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Emerald Hotel Hanoi

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
  • Café da manhã disponível
  • Serviços de negócios
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Hai Ba Trung
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
8.4 de 10, Muito boa, 10 avaliações
Binh Anh Hotel
Comparar propriedades semelhantes

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 12

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 1 de abril de 2025 a 22 de março de 2027 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por VND 250000.0 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: VND 200000 para adultos e VND 100000 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: VND 400000 por veículo (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: VND 250000.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Emerald Hotel Hanoi é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Emerald Hotel Hanoi?

Há estacionamento grátis nas proximidades.

Qual é o horário de check-in em Emerald Hotel Hanoi?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Emerald Hotel Hanoi?

Horário de check-out: meio-dia.

Emerald Hotel Hanoi oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de VND 400000 por veículo.

Onde fica Emerald Hotel Hanoi?

Em Hai Ba Trung, este hotel fica a 10 minutos a pé de Mercado de Tecidos Chợ Hôm e Centro Vincom. Museu das Mulheres do Vietnã fica a 1 km. Até a Estação de trem Hà Nội, são apenas 20 minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre

8,0

Muito boa

7,8

Limpeza

8,0

Localização

8,8

Serviço e funcionários

7,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 8 de 23 avaliações
Nota 8 - Boa. 9 de 23 avaliações
Nota 6 - Ok. 4 de 23 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 23 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 23 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

ronald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful place to stay with excellent staff from the front desk to all the cleaning staff and beyond.thank you.👍👍👍
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Takeshi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

個人旅行利用

設備は古いですが、清掃はそれなりに行き届いています。 日本語は通じませんが、簡単な英語で事足ります。 朝食のフォーが美味しく、スタッフへ皆さんフレンドリーでたいへん快適に過ごせました。 また、利用したいと思います。
朝食はビュッフェスタイルで、品数はやや少な目。ただ別途フォーが頼めます(追加料金なし)
外観はかなり古びています。
室内は綺麗。 細かいところは目をつぶりましょう(笑)
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
とても話しやすいスタッフばかりでした。
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
ホテルスタッフの方が親切に対応していただきました。
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Chang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reception staff was amazing ! Hard to express in words how friendly, helpful and approachable they were. Their customer service was outstanding.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Takahiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

内装は綺麗なホテルでした

クレジットで事前に払ったのに、チェックアウト時重複して請求されました。気づかず払ってしまい、後で気づきました。しかし、ホテルから連絡があり、返金の対応をすぐしてくださいました。ミスはありましたが、スタッフの方々に、ベトナム人の優しさと人懐こさを感じました。
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Ling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

nice stay

i stayed at emerald for 3 days. The room was big, nice, and clean and the manager was so generous. He kindly lent me some money when my wallet was stolen by the lack. I really enjoyed this stay.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Yoshihisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
部屋も清潔で浴槽が大きいのが良かったです。 ホテルの立地もよく，食事には困りませんでした。 チェックインした際のウェルカムドリンクとフルーツも良かったです。 フロントのスタッフもとてもフレンドリーだったので，また宿泊したいです。
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would not recommend this hotel to people who just pick up the hotel by photo shot. It is terrible dirty and something strange smell from the 1st floor. bed is horrible. my back is so painful after i have slept one night. It is also quite far from the lake. I only recommend for only people who want to stay cheaper one.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

周りはバイクだらけ

かなり古い小さなホテル。近辺には日本食の店も多くまた、ホテル朝食で頂けるフォーはとても美味でした。レセプションスタッフも親切でしたよ。
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

DAD

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

ホテルのミスなのか・・。Expediaのシステムが悪いのか・・・

到着したら・・・部屋が無いとのこと・・・別のホテルへ移動 Expediaでホテルをよく取りますが このような体験は、4回目です。 以前、ホテルに聞いたのですが、Expediaで予約した場合、ホテル側に反映されるのが 12時間と聞きました（未確認） ということでホテルはエメラルドホテル⇒ROSALIZAホテルへ ホテルへのコメントでは、無いのですが ご心配な方は、早めの予約と、確認を
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Alexander

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Very friendly staff. About the breakfast is not much to say. If you like a Vietnamese Noodle soup then you enjoy the breakfast. You fancy the continental version, go to starbucks a few blocks down. The first day the waste pipe of my shower was plugged and the bathroom under water. The second morning I had no warm water while taking a shower. Not an issue in summer but during winter not so comfortable. Otherwise decent and clean rooms.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

HIRO

Pontos positivos: Serviço e funcionários

便利な立地

ホアンキエム湖までも歩いて散策でき、周りに飲食店もあることからロケーションは良いと思います。 ただ、設備は皆同様に古く、部屋も暗いです。 今回は3階の角部屋でしたが、通りの騒音も激しく細かいことが気になる方は避けた方が良いかもしれません。 スタッフはとても親切で素晴らしいです！
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

yoshio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

旧市街に歩いて行ける

今回で、このホテルを使うのが2回目です。私はハイフォンで働いていますので、ハノイに時々リフレッシュに行きます。前回このホテルを利用させて貰って、気に入ったので今回も利用させて頂きました。値段もとてもリーズナブルで 周りも日本食の店が多く日本食を食べたくなったら、来ます。マッサージの店も良く、ハイフォンのマッサージ店より上手だし値段も手ごろです。これからハノイでの私の定宿になるかも知れません。そうそう朝食も付いてます。バスルームも浴槽が深くていいですよ。
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

ryu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

周辺に日本料理屋が多いエリア

夜１２時前に到着、チェックインもスムースで 対応良いスタッフでした。 小腹がすいたので周辺１周、空いてる居るお店無く、 １軒だけ日本料理屋空いており食事できました。 翌朝説明受けホアンキエム湖へ徒歩で約１０-１５分（ゆっくり）で到着しました。 周辺ホテル、コーヒー屋さん、ローカル、外人向けレストランたくさんありました。 終わるのは早いようです。
Verificada

8/10 - Boa

yoshio

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

湖、食事処（日本食）、Bar、マッサージが近くに沢山あります。

とても、利便性のいい場所に在ってとてもリーズナブルです。部屋は、安くて、浴槽も付いてます。 受付の女性は少し日本語が出来ます。
Verificada

8/10 - Boa

須永

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

従業員の教育が徹底されている。

客室は清潔で、フロント及びスタッフは親切、挨拶もきちんとやる、手助けも進んでやる。 ハウスキーパーも完璧、ただ、コンセントが少ない。パソコンをやる場合、デスクの前に無い。
Verificada

8/10 - Boa

KAZUHIRO

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Jane

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Jodi

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Sara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019