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West Lake Home Hotel & Spa

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Serviços de negócios
  • Lavanderia

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto família (Deluxe)

Quarto família (Deluxe) | Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto família (Deluxe)

  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto luxo (Single or Double)

  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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Quarto executivo, vista para o lago (Single or Double) | Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto executivo, vista para o lago (Single or Double)

  • Vista para o lago
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto superior (Single or Double)

  • Vista para a cidade
  • 22 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

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Quarto standard, 1 cama King | Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto standard, 1 cama King

  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
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Informações a área

Com localização na orla marítima, West Lake Home Hotel & Spa fica no bairro de Tây Hồ e tem conexão com um shopping center. Quem gosta de fazer compras vai se deliciar em Mercado noturno no centro histórico de Hanói. A região também oferece belas atrações naturais, como Lago Hoan Kiem e Lago Oeste. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Ginásio esportivo coberto de Hanói ou em Estádio Nacional de My Dinh. Confira nosso guia de viagem sobre Hanói.
Mapa
No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho, Hanoi

Nos arredores

  • Lago Oeste
    Lago Oeste
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Pagode de Tran Quoc
    Pagode de Tran Quoc
    17 min de caminhada - 1.4 km
  • Templo de Quan Thanh
    Templo de Quan Thanh
    3 min de carro - 2.2 km
  • Mausoléu de Ho Chi Minh
    Mausoléu de Ho Chi Minh
    4 min de carro - 2.6 km
  • Syrena Shopping Center
    15 min de caminhada - 1.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Long Biên em Hanói - 7 min de carro
  • Estação Ga Co Loa - 15 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Noi Bai (HAN) - 30 min de carro

Restaurantes

  • Pizza 4P's Âu Cơ
    4 min de caminhada
  • Workshop14
    7 min de caminhada
  • Philo Garden Cafe
    7 min de caminhada
  • Banh Mi Gion Bao Minh
    9 min de caminhada
  • Sunkat’s Burgers
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

West Lake Home Hotel & Spa

  • Hotel perto de Lago Oeste
  • Em West Lake Home Hotel & Spa, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, terraço e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Além de encontrar comodidades como restaurante, os hóspedes podem ficar sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • Serviço de traslado do aeroporto (sobretaxa), serviço de babá (sobretaxa) e cofre na recepção
    • Armazenamento para bagagem, assistência com passeios/bilhetes e áreas para não fumantes
    • Serviços de concierge, equipe multilíngue e TV no saguão
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em West Lake Home Hotel & Spa têm comodidades como lareira e cofre para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
    • TVs LCD com canais a cabo
    • Geladeiras, chaleiras elétricas e ventiladores de teto

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Hanoi Royal Premium Hotel
Distrito de Hoàn Kiếm
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.6 de 10, Extraordinária, 1.539 avaliações
O preço é de R$ 192
Total: R$ 218
inclui impostos e taxas
18 de mai. – 19 de mai.
Hanoi Royal Premium Hotel
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo, com descontos disponíveis
  • Traslado 24 horas do aeroporto em horário programado mediante sobretaxa

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis
  • Um restaurante

Atividades

  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • No lago
  • Terraço

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 9 andares
  • Construção de 2016
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Lareira
  • Quartos à prova de som
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 14h

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada de 4 de março a 31 de dezembro.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras estão disponíveis por VND 330000.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: VND 410000 por veículo
  • Taxa para cama dobrável: VND 330000.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Perguntas frequentes

West Lake Home Hotel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em West Lake Home Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em West Lake Home Hotel & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

West Lake Home Hotel & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel em horário determinado. Aplica-se uma taxa de VND 410000 por veículo.

Onde fica West Lake Home Hotel & Spa?

Em Tây Hồ, este hotel fica a 0,5 km de Lago Oeste e a 3,5 km de Lago Hoan Kiem. Syrena Shopping Center e Pagode de Tran Quoc também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre West Lake Home Hotel & Spa

8,2

Muito boa

8,6

Limpeza

7,2

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 41 de 111 avaliações
Nota 8 - Boa. 44 de 111 avaliações
Nota 6 - Ok. 17 de 111 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 111 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 111 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

SeongWon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

깨끗한 시설

방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나 청결 침대는 마음에 듭니다. 욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
Verificada

10/10 - Excelente

Sharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

willem johannes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

hyeong wook

Pontos positivos: Limpeza

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

あまりりす

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Alexey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Venkat

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

byoungsik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Francoise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town. Efficient check in, clean room & comfortable bed. Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

길가쪽 방은 식끌러워

방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

First and last visit hotel

Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo) Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface. One word, BAD!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hanoi back onto the bucket list

Athough the taxi driver did not present himself at the airport we eventually arrived at the hotel (better late than never) and was greeted with warm friendly smile and a room upgrade(taxi) so all good would I return yes,would I return to Hanoi in a heart beat,great place great people great food
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Kim Otto Ursin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Super hotel

Dejligt hotel med god service og masser af faciliteter. Personale var opmærksomme og hjælpsomme.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Kim Otto Ursin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Dejligt hotel

Dejligt hotel med god service. Opmærksomt og hjælpsomt personale alle steder på hotellet.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Top service

Das Hotel ist schon etwas älter aber dennoch sauber und gemütlich. Bei unserem selbst gebuchten Flug gab es ein paar Unklarheiten und die Dame an der Rezeption hat uns hier sehr geholfen. Die rief für uns bei der Airline an und auch bei unserem nächsten Hotel. Vielen Dank noch einmal dafür. Service einfach top!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018