Fachada

Avaliações de Palace Hotel Saigon

4 out of 5
Palace Hotel Saigon
56 - 66 Nguyen Hue Street . District 1, Ho Chi Minh City

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 175 de 861 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 346 de 861 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 218 de 861 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 75 de 861 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 47 de 861 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Gonçalo, Lisboa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Palace Hotel em Saigon - excelente localização
Muito perto das principais atracções turísticas e com bom nível de conforto e de atendimento, o Hotel Palace Saigão foi uma muito boa escolha para a minha estadia em Saigão.

10/10 - Excelente

Hung

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I will come back again, clean, nice staff and good location.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 3 de mai. de 2024
Thank you for the positive review of our hotel!We appreciate your great words about Palace Hotel Saigon, your kindly compliment would be a huge motivation toward us, from this we will keep improving ourselves in order to exceed all guest satisfaction.We are looking forward to seeing you again very soon.Sincerely,

10/10 - Excelente

Masaki

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ホーチミン市の中心部で何処に行くのも、何を食べるのも利用しやすい立地でした。部屋も中心部の割には狭くなく次回もまた利用したいホテルです。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 3 de mai. de 2024
Thank you for the positive review of our hotel!We appreciate your great words about Palace Hotel Saigon, your kindly compliment would be a huge motivation toward us, Sincerely,

10/10 - Excelente

Mark

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 3 de mai. de 2024
Thank you for the positive review of our hotel!Sincerely,

2/10 - Terrível

Giang

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room was given to someone. Everything was old.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 5 de abr. de 2024
We apologize that you had a negative experience during staying at our hotel. We have noted your feedback about the hotel's facilities and will strive to improve better.

8/10 - Boa

SAYAKA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
お風呂のお湯がぬるかったため、お風呂にお湯がはれなかった。
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hanh Nguyen em 1 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us and your feedback. We look forward to welcoming you back in a near future.Best regards,

8/10 - Boa

Wayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hanh Nguyen em 1 de abr. de 2024
Thank you so much for staying with us and your feedback. We look forward to welcoming you back in a near future.Best regards,

6/10 - Ok

chin loh

Viagem com família e crianças pequenas
location is good.only night time is noisy and too bright advertisement light .
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 25 de mar. de 2024
Thank you so much for your staying with us.

6/10 - Ok

Mai

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Just stay overnight to this hotel. Front desk service staffs were nice and helpful. Staffs at the restaurant were not approachable, not friendly. The service was ok.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 25 de mar. de 2024
Thank you so much fofr your staying with us. We noted and strive to improve the staff at the restaurant right now.

4/10 - Insatisfatória

Seiichi

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
水回りが不満。シャワー後水たまりができる。 トイレの流れが悪い。 照明が破損し落下してきた。
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 12 de mar. de 2024
Thank you for your message. We noted and strive to improve this immediately.Sincerely,

6/10 - Ok

Yuko

Viagem de negócios
観光施設も近くにあり、便利な立地です。
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 8 de mar. de 2024
Thank you for choosing our hotel and having a chances to share your experiences. It is a pleasure for us to know that you found your stay enjoyable, and you had a memorable experiences with us.We are look forward to welcoming you back to Palace Hotel Saigon.Sincerely,

6/10 - Ok

SHOICHI

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 21 de fev. de 2024
Cảm ơn quý Khách đã lưu trú. Rất mong được đón tiếp Quý Khách quy trở lại trong thời gian tới.

10/10 - Excelente

Ling

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will be back again and recommended for staying
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 19 de fev. de 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

8/10 - Boa

Alex

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed many times great staff rooms dated fabulous location one big problem is the AC even with AC basically off it's absolutely freezing a big problem so have to live with no AC!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 19 de fev. de 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

10/10 - Excelente

Young

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The TET is right at front door, flowers street Nguyen Hue, we booked 1 room for 3 days and other room 4 days, enjoy it. Tet this year is on Feb 10, 2024 We're thinking come back the year 2025 at this hotel. Linda & Young
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hanh Nguyen em 19 de fev. de 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

10/10 - Excelente

Benoit

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love it
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hanh Nguyen em 19 de fev. de 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

10/10 - Excelente

Ling

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great everything recommend to stay where your in ho Chị Minh city
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hanh Nguyen em 19 de fev. de 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

10/10 - Excelente

Thu-Duyen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 31 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.Sincerely,

6/10 - Ok

Sami

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hieman vanhentunut, mutta hyvällä sijainnilla
Hotelli on parhaat hetkensä nähnyt, mutta sijainti on hyvä. Huoneeni oli tilava ja siisti, mutta vaatimaton ja hieman vanhentunut. Kelpasi tarkoitukseen eli nukkumiseen. Uima-allasosasto ja kuntohuone jäivät kokeilematta, sillä ne olivat selvästi uudistuksen tarpeessa. Aamupala oli riittävä nälän siirtämiseen.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 29 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.Sincerely,

8/10 - Boa

Kimlien

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 24 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

6/10 - Ok

Michael

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 24 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

10/10 - Excelente

THUY

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 12 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.Sincerely,Ms. Hanh Nguyen

10/10 - Excelente

Trung Dai

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 29 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.Sincerely,

4/10 - Insatisfatória

YOHEI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ケトルが壊れていたり、ティッシュがなかったりした時に要求したスタッフの対応が良くなかったです。 部屋に防音機能がないので、近くにイベントがやっている時には非常にうるさい。
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 26 de dez. de 2023
We apologize that you had a negative experience during staying at our hotel. Please let us know the hot pot when you are staying, we will replace it. We have noted your feedback about the hotel's services and will strive to improve better.

8/10 - Boa

Cuc

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 22 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment

10/10 - Excelente

Hoang

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 22 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment

2/10 - Terrível

Premkunar

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 20 de dez. de 2023
Thank you for staying and bringing this matter to our attention. We take full responsibility for the mistake and assure you that we are taking the necessary steps to prevent it from happening in the future. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you for your invaluable support and feedback

10/10 - Excelente

Michal, columbiaheights

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 20 de dez. de 2023
Thank you for choosing our hotel and having a chances to share your experiences. It is a pleasure for us to know that you found your stay enjoyable, and you had a memorable experiences with us.Our hotel aims to provide exceptional services and we were delighted to hear that we were able to exceed your expectation. Your feedback is a great encouragement to us as we strive to be better each of each every day.We are look forward to welcoming you back to Palace Hotel Saigon.Sincerely,

10/10 - Excelente

Peter

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 13 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

6/10 - Ok

Hue Chi

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 12 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

10/10 - Excelente

Ai-Phuong

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Ms. Hanh Nguyen em 31 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.Sincerely,

6/10 - Ok

sungwoo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
이 호텔은 위치는 최상입니다. 호치민 광장의 가장 중앙자리에 위치하여 어디든 가기 좋은 위치입니다. 단점은 광장쪽 창가 위치는 밤에 시끄럽습니다. 광장에서 노래부르고 놀기 때문에 예민하시거나 조용한 방을 찾는 분들은 숙박 권하지 않습니다. 또한 내부 시설은 좀 오래되었습니다. 단 청결합니다. 전 3일 묵었느데 첫날이후 적응되어 나름대로 괜찮았습니다. 조식은 기본입니다. 빵과 쌀국수, 과일,커피, 이외는 없다고 보셔도 무방,, 다음번에 굳이 다시 갈 생각은 없습니다.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de HANH NGUYEN em 1 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

8/10 - Boa

KYOUNGMAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
도시 한중앙
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de HANH NGUYEN em 1 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

8/10 - Boa

KYOUNGMAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
중심지여서 좋았습니다
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 4 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued

6/10 - Ok

Lise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
vi boede på 4 sal. under resturanten og der lar larm fra klokken 6:00 am. til kl:10:00 pm. højt musik fra gaden til kl 01:00 am
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de HANH NGUYEN em 1 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

6/10 - Ok

YIU BUN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
酒店設施及服務本來不錯,但對正步行街有人用擴音機大聲唱歌至零晨半夜一點多,關窗也清楚聽見,十分困擾,睡不了覺,所以下次不會選擇此酒店了
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de HANH NGUYEN em 1 de dez. de 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

8/10 - Boa

Quan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de PALACE HOTEL SAIGON em 4 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to review our property

8/10 - Boa

Ryotaro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Although the service was good, the facilities were outdated and not suitable for a business trip, but it was still a good hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 22 de nov. de 2023
Thank you for your review for our hotel and we truly apologize for the inconvenience that we have caused on you during your stay. We're try our best to improve them. The next time you stay with us, we will make sure to serve our best to ensure your satisfaction while staying here.

6/10 - Ok

Huyen Chau

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 17 de nov. de 2023
Thank you very much for taking the time to review our property

10/10 - Excelente

Tram

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 4 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to review our property

8/10 - Boa

Bach

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 6 de nov. de 2023
Thank you for your review for our hotel

4/10 - Insatisfatória

Phi Long

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 3 de nov. de 2023
Thank you for your review for our hotel

6/10 - Ok

Uyvu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 25 de set. de 2023
Thank you for your review for our hotel

8/10 - Boa

Glenn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ok
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 25 de set. de 2023
Thank you for your review for our hotel

10/10 - Excelente

Lynh

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 16 de out. de 2023
Thanks for your review our hotel

8/10 - Boa

Minsu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 18 de set. de 2023
Thank you very much for taking the time to review our property.

6/10 - Ok

VALMORES

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très décevant et ne mérite pas du tout son classement de 4**** car ce n'est pas un vrai !!! Et Pourtant, nous avons séjourné dans des 4* & 5* hôtels dans tout le Vietnam pendant les 21 jours de notre voyage !!! On a réservé 2 Chambres DELUXE avec vue sur la Rue Nguyen Hué.... Grave erreur car les chambres ne sont pas du tout insonorisées (Porte du balcon est très mal installée et les joints inexistants) La machinerie de la clim est juste posé et fait un bruit en continu). La chambre est vieillotte, très mal équipée et nécessite un rafraîchissement de toute urgence !! De plus sous les lits, ça n'avaient JAMAIS ÉTÉ NETTOYÉES car on trouve une accumulation de saletés et poussières… Concernant le PDJ, c’est aussi une catastrophe car pendant toute notre séjour, les plats proposés n’ont jamais évolué (les mêmes plats pendant les 3 jours!! Très dommage car cet hôtel dispose d'un emplacement magnifique et l’ensemble du personnel est accueillant. Pour notre prochain voyage, on a déjà noté d’autres hôtels de catégorie 4 (un vrai de vrai) et 5 étoiles dans le même secteur
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 11 de set. de 2023
Thank you for your comments. We apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and we assure you that we will be looking into each point that you have made.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 28 de ago. de 2023
Thank you very much for taking the time to review our property

8/10 - Boa

VENERANDO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
great location
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Palace Hotel Saigon em 28 de ago. de 2023
Thank you very much for taking the time to review our property

8/10 - Boa

Malcolm

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great location, limited options 4 breakfast. No information in lobby if you wanted to book tours. Room was small.
Resposta de PALACE HOTEL SAIGON em 28 de ago. de 2023
Thank you very much for taking the time to review our property