Au Co Art Classic Hotel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Au Co Art Classic Hotel & Spa?

O estacionamento sem manobrista está disponível por VND 250000 por diária.

Qual é o horário de check-in em Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de VND 699000 (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de VND 699000 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Em Distrito de Hoàn Kiếm, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Catedral de St. Joseph em Hanói, Lago Hoan Kiem e Mercado noturno no centro histórico de Hanói. Teatro Aquático de Marionetes de Thang Long e Templo de Ngoc Son também ficam a 15 minutos. Até a Estação de trem Hà Nội, são apenas 16 minutos de caminhada, e até a Estação Long Biên em Hanói, 19 minutos.

Au Co Art Classic Hotel & Spa: Preços, promoções e comentários

6/10 - Ok

Adalberto

28 de mar. de 2019

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Bom desjejum e ótima localização.

As fotos não refletem a realidade do hotel. Ele foi modernizado mas nem todos os quartos são adequados. São muito claros pela manhã e alguns ruidosos. Um dos que ficamos não tinha janela. A cama é a roupa de cama são boas, assim como o atendimento. O melhor é o café da manhã, farto com menu à la carte de boa comida vietnamita. A localização também é ótima.

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Victoria, Ho Chi Minh City

7 de jul. de 2020

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

I actually didn’t stay in the end. I checked in late, to find the main hotel closed up, and so I was directed to their ‘other’ building which was smaller, shabbier and didn’t even have a reception area. The bar/ restaurant was closed but due to the Covid situation I wasn’t totally surprised. My room was really run down and when I realised the door didn’t lock that was the moment I decided to leave. The man who let me in was very understanding and let me leave without charging me anything. I feel sorry for these smaller boutique hotels during this time but my safety and comfort comes first.

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2020

6/10 - Ok

Sebastian, Hanoi

Viagem a dois

13 de mar. de 2020

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Comodidades

Wie wurden aufgrund des Covid-19 umgebucht auf ein anderes Hotel der Kette. Church Boutique - nicht die gleiche Preiskategorie. Leider optisch nicht mehr so ansprechend wie das eigentlich gebuchte Hotel. Leider gab es kein warmes Wasser zum duschen ( haben es mehrmals versucht) Frühstück dafür war ansprechend

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

8/10 - Boa

Thaim Eng

3 de mar. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Jessie, Western Australia

Viagem a dois

13 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Room is so spacious and clean. Staffs are so friendly, location is so close to everything, Great dollars for value

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

2/10 - Terrível

PEICHI

7 de jan. de 2020

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Dont stay here! Lier! Not honest! Worst hotel ever

Arrive 4-5pm On31/12.hotel said the room have problem. So he gave us the room in the next hotel name Gem premier luxury hotel. The hotel said that they gave us an upgrade to a bigger and more luxury room. Which is not true at all!!!!!!(pls see the photo1-4)This room is on the 2nd floor on the left side from lift. The floor wasnt clean, the wall paper and furniture was old, and the window is facing a wall!) After that we went directly to lobby to refuse staying in that room and request to cancel it. Hotel reply that we can cancel but they wont refund any money. Which was unfair! They said the original room we booked has some prob with water and hotel was full! I checked on the web and found out that they are still selling rooms in triple price! So we called hotels.com to change us to other hotel and callcenter need to call hotel to prove what i said was true. Then the hotel lied again that i was checked in and ok with the room they offered when i still waiting at lobby for more than one hour. I waited there for callcenter to call me back for another hour and no feedback from callcenter. I gave up and the hotel said they will give us a room in au co art (and said that it was an upgrade again! Which i think it was the room i booked at first but hotel want to keep it for others to sell higher price cos its 31/12) and he will move other customer to gem premier instead. We were so tired and disappointed so we accepted.no apologize, no guilty, no service minded at all.

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

6/10 - Ok

SHU-WEI

25 de dez. de 2019

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

2/10 - Terrível

Frank

Viagem com a família

24 de dez. de 2019

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Brug aldrig dette hotel

De laver overbookninger og sender folk over på et andet hotel som er meget under standard. Jeg havde desværre betalt på forhånd og fik beskeden at de hverken ville give afslag eller pengene tilbage. De var fuldstændig ligeglad. Handler kun om at snyde folk. Hold jer langt fra dette hotel

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois

19 de nov. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Muy bien ubicado, la habitación un poco pequeña y muy antiguo el edificio

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Thi thu hien, paris

4 de out. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019

6/10 - Ok

masahiro

25 de set. de 2019

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

期待しすぎない方が

スタッフは親切、食事もいい。でも施設が… 写真はかなりの部分がフェイクです（笑）場所はいいので、男性1人とかならそんなもんかも

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família

31 de ago. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

All staff are very friendly and helpful. And location is quite nice. Many cafe, bar, restaurants near by. It’s in small alley, so quite, too. We want to come back and stay this hotel ;)

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

8/10 - Boa

Silvia, Spain

Viagem em grupo

26 de ago. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

La ubicación es perfecta, en pleno centro de Hanoi. El desayuno es variado y todo el establecimiento está limpio. Como inconveniente el tamaño del baño era bastante pequeño, al ducharte se sale todo el agua y la encimera del lavabo es tan pequeña que no puedes colocar ni un cepillo.

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Dianne

31 de jul. de 2019

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Okay place

We arrived at 1 am and were greeted quite rudely. The one holding the key threw the key on the floor at the person who was showing us to our room, what a sure fire way of telling someone you’re not welcome. There were no welcome drinks as advertised. The rooms (we were given a free upgrade, but unfortunately it was on the old wing so it looked more outdated) had no decor, but quite comfortable. Good location, value for money. Location? 5 stars Staff: 3 stars Food: 3 stars

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

25 de jul. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

リノベーション物件のようで、エレベーターホール等は若干古く感じたが、部屋は広さも清潔感も十分だった。　利用した部屋は、バスルームがガラス張りになっており、カーテンで目隠しをするタイプだった。1人での利用は問題ないが、2人以上だと気を遣うかもしれない。　アメニティーは歯ブラシ・カミソリ・紙石鹸・コップがあり、リンスインシャンプーとボディーソープは陶器の壺に入っていた。シャワールームに壺を置く棚はないので、使用するたびにドアを開けて取る必要があった。　冷蔵庫はクローゼットの中にあったが、コードがどの電源にも届かないため、利用するには外に出すか、延長コードを利用する必要がありそう。　朝食はメインを選び、簡単な食事やフルーツ等はビュッフェスタイルだった。メインはベトナムらしいフォーやサンドウィッチ・オムレツなどがあった。　ハノイ大聖堂のすぐ近くという立地なので、旧市街のほとんどの観光地に徒歩で行くことができた。　総じてコスパの良いホテルだと感じた。

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

20 de jul. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

街の近くですごい動きやすい立地でした。

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

6/10 - Ok

K

19 de jul. de 2019

Pontos positivos: Limpeza e comodidades

ルーフトップバーがなかったり（写真は嘘っぱち）、設備が壊れているのに修理していなかったり、冷蔵庫がクローゼットの中にあるのだがコンセントが繋げない状態で放置されていたり、その冷蔵庫の件をスタッフにお願いすると「使えるようにしておくので鍵かしてください」って朝言われて、夜にホテルに戻ってきたら対応すらしようとしてなかったり。あと、シーツに口紅っぽいのがついてました。スタッフの半分は笑顔がありいい感じで、半分は微妙な感じでした（特に、話し方がぶっきらぼうで怖い話し方のレセプショニストがいる）。ちなみにクレームとかはいれたわけでもなく、当方は礼儀はわきまえているつもりなので、普段からこんな感じの接客なのでしょう（笑）。ウェルカムドリンクと、日本語で挨拶をしてくれるレセプショニストについては嬉しかったです。 5ヶ月前？にオープンしたばかりらしいので、安くておしゃれめなホテルに泊まれればいいやって方にはオススメです。場所も便利。でも次また泊まりたいかと聞かれると、私は他のホテルをまず探すと思います。セールで3,000円くらいで安ければまた泊まるって感じですね。

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família

14 de jun. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Very friendly team. Warms welcoming. Very clean. Calm area

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

10 de jun. de 2019

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

1. 익스피디아에서 표시되ㄴ 지도사ㅇ 위치와 다르ㅁ 2. 베트나ㅁ 구시가지에 이ㅆㅇㅓ 위치좋음 3. 골목안쪽에 있어 취침시 조용함(차 경적소리 등 안남) 4. 이 호텔은 건물이 두개 붙어 있는데 조식먹는 건물이 옆건물에 있어 밥먹으러 옆건물로 가야함 5. 조식 맛(쌀국수)이 그때그때 차이가 있음 6. 스파는 시설이 따로 있지 않고 부르면 마사지사가 오는 시스템임 7. 청결이나 직원 서비스는 괜찮음

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

6/10 - Ok

Franziska

Viagem a dois

25 de mai. de 2019

An sich ist das Hotel für den Preis völlig in Ordnung und die Zimmer sind echt super. Jedoch wird hier mit falschen Bildern geworben, was kaum mit der Realität in Verbindung steht.

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

4/10 - Insatisfatória

TOSHIKAZU

5 de mai. de 2019

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

写真のイメージに騙された？　値段相応のホテルでした。　

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

4 de mai. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

英語が分かりやすい。スタッフ親切。ハロン湾クルーズ手配してくれる。フリーwifiもちろんOK。洗濯もお願いしたし英語しゃべれたらだいたいのことは融通きくと思う。

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

4 de mai. de 2019

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem a dois

3 de mai. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

J'écris suivant des avis / commentaires sur les hôtels & restaurants et écrire celui sur le Au co art classic me tient à coeur car nous avons passé une EXCELLENTE semaine dans ce resort! Je like à fond! C'est un resort à taille humaine fondé par une famille de Hanoi et ouvert en dec 2018. Donc tout est neuf. Très bien conçu dans un style . , très bien aménagée! . Le Spa est excellent et nous avons bénéficié d'une promotion de 20% pour un traitement en couple. Le pied intégral! Le buffet petit-déjeuner est carrément somptueux et varié. Il y a tout ce dont on peut avoir envie. Le personnel est TRES attentionné. Ils sont vraiment aux petits soins, proactifs, efficaces bref charmants! Et tout le temps avec le sourire. On sent une bonne formation derrière tout cela. Cela aide à passer un séjour paisible. Très belle excursion. Nous avons pris la formule 2 jours avec 1 nuit sur une jonque 15 p. Nous étions 13 plus l équipage donc idéal. Les cabines sont très confortables, les repas très copieux et excellents. Notre guide Dui très bien, visites guidées très intéressantes. On recommande vivement cette agence de qualité, sérieuse et fiable

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas

3 de mai. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Wij kwam met regen aan in Hanoi, dus waren van plan een luxe hotel te boeken. Nou, dat is in ieder geval gelukt. Bij binnenkomst is iedereen meteen enorm behulpzaam en vriendelijk. Dit verandert gedurende het verblijf ook niet. Wij hebben 4 dagen in het hotel doorgebracht en hebben het, ondanks het weer, echt super gehad. Er zijn een aantal zaken die er voor ons uitsprongen; bedden zijn zacht, super badkamer met stortdouche en of bad, , massages, sauna, goed restaurant en een geweldig ontbijt. Alles liep perfect tijdens onze trip naar Halong Bay! Goede communicatie vooraf en alles was in orde. eer goed georganiseerde tour.. er. Al bij al fantastisch en de klantvriendelijkheid is ronduit goed!

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

Au Co Art Classic Hotel & Spa

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