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Heart Hotel

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Serviços de negócios
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Sobre esta propriedade

Heart Hotel

  • Hotel ideal para famílias perto de Lago Hoan Kiem
  • Perto de Mercado noturno no centro histórico de Hanói, Heart Hotel oferece as seguintes comodidades: café da manhã com pratos da culinária local grátis, traslado de/para o aeroporto e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar e business center.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
    • Recepção 24 horas, computadores e cofre na recepção
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Heart Hotel oferecem vantagens como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • As comodidades extras incluem:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs LCD de 32 polegadas com com canais premium
    • Geladeiras, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

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1 quarto, camas com colchões de espuma com sistema de memória, frigobar
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Distrito de Hoàn Kiếm
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
7.8 de 10, Boa, 98 avaliações
Ritz Boutique Hotel
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 13h30. Horário de término do check-in: meia-noite.

Check-in expresso disponível

Idade mínima para o check-in: 15

Check-out

Check-out até 11h30.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

A estadia é grátis para uma criança de até 5 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.

Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 10.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 18 por veículo (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: USD 10.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Heart Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Heart Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Heart Hotel?

Horário de início do check-in: 13h30. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Heart Hotel?

Horário de check-out: 11h30.

Heart Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 18 por veículo.

Onde fica Heart Hotel?

Este hotel em Hanói é ideal para famílias e fica perto do mar, a 5 minutos a pé de Rua de Pedestres do Fim de Semana do Lago Hoan Kiem, Lago Hoan Kiem e Mercado noturno no centro histórico de Hanói. Rua Hang Gai e Praça Đông Kinh Nghiã Thục ficam a apenas alguns passos de distância. Até a Estação de trem Hà Nội, são apenas 19 minutos de caminhada.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,6

Excelente

8,8

Limpeza

9,4

Localização

9,2

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 119 de 241 avaliações
Nota 8 - Boa. 87 de 241 avaliações
Nota 6 - Ok. 24 de 241 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 241 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 241 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

berenice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Super recomendo

Ja pelo e.mail ja.foram super atenciosos, providenciaram a carta do visto, traslado do aeroporto e ticket do bus para ca tab. Chegamos e ja fomos otimamente recebido, ckeck in super rapido. Quarto espaçoso, boa cama, bom cafe da manha. Hotel otimo super recomendo. A localizacao perfeita. Proximo de tudo, aos pontos turisricos, ao lago, aos restaurantes. Em resumo. Perfeito.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017
Verificada

6/10 - Razoável

Rui

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel clean , very central and quiet , ideal for a quick stay
Verificada

10/10 - Excelente

maisonnave

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
j ai tout apprecie,la disponibilite du personnel sa gentillesse,son cote familial,la chambre,son entretien,le service du linge,le petit dejeuner servi par deux charmantes dames,tres bon accueil
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel was in an amazing location. We stayed in a room with a view over hoan kiem lake which qas lovely. However, the room coyld hqve done with bettwr double glazing as the noise never stopped. Also no curtain over door onto balcony so need eye mask to block out the light in the morning. Thry did a realy nice breakfast.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendliest hotel staff I’ve ever had. They were always looking out for me and attempting to make me happy. They even saved me money on taxis. They made me feel like family.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Sylvain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Proximités des grandes attractions, qualité prix corrdct, petit petit-déjeuner intéressant
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Dylvain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
À proximité des attractions à moins de 2km. Personnel très accomodant.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Jonas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Mega godt for pengene

Vores ophold var meget godt. Vi boede her 2 nætter og synes det lå rigitg godt ift byen og søen og der hvor det sker.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Rhyanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly staff , decent bedrooms that where clean, and the breakfast was also quite nice
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Nicholas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great location, big room and friendly staff.

Really good location close to the lake and in the old quarter. Room was very big and they allowed us to check in much earlier than described, which allowed us to nap shortly after our long flight! Very friendly staff and everything was clean and tidy. Didn’t have the breakfast as left early so cannot comment on this.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Emrah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantastisk personal och läge

Fantastisk personal och bra och fräscha rum. Bra utsikt och nära till allt.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
very good in service with smile of staffs, although price is reasonable! Location is good for reaching restaurants and pubs. Good for a walk along the lake as well. Breakfast was amazing, cooked upon ur requests !! Kind and friendly staffs.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Jonas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very helpful and accommodating staff. A+ location smack in the middle of everything. The door to my room wasnt very soundproof but it didnt bother me much. Overall very happy with the hotel and I would stay there again.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
土曜日で、ホアンキエム湖周りの道路が歩行者天国になり、夜遅くまでイベントで大盛りあがりでした。静けさを求める人は、避けた方が良いです。
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location, walking distance to Hồ Hoàng Kiếm. Helpful staffs.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Kerry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great little hotel in Hanoi.

Great location in the Old Quarter. Friendly, helpful staff. Delicious breakfast. Would definitely stay again. Enjoyed the lovely view of Hoan Kiem Lake from our room.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
직원들 친절도는 높으나 칫솔컵 불양 환풍기 먼지 가득 조금 지저분해 손이 들감 개미가 있어 사다 놓은 과일을 못먹게 되었내요
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ホアンキアム湖まですぐの立地が最高でした。対応も良くてみなさん良い方で好印象でした。オーダー式の朝食も口コミ通りとてもよかったです。口コミで心配していたカギの件は確かに使いにくかったですが、基本的に2回回せば大丈夫ですのでコツさえつかめれば問題ないと思います。部屋からの眺めは気にしてなかったですが、レイクビューの方が良かったかなとちょっと思いました。またハノイに行く際には利用したいと思います。
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Lars

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice and well located hotel

Friendly staff, nice rooms and super locotion for a cheap price.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Thank you very much!! Very good furnituar. Wide room. Delicious breakfast. But bath tab is not so good. Not stable. Beside of this bath tab, excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

旅行者

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
建物や設備は新しいとは言えないものの、客室内はよく清掃されており快適でした。 ただ、階段にベッドのマットレスなどが置いてあって美観を損ねて居ます。
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Giles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Emplacement prix sympa

Super bien placé accueil excellent comme tout les Vietnamiens ils se mettent en 4 pour vous satisfaire propretés prix
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

HIROSHI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

また泊まりたいホテルの一つです

ウエルカムドリンクが水じゃなくジュースだと嬉しい いつも飛行機の時間が早く朝食が食べられないので朝食の時間が朝６時からだと嬉しい
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Rachel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great location

Cracking little place for the money. The staff are really friendly and helpful, rooms are spacious and bathrooms functional. The breakfast was tasty and the location is fantastic- really central for everything we wanted to do in Hanoi.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

立地抜群

スタッフは親切だし、部屋も悪くないが、ドアの鍵が締まりにくかった。寝具が清潔な感じがしなかった。
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019