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Gem Premier Hotel & Spa

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Estacionamento disponível
  • Serviços de negócios
  • Lavanderia

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Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi

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  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.8 de 10, Extraordinária, 42 avaliações
O preço é de R$ 425
Total: R$ 482
inclui impostos e taxas
28 de mai. – 29 de mai.
Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi
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Sobre esta propriedade

Gem Premier Hotel & Spa

  • Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Rua Hang Gai
  • Além de ficar perto de Lago Hoan Kiem e Museu Prisão de Hoa Lo, Gem Premier Hotel & Spa oferece as seguintes comodidades: terraço, galeria de arte e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Esquiadores e snowboarders vão curtir hotel que oferece serviço de traslado de/para as pistas de esqui.Relaxe em Âu Cơ Beauty Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens desportivas e manicure e pedicure. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como business center e restaurante.
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • Serviço de limusine ou carro, estacionamento com manobrista e check-out expresso
    • Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e recepção 24 horas
    • Jornais grátis, cofre na recepção e serviços de concierge
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente mobiliados e incluem vantagens, como lareira e menu de travesseiros, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs LED de 32 polegadas com com canais premium
    • Guarda-roupa ou closet, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário

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  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.4 de 10, Extraordinária, 4.452 avaliações
O preço é de R$ 222
Total: R$ 251
inclui impostos e taxas
12 de jun. – 13 de jun.
Hanoi Royal Palace Hotel 2
Comparar propriedades semelhantes

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: VND 599000.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: VND 599000
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem fazer transferência através de traslado de/para o aeroporto para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva
Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de cruzeiros, do terminal de balsas e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A propriedade cobra 3% para pagamentos com cartão de crédito.
Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 5h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por VND 399000.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento com manobrista: VND 180000 por dia
  • Taxa de check-in antecipado: VND 599000 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: VND 599000 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: VND 399000.0 por dia
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 3%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento

Perguntas frequentes

Gem Premier Hotel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Gem Premier Hotel & Spa?

O estacionamento com manobrista está disponível por VND 180000 por dia. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Gem Premier Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de VND 599000 (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Gem Premier Hotel & Spa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de VND 599000 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Gem Premier Hotel & Spa?

Perto das pistas de esqui em Distrito de Hoàn Kiếm, este hotel fica no centro da cidade e a 10 minutos a pé de Rua Hang Gai, Museu Prisão de Hoa Lo e Lago Hoan Kiem. Teatro Aquático de Marionetes de Thang Long e Templo de Ngoc Son também ficam a 15 minutos. Até a Estação de trem Hà Nội, são apenas 16 minutos de caminhada, e até a Estação Long Biên em Hanói, 19 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

9,4

Localização

9,2

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 611 de 950 avaliações
Nota 8 - Boa. 162 de 950 avaliações
Nota 6 - Ok. 85 de 950 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 47 de 950 avaliações
Nota 2 - Terrível. 45 de 950 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Ahmad

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good 👍
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

ALEXANDER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Front desk was very friendly and accommodating despite our 11PM check-in. Rooms are large albeit ageing. Location is good for Hanoi.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Lan Anh

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location, decent breakfast but that are all good things I can say about the place. It's run down, dirty!!!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

CHAU

Clean
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Liam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice cosy hotel low cost in great location

Staff are amazing and friendly very helpful. Location of the hotel is great within a 5 minutes walk from all the important destinations and some great food spots. WiFi is very temperamental so doing work was difficult. And the walls are quite thin so if someone is noisy you can hear it clearly
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Sam

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Dirty, noisy, staff never around.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Kelsey

No available rooms

We arrived to be told there were no available rooms despite having pre booked and payed.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Sodai

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
とにかく安かったので利用しました。 立地が良く、近くに飲食店やカフェ、マッサージ店なども非常に多く、お店が無くて困ったりは全くしません！ハノイ大聖堂がとても近いです！ 部屋は所々古さや汚れが目立ちますが値段が値段なので仕方がないと思います。あと部屋のドアが薄いのか結構外の音が聞こえます。 シャワーのお湯やアメニティなどの問題は全くありませんでした。 一つ気になったのがチェックインの際ロビーに誰もおらず、また呼び出しベル等も無かったので、スタッフの方が来るまで15分ほど待たされたことです。 夜に到着したこと、一人旅だったのでとても不安でした。事前にチェックインが何時頃になるか連絡しておくと良いかもしれません。
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Dustin

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is not in same condition as photos. Looks run down, worn out, dirty. Room had a balcony with two broken down stools. After squatting all day at street vendors, a decent chair in the room would’ve been great. Staff (Jenny) was 5 stars. So friendly and helpful.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Julie

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Man får hvad man betaler for

Hotellet ligger centralt i Hanoi Old Quarter. Selve hotellet var ikke noget at prale af, men prisen har også været meget billigt, så det er nok hvad man må forvente. Værelset var ret gammelt og beskidt. Derudover var morgenmaden virkelig dårlig, så den sprang vi pænt over. Der var også en del støj på hotellet i løbet af natten, hvilket var rigtig ærgerligt.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Derrick

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not a good hotel

nobody at reception to check in or check out. had to call them. room walls stained and dirty . AC fan was held open with a tooth brush so the air could flow. not a good hotel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Stayed one night and the other was cancelled last minute. Jenny was rude and unhelpful and I had to find alternate accommodation. Room was basic, TV didn’t work and very noisy. Would not stay again due to Jenny’s bad attitude.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Daniel

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Klamt

Man får hvad man betaler får. Hotelværelse som er decideret klamt. Pletter på sengelagner, mug pletter i loft og på håndklæder. Vi kan absolut ikke anbefale dette hotel. Eneste positive var omeletten til morgenmad. Hvis man er på udkig efter en billig seng placeret midt i Old Quarter og er ligeglad med alt andet, så er dette det perfekte sted.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Tsuyoshi

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ホテルを予約して行ったら、部屋がなかった。スタッフも慌てて知り合いのとこへ頼んで代わりに近くのボロい安ホテルに泊まるよう言われました。ありえなかったです、、
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Bruce

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The door could only half open because of warped floor, smashed window blinds, hair on bed covers, one big and small towel for two people, leaking sink. No staff on arrival, couldn’t find booking despite having called in the morning, was told things would be fixed tomorrow (was a one night stay. Avoid.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Shoichiro

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
１年前にも利用しました。その際には良い評価をしたのですが、今回は残念な評価としました。朝食は以前と同じくとても満足しましたが、なにせ設備等にあまりにも問題がありました。まずは、シャワーでお湯が出ない。水で過ごしました。また排水も悪くて水が隣のトイレスペースまで流れ込む状態。その他にも気になる点がいくつかあり、この評価としました。
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Kiem duc

Pontos negativos: Comodidades
picture is misleading-- water is not drained well in the bath- fading paint o the wall- air conditioner is not working
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Pancy

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property wasn't easy to find with google map. The signboard needs to be fixed. The room looked old and dirty. It wasn't a pleasant stay but just an overnight stay. Tour guide minibus couldn't drive in the narrow road and we had to walk to the main road. Wouldn't recommend this place.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

William

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location with lots of food and tour options nearby. Unfortunately not the best of places to stay, the window in the room looked out onto the main stairwell which was covered in junk and meant the light was on all night. The room never felt entirely clean, bed sheets weren’t changed, bin was never emptied and open bottles of drinks in the fridge upon arrival. The safety box also did not work, lighting was often flickering and the noise from around the hotel was loud. A shame because the location is great and had potential but felt let down.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Martin

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not at all like ot says on website air conditioner dripped through electric light onto bed TV wasnt working, breakfast was laid out in another hotel, and little flying midges aĺ over it A twrrible expwrience we cut short our sray there
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Rajanayagam

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Location is convenient but car or taxi can't go near to the hotel since hotel is located in a small lane. You need to walk for 500 m to get to the car or taxi. Water supply in the toilet is very poor. Can't even flush the WC and have a proper shower. Not suitable for a family.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Sara

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was not as the picture. It was too overcrowded and outdated. It didn’t feel clean, the plugs didn’t work and there was no toilet paper in the room. The staff were very helpful and quick at getting us into a room as we arrived in the early hours. Staff were friendly and allowed us to leave our luggage for as long as we needed. Nice enough to look at in the front, but our room needs updating, decluttering and electrics fixed.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

YOSHIAKI

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
７Fの部屋に泊まりましたが、シャワーの出が悪くお湯もほとんど出ませんでした。また冷蔵庫もただの光る箱でした。　直してもらえるように伝えましたが、全く変わりませんでした。
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

SCAUX

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tout simplement horrible. Petite fenêtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir à la réception, le chat qui est enfermé et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisées, petit déjeuner dans un autre hôtel dans la rue, manque plein d’ampoules…. Bref FUYEZ
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viking

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fanns ingen personal tillgänglig , ingen förstod engelska så väldigt svår kommunicerat. Smutsiga rum, läckte vatten ur kranarna. Wifi var väldigt dåligt också tyvärr så man kunde inte surfa. De lovade att fixa men inget hände.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024