Recepção

Avaliações de Brit Hotel Caen Herouville

3 out of 5
Brit Hotel Caen Herouville
Avenue du Général De Gaulle, Herouville-Saint-Clair, Calvados

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 62 de 223 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 109 de 223 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 39 de 223 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 223 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 223 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Patricia

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Brit Hotel Caen Hérouville em 7 de jan. de 2024
Bonjour,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à notre hôtel. Nous sommes ouverts à toute suggestion ou recommandation que vous pourriez avoir pour améliorer encore davantage nos services afin de répondre parfaitement à vos attentes.Vos retours sont essentiels pour nous permettre de répondre aux attentes de nos clients de manière constante.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience tout aussi agréable, voire meilleure.Cordialement,L'équipe du Brit Hotel Caen Hérouville

8/10 - Boa

Regis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Personnel très accueillant, dîner très abordable et copieux ainsi que le petit déjeuner. Hôtel a conseiller
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Brit Hotel Caen Hérouville em 29 de nov. de 2023
Bonjour,Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que la qualité et l'abordabilité de nos repas, tant au dîner qu'au petit déjeuner.Au Brit Hotel Caen Hérouville, nous nous efforçons constamment de fournir une expérience mémorable à nos clients, et vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour toute notre équipe.Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de recommander notre hôtel. C'est un honneur de savoir que vous avez passé un séjour agréable parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques lors de votre prochain séjour.Merci encore pour votre confiance et vos aimables paroles.En vous souhaitant une bonne continuation.L'équipe du Brit Hotel Caen Hérouville

10/10 - Excelente

Jean Michel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ras
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Brit Hotel Caen Hérouville em 29 de nov. de 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous s'est déroulée sans encombre.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Brit Hotel Caen Hérouville

10/10 - Excelente

Penquerch

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Proximité de restaurant et du BBC
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Brit Hotel Caen Hérouville em 29 de nov. de 2023
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la proximité des restaurants et du BBC ait contribué à rendre votre séjour agréable.Si vous avez d'autres suggestions ou des retours à partager, n'hésitez pas. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer constamment notre service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance.Cordialement,Brit Hotel Caen Hérouville

10/10 - Excelente

Christophe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bon accueil Parfait
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Brit Hotel Caen Hérouville em 29 de nov. de 2023
Bonjour,Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et que votre visite ait été parfaite.Au Brit Hotel Caen Hérouville, nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité pour nos clients. Votre retour positif est une récompense pour nos efforts.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou demande particulière que vous pourriez avoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.Encore merci et à très bientôt !Cordialement,Brit Hotel Caen Hérouville

4/10 - Insatisfatória

Vincent

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Brit Hotel Caen Hérouville em 29 de nov. de 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre séjour chez nous.N'hésitez pas à nous laisser un commentaire afin de connaitre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre passage chez nous.En vous souhaitant une bonne continuationCordialementBrit Hotel Caen Hérouville

8/10 - Boa

Matteo

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Brit Hotel Caen Hérouville em 29 de nov. de 2023
Bonjour,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou besoins spécifiques, car nous sommes là pour rendre votre séjour aussi confortable que possible.Merci encore pour vos aimables paroles et votre recommandation.Cordialement,Brit Hotel Caen Hérouville

10/10 - Excelente

franck

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Brit Hotel Caen Herouville em 29 de nov. de 2023
Bonjour,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou besoins spécifiques, car nous sommes là pour rendre votre séjour aussi confortable que possible.Merci encore pour vos aimables paroles et votre recommandation.Cordialement,Brit Hotel Caen Hérouville

8/10 - Boa

Gwendal

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Brit Hotel Caen Hérouville em 29 de nov. de 2023
Bonjour,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou besoins spécifiques, car nous sommes là pour rendre votre séjour aussi confortable que possible.Merci encore pour vos aimables paroles et votre recommandation.Cordialement,Brit Hotel Caen Hérouville

10/10 - Excelente

David

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

David

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Christine

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un peu de difficultés pour trouver l'hôtel car la ville de Caen n'a pas changé les panneaux "Best Hôtel" en "Brit Hôtel", mais sinon tout s'est très bien passé
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Alexis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

LUIS GABRIEL

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Martine

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Roger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de la réception em 23 de mai. de 2023
merci pour votre avis !

8/10 - Boa

LILIANE

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de la réception em 23 de mai. de 2023
bonjour merci pour votre retour!

8/10 - Boa

Thierry

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de la réception em 23 de mai. de 2023
merci pour votre avis !

10/10 - Excelente

David

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de la réception em 23 de mai. de 2023
un grand merci pour votre avis !

6/10 - Ok

herve bernard

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

Jacques

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ras établissant très bien sauf la réception pas aimable
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022
Resposta de la reception em 23 de ago. de 2022
Bonjour,Nous sommes désolés que la réception ne vous ai pas convenus, surtout étant donné que c'est l'un des points de notre établissement que notre clientèle affectionne tout particulièrement.

10/10 - Excelente

Ruth

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de la reception em 10 de ago. de 2022
Merci pour votre évaluation. Cordialement, La réception

8/10 - Boa

Amina

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de la reception em 10 de ago. de 2022
Merci

8/10 - Boa

Jérôme

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Chrystèle

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de LB em 17 de mai. de 2022
bonjour nous vous remercions pour votre appréciation! Cela nous permet de travailler en confiance dans l'intérêt de notre clientèle ! au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 - Boa

Saad

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Resposta de ML em 14 de mai. de 2022
Merci pour votre note encourageante, à bientôt !

8/10 - Boa

Sandrine

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Morgane L. em 11 de mai. de 2022
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre retour encourageant, n'hésitez pas à nous faire part des points que vous aimeriez voir amélioré. Bonne journée à vous, à bientôt !

8/10 - Boa

David

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de LB em 15 de mar. de 2022
toute l'équipe du Best Hotel Caen/ Hérouville St Clair vous remercie pour votre réponse

8/10 - Boa

CAROLE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
séjour correct
Service agréable chambre et hôtel propre seul regret le restaurant qui pour le prix d'un menu brasserie ressemble plutôt a une cantine d'entreprise
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

6/10 - Ok

Laurence

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Personnel agréable mais Hotel 1* pas un 3*
Personnel gentil mais hotel sans confort : très mal insonorisé,carte d’accès se démagnétisant facilement, obligeant à revenir à l’accueil, petit déjeuner avec des produits sous vide de mauvaise qualité, nourriture du diner très bas de gamme.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de pp em 11 de dez. de 2021
Bonjour, Comme indiquez lors de votre arrivée, vous pensiez avoir réservé dans un Best Western. Il est sur que nos prestations étaient déjà en dessous de vos attentes. Merci à vous d'avoir souligné la gentillesse du personnel. Cordialement.

8/10 - Boa

Régis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021
Resposta de françois em 8 de dez. de 2021
Merci

8/10 - Boa

Ludovic

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En soirée betape, le principe est parfait. Plusieurs buffets (entrées, plats, desserts) en libre accès et vraiment de qualité. On peut manger à notre rythme.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de françois em 4 de nov. de 2021
Bonsoir, merci pour votre commentaire.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de la reception em 19 de out. de 2021
Merci

10/10 - Excelente

NICOLA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Week-end entre amis
Chambre correcte pour une nuit, literie confortable, accueil agréable. Je recommande pour une week-end, situé a 20 min du bord de mer. Manque quelques poubelles et cendrier a l extérieur de l hôtel. Petit déjeuner a volonté, complet pour seulement 9 euro.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de la reception em 4 de set. de 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je transmets vos encouragements à toute l'équipe. Cordialement

8/10 - Boa

Véronique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon séjour
Notre séjour a été convenable.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Resposta de la reception em 4 de set. de 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je transmets vos encouragements à toute l'équipe. Cordialement

10/10 - Excelente

Taoufik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bonne hôtel
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

6/10 - Ok

Catherine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Pour une nuit cela passe, Très mauvaise insonorisation entre les chambres et particulièrement les portes même quand elles ne claquent pas. Très bon accueil y compris dans cette période de COVID. Repas sympa, bon rapport qualité/prix.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

8/10 - Boa

FLORENT

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Chambre un peu petite, mais propre, literie OK, SDB petite mais OK. Correspond à un 2 étoiles. Personnel très bien.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020
Resposta de pm em 26 de nov. de 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je transmets vos encouragements à toute l'équipe. Cordialement

8/10 - Boa

Séverine

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

8/10 - Boa

Hassina

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

4/10 - Insatisfatória

sonia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
A fuir si vous souhaitez dormir
Bord de route très passante. Pas de climatisation et obligation d'ouvrir la fenêtre pour respirer. Seule chambre de 3 de l'établissement, mais comment logent les autres parents avec enfant ? De plus un lit simple et un lit superposé dans une si petite pièce, il faut attendre que les autres soient assis dans un coin pour pouvoir circuler Nuit blanche. Seul le petit déjeuner complet et varié relève un peu la note
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

10/10 - Excelente

THIERRY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020

6/10 - Ok

Stéphane

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2020

8/10 - Boa

Antero

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2020

8/10 - Boa

Emmanuel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un bon hôtel après une journée de travail
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de pm em 15 de mar. de 2020
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement; Nous apprécions votre commentaire. Tout l'équipe du Best Hotel

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MANQUE D'ENTRETIEN PERSONNEL PAS TRES SYMPA RESTAURANT PAS TERRIBLE A EVITER
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Resposta de pm em 16 de mar. de 2020
Chère cliente/client, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. La propreté et le personnel sont généralement nos points forts, nous seront plus attentif aux contrôles de nos chambres afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Cependant afin de réagir au mieux à vos doléances, il serait plus judicieux de nous indiquer votre nom et la chambre que vous avez occupé. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous prouver que nous pouvons mieux faire. Toute l’équipe Best Hotel

10/10 - Excelente

Pierre

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon rapport qualité / prix
Un hotel simple mais bien tenu. Les chambres sont d'une taille normale, sont propres. Il y a un restaurant le soir et un bon petit déjeuner le matin. Les chambres qui ne donnent pas sur la route sont très calmes. Rien d'exceptionnel mais aucun reproche. Le prix étant peu élevé, cet hotel a un excellent rapport qualité / prix.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de pm em 16 de mar. de 2020
Bonjour, Merci de votre commentaire. Je transmets à toute l'équipe. A bientôt.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

6/10 - Ok

ARNAUD

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Trop de problèmes
2ème séjour et comme la première fois des problemes de carte d'accès. Restaurant fermé sans en avoir été informé à la reservation. Pas d"'excuses pour la gêne occasionnée et incapable de me conseiller un restaurant dans le voisinage.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Personnel prévenant et agréable Petit déjeuner bien fourni Par contre , odeur d’égout très désagréable dans la chambre
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019