Ignorar a seção principal da página

Au Co Art Classic Hotel & Spa

Propriedade 5.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
  • Café da manhã disponível

Informações a área

Com localização às margens de um rio, Au Co Art Classic Hotel & Spa fica no bairro de Distrito de Hoàn Kiếm e tem conexão com um shopping center. Teatro Aquático de Marionetes de Thang Long e Ópera de Hanói são as principais atrações culturais, mas esta região também oferece boas opções para quem gosta de compras em Mercado noturno no centro histórico de Hanói e Dong Xuan Market. Lago Hoan Kiem e Templo de Ngoc Son são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aproveite a viagem para curtir atrações e atividades como passeios ecológicos e observação de baleias. Confira nosso guia de viagem sobre Hanói.
Mapa
52- 54B Ngo Huyen, Hang Trong, Hoan Kiem, Hanoi

Nos arredores

  • Catedral de St. Joseph em Hanói
    Catedral de St. Joseph em Hanói
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Lago Hoan Kiem
    Lago Hoan Kiem
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Train Street
    Train Street
    7 min de caminhada - 0.6 km
  • Mercado noturno no centro histórico de Hanói
    Mercado noturno no centro histórico de Hanói
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Teatro Aquático de Marionetes de Thang Long
    Teatro Aquático de Marionetes de Thang Long
    10 min de caminhada - 0.9 km

Opções nos arredores

  • Estação de trem Hà Nội - 16 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Noi Bai (HAN) - 42 min de carro

Restaurantes

  • Still Color CF 32 Thọ Xương
    1 min de caminhada
  • Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn)
    1 min de caminhada
  • Nem Nướng Nhà Thờ
    2 min de caminhada
  • An Cafe
    2 min de caminhada
  • the little plan
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Au Co Art Classic Hotel & Spa

  • Hotel de luxo perto de Catedral de St. Joseph em Hanói
  • Além de ficar perto de Lago Hoan Kiem e Templo de Ngoc Son, Au Co Art Classic Hotel & Spa oferece as seguintes comodidades: recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), terraço na cobertura e cafeteria/café. Relaxe em Au Co Beauty Spa, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, aromaterapia e manicure e pedicure. Restaurante de culinária vietnamita no local, Au Co mother restaurant, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e happy hour. Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Outros benefícios são:
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e serviço de traslado de/para o terminal de cruzeiro
    • Check-out expresso, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
    • Café/chá no saguão, loja de presentes e serviços de concierge
  • Características do quarto
  • Todos os 55 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
  • Outras comodidades incluem:
    • Serviço de babá e berços
    • Roupas de cama antialérgicas e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
    • Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
    • Smart TVs com canais a cabo
    • Geladeiras, saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas

Propriedades semelhantes

Fachada da propriedade
Hanoi Splendid Premium Hotel
Distrito de Hoàn Kiếm
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
9.6 de 10, Extraordinária, 686 avaliações
O preço é de R$ 333
Total: R$ 360
inclui impostos e taxas
13 de jun. – 14 de jun.
Hanoi Splendid Premium Hotel
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para a estação de trem (sobretaxa)
  • Traslado de praia (sobretaxa)
  • Traslado de/para o terminal de cruzeiros (sobretaxa)
  • Estacionamento no local (VND 250.000 por diária)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 9h, mediante uma taxa de VND 299.000 para adultos e de VND 299.000 para crianças
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Au Co mother restaurant

Atividades

  • Academia
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço (sobretaxa)
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavadora/secadora no quarto
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Sala de reunião

Área externa

  • Em um parque nacional
  • No calçadão
  • No lago
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 12 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 2018

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço (sobretaxa)
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Smart TV com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Refeições somente nos quartos
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Lavadora/secadora
  • Ligações locais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: VND 699000.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: VND 699000
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de cruzeiros e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A propriedade cobra 3% para pagamentos com cartão de crédito.
Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 5h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por VND 799000.0 por dia
Berços (camas para bebês) disponíveis por VND 699000.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Jantar de Gala de Véspera de Natal (24 de dezembro) por adulto: VND 577000

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: VND 299000 para adultos e VND 299000 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: VND 250000 por diária
  • Taxa de check-in antecipado: VND 699000 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: VND 699000 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para berço: VND 699000.0 por dia
  • Taxa para cama dobrável: VND 799000.0 por dia
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 3%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
As refeições completas são servidas apenas nos quartos (sem cardápios ou áreas para refeição públicas)

Perguntas frequentes

Au Co Art Classic Hotel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Au Co Art Classic Hotel & Spa?

O estacionamento sem manobrista está disponível por VND 250000 por diária.

Qual é o horário de check-in em Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de VND 699000 (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de VND 699000 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Em Distrito de Hoàn Kiếm, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Catedral de St. Joseph em Hanói, Lago Hoan Kiem e Mercado noturno no centro histórico de Hanói. Teatro Aquático de Marionetes de Thang Long e Templo de Ngoc Son também ficam a 15 minutos. Até a Estação de trem Hà Nội, são apenas 16 minutos de caminhada, e até a Estação Long Biên em Hanói, 19 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Au Co Art Classic Hotel & Spa

7,8

Boa

8,0

Limpeza

9,0

Localização

8,4

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 24 de 62 avaliações
Nota 8 - Boa. 17 de 62 avaliações
Nota 6 - Ok. 12 de 62 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 62 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 62 avaliações

Avaliações

Verificada

8/10 - Boa

D

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
フルリノベーション？したばかりだそうで設備は綺麗です。建物自体は新しくないと思います。 シャワーが時間によって、お湯の温度にバラつきがあるように感じました。 スタッフの方は皆さんとても親切で快適に過ごせました。 朝食はお隣のホテルでいただきます。それなりにメニューはあります。 聖ヨセフ教会まで徒歩１分未満です。 付近にはお土産屋、人気なマッサージ店、飲食店、ツアーデスクなどがたくさんありますのでとても便利です。ホテルでまったりというよりは、アクティブに観光等をされる方が向いていると思います。 総合的には大変満足しました。
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Adalberto

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Bom desjejum e ótima localização.

As fotos não refletem a realidade do hotel. Ele foi modernizado mas nem todos os quartos são adequados. São muito claros pela manhã e alguns ruidosos. Um dos que ficamos não tinha janela. A cama é a roupa de cama são boas, assim como o atendimento. O melhor é o café da manhã, farto com menu à la carte de boa comida vietnamita. A localização também é ótima.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Victoria

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I actually didn’t stay in the end. I checked in late, to find the main hotel closed up, and so I was directed to their ‘other’ building which was smaller, shabbier and didn’t even have a reception area. The bar/ restaurant was closed but due to the Covid situation I wasn’t totally surprised. My room was really run down and when I realised the door didn’t lock that was the moment I decided to leave. The man who let me in was very understanding and let me leave without charging me anything. I feel sorry for these smaller boutique hotels during this time but my safety and comfort comes first.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Sebastian

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Wie wurden aufgrund des Covid-19 umgebucht auf ein anderes Hotel der Kette. Church Boutique - nicht die gleiche Preiskategorie. Leider optisch nicht mehr so ansprechend wie das eigentlich gebuchte Hotel. Leider gab es kein warmes Wasser zum duschen ( haben es mehrmals versucht) Frühstück dafür war ansprechend
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Jessie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room is so spacious and clean. Staffs are so friendly, location is so close to everything, Great dollars for value
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

PEICHI

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Dont stay here! Lier! Not honest! Worst hotel ever

Arrive 4-5pm On31/12.hotel said the room have problem. So he gave us the room in the next hotel name Gem premier luxury hotel. The hotel said that they gave us an upgrade to a bigger and more luxury room. Which is not true at all!!!!!!(pls see the photo1-4)This room is on the 2nd floor on the left side from lift. The floor wasnt clean, the wall paper and furniture was old, and the window is facing a wall!) After that we went directly to lobby to refuse staying in that room and request to cancel it. Hotel reply that we can cancel but they wont refund any money. Which was unfair! They said the original room we booked has some prob with water and hotel was full! I checked on the web and found out that they are still selling rooms in triple price! So we called hotels.com to change us to other hotel and callcenter need to call hotel to prove what i said was true. Then the hotel lied again that i was checked in and ok with the room they offered when i still waiting at lobby for more than one hour. I waited there for callcenter to call me back for another hour and no feedback from callcenter. I gave up and the hotel said they will give us a room in au co art (and said that it was an upgrade again! Which i think it was the room i booked at first but hotel want to keep it for others to sell higher price cos its 31/12) and he will move other customer to gem premier instead. We were so tired and disappointed so we accepted.no apologize, no guilty, no service minded at all.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Frank

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Brug aldrig dette hotel

De laver overbookninger og sender folk over på et andet hotel som er meget under standard. Jeg havde desværre betalt på forhånd og fik beskeden at de hverken ville give afslag eller pengene tilbage. De var fuldstændig ligeglad. Handler kun om at snyde folk. Hold jer langt fra dette hotel
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien ubicado, la habitación un poco pequeña y muy antiguo el edificio
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

masahiro

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

期待しすぎない方が

スタッフは親切、食事もいい。 でも施設が… 写真はかなりの部分がフェイクです（笑） 場所はいいので、男性1人とかならそんなもんかも
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All staff are very friendly and helpful. And location is quite nice. Many cafe, bar, restaurants near by. It’s in small alley, so quite, too. We want to come back and stay this hotel ;)
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La ubicación es perfecta, en pleno centro de Hanoi. El desayuno es variado y todo el establecimiento está limpio. Como inconveniente el tamaño del baño era bastante pequeño, al ducharte se sale todo el agua y la encimera del lavabo es tan pequeña que no puedes colocar ni un cepillo.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Dianne

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Okay place

We arrived at 1 am and were greeted quite rudely. The one holding the key threw the key on the floor at the person who was showing us to our room, what a sure fire way of telling someone you’re not welcome. There were no welcome drinks as advertised. The rooms (we were given a free upgrade, but unfortunately it was on the old wing so it looked more outdated) had no decor, but quite comfortable. Good location, value for money. Location? 5 stars Staff: 3 stars Food: 3 stars
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
リノベーション物件のようで、エレベーターホール等は若干古く感じたが、部屋は広さも清潔感も十分だった。 　利用した部屋は、バスルームがガラス張りになっており、カーテンで目隠しをするタイプだった。1人での利用は問題ないが、2人以上だと気を遣うかもしれない。 　アメニティーは歯ブラシ・カミソリ・紙石鹸・コップがあり、リンスインシャンプーとボディーソープは陶器の壺に入っていた。シャワールームに壺を置く棚はないので、使用するたびにドアを開けて取る必要があった。 　冷蔵庫はクローゼットの中にあったが、コードがどの電源にも届かないため、利用するには外に出すか、延長コードを利用する必要がありそう。 　朝食はメインを選び、簡単な食事やフルーツ等はビュッフェスタイルだった。メインはベトナムらしいフォーやサンドウィッチ・オムレツなどがあった。 　ハノイ大聖堂のすぐ近くという立地なので、旧市街のほとんどの観光地に徒歩で行くことができた。 　総じてコスパの良いホテルだと感じた。
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
街の近くですごい動きやすい立地でした。
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

K

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
ルーフトップバーがなかったり（写真は嘘っぱち）、設備が壊れているのに修理していなかったり、冷蔵庫がクローゼットの中にあるのだがコンセントが繋げない状態で放置されていたり、その冷蔵庫の件をスタッフにお願いすると「使えるようにしておくので鍵かしてください」って朝言われて、夜にホテルに戻ってきたら対応すらしようとしてなかったり。 あと、シーツに口紅っぽいのがついてました。 スタッフの半分は笑顔がありいい感じで、半分は微妙な感じでした（特に、話し方がぶっきらぼうで怖い話し方のレセプショニストがいる）。ちなみにクレームとかはいれたわけでもなく、当方は礼儀はわきまえているつもりなので、普段からこんな感じの接客なのでしょう（笑）。 ウェルカムドリンクと、日本語で挨拶をしてくれるレセプショニストについては嬉しかったです。 5ヶ月前？にオープンしたばかりらしいので、安くておしゃれめなホテルに泊まれればいいやって方にはオススメです。場所も便利。 でも次また泊まりたいかと聞かれると、私は他のホテルをまず探すと思います。セールで3,000円くらいで安ければまた泊まるって感じですね。
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly team. Warms welcoming. Very clean. Calm area
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
1. 익스피디아에서 표시되ㄴ 지도사ㅇ 위치와 다르ㅁ 2. 베트나ㅁ 구시가지에 이ㅆㅇㅓ 위치좋음 3. 골목안쪽에 있어 취침시 조용함(차 경적소리 등 안남) 4. 이 호텔은 건물이 두개 붙어 있는데 조식먹는 건물이 옆건물에 있어 밥먹으러 옆건물로 가야함 5. 조식 맛(쌀국수)이 그때그때 차이가 있음 6. 스파는 시설이 따로 있지 않고 부르면 마사지사가 오는 시스템임 7. 청결이나 직원 서비스는 괜찮음
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Franziska

An sich ist das Hotel für den Preis völlig in Ordnung und die Zimmer sind echt super. Jedoch wird hier mit falschen Bildern geworben, was kaum mit der Realität in Verbindung steht.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

TOSHIKAZU

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
写真のイメージに騙された？　値段相応のホテルでした。　
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
英語が分かりやすい。スタッフ親切。ハロン湾クルーズ手配してくれる。フリーwifiもちろんOK。洗濯もお願いしたし英語しゃべれたらだいたいのことは融通きくと思う。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
J'écris suivant des avis / commentaires sur les hôtels & restaurants et écrire celui sur le Au co art classic me tient à coeur car nous avons passé une EXCELLENTE semaine dans ce resort! Je like à fond! C'est un resort à taille humaine fondé par une famille de Hanoi et ouvert en dec 2018. Donc tout est neuf. Très bien conçu dans un style . , très bien aménagée! . Le Spa est excellent et nous avons bénéficié d'une promotion de 20% pour un traitement en couple. Le pied intégral! Le buffet petit-déjeuner est carrément somptueux et varié. Il y a tout ce dont on peut avoir envie. Le personnel est TRES attentionné. Ils sont vraiment aux petits soins, proactifs, efficaces bref charmants! Et tout le temps avec le sourire. On sent une bonne formation derrière tout cela. Cela aide à passer un séjour paisible. Très belle excursion. Nous avons pris la formule 2 jours avec 1 nuit sur une jonque 15 p. Nous étions 13 plus l équipage donc idéal. Les cabines sont très confortables, les repas très copieux et excellents. Notre guide Dui très bien, visites guidées très intéressantes. On recommande vivement cette agence de qualité, sérieuse et fiable
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wij kwam met regen aan in Hanoi, dus waren van plan een luxe hotel te boeken. Nou, dat is in ieder geval gelukt. Bij binnenkomst is iedereen meteen enorm behulpzaam en vriendelijk. Dit verandert gedurende het verblijf ook niet. Wij hebben 4 dagen in het hotel doorgebracht en hebben het, ondanks het weer, echt super gehad. Er zijn een aantal zaken die er voor ons uitsprongen; bedden zijn zacht, super badkamer met stortdouche en of bad, , massages, sauna, goed restaurant en een geweldig ontbijt. Alles liep perfect tijdens onze trip naar Halong Bay! Goede communicatie vooraf en alles was in orde. eer goed georganiseerde tour.. er. Al bij al fantastisch en de klantvriendelijkheid is ronduit goed!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ドライヤーがない Wi-fiが部屋からは繋がらない 私服を着たスタッフ？が、エレベーターに飛び込んできて、話しかけてくる。部屋番号をしっていて怖かった チェックインの時、パスポートを返すの忘れられる
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

CHRISTOFER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed 4 nights at Au Co Art classic Hotel and wished we could stay longer. Fantastic hotel all around. Great large room with really nice bathroom. Everything was so clean and well maintained. Breakfast was excellent with so much variety. All the staff were so friendly and helpful including the manager. We booked a 15 day tour for 8 people going to Hanoi, cruise to Halong Bay, Hue, Danang and Ho Chi Minh City. she was wonderful and helped me plan the entire trip.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We came here quite late in the afternoon, we were welcomed by good drinks at the Lobby. The staff here is so friendly, especially Mr. Huy, he support us so well.We booked our Ha Long Bay trip with them and have only good things to say about them. The price is very reasonable for the quality they offer and the service was outstanding. Bed was so comfy and clean. Breakfast was amazing and staff at the restaurant is friendly as well
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019