’s vehicle had the wheels and tires stolen off of it- all four of them.
Jessica
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 9 de mai. de 2024
Dear Ms. Jessica,Thank you for staying with us. Unfortunately, no matter how gaured you have a property break-ins are bound to happen in Houston. Rest assure that our property we have 16 cameras rolling 24-7; so video footage was captured. Our property compared to those in this area is very well lighted. Unfortunately the area where the guest parked was not well due to the angle in which they parked. However, we strive daily to make sure all guests and the belongings are kept safe.
10/10 - Excelente
Mia
1 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mia
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 9 de mai. de 2024
Thank you Mia, We are thankful to have had you stay with us. We hope to see you in the near future.
10/10 - Excelente
woodrow
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Price
woodrow
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
8/10 - Boa
Kiran
Viagem a dois
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Good place for night’s stay. Was quite comfortable with almost everything. The air conditioning didn’t feel efficient which was the only drawback. The staff particularly were courteous and cared to answer any questions with patience.
Kiran
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Amir
24 de abr. de 2024
Amir
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Rene
Viagem a dois
23 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very quiet, clean rooms, nice staff, overall lovely experience.
Rene
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Ash
19 de abr. de 2024
Ash
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 9 de mai. de 2024
Thank you so much for staying with us. We are delighted to see you enjoyed your stay. Looking forward to your next stay with us.
10/10 - Excelente
Fernado
18 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent front desk staff
Fernado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
8/10 - Boa
Kari-Ann
17 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was clean and what I expected for a Best Western Plus. I loved having the breakfast and the variety that worked with my food restrictions
Kari-Ann
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
8/10 - Boa
Amanda
Viagem com família e crianças pequenas
16 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Standard hotel experience. Price reflects the property. Pool area was very clean. Staff were friendly. No complaints.
Amanda
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
8/10 - Boa
Therelyus
14 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Therelyus
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Waleed
13 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Waleed
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 14 de abr. de 2024
Thank you so much for choosing to stay at our establishment. We are so happy to see you enjoyed your stay. Hope to see you on your next trip to Houston.
2/10 - Terrível
Marizela
12 de abr. de 2024
Marizela
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Flo Vega em 9 de mai. de 2024
Ms. Escobedo, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 2815895556.
6/10 - Ok
Mark
11 de abr. de 2024
Mark
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Makala
Viagem a dois
10 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good hire
Makala
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 13 de abr. de 2024
Thank you so much for the time to acknowledge my staff members. They are what makes my hotel stand out from the others. I am very proud to be their boss.
10/10 - Excelente
Chath
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
10 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
would stay again
Chath
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Isabella
Viagem de negócios
9 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
N/a
Isabella
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Flo Vega GM em 13 de abr. de 2024
Thank you for staying with us Isabella. We are glad you enjoyed your stay with us. Hope to see you on your next visit to Houston.
10/10 - Excelente
Ricardo
8 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amplias y cómodas habitaciones. Excelente privacidad.
Ricardo
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Yaime
Viagem de negócios, Viagem com a família
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
To do esta bien desde la seguridad hasta la limpieza y lo mejor que tiene el parqueo esta privado solamente tienen que mejorar la piscina porqué no tiene agua caliente.
Yaime
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Mary
Viagem com a família
7 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liked the atmosphere and that the hotel had a gym.
Mary
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Blanca
7 de abr. de 2024
Blanca
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Teresa
Viagem com a família
6 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A little too close to the highway
Teresa
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Michael
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like how comfortable the beds are
Michael
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Ana
Viagem de negócios
30 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was passing by and stayed in here for one night .. very good hotel , very comfortable bed . Friendly staff and very clean property..
Ana
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
8/10 - Boa
Dalton
27 de mar. de 2024
It was ok
Dalton
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
10/10 - Excelente
Arturo
25 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Was a great stay !
Arturo
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
6/10 - Ok
sinitra
25 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
sinitra
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
10/10 - Excelente
OG
24 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good customer service
OG
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
10/10 - Excelente
DOUGLAS, Orlando
Viagem com a família
21 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
DOUGLAS
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
10/10 - Excelente
C'anti
20 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
C'anti
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
10/10 - Excelente
christye
Viagem de negócios, Viagem com a família
18 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was great
christye
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
8/10 - Boa
Tomas
Viagem com a família
17 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was great as well as the staff.
Tomas
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
10/10 - Excelente
Nestor
17 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was good, room comfortable, very clean and nice personnel.
Nestor
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024
4/10 - Insatisfatória
Candace
Viagem com família e crianças pequenas
17 de mar. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed here for 2 nights. Reviews were inaccurate. Was disappointed with our stay. Saw a bunch of stray hairs on the bathroom floor. Needs renovation. Room looks old. The room thermostat was very faulty. Went into heater mode automatically a couple times. They were also very strict with having extra linens or towels. I have never had this issue in any hotel before. They refused to provide any extra sheets or blankets.
Candace
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Flo GM em 19 de mar. de 2024
Good morning, We would like to sincerely apologize for any issues or inconveniences during your stay. We were unable to find any notes regarding the problems you stated being relayed to the front desk. Since we were not aware of them during your stay we were unable to rectify them in a timely and considerate manner. We hope you give us another chance at a later date to exceed your expectations. Have a great day!
10/10 - Excelente
Daile
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
11 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
En buenas condiciones y tranquilo el lugar
Daile
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
10/10 - Excelente
Janet
7 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful and accommodating.
Janet
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
4/10 - Insatisfatória
Yuleiquis
Viagem com a família
7 de mar. de 2024
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Ladybugs in my room, I have to call housekeeping to vaccumm all the room including the curtains as soon as I got my room, because the manager told me they dont have any other double occupancy room available and I dont find a reasonable rated room in the area at that point. I book the hotel with 3-4 month in advanced.
Yuleiquis
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Flo Vega em 9 de mar. de 2024
Our sincere apologies, but I have never encountered lady bugs in any of my rooms at any of my hotels. However, I did see them in your room. Since we did not have any additional rooms to move you; you were given the option to checkout without a fee. You requested a housekeeper to use her vacuum and I was able to honor that request. I explained that if you were still uncomfortable to please let us know ; so that first thing in the morning I can get you another suitable room accommodation. Since we did not receive a call; we thought all was well. I am truly sorry for the inconvenience this may have caused.
8/10 - Boa
Edward
4 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade