Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 piscinas externas e fica a 8 minuto(s) de caminhada de Ala Moana Center

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.115
Total: R$ 1.631
inclui impostos e taxas
7 de mar. – 8 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 25 de 25 quartos

Quarto grand, 1 cama King, vista para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte panorâmica, 1 quarto (View)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto, 1 cama King, vista para a cidade

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, vista parcial para o oceano

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(15 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, vista para a cidade

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto, vista para a montanha

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
  • Vista para a montanha
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte, 1 quarto, vista para a montanha

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte, 1 quarto, vista parcial para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama de casal

Quarto, 2 camas Queen, vista para a cidade (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte panorâmica, 1 quarto (View)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 5
  • 1 cama de casal

Suíte premier, 1 quarto (View)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Acomoda 5
  • 1 cama de casal

Quarto, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte grand, 1 quarto (View)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 5
  • 1 cama de casal

Cobertura, 1 cama de casal

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 1 cama de casal

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Mobility Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, vista para a montanha (Mobility Accessible, Tub)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, vista para a montanha (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Cobertura, 1 cama de casal

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 1 cama de casal

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Ala Moana, um bairro de Honolulu, Renaissance Honolulu Hotel & Spa fica na região do entretenimento e perto da praia. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Ala Moana Center e Waikiki Beach Walk. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Waikiki Beach e Porto de Honolulu. Honolulu Zoo e Bishop Museum também valem a visita. Passeios de caiaque e mergulho autônomo são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Honolulu.
Mapa
1390 Kapiolani Boulevard, Honolulu, HI, 96814

Nos arredores

  • Ala Moana Center
    Ala Moana Center
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Magic Island
    Magic Island
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Hawaii Convention Center
    Hawaii Convention Center
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Ala Moana Beach Park que inclui cenas tropicais, natação e uma praia de areia
    Ala Moana Beach Park
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Waikiki Beach Walk
    Waikiki Beach Walk
    3 min de carro - 2.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu - 27 min de carro
  • Aeroporto Internacional Daniel K. Inouye (HNL) - 19 min de carro

Restaurantes

  • L&L Hawaiian Barbecue
    3 min de caminhada
  • Starbucks
    2 min de caminhada
  • Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku
    3 min de caminhada
  • Okdongsik
    1 min de caminhada
  • Manichi Ramen
    4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Hotel de luxo perto de Ala Moana Center
Além de ficar perto de Hawaii Convention Center, Renaissance Honolulu Hotel & Spa oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, cafeteria/café e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Para descansar, visite 2 as banheiras de hidromassagem e relaxe no spa, que oferece massagens e tratamentos faciais. Restaurante de culinária mediterrânea no local , SERA, oferece café da manhã, almoço, jantar e happy hour. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 2 bares e academia.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 2 piscinas externas com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), estacionamento com manobrista e check-out expresso
  • Computadores, carregador e bebedouro
  • Churrasqueiras a gás, armazenamento para bagagem e serviços de casamento
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 299 quartos oferecem extras, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com banheiras de imersão e bidês
  • TVs LCD de 55 polegadas com Netflix, serviços de streaming e com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, frigobares e berços grátis

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista no local (USD 59 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de USD 5 a 50 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Paris Baguette
  • SERA
  • Sway Poolside Bar

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Equipamento para esportes aquáticos

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Frigobar
  • Lavanderia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Filtro de água
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço de coworking
  • Espaço para conferência com 150 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa

Spa

  • 2 salas de tratamento
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 4 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (91 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo nas áreas comuns
  • Carpete baixo no quarto
  • Elevador (porta com 107 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 39 andares
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2024
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições vegetarianas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV LCD 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de serviço: USD 59.35 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre USD 5 e USD 50 por pessoa
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 59 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa de spa: USD 35 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça e iluminação externa
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em espaços como academia ou banheira de hidromassagem
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Renaissance Honolulu & Spa
Renaissance Honolulu Hotel Spa
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel
Renaissance Honolulu Hotel & Spa HONOLULU
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel HONOLULU

Perguntas frequentes

Renaissance Honolulu Hotel & Spa tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

A partir de 12 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Renaissance Honolulu Hotel & Spa em 7 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 1.114,62, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Renaissance Honolulu Hotel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 59 por dia.

Qual é o horário de check-in em Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Em Ala Moana, este hotel de luxo fica a 15 minutos a pé de Ala Moana Center e Hawaii Convention Center. Waikiki Beach Walk e Royal Hawaiian Center também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Renaissance Honolulu Hotel & Spa

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

8,4

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 227 de 370 avaliações
Nota 8 - Boa. 69 de 370 avaliações
Nota 6 - Ok. 40 de 370 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 370 avaliações
Nota 2 - Terrível. 19 de 370 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Amandeep

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff, great location and wonderful room!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Daveonta

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was ready at 3 and clean room and very nice and helpful staff.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Christine

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Erica

Pontos positivos: Limpeza
Very clean excellent service
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

kang lai, Seoul

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
조식 및 식사가 훌륭하고 gym도 다양한 운동기구가 있어서 좋았습니다. 근처에 쇼핑몰이 있어서 편리
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Milan, Sacramento

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed my stay here. I was a little nervous based on the past reviews on trip advisor. However, my experience was excellent. Friendly staff, clean and updated rooms. There is a resort charge but it was explained clearly to me. Plus the fee includes a $25 dinning credit among other perks. I'd definitely return to stay here.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Sambath

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Our stay started off extremely poorly. We arrived around 2:00 PM and had prepaid approximately $4,300 in full at booking, expecting to pay only the $48/night destination fee and daily valet parking at check-in. During check-in, the front desk agent charged my credit card another $4,300, stating there was no record of payment. After I provided my receipt and confirmation number, he admitted the charge was a mistake. Despite this, I was told the duplicate charge could not be refunded until checkout, leaving me with an unnecessary charge on my card for the duration of our stay and additional processing time afterward. Check-in issues continued. Although official check-in was 3:00 PM, our room was not ready on time, resulting in nearly an hour waiting in the lobby. Once keys were issued, we still could not access our room due to intermittent elevator outages. Assigned to the 29th floor, we waited roughly another hour for elevator service. After finally reaching our room, our luggage was delayed an additional hour due to the elevator issues. After a long flight, we were unable to settle in or even shower. I offered to retrieve our luggage myself but was told I would have to do so without a luggage cart or continue waiting. Between the duplicate charge, lack of immediate resolution, late room readiness, elevator failures, and luggage delays, this was an unacceptable start to a stay at this price point.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Keyur

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Hotel is new, but staff in general felt very cold and not helpful at all. They charge valet fee of $60 per night but the valet service was slow. One of the valet service member was extremely rude to me and told me park somewhere else. Went and complained to the front desk but they didn’t do anything. Check in guy was very cold and anything I ask there general reply is no we can’t help. Pool area was good and son enjoyed it. Room was kind of small and didn’t have a sofa, just couple of chairs. Bathroom was modern with Toto seats. Location was little far from Waikiki area.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Justin

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Every thing was great clean room helpful staff!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Malek

Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Raine

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

6/10 - Ok

Antonio

Viagem a dois
Room I had there was a large brown spot in front of my fridge. Hotel was alright. The steak at the restaurant was good with potatoes. The bakery “Paris Baguette” was fresh and good as well.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

YASUE

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
支配人さんともお会い出来 お部屋は大満足でした。
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Mary

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel - loved the pool and spa areas. Sera, the restaurant was wonderful. Great location.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

deidre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Women only spa for 24 hours if spa service used. Open to all: Outdoor common area:lap pool, big pool, two hot, hot tubs. The $50 day resort fee not great, but offsetting the $25 on good supplied at bar, spa, restaurant helped and was worth it. Walkable property. Right above Sam’s Club, near Walmart and Target and Ala Moana Center. Great for kids and honeymooners.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Annie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was nice—clean, quiet, and conveniently located, and the staff was friendly. I have two complaints. The first one is that the price listed on Expedia is deceptive, because the hotel charges a $48 fee per night. This fee can be used as daily credit towards their restaurant, but still it’s deceptive. Second, the gym had three peloton bikes but two had broken seat posts, so only one could be used (and it wasn’t in great shape). Everything else was great.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Spencer

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

6/10 - Ok

Antonio

Room was in good condition when checking in, however their idea of a doorbell is the fire alarm which was obnoxious. Staff was friendly and polite, and the valet themselves were great hotel itself just wasn’t
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Takaya

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
So clean
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Mehrak

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Myra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean Modern Professional and friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Joyce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Sanae

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lap pool is excellent
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025