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Viola Royal Hotel & Spa

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Lavanderia

Mais opções para você

Anúncio

Hilton Garden Inn Hanoi

Hoan Kiem
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
8.6 de 10, Excelente, 380 avaliações
O preço é de R$ 337
Total: R$ 383
inclui impostos e taxas
21 de jun. – 22 de jun.
Hilton Garden Inn Hanoi
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  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.6 de 10, Extraordinária, 1.553 avaliações
O preço é de R$ 190
Total: R$ 216
inclui impostos e taxas
29 de mai. – 30 de mai.
Hanoi Royal Premium Hotel
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Políticas

Check-in

Check-in a partir de 14h
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 2 de fevereiro de 2023 a 15 de dezembro de 2023 (datas sujeitas a alteração).
Este a propriedade permanecerá fechado de 25 de janeiro de 2023 a 17 de novembro de 2023 para reformas e retomará suas operações quando as obras forem concluídas (data de conclusão sujeita a alteração).
 

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por VND 200000 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: VND 150000 para adultos e VND 150000 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: VND 414000 por veículo (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: VND 200000 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Perguntas frequentes

Viola Royal Hotel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Viola Royal Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 14h.

Qual é o horário de check-out em Viola Royal Hotel & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Viola Royal Hotel & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de VND 414000 por veículo.

Onde fica Viola Royal Hotel & Spa?

Em Distrito de Hoàn Kiếm, este hotel fica a 10 minutos a pé de Teatro Aquático de Marionetes de Thang Long e Lago Hoan Kiem. Goethe-Institut em Hanói e Templo da Literatura também ficam a 3 km. Até a Estação Long Biên em Hanói, são apenas 10 minutos de caminhada, e até a Estação de trem Hà Nội, 26 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,4

Muito boa

8,6

Limpeza

9,0

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 34 de 70 avaliações
Nota 8 - Boa. 23 de 70 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 70 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 70 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 70 avaliações

Avaliações

Verificada

8/10 - Boa

ROLPH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Chambre petite nous avons du en changer Sinon hôtel bien situé au cœur de la vielle ville
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
super friendly and helpful front desk staffs. located in the middle of old quarter and easy access to transport , shops and foods. few halal restaurant located nearby. super clean hotel. highly recommended
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

CHANG

在酒吧一條街.附近很熱鬧.~餐點一般.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pros-Clean room with comfortable bed, nice bathroom and excellent shower. Location is also good with a nice breakfast. The bellboy was especially helpful and courteous to us especially when we had a problem. Cons- the room was too small and the window was on the hallway side. Also their credit card machine was broken so we had to pay cash. It would have been nice to notify their guests before checking out so they can be prepared to have the cash.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Location very walkable

The location is right in the middle of everything. It was easy to walk to Giang Cafe, Beer Street, the lake, and everything else in Old Quarter. The staff was caring and kind. The breakfast was alright too.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Karmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful hotel, great location, lovley staff, delicious breakfast. We realy enjoy
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
インテリアが素敵でした。 朝食は豊富でとても美味しかったです。 立地的に便利でした。
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Not like the photos. Very run down. My room was very mouldy and smelly. Only cold water from the shower. Breakfast was disappointing. My numerous emails and messages about being picked up from the airport were ignored. Location was excellent though.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Bendt

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ophold i Hanoi.

Rigtig god velkomst og service hele vejen igennem. God morgen mad. Har været i Hanoi flere gange og kan godt anbefale dette hvis man vil have et god og billigt ophold.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Émilie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Parfait

Tout était parfait. Rien à redire! C'était hyper propre, confortable et le personnel était incroyablement gentils et attentionnés
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Angelo sanchez

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good place to stay and good location
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

JungGeun

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

사진과 완전 다른곳에 보내고 전혀 책임없는곳

4일동안 있어야 하지만 일단 하루 자고 리뷰 남깁니다 분명 슈페리어룸의 사진을 보고 예약을 했습니다 분명 슈페리어룸의 사진이었습니다 하지만 막상 방을 받으면 호텔 옆건물의 아주아주 작은방으로 보냅니다 다음날 따지니 어느사이트이서 예약했냐고 묻길래 호텔스닷컴이리고하고 사진을 직접 보여줬더니 사진이 잘못되었다고만 합니다 전 그사진을 보고 예약하였다고해도 똑같은 소리만 합니다 책임은 저희몫인가요?? 사진이 잘못되었으면 호텔측에서 서비스 해서라도 책임을 져야하는거 아닌가요?? 한국에 돌아가면 호텔스닷컴 본사에 컨플레인 걸겠습니다 그리고 한국인을 무시 하는곳 이라고 sns에 알리겠습니다
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We Like everything of this hotel. They are amaging.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Lizzie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent place to stay!

Very convenient location to immerse yourself in the Vietnamese culture, food and nightlife. The staff were extremely accommodating - willing to help with any task, which made our stay very easy and comfortable! Given the cost, kindness of staff and amenities, it is definitely well worth what you pay.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

旧市街のホテル

旧市街にあるホテルで、遊びと観光には良い場所で、スタッフも良い方です。 ホテルは、本館は良いと思いますが、シングルは別館でそこが古く、狭い部屋です。
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

シングルはお勧めしない

ホテルの本館の部屋は写真の様に良いのでしょうが、シングルは別棟で小さく荷物を開けるスペースもない程。寝るだけなら良いけれど、もう一度と泊りたいとは思わない。 冷蔵庫の中には、前に泊った人の飲みかけの水が入っており、チェックアウトする際、コカコーラを飲んでいると言われました。考えれば前に泊った人のチェックアウト後の確認をしていなかったのだろう
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pleasant Welcome to Hanoi

The reception staffs were exceptionally helpful and friendly. And very welcoming and knowledgeable. They spoke very good English and communicated well.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bien desayuno. Pudimos dejar las maletas para no tener q cargar con ellas para ir a Sapa. Muy bien situado. A 3 min andando de donde se coge el bus a Sapa Habitacion pequeña
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Would recommend Feels like being in a royal palace. Reception staff is very friendly and helpful, room was clean, big and with very nice design. Buffet breakfast on 6th floor is overlooking the houses around the area and food was good - freshly made omelette available. It was always good to come in to peaceful & cool room from “messy” streets.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hyggelig og bra plassert hotell med god service.

Veldig bra service. Fine rom, dog noe trange og badet var fint, men kunne vært litt renere spesielt rundt badekaret. Veldig behagelige senger. Frokosten var ganske enkel men god, man kan få omelett ved bestilling. Plassert nærme det aller meste. Generelt veldig bra opplevelse, men kanskje noe spesielt dekor.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

P

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Great location, lovely staff, good breakfast. However, the rooms need to be modernised with better bathrooms and amenities.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ดีค่ะ

ห้องพักสวย สะอาด พนักงานบริการดี อาหารเช้าอร่อย ไม่ไกลจากทะเลสาบคืนคาบ
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

À recommander !

Joli hôtel aux décors originaux. Personnel très accueillants et disponibles. Chambre propre et confortable. Bonne situation se situe en plein centre donc beaucoup de boutiques restaurants et bars pas loin... Très bon petit déjeuner.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

HONG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

All is well

Staff is friendly, room is nice, hotel location is strategic , eveything is good , 100% recommendation.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Brandon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Strategic location in old quarter, walking distance to major tourist area. The staff are very friendly and helpful especially Ms Amy Nguyen. A worth to stay place in Hanoi Old Quarter.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018