Terraço/pátio
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Avaliações de Hanoi Lotus Boutique Hotel

3.5 out of 5
Hanoi Lotus Boutique Hotel
2 Hoi Vu Street, Old Quarter, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 905 de 1036 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 66 de 1036 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 36 de 1036 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 1036 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 15 de 1036 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Claudiá

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location!!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de . em 5 de dez. de 2023
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Lotus Boutique Hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Their service is excellent. The staff is super nice, helpful and respectful. The rooms are clean with no smell. There were complementary water, coffee and tea..
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de . em 5 de dez. de 2023
Dear sir/madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Lotus Boutique Hanoi Hotel

10/10 - Excelente

LUIZ FERNANDO

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de . em 5 de dez. de 2023
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Lotus Boutique Hotel.

10/10 - Excelente

Okran

Viagem com a família
시내에 있어서 이동하기 편해요 직원들도 모두 친절해요 건물은 좀 낡았지만 머무르기는 괜찮나요 아침 조식도 근처 호텔에서 같이 공유해서 주시는데 종류는 많지 않지만 로컬음식 먹기 됀찮고 신선한 재료로 괜찮았어요
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Boon Fei

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
clean, day time receptionist nice, location ok
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Barbara

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Older hotel but well kept. Breakfast in another hotel. Room small but adequate. Friendly staff.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Donald

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Patrick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location was great. Staff at front desk amazing and very helpful. Breakfast adequate even if in adjoining hotel. Room cleaning staff do a good job. Overall a positive experience.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Sasha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

sterling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are so nice and helpful!

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza
Friendly staff, good location, nice room
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Nadina

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Great location, awesome staff - they made us up a breakfast to go when they found out we were checking out prior to the start of their breakfast. The staff also book us an airport transfer at the same price as Grab and then helped retrieve a forgotten bag from the same taxi! The balcony was huge, wished we had more time there!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Hirendra

Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Janyce

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly. Room was clean. Location is awesome. Walking distance to the old quarter, street food, lake and shopping. Very well located indeed.

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The room we were allocated did not have any windows or balconies.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Alli

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed here for several days while visiting Hanoi and loved this hotel! It was centrally located and an easy walk to all major attractions. The hotel room was comfortable and clean and the daily breakfast was delicious and had a ton of food options. The staff was the true standout - everyone was so helpful and welcoming. Highly recommend!

6/10 - Ok

Hayley

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Good location . Staff were very friendly and went the extra mile. The taxi didn’t turn up to collect us and they undercut the Grab we got on the way back. Room was a bit shabby but bed comfortable and you could hear people in the bath room next door. The breakfast is at another restaurant and was a nice addition. Good base but not luxury.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Dawnel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We wanted a true, authentic, old town experience where we could walk and enjoy the area. We wanted a balcony and city watch, while requiring above average standards. The hotel exceeded our expectations and then after check out, I realized I left my jacket in the closet, and the front office manager communicated with me, and went over and above to send me my jacket to Saigon. This gesture has renewed my faith in humanity! This woman demonstrated the true spirit of hospitality, professionalism, and compassion. I am so grateful for her leadership!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

David, Portland

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Included breakfast was great, rooms looked much nicer in pictures
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The bed was very comfortable.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A mixup over the bed selection, a single king size was provided when two twins were requested, was the only negative of the experience. The location is fantastic with easy access to major landmarks and the desk staff were helpful and spoke English well.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

ANGIE

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Restroom need to remodel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Jill

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The shower was hard to get the temperature right and our room window looked out into the hallway and was open so it felt a little insecure. When we closed the window they opened it again. The breakfast was excellent and plentiful but in a different hotel around the corner. Overall very good value.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Tom

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff are very helpful
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Arsentrina

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Edgar Dean

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very friendly and helpful. Buffet breakfast was served at another hotel 2 mins from the Lotus Botique hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

HUNG, MONT-ROYAL, MONTREAL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Le personnel de l'hotel est gentil, l'etat des chambres commence a vieillir, l'eau coule tres lente dans la douche. Coffret de securite ne fonctionne pas, le petit dejeuner est dans un autre hotel a 3 minutes de marche. Dans l'ensemble c'est un hotel de 3 etoiles et non 4.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas, Irvine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn’t get any VIP upgrade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Laura

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Comfortable, no-frills, affordable option for a short (1-2 night) stay in Hanoi. Photos are accurate but may not reflect some of the wear and tear on the room (e.g., a few cracked tiles in shower floor). Everything functioned fine, just not brand new anymore. The bed was comfortable with a great mattress and non-synthetic sheets (so you don’t get as sweaty). Strong AC unit in the room kept us nice and cool. Hot water right away out of sink and shower. Room was clean with simple amenities (small bottled water, toothbrush, shower products, etc) that met our needs. Great staff at reception, very polite and helpful getting us a taxi to the airport which arrived promptly and was a good price. Would stay again for a short trip due to location and price! Just three things to know before booking: 1) Website mentions soundproofed rooms, and maybe others are, but I don’t believe ours (on the second floor) was; it was quiet at night but there was a lot of noise from what sounded like a nearby kitchen starting at 6:30am. Not a problem for us since we were up already for an early flight, but consider putting on some white noise if you want to sleep in. 2) Although we’d heard kitchen sounds, breakfast was actually in another hotel 1/2 a block away; the front desk staff kindly escorted us there, and it was simple typical buffet breakfast food (egg, toast, fruit etc). 3) The safe in our room didn’t work. We suspect the batteries died but didn’t inquire as we were only there 1 night.

8/10 - Boa

SHUJI

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Francesco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful. Helped organize tours and recommendations.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Tara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Very noisy, poor condition. Staff were helpful.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Su-Feh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A charming older hotel in a wonderful part of Hanoi. Lovely lovely staff who made me feel at home and taken care of during my two-week stay. I got a room with a balcony and it was spacious, very comfortable, and overlooked a relatively quiet street so it wasn’t too noisy but I could still enjoy the buzz of Hanoi. The bed was very comfortable. There isn’t a desk set up so it is not so easy for travellers who need to work. Other than that, I love this hotel and would come back again.
Hospedou-se por 13 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sarita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Doyle

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great staff who took care of everything including changing money and arranging transfers with pricing that was very competitive. Family rooms were great and the breakfast was fine. Would not hesitate to stay again.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Enjoy the old quarter with staff that are amazing.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Outstanding hotel! Ideal location in the heart of Hanoi, near all attractions. The staff is pleasant, friendly, and extremely helpful. Highly recommended!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Grayson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was so helpful when we wanted to change our flight

10/10 - Excelente

Grayson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The breakfast was great and the family Terrace room was perfect with lots of space for our kids to play and amazing city views. The hotel team was helpful and so friendly, definitely recommend.

10/10 - Excelente

Grayson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect location right in the heart of the old quarter with short walking distance to all the city attractions, great restaurants.

10/10 - Excelente

garrison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location, friendly and helpful staff, generous breakfast, clean rooms, good value for money.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Epic location and great staff
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable stay with friendly staff
The staff was friendly and helpful. When I checked in, I was shown my room and offered a heater (it was cold that night). The room was clean, spacious, and comfortable. There was a nice balcony overlooking the street. I only stayed one night, as I had a tour the next day, but I would definitely recommend this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Robert

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel
The staff were so nice and helpful. The room was perfect and very clean.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jimmy em 29 de jan. de 2024
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Lotus Boutique Hotel.

10/10 - Excelente

Mckenna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tolle Lage, aus allen Richtungen in Hanoi zu Fuß erreichbar. Freundliches Personal. Viele Tourinformationen.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jimmy em 29 de jan. de 2024
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Lotus Boutique Hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Room was clean and comfortable. Air conditioning and the shower was really good. It’s in a good area and close to a lot of restaurants and popular food places. The staff was great and really helpful
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jimmy em 29 de jan. de 2024
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Lotus Boutique Hotel.

10/10 - Excelente

oliver

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, comfy bed and great value.
Resposta de Jimmy em 29 de jan. de 2024
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Lotus Boutique Hotel.

10/10 - Excelente

Sanskrit

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
good location, friendly staff
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jimmy em 29 de jan. de 2024
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Lotus Boutique Hotel.