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Apart-hotel

Atlanta Residences

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Cozinha
  • Lava-roupa
  • Secadora
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 364
Total: R$ 413
inclui impostos e taxas
14 de mai. – 15 de mai.

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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Apartamento superior, 1 quarto, banheiro privativo, vista para a cidade

Apartamento superior, 1 quarto, banheiro privativo, vista para a cidade | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Apartamento superior, 1 quarto, banheiro privativo, vista para a cidade

  • 85 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento superluxo, 2 quartos, 2 banheiros, vista para a cidade

Apartamento superluxo, 2 quartos, 2 banheiros, vista para a cidade | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Apartamento superluxo, 2 quartos, 2 banheiros, vista para a cidade

  • 120 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 1 cama Queen

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Apartamento premier, 3 quartos, 2 banheiros, vista para a cidade | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Apartamento premier, 3 quartos, 2 banheiros, vista para a cidade

  • 160 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio standard, 1 cama King, banheira, vista para a cidade

Suíte estúdio standard, 1 cama King, banheira, vista para a cidade | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte estúdio standard, 1 cama King, banheira, vista para a cidade

  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento luxo, 1 quarto, banheira, vista para a cidade

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Apartamento luxo, 1 quarto, banheira, vista para a cidade

  • 105 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 cama de solteiro
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Informações a área

Atlanta Residences fica em Hai Ba Trung, um bairro de Hanói. Os viajantes que desejam ampliar seus conhecimentos podem visitar Ópera de Hanói. Quem gosta das belezas naturais deve aproveitar para explorar Lago Hoan Kiem e Lago Oeste. Cung Van Hoa Huu Nghi e Rua de Comida Tong Duy Tan também valem a visita. Curta atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e viva grandes aventuras ao ar livre. Confira nosso guia de viagem sobre Hanói.
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Mapa
49 Hang Chuoi, Hai BaTrung, Hanoi

Nos arredores

  • Ópera de Hanói
    Ópera de Hanói
    13 min de caminhada - 1.2 km
  • Thong Nhat Park
    Thong Nhat Park
    15 min de caminhada - 1.3 km
  • Lago Hoan Kiem
    Lago Hoan Kiem
    18 min de caminhada - 1.6 km
  • Catedral de St. Joseph em Hanói
    Catedral de St. Joseph em Hanói
    6 min de carro - 2.6 km
  • Centro Vincom
    13 min de caminhada - 1.1 km

Opções nos arredores

  • Estação de trem Hà Nội - 9 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Noi Bai (HAN) - 46 min de carro

Restaurantes

  • Coffee Tú
    2 min de caminhada
  • Nấm Việt
    4 min de caminhada
  • Rooftop Pool & Le Jardin Bar
    2 min de caminhada
  • Sim Coffee & Arts
    2 min de caminhada
  • FungHa Dimsum
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Atlanta Residences

Além de academia aberta 24 horas, este apart-hotel tem lanchonete/delicatessen e cafeteria. Estacionamento com manobrista é grátis. Outras comodidades incluem estacionamento sem manobrista, serviços de concierge e serviço de lavagem a seco. Este apart-hotel oferece Wi-Fi e acesso à internet com fio grátis, TV LCD com canais a cabo, além de uma cozinha equipada com geladeira, cooktop e micro-ondas. As comodidades incluem lavadora/secadora e sala de jantar. Além disso, os hóspedes vão adorar itens de luxo, como roupões de banho e chinelos.
Atlanta Residences dispõe de 30 acomodações com ar-condicionado, lavadoras/secadoras e cofres. Os quartos contam com varandas. Estas acomodações decoradas e mobiliadas individualmente possuem salas de estar separadas e incluem mesas de jantar. As camas têm roupas de cama premium. TVs LCD 32 polegadas com canais premium a cabo. Este apart-hotel 3,5 estrelas possui acomodações com cozinhas com Geladeira/freezer grandes, cooktops, micro-ondas e áreas para refeições separadas. Os banheiros possuem roupões de banho, chinelos, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Este apart-hotel em Hanói dispõe de acesso grátis à internet com fio e Wi-Fi. As comodidades para negócios incluem telefones com chamadas locais grátis (restrições podem ser aplicadas). Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e panelas elétricas de arroz. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

As instalações recreativas oferecidas por apart-hotel incluem uma academia aberta 24 horas.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

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  • Piscina
  • Cozinha
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Total: R$ 393
inclui impostos e taxas
15 de abr. – 16 de abr.
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível no apartamento: internet com fio e Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Traslado 24 horas do aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Não é necessário ter carro
  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto fechado no local (VND 100.000 por diária)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)

Restaurantes no local

  • 24/7 mini mart & cafe

Cozinha

  • Chaleira elétrica
  • Cooktop
  • Filtro de água
  • Geladeira/freezer grande
  • Material de limpeza
  • Micro-ondas
  • Panela elétrica de arroz
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Saquinhos de chá/café instantâneo

Opções para refeição

  • Café da manhã típico da culinária local disponível todos os dias entre 7h e 9h, mediante uma taxa de VND 120.000 para adultos e de VND 100.000 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mesa de refeição
  • Serviço de quarto tarde da noite
  • Uma cafeteria

Quartos

  • Cama extra/dobrável: VND 370.000 por diária
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas
  • Xampu

Espaços comuns

  • Área de refeição separada
  • Mesa de refeição
  • Sala de estar separada

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo premium

Áreas externas

  • Sacada

Itens de lavanderia

  • Instalações de lavanderia
  • Lavadora/secadora
  • Sabão de lavar roupas
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Espaços de trabalho

  • Espaço de trabalho para notebook

Conforto

  • Ar-condicionado

Animais de estimação

  • Permite animais
  • Até 15 kg por animal
  • Taxa: VND 500.000 por acomodação por estadia
  • Depósito: VND 500.000 por estadia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade no quarto
  • Piso de madeira no quarto
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Piso frio no quarto
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Sem elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)

Serviços e conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre
  • Cortinas blackout
  • Equipe multilíngue
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Garrafa de água grátis
  • Ligações locais grátis
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço diário de arrumação de quartos
  • Serviços de concierge
  • Telefone

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Trilhas para caminhada/ciclismo nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
  • Iluminação externa
  • Sistema de segurança
  • Extintor de incêndio

Informações gerais

  • Aluguéis de bicicleta
  • Andares com 12
  • Construção de 2008
  • Decoração individual
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Edifício com 1
  • Filtro de água
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Unidades com 30

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 21h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 21h30
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Se você planeja chegar após 22h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de VND 500000 por acomodação (varia com base na duração da estadia), além de um depósito de VND 500000 por estadia.
2 no total (até 15 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade, por adulto registrado, que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por VND 370000.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com pratos da culinária local: VND 120000 para adultos e VND 100000 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: VND 300000 por veículo (ocupação máxima: 4)
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: VND 100000 por diária
  • Depósito para animais de estimação: VND 500000 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: VND 500000 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: VND 370000.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Aceita-se aluguéis de longa duração
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e iluminação externa.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Há restrições de altura no estacionamento
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Atlanta Residences Aparthotel Hanoi
Atlanta Residences Hanoi
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Atlanta Residences Aparthotel Hanoi

Perguntas frequentes

Atlanta Residences é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 2 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de VND 500000 por estadia e uma taxa de VND 500000 por acomodação, por estadia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa ficar em Atlanta Residences?

A partir de 14 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Atlanta Residences em 14 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 364, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Atlanta Residences?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Atlanta Residences?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 21h30. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Atlanta Residences?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Atlanta Residences oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de VND 300000 por veículo.

Onde fica Atlanta Residences?

Em Hai Ba Trung, este apart-hotel fica a 15 minutos a pé de Centro Vincom e Ópera de Hanói. Lago Hoan Kiem e Mercado noturno no centro histórico de Hanói também ficam a 3 km. Até a Estação de trem Hà Nội, são apenas 28 minutos de caminhada.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Atlanta Residences

9,0

Maravilhosa

8,6

Limpeza

7,8

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 22 de 37 avaliações
Nota 8 - Boa. 11 de 37 avaliações
Nota 6 - Ok. 2 de 37 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 37 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 37 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Thi Tran Quynh

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed many times at Atlanta Residences. Excellent location for us to get around the city and see family. Room is great and laundry with dryer is a huge plus. Overall, been here about 10 times and will return.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Yutaka

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
旧市街の少し南側の昔ながらのまちなかです 周りは騒がしいですが便利で高い建物も少ないので開放感あります
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Hideki

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Arto

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7. Breakfast delivered to room, very tasty. I will be back!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Richard

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e conforto do quarto
Staff at this property are amenable and obliging but just cannot deliver basic services. I travel frequently in Vietnam and have never stayed at a property with Faulty Towers levels of ineptitude like the Atlanta Residences. Upon check-in my room had a broken window meaning the window could not close. Not good for rainy season in Hanoi with the mosquitos. They did change my room, but the new room still had hairs in bath and sink from either the cleaner or the previous guest. There were small baby roaches observed in the bathroom (not uncommon for the tropics but given their size) that means there is an infestation somewhere inside building. In the new room the staff didn’t know how to log into the internet (no instructions were given or in their notebook explaining the room). Staff logged my device onto the adjoining room meaning that coverage would drop if you were in the kitchen or bedroom. He said he would come back to fix but never did. 2 days into my stay staff got back to me as I responded to Hotels.com ‘How was your check-in’ survey. Breakfast was a constant muddle. Even though they have a paper to mark which items you want they could just not get the order right. Not once in 3 days. What’s worse is that when I needed to leave early for work, breakfast arrived 10 minutes late and when I wanted to sleep-in on my day off, they brought it 2 hours early. Note the breakfast is just them ordering from the local noodle place outside and not made in-house.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

JINAH

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location. Great amenities. Bed is unfortunately very uncomfortable though. Also the adjacent beer garden plays very loud music in the evenings but it stops at 23:00
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Azumi

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

JINAH

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

with cats

I had a comfortable stay while I was there. Staff's kindness and quick responses👍 This is a hotel I want to visit again.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Kozue

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Julia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Big apartments great value for money

This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

takayuki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
綺麗でお勧めです。
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

Seungyong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

하노이 출장에 좋은 레지던스.

하노이 출장시 애용하는 레지던스. 같은 가격의 호텔보다 넓고, 편안함. 단, 주위에 별로 이용할 식당이나 편의시설은 부족함. 그래도 출장시 지내기는 매우 좋음.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Takeo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

最高のホテル

大人数で泊まるにはとても良いホテルと感じました。 アメニティが十分に揃っていることに加え、コンビニがホテルに隣接している為、食料品や生活用品を調達するのに非常に便利でした。(尚、コンビニの店員さんはしっかりしているし、とても頑張っていました！) また、旧市街等の観光スポットへのアクセスも悪くなく、特に不満はありませんでした。 さらに、スタッフの方々は笑顔で柔軟に対応してくださったので、外国から来た人間としては安心して過ごすことができました！ 日々の高ストレス社会から抜け出し、友人達と楽しく過ごす時間に彩りを与えてくれる、そんなホテルでした。 またハノイに来る機会があれば、このホテルを選びたいと思います。
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

CHOI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018

6/10 - Ok

Jaegyu

Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

KENGO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

出張

部屋が広く、洗濯機がついているので出張には最適です。
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Yasumasa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

快適にﾊﾉｲに滞在できました。

大変快適に25日間ﾊﾉｲに滞在できました。一階にはコンビニが併設され飲料、食料をいつでも買い物ができます。またスタッフも気軽にいつでも問い合わせることができます。
Hospedou-se por 23 diárias em mai. de 2018

2/10 - Terrível

Andre

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

HORRIBLE!

We checked in and the room was a different room that we had reservations for. They did not speak almost any english so they could not understand this and told us to wait until the next day to move us. (it was 9 pm). Then we discover the room was cover in small bugs. EVERYWHERE. The air conditioner doesn't work properly. Then the mattress was the worst ever. Complained about this, they changed the mattress at 9 am. But it was identical. The pillows were super small bags of old cotton balls. And they said they only had this kind. We had to move to another hotel that day or our vacation would be ruined. They agreed to give us our money back and only charge us for one night if we left before 12 (it was 11am). They did not want to give us a receipt or anything written down, and since they spoke no english it was impossible to do anything about it. (now we only have emails from the property manager as proof). It has been a month and we still haven't gotten our money back, the property manager, Tran Thanh Tu, keeps making excuses and sending emails to Agoda, when we keep explaining that we made the reservation via Hotels.com. I have called the hotels.com customer service, but it has not been solved yet, hopefully I will get my money back :S

10/10 - Excelente

Julian and Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

The most comfortable way to see Hanoi

An impressive team. Comfortable stay From our first arrival we felt at home The apartment was a haven from the bustling streets spacious and well equipped. The manager and ALL her staff helped us feel wecolme and cared for. I cannot fault anything We will try to return. Hopefully travellers that follow will be respectful and nice so things do not become spoilt.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

JANG WON

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Good for family to stay long peorids

Big size with reasonable price. You can laundry by yourself and washig merchin including drier fuction that is so important in Hanoi because the weather is humid.

10/10 - Excelente

Mayu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice Hospitality

スタッフ、設備、サービス、全てにおいて大変素晴らしい内容でした。 部屋はきれいで設備も新しく使いやすいので日本のマンションに住んでいる安心した気分でした。 赤ちゃん連れで滞在しましたが大変快適な滞在になりました。 テレビも日本のチャンネルが見れるので部屋でとてもくつろげます。 ボトルサーバーが部屋に設置してあったのが料理、飲み水、コーヒーのお湯等かなり便利で助かりました。 スタッフがとにかく気が利いて素晴らしい。 またハノイに行く時は使いたい場所になりました。
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2017