Horniman Museum Aquarium

Hotel maravilhoso, serviço excelente. Estrutura fantástica e equipe muito atenciosa. Adoramos a estadia.

Minha primeira estadia neste hotel foi excepcional. O quarto era amplo, muito confortável, bem equipado e a experiência como um todo foi impecável. O restaurante também é excelente, então saí muito satisfeito e decidi voltar. No entanto, na minha segunda hospedagem, apesar de ter reservado a mesma categoria de quarto, a experiência foi completamente diferente. Fiquei em um quarto no último andar que era muito menor, com um armário apenas com cortina e praticamente sem espaço para abrir as malas. Parecia um quarto de categoria inferior, embora a reserva fosse a mesma. Foi uma grande decepção, pois esperava encontrar o mesmo padrão da primeira estadia. A diferença entre os quartos da mesma categoria é muito grande e isso deveria ser mais consistente. Mesmo assim, voltaria a me hospedar no hotel, pois a localização, o atendimento e o restaurante são excelentes. Apenas pediria para não ficar novamente nesse tipo de quarto, já que ele não correspondeu à experiência que tive na minha primeira visita.