Hidromassagem externa

Avaliações de Hjortviken

4 out of 5
Hjortviken
Hotellvägen 1, Hindas

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 8 de 24 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 10 de 24 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 4 de 24 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 24 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 24 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Desayuno escaso y personal justo. Lugar encantador.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021
Resposta de Reception em 16 de jun. de 2021
Thank you Jorge for your feeback! Warm welcome back!

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de Reception em 16 de jun. de 2021
Thank you Angela for your feedback! Warm welcome back!

10/10 - Excelente

Angela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sales rep
The most friendly and helpful hotel I have stayed at. Would highly recommend.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Resposta de Reception em 5 de mai. de 2021
Thank you so much Angela! You are very welcome back!

4/10 - Insatisfatória

Maria

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Fint läge men dålig service
Fint läge och rena rum. Servicen och bemötandet levde dock inte alls upp till mina förväntningar. Frukosten var väldigt begränsad både i tid och utbud. Förstår att det inte är möjligt att erbjuda full bufféfrukost med så få gäster, men med tanke på att vi var så få så hade det varit möjligt att fixa något mycket bättre än färdigupphälld yoghurt utan flingor och inplastad förberedd macka. Bemötandet fick mig att känna att jag mest störde trots att jag var en av få gäster. Kommer inte att återvända.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Resposta de Receptionen em 23 de abr. de 2021
Hej Maria! Vad tråkigt att du upplevde din vistelse på detta viset! Det känns jättetråkigt och vi tar verkligen åt oss av dina synpunkter. Anledningen att vi inte har buffé är p.g.a hygieniska skäl, detsamma gäller inplastningen av smörgåsarna och den färdig upphällda yoghurten. För att vi på bästa sätt ska följa de restriktioner som är nu helt enkelt. Vi är jätteglada att du kom till oss och hoppas att fick en bättre inblick i vårat upplägg. Vi tar som sagt till oss av dina synpunkter och ska tänka på att höra oss för vad som önskas på frukosten. Vi hoppas att vi får en ny chans att göra dig nöjd framöver. Vänliga hälsningar personalen

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de Receptionen em 22 de fev. de 2021
Hej! Tack så mycket för din recension! Vad roligt att du har haft en bra vistelse! Varmt välkomna tillbaka :)

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de Receptionen em 16 de fev. de 2021
Hej! Så roligt att ni trivdes hos oss! Varmt välkomna tillbaka!

8/10 - Boa

Johan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Helt ok!
Helt okej om man bara skall sova där!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Receptionen em 4 de mar. de 2020
Hej Johan! Tack för din feedback, du får ha en fortsatt fin dag Du är varmt välkommen åter!

10/10 - Excelente

Steve, Canada

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good place to stay when airport hotel is full or you want a close-by scenic view. For early flights before their breakfast opening hours, you can pre-arrange cute take-away breakfast bags.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Reception em 19 de fev. de 2020
Hey Steve! Thank you for your feedback and that you enjoyed your stay, you are warm welcome back!

8/10 - Boa

Jiri

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Receptionen em 11 de dez. de 2019
Hej Jiri! Tack för ditt omdöme, du är varmt välkommen åter!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Erika em 2 de out. de 2019
Stort tack för att du hörde av dig! Thank you for taking the time to let us know.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ok
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Erika em 2 de out. de 2019
Stort tack för att du hörde av dig! Thank you for taking the time to let us know.

6/10 - Ok

David

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
För dålig säng för att få ett leende
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Erika em 19 de set. de 2019
Kära Gäst Tack för att du givit oss din feedback efter ditt besök. Hoppas att se dig som vår gäst igen!

8/10 - Boa

Karl-Erik

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Receptionen em 26 de jun. de 2019
Hej Karl-Erik! Tack för din feedback! Välkommen åter!

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Receptionen em 17 de jun. de 2019
Thank you David for your feedback and hope that we will have you as a guest agin! With best regards

4/10 - Insatisfatória

Wojciech

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Average
Very nice Staff however poor menu and horrible food.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Hotel Management em 7 de mar. de 2019
Thank you so much for giving us feedback! We are truly sorry for your experience in regards of the food, and we have of course taken the matter further with the responsible person for this. We hope that we will see you here again and give you a better experience! Best regards,

8/10 - Boa

Erik

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Typiskt konferenshotell
Typiskt konferenshotell, men hur konferensfunktionerna är kan jag inte svara på. Helhetsintrycket är bra även om det nog var ett tag sedan man renoverade.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Erika em 21 de jan. de 2019
Vi är så glada att du haft det så bra hos oss! För din information så har vi börjat renovera våra hotellrum så uppfräschning är på gång. Vi kommer också under våren att renovera några konferenslokaler. Jag delar med mig av din feedback till våra anställda så hoppas jag att vi får önska er varmt välkomna tillbaka till Hjortviken snart igen!

10/10 - Excelente

Fredrik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good food, wonderful view over the lake and sunrise for breakfast!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Erika em 2 de nov. de 2018
Thank you for taking your time to give us your feedback. We appreciate that! We and look forward to welcoming you back to Hjortviken!

8/10 - Boa

Pontus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Erika em 2 de nov. de 2018
Vi är så glada att du haft det så bra hos oss! Tack för att du delar med dig och varmt välkommen tillbaka.

10/10 - Excelente

Lena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugn och fint
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Erika em 10 de out. de 2018
Kära Gäst Tack för att du givit oss din feedback efter ditt besök. Hoppas att se dig som vår gäst igen!

6/10 - Ok

Karin

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Inget speciellt
Ett riktigt konferenshotell. Inget som sticker ut.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de Erika em 20 de set. de 2018
Kära Gäst Tack för att du givit oss din feedback efter ditt besök. Hoppas att se dig som vår gäst igen!

6/10 - Ok

anders

Pontos positivos: Limpeza
Frukost startar för sent bör starta 06.00
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018
Resposta de Erika em 4 de jul. de 2018
Hej Anders, Tack för dina kommentarer gällande din vistelse hos oss. Det är viktigt för oss. Vi är glada att du haft en bra vistelse hos oss och fråga i receptionen nästa gång så hjälper vi dig med frukost från kl 6. Välkommen åter! Vänliga hälsningar, Erika Landqvist, Hotellchef

8/10 - Boa

Ulf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hög mysfaktor
Trevligt hotell i fina omgivningar.
Resposta de Erika em 28 de mai. de 2018
Vi är så glada att du haft det så bra hos oss! Jag delar med mig av din feedback till våra anställda så hoppas jag att vi får önska er varmt välkomna tillbaka till Hjortviken snart igen!

8/10 - Boa

Pierre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de Erika em 28 de mai. de 2018
Vi är så glada att du haft det så bra hos oss! Jag delar med mig av din feedback till våra anställda så hoppas jag att vi får önska er varmt välkomna tillbaka till Hjortviken snart igen!

6/10 - Ok

Jos

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Wij kregen niet de afgesproken kamers. Werden in een bijgebouw ondergebracht. Menue kaart bestond uit 1 gerecht. Ontbijt was goed
Resposta de Erika em 27 de mar. de 2018
Dear Jos, Thank you for taking your time to give us your feedback. We appreciate that! Your reservation was for a single room. Unfortunately we were not able to meet with your request and upgrade you to a twin bed. We also sincerely hope there was no misunderstanding in our restaurant. You were presented with our a la carte menu and picked “catch of the day” from our set menu which we understood was to your satisfaction. I hope that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to Hjortviken! Best regards, Erika Landqvist Hotel Manager