Férias para Higuey

Bem fiquei no Privilegy ou seja vc tem quarto melhor com banheira vendo frente mar o qto de 2 andares, com tudo incluso ainda tinha a disposição um mordomo a sua disposição para reservas e programação locais de piscina e praia melhores e para comer tbm então foi maravilhoso amei

**Boa estrutura, mas o atendimento precisa evoluir** Gostamos do Majestic Elegance e voltaríamos, mas há pontos importantes a melhorar. A estrutura é bonita, limpa e bem conservada, embora não seja nova. O quarto era bom, porém o colchão era excessivamente mole. Pedimos duas camas de casal e recebemos uma cama e um sofá-cama. O atendimento é mediano: muitos funcionários falam pouco inglês e demonstram pouca iniciativa para entender pedidos ou oferecer soluções. Isso prejudica também a recreação infantil, que deveria conseguir se comunicar em inglês. No buffet, faltavam reposições perto do encerramento e havia falhas no preparo de alimentos. Com crianças pequenas, tivemos de insistir para sentar perto do buffet. Nos bares, faltam cardápios de bebidas, padronização dos coquetéis e reposição de alguns licores. Cervejas e refrigerantes eram servidos pouco gelados; com gelo, os refrigerantes ficavam diluídos. O serviço de praia era pouco presente, e quase diariamente faltavam toalhas para retirada. Outro problema sério é a ausência de áreas claramente reservadas a não fumantes: a fumaça chegava até à sacada do quarto. Os amenities não eram repostos integralmente. Não sentimos pressão por gorjetas. No geral, aproveitamos bastante a estadia e gostaríamos de voltar. Deixamos estes comentários como sugestões construtivas para que o atendimento acompanhe a qualidade da estrutura.