Stella Palace Aqua Park Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

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VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Banheira
  • Na praia particular
  • Serviço de quarto

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Quarto standard

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Serviço de entrega de refeições no local
Uma chaleira elétrica
  • 32 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Quarto família, 2 quartos, no jardim

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
2 quartos
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Serviço de entrega de refeições no local
  • 40 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Suíte família, banheira de hidromassagem, vista para a piscina

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Banheiro privativo
Banheira de hidromassagem
Secador de cabelo
Serviço de entrega de refeições no local
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal, 1 cama de solteiro e 1 sofá-cama casal

Quarto, banheira de hidromassagem, vista para o jardim

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
Banheira de hidromassagem
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Quarto família

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Serviço de entrega de refeições no local
Uma chaleira elétrica
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal, 1 sofá-cama solteiro e 1 sofá-cama solteiro grande

Suíte, piscina particular, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV
Banheiro privativo
Roupões de banho
Secador de cabelo
Serviço de entrega de refeições no local
  • 28 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Quarto casal superior, vista para o mar (Sharing Pool)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV
Banheiro privativo
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto luxo, acesso à piscina

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Banheiro privativo
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro

Family Suite Direct Access to Sharing Pool

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Serviço de entrega de refeições no local
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 5
  • 3 camas de solteiro e 1 cama Queen

Family Suite Pool view with Sharing Pool

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Serviço de entrega de refeições no local
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 5
  • 3 camas de solteiro e 1 cama Queen

Vila superior

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
4 quartos
2 banheiros
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 220 m²
  • 4 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas de solteiro, 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Vila, piscina particular

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV
2 quartos
2 banheiros
Banheiro privativo
  • 70 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 2 sofás-camas solteiro grande e 1 cama Queen
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Analipsi, Hersonissos, Crete Island, 700 14

Nos arredores

  • Dinosauria Park - 7 min de carro - 7.6 km
  • Centro de Convenções Creta Maris - 8 min de carro - 5.7 km
  • Cretaquarium - 8 min de carro - 8.0 km
  • Aquaworld Aquarium - 9 min de carro - 6.9 km
  • Star Beach Water Park - 10 min de carro - 8.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Nikos Kazantzakis (HER) - 17 min de carro

Restaurantes

  • ‪Lyttos Beach Bar - ‬3 min de carro
  • ‪Taverna Calypso - ‬5 min de carro
  • ‪Filema Bar & Restaurant - ‬5 min de caminhada
  • ‪Poolbar @ Lyttos Beach - ‬5 min de carro
  • ‪2 Brothers - ‬14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Stella Palace Aqua Park Resort

Hotel de luxo perto de Star Beach Water Park
Hospede-se em Stella Palace Aqua Park Resort e aproveite comodidades como acesso grátis ao parque aquático, casa noturna e 3 bares ao lado da piscina. Com praia particular, bar na praia e massagens na praia, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Spa Center, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens tailandesas e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, vôlei de praia e yoga na praia. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar molhado e loja de conveniência.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, 2 quadras de tênis externas e check-out expresso
  • Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 240 quartos têm detalhes convenientes, como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Banheiras, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de 20 polegadas com canais via satélite
  • Geladeiras, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Stella Palace Aqua Park Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de pilates
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 3 bares ao lado da piscina
  • 4 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Abrazo
  • Elia Restaurant
  • Enso Restaurant
  • Poseidon
  • Veranda

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 2 quadras de tênis externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de pilates
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Campo de treino de golfe
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 120 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na baía
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV 20 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 4.00 por acomodação, por diária
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 15.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 1039Κ015Α2512501

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Stella Palace Resort Hersonissos
Stella Palace Resort
Stella Palace Hersonissos
Stella Palace
Stella Palace Analipsi Village
Stella Palace All Inclusive Hersonissos
Stella Palace All Inclusive
Stella Palace Hotel Hersonissos
Stella Palace Hotel
Stella Palace Resort Spa

Perguntas frequentes

Stella Palace Aqua Park Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Stella Palace Aqua Park Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Stella Palace Aqua Park Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Stella Palace Aqua Park Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Stella Palace Aqua Park Resort?

Horário de check-out: 11h.

Stella Palace Aqua Park Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Stella Palace Aqua Park Resort?

De frente para a praia em Hersonissos, este hotel fica conectado ao shopping center, a 4,2 km de Ekklisia Agios Konstantinos e a 5 km de Praia Marina. Praia de Gouves e Praia de Sarantaris também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Stella Palace Aqua Park Resort

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 250 de 428 avaliações
Nota 8 - Boa. 126 de 428 avaliações
Nota 6 - Ok. 35 de 428 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 428 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 428 avaliações

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Isabelly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Karolina, Aschaffenburg

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr empfehlenswertes Hotel
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Devan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing resort with beautiful pools, ample seating and an awesome water park. The food left a little to be desired though.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ripcime

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chambre propre personnel aimable
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sharbel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles top Kinder waren glücklich Eltern auch! Wärmstens zu empfehlen !
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

daniel

Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Cornel Roman

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super Badeangebot für Kinder.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Rony

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Good hotel in general, with some disappointments

Was our 3rd year visiting a big all-inclusive resort in Crete (different hotel every-time). So we have some comparison. Booked 2 standard rooms for 2+3. We asked for the rooms to be close and indeed received adjacent rooms. Both rooms were the same, with 1 double bed and 1 single bed. Rooms were spacious even for 3 with a nice balcony towards the pool. Bathroom and shower were also spacious and comfortably designed. However- the drain in the shower was a bit clogged, the water went overboard. We asked to be fixed and they did immediately. Also, the current is changing in pressure and temp every min’ in all hours of the day, with no control from our side. All of the sudden- weak and very hot for a few seconds&back to normal. Also, almost every night there was loud music from the bar by the pool, either a regular dj or a live band. We were not that close to the bar, and yet heard the music very loudly in the room with closed doors until 23-midnight. I am a light sleeper and needed earplugs for an hour or 2, since we went to sleep around 22. Also, only upon arrival we found out that the a-la-carte restaurants are not included in the all-inclusive package if you stay less than 5 nights (we stayed 4). It is probably mentioned somewhere but I did not see that info when booking with hotels.com. It was rather disappointing since the price per night is high, and we did not plan on paying extra for dinner for 5. On the other hand, did not want to eat at the same buffet 4 nights
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sammy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing food
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Marisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Food was average. Water park was good. Our rooms had an issue, so spent one night at n another room and had to move. Would recommend if you have kids.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Wonderful hotel

First time we’ve ever stayed all inclusive with our kids so we tested the water by booking only 4 nights. Instantly fell in love with this place, so much so that we’re already booked to return next year! Beautiful site full of palm trees, accommodating staff, nice bars and entertainment, good range of buffet food and best cocktails I’ve ever had in an AI! Great waterpark, which (even though shared with the other 3 Stella hotels) only ever had short queues to ride the slides and didn’t feel crazily busy even in peak season. Even at times where it was trickier to get a sunbed there for all 4 of us, there are plenty of tables and chairs in the snack bars too so always somewhere to sit. Lunchtimes really cleared out too, at which point there were plenty of beds available. Can highly recommend the first floor sharing pool rooms. A smaller number of suites share a pool which is a bit quieter than the main pool and there was always space around this pool. The suite itself was great for a family with teens. This room type had two bedrooms, interconnected with a door but totally separate rooms (I.e. not just separated with a partition), each with their own bathroom so plenty of privacy. The only thing that might’ve been a nice extra is to have some sporting activities targeted to teens. There was footie for example for kids up to 12 and then an adults’ one but I think our son would’ve been more confident joining in with older kids his age.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Nadine

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Leighton

Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew

Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Louise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel, cannot wait to return another year!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kpax

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Its just this simple, booking and making booking adjustments with Expedia and Stella was super simple both offered amazing customer services. The service and facilties at the Stella hotel were unbelievable, best ive experienced in Europe. The room for 5 was superb large enough space to cover our needs. The staff were phenomenal couldn't be more helpful. The food was a solid 8/10. The water park and the pool facilities were brilliant never over loaded with people even though the hotel was fully booked, enough space for everyone. The local town qas quaint and had enough restaurants and shops to keep the family happy. I'd go back tomorrow. Well done
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Shahar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mélanie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff, nice waterpark and good food.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this place. Food excellent, great for kids and adults too. One of our new favourite places.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Elad, New York

Viagem com a família
The main attraction is the water park which is excellent. The breakfast and the service at breakfast and lunch was very good. The shows were ok, though the movie screenings are pretty bad because their screen is defective and they decide to do the movie screenings when the sun is pointing right at the screen so you can't see anything. They didn't come and clean our room during our entire stay. Both showers leak like crazy meaning anytime you take a shower you basically flood the room. When I begged them weeks in advance for a reservation to their high-end restaurant for my 20th anniversary they told me that they can't make a reservation without a room number (even though I had booked the hotel and already paid). They said they would get me a reservation at this restaurant when I arrived and I made sure they understood the importance. They lied. They were full for all of the restaurants and would not provide us with a reservation there. They tried to sit us at their greek restaurant by the pool, which is wholly inappropriate for an anniversary dinner and after a lot of back and forths they called me back and gave us reservations at their asian restaurant for 9pm (which is quite late for us). We arrive at 9pm and we see the restaurant is practically empty. They could have easily given us reservations but they were completely inflexible. Really spoiled out entire experience for us for no reason.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Christian, Ludwigshafen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Alles genauso schöne wie in der Hotelbeschreibung. Wir kommen wieder
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Jonathan

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All great, One warning (as we didn't see this in the information) when booking the all inclusive package, and you prefer to go to a restaurant rather than buffet. (The buffet wasn't the best to be honest in our opinion) You are limited to the amount of times you can eat in the restaurants in the evenings within the package. You can however book and pay extra to go to more restaurants. This was a bit disappointing but it was overall still a great stay. Staff were amazing, especially with a young child.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Ruari

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025