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The Dragon Hotel Hangzhou

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

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Quarto executivo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto executivo

  • 51 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Suíte luxo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte luxo

  • 87 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Quarto premier | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto premier

  • 50 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Quarto superior | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto superior

  • 36 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Quarto luxo | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo

  • 51 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Anúncio
Piscina interna, funciona das 6h às 22h, espreguiçadeiras

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.8 de 10, Extraordinária, 12 avaliações
O preço é de R$ 2.363
Total: R$ 2.755
inclui impostos e taxas
16 de jul. – 17 de jul.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
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Informações a área

Com localização no bairro de Xihu, The Dragon Hotel Hangzhou tem conexão com um shopping center. West Lake Expo Museum e Ópera de Guangzhou são visitas imperdíveis para quem deseja conhecer um pouco da cultura da região. O destino ainda oferece atividades interessantes em lugares como Cais de Wulinmen e Resort Turístico Xianghu. Para quem viaja com crianças, Museu de Ciência e Tecnologia de Zhejiang e Museu de História Natural de Zhejiang são ótimas opções de passeios. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Hangzhou.
Mapa
120 Shuguang Road, Xihu Area, Hangzhou, Zhejiang, 310007

Nos arredores

  • Um pavilhão chinês tradicional à beira de um lago calmo à noite.
    West Lake
    17 min de caminhada - 1.5 km
  • West Lake Expo Museum
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Campus Yuquan da Universidade de Zhejiang
    2 min de carro - 1.6 km
  • Praça Wulin
    3 min de carro - 2.5 km
  • Hangzhou Tower Shopping Mall
    3 min de carro - 2.8 km

Opções nos arredores

  • Estação Huanglong Cave - 11 min de caminhada
  • Estação Hangzhou - 17 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Xiaoshan (HGH) - 42 min de carro

Restaurantes

  • Grandma's Home
    16 min de caminhada
  • Starbucks 星巴克
    16 min de caminhada
  • 忠儿面馆
    7 min de caminhada
  • D'cafe
    11 min de caminhada
  • 纯真年代
    3 min de carro

Sobre esta propriedade

The Dragon Hotel Hangzhou

  • Hotel de luxo ideal para famílias perto de West Lake
  • Aproveite as seguintes comodidades em The Dragon Hotel Hangzhou: casa noturna, terraço, and lojas. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, bandagem corporal e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar, refeições ao ar livre e localização ao lado da piscina O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. The Dragon Hotel Hangzhou também conta com as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e salão de cabeleireiro. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
  • Os benefícios incluem:
    • Uma piscina interna e uma piscina externa
    • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e estacionamento no local
    • Posto de recarga para carros elétricos, salas de reunião e elevador
    • Loja de presentes, café/chá no saguão e serviços de casamento
  • Características do quarto
  • Todos os 566 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e cofre para notebook.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Chinelos infantis e berços grátis
    • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete de grife
    • TVs de alta definição de 37 polegadas com com canais premium e DVD player
    • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e videogames

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Gongshu
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 375 avaliações
O preço é de R$ 489
Total: R$ 570
inclui impostos e taxas
2 de jul. – 3 de jul.
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Traslado da estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento no local (sobretaxa)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h durante a semana e entre 6h30 e 10h30 nos fins de semana, mediante uma taxa de CNY 117 por pessoa
  • 3 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • D Cafe Buffet Restaurant
  • Grand Dragon Restaurant
  • Veranda Restaurant

Atividades

  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • DVD player
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (1.200 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em um parque regional
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • Andares com 16
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 1988
  • Edifícios com 5

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Console de videogame
  • DVD player
  • TV HD 37 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso por corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CNY 460.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CNY 117 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: CNY 650 por pessoa (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: CNY 460.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há restrições de altura no estacionamento
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 17 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Avaliação nacional

A categoria da propriedade disponibilizada pelo nosso sistema de classificação, tem como base o tipo de propriedade, as comodidades e os serviços.

Perguntas frequentes

The Dragon Hotel Hangzhou tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa.

The Dragon Hotel Hangzhou é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Dragon Hotel Hangzhou?

O estacionamento sem manobrista está disponível por uma taxa.

Qual é o horário de check-in em The Dragon Hotel Hangzhou?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Dragon Hotel Hangzhou?

Horário de check-out: meio-dia.

The Dragon Hotel Hangzhou oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CNY 650 por pessoa.

Onde fica The Dragon Hotel Hangzhou?

Este hotel ideal para famílias em Hangzhou fica em um parque regional, a 2 km de Complexo Esportivo do Dragão Amarelo e West Lake. Precious Stone Hill e Bai Causeway também ficam a 2 km. Até a Estação Huanglong Cave, são apenas 11 minutos de caminhada, e até a Estação Wulinmen, 13 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre The Dragon Hotel Hangzhou

9,0

Maravilhosa

9,4

Limpeza

8,6

Localização

9,0

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 91 de 157 avaliações
Nota 8 - Boa. 50 de 157 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 157 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 157 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 157 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

広く素晴らしい庭園と眺望の良い部屋と良質な朝食のホテル

ジェットバス付き部屋というように明記されていた部屋をHOTELS. COM で予約したが、このホテルで通された部屋にはジェットバス付ではなかったため、ホテルに掛け合うとともに、HOTELS.COMにも電話した。3時間以上も時間がかかったが、HOTELS.COMでは結局ジェットバス付の部屋を用意してくれそうもなかった。ところが、日本語を話せる非常に親身になってくれたマネージャーが対応してくれ、ジェットバス付の部屋ではなかったが、眺望の非常に良いワンランク上のスイートルームに通してくれた。 ところで、このホテルの庭園は広く、よく整備されていて、素晴らしかった。また、朝食レストランはゆったりして作りで、非常に広く、中華・和食・洋食と多種多様な料理が並んでいた。料理の質も非常によかった。 ホテル周辺には、歩いても行ける有名な観光地である西湖に行くことができ、またタクシーで15元ほどのところに有名な清河街もある。 ジェットバス付の部屋ではなかったが、このホテルをえらんで大変良かったと思っている。
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Barbara

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Helles Hotel am Berg, für Raucher geeignet

Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht und waren leider nicht so zufrieden. Die erste Nacht mussten wir in einem Raucherzimmer verbringen und obwohl wir sofort zur Rezeption gingen, um zu tauschen, wurde uns das erst am nächsten Tag zugebilligt. Für uns eine starke Einschränkung, da wir die Nacht nicht schlafen konnten wegen des üblen Geruchs, noch dazu mit unserem Sohn. Sein Beistellbett war hart wie Stein, da hätte er gleich auf dem Boden schlafen können. Weder der Kühlschrank noch die Kaffeemaschine noch der Abfluss im Bad funktionierte richtig. Schön waren der Hotelgarten und die Einrichtung des Hotels. Das Personal war freundlich, sprach aber kein Englisch. Selbst in Nichtraucherbereichen wurde geraucht, überall Aschenbecher.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
とても広くて綺麗で良かったです
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
部屋の電話の使い方が最後までわからなかった。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

david

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Bruyant

Hotel bruyant avec des travaux sur le meTro en construction à côté
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great experience, great staff

Really great experience! Top notch service! Kudos especially to front desk manager Fanny and breakfast buffet host Brett, whom went above and beyond their duties to accommodate our baby! Brett would reserve our table every morning and get our coffees and baby chair ready without us asking. We really appreciate them both. The only downside to the hotel is the lack of restaurants and shops next door, which makes going out a bit harder.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

joshua

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

의사소통이 안됩니다

영어를 할줄 아는 사람이 거의 없어요. 제가 번역기로 중국말을 해야할 정도에요. 외국인들이 이용하기엔 많이 불편하네요
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
很舒适很干净
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

KWANGHO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
청결하고 분위기가 좋았습니다 역시 고급 호텔이라서 서비스도 친철하네요 호텔위치는 보통입니다
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Slow Internet

The environment is excellent but not suitable for business trip. Internet very slow. Front desk cannot exchange cash to Chinese currency.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
整體不錯
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Alicia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room we were given after checking in was moldy, had stains on the carpet and the curtain was not properly attached to the railing. We insisted on having the manager look a the room so he could personally see the conditions of the rooms in his hotel. The manager did not speak any English so had one of his employees act as a translator. After showing them the moldy shower, the translator asked what the problem was!?!? We pointed out the mold in the shower and the other problems with the room (curtains, and stained carpet) and they agreed to move us to a different room in a different tower. There was a small amount of mold in the shower in some difficult-to-reach places new room, but overall the new room was quite clean and pleasant and in good condition. If you book a room here, keep in mind that unless the hotel staff thinks you are someone important, or are willing to complain, you may end up in a very poor condition room. The first room we were given was worse than many rooms I've had in cheap travel motels in the USA.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

KOOKHEE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

5월초 모기조심

5월초에 갔는데 날씨가 습해서 그런지 모기가 많았습니다.
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
房間大 早餐好 附近除了西湖什麼都沒有
Verificada

10/10 - Excelente

hung wei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
環境整潔、服務人員有禮貌、房間很大，位置距西湖也很近，印象深刻的是當刷卡進電梯到達住房樓層後，牆上標誌會隨你刷卡的房號閃燈引導你快速地到達你的房間，非常便利
Verificada

10/10 - Excelente

Steve

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fabulous stay in hangzhou

This is a five sta4 hotel that really is five stars yet it is reasonably priced. The hotel is dry clean, updated, staff really cares and the location is fantastic if you wish to be close to west lake. The gym is also aws9me and the casual local restaurant is wonderful. I can’t say enough good things about this hotel. The only thing to be aware of ( if coming from the us) is that not mainy of the staff speak engliish so communication can be challenging, but also fun, they really try. Great place
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Chan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
酒店位置很好，位房舒適，安靜。
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful hotel. Only the problem is that it has no place for light supper, though it has nice restaurants for big dinner.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Scubasylv

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Very nice hotel close to West Lake and shopping.

Huge, beautiful hotel with large rooms, great pool and gym. There is also a spa, an amazing bakery and several restaurants. It is very safe and the staff is quite helpful even when language is a barrier. The bakery has items you can pick up and the buffet restaurant is awesome. The Spanish restaurant is very, very good; kind of a foodie place. Did not try out the spa but it looked very nice.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Wa Wai David

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
入住时的速度较慢。 明明我订的是非吸烟房，可前台接待的小姑娘却表示吸烟房可不可以。 找了半天才给了一间，可却是一开始就问她的那一层房间 （她当时回答没有了， 不知为何最后还是有）。 看来前台员工的专业度还是不够。 酒店其他方面还不错，离外资5星有差距，准确地说算4星半。
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Verificada

6/10 - Razoável

Wa Wai David

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

前台员工培训不足

港入住登记时， 接待的小姑娘可能是新入职的， 没见过我的港澳同胞回乡证，便说这证不能用， 要我出示身份证。 经旁边资深员工的提点，才接受了回乡证的登记和入住。 这虽然只是一点小插曲，无伤大雅，但反映出酒店对新入职员工，特别是前台员工的培训不足。
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

jinho

하드웨어 5성급 소프트웨어는 3성급

처음 도착했을때 로비의 피아노 소리가 고급스러웠으나, 역시 관리상태가 미흡함이 있었음 퇴근하려고 손님을 외면하려는 바 직원 및 아무 생각없는 조식부페의 서빙 등등
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

くつろげるホテル

西湖は少し離れていますが、散歩ならちょうどいい距離でした。建物はゆったりとしたつくりでくつろげました。スタッフは皆親切なのですが、英語があまり通じない点残念でした。
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Fee Man Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good service and value for money. Within working distance to the West lake.