Além de ficar perto de Mausoléu de Ho Chi Minh e Dong Xuan Market, Pan Pacific Hanoi oferece as seguintes comodidades: terraço na cobertura, lojas e cafeteria/café. Relaxe no spa no local, que oferece esfoliação corporal, manicure e pedicure e tratamentos para o corpo. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. Além de comodidades como salão de cabeleireiro e biblioteca, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.